สมัครเว็บยิงปลา เว็บยิงปลา GClub เว็บยิงปลา Sa Gaming เกมยิงปลา GClub เกมยิงปลา SBOBET เกมยิงปลา UFABET เกมยิงปลา SA จีคลับเกมยิงปลา การตั้งค่าแนวทางการจัดการความสามารถในการทำกำไรที่เหมาะสมเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจตลาดของคุณและเปรียบเทียบกับโรงแรมที่เหมาะสม นอกจากนี้ยังเป็นวิธีดึงดูดแขกที่เหมาะสมอีกด้วย วิธีหนึ่งที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการระบุโรงแรมที่ตรงกับจำนวนคีย์ของคุณมากที่สุด บริการและร้านอาหารและเครื่องดื่ม พื้นที่จัดประชุม และสิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ที่มีให้ ในอุตสาหกรรมการบริการ การเลือก compset หากเป็นขั้นตอนแรกสู่สูตรส่วนแบ่งการตลาดที่ชนะ

สำหรับผู้บริโภค ค่าใช้จ่ายในการเดินทางที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งคือการจองห้องพักในโรงแรม แนวโน้มราคาห้องพักในโรงแรมเกิดจากกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ซับซ้อน เพื่อแข่งขันกับโรงแรมในเครือ ธุรกิจต่างๆ จะตั้งราคาห้องพักเป็นจำนวนเฉพาะ ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมักใช้ราคาที่แข่งขันได้เพื่อดึงดูดลูกค้าให้มาสนับสนุนสถานประกอบการ Hotel compset เป็นตลาดการแข่งขันประเภทหนึ่งในอุตสาหกรรมโรงแรม นี่คือเหตุผลที่ compset โรงแรมมีความสำคัญในอุตสาหกรรมโรงแรม

ราคาที่แข่งขันได้คืออะไร?
การกำหนดราคาที่แข่งขันได้ดำเนินการโดยปัจจัยต่างๆ ซึ่งรวมถึงโรงแรมในบริเวณใกล้เคียงที่คล้ายคลึงกัน และการรู้ว่าควรติดอัตราราคาใดในช่วงเวลาหนึ่ง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในตลาดโรงแรม ธุรกิจที่ใช้กลยุทธ์โรงแรมสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความเหมาะสม ซึ่งหมายความว่าโรงแรมจะต้องติดตามแนวโน้มราคาในปัจจุบันเพื่อให้สามารถอยู่รอดได้ท่ามกลางคู่แข่งรายอื่น เป้าหมายของราคาโรงแรมที่แข่งขันได้คือการสร้างรายได้ให้ได้มากที่สุด เมื่อคุณรู้แล้วว่าราคาโรงแรมที่แข่งขันได้คืออะไร ก็ถึงเวลาเรียนรู้เกี่ยวกับ compset ของโรงแรม

อธิบาย Compsets โรงแรม
Compsets ไม่ได้มีไว้สำหรับการเปรียบเทียบเท่านั้น ประชาชนที่เดินทางทำ compsets ของตนเอง เมื่อนักท่องเที่ยวเลือกดูโรงแรม พวกเขามักจะตรวจสอบตัวเลือกต่างๆ อย่างน้อยสองสามตัวเลือกในพื้นที่ของตน โรงแรม Compset (ย่อมาจาก Hotel Compset) คือกลุ่มที่มีตั้งแต่ที่ใดก็ได้ไปจนถึงโรงแรมที่คล้ายกันสี่แห่งขึ้นไป ความแตกต่างเล็กน้อยระหว่างพวกเขาสามารถมีขนาดเล็ก สำหรับแขก มุมมองที่สวยงามน้อยกว่า การออกแบบห้องที่แตกต่างกัน และระยะทางที่สะดวกกว่าเล็กน้อย อาจมีความแตกต่างเล็กน้อย การรู้ว่าโรงแรมในเครือของคุณตกอยู่ภายใต้การควบคุมเป็นสิ่งสำคัญ ข้อมูลเชิงลึกอันทรงพลังนี้จะช่วยให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นซึ่งสามารถทำให้คุณอยู่เหนือคู่แข่งได้“การเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในพื้นที่ของคุณเป็นกุญแจสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มโรงแรมของคุณ เมื่อคุณอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุด คุณจะได้รับจำนวนธุรกิจมากที่สุด” Lana Wall นักเขียนธุรกิจจากResearch papers UKและWritinityกล่าว

คู่มือฉบับย่อเพื่อระบุโรงแรม Compset
การระบุโรงแรมที่ธุรกิจของคุณอยู่ภายใต้ไม่ใช่การค้นพบในทันทีเสมอไป หลังจากวิเคราะห์คุณสมบัติที่แตกต่างกันสองสามอย่างของโรงแรมของคุณแล้ว คุณสามารถเชื่อมต่อกับโรงแรมของคุณและคุณสมบัติที่คล้ายกันในพื้นที่ของคุณได้ ต่อไปนี้คือคุณลักษณะบางอย่างในการวิเคราะห์เพื่อค้นหา compset ของโรงแรมที่แสดงถึงธุรกิจของคุณ

รีวิวธุรกิจ
การมีบทวิจารณ์เชิงลบมากเกินไปเป็นอันตรายต่อธุรกิจของคุณ แม้ว่าโรงแรมแทบทุกแห่งจะมีรีวิวที่เสียเปรียบอยู่บ้าง การไม่มีรีวิวเชิงบวกมากกว่ารีวิวเชิงลบก็มีข้อเสียอย่างใหญ่หลวง เจ้าของโรงแรมควรพยายามสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าให้มากที่สุด การให้บริการระดับสูงสุดแก่แขกทำให้คุณสามารถกำหนดราคาห้องพักและบริการของคุณได้ในราคาที่สูงขึ้น คุณภาพของการบริการของโรงแรมสะท้อนให้เห็นจากการรีวิว; ข้อเท็จจริงนี้คือเหตุผลที่รีวิวโรงแรมส่งผลต่อประสบการณ์ด้านราคาที่แข่งขันได้สำหรับเจ้าของโรงแรมและธุรกิจ

ที่ตั้งโรงแรม
เมื่อพยายามค้นหาว่าธุรกิจของคุณเป็นส่วนหนึ่งของโรงแรมใด สถานที่ตั้งและสิ่งอำนวยความสะดวกมีความสำคัญ การพยายามแข่งขันกับโรงแรมในรัฐต่างๆ ในเมืองอื่น หรือสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์อื่นๆ นั้นไม่สมเหตุสมผล “เน้นโรงแรมในพื้นที่ของคุณที่มีความคล้ายคลึงกันมากที่สุด อย่าพยายามแข่งขันกับโรงแรมที่ไม่ได้อยู่ในพื้นที่ทั่วไปของคุณ” Kurtis Walton แนะนำจากบล็อกเกอร์การตลาดที่Draft Beyond

การเลือกห้อง
ช่วงของห้องพักในโรงแรมมีบทบาทในกระบวนการระบุตัวตนของโรงแรม ในฐานะเจ้าของโรงแรม คุณต้องการแข่งขันกับโรงแรมที่มีตัวเลือกห้องพักคล้ายกับธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น โรงแรมของคุณอาจมีห้องพักสามประเภท หากโรงแรมใกล้เคียงมีตัวเลือกประเภทเดียวกันด้วย คุณจะอยู่ในกลุ่มนั้น

ผลิตภัณฑ์และสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ
โรงแรมต่าง ๆ อาจมีสิ่งอำนวยความสะดวกและผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ที่คนรอบข้างไม่มี ไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น สระว่ายน้ำ อาหารเช้าฟรี กิจกรรมในสถานที่ และบาร์ในโรงแรมทุกแห่ง ซึ่งหมายความว่าคุณควรแข่งขันกับโรงแรมที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกและผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันเท่านั้น

compsets โรงแรมมีความสำคัญสำหรับทั้งผู้บริโภคและโรงแรม อย่างหลังใช้ compsets เพื่อให้ได้กำไรและส่วนแบ่งการตลาด ในขณะที่อดีตใช้ compsets เพื่อให้ได้ข้อเสนอที่ดีที่สุด

การท่องเที่ยวของชนพื้นเมืองเป็นเสาหลักที่กำลังเติบโตภายในการเดินทางของแคนาดา โดยเติบโตขึ้นเป็นสี่เท่าของภาคการท่องเที่ยวอื่นๆ และมีส่วนสนับสนุนมากกว่า 1.7 พันล้านดอลลาร์แก่ GDP จากธุรกิจกว่า 1,875 แห่ง (ก่อนเกิดโรคระบาด) และถึงแม้จะได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงในช่วงสองปีที่ผ่านมา แต่ก็มีผู้ประกอบการพื้นเมืองสนใจมากขึ้นกว่าที่เคยเข้ามาแทนที่ในอุตสาหกรรมการบริการของแคนาดา การสนับสนุนการลงทุนเหล่านี้จะมอบโอกาสที่ร่ำรวยให้กับนักลงทุน แบรนด์ และบริษัทจัดการ

เช่นเดียวกับผู้ประกอบการในชนบทและห่างไกล ไม่ว่าพวกเขาจะยังใหม่ต่ออุตสาหกรรมหรืออยู่ในนั้นมาหลายปีแล้ว ธุรกิจโรงแรมในประเทศมักจะเริ่มต้นจากสถานที่ที่หลงใหลและไม่จำเป็นต้องมาจากประสบการณ์การโรงแรมอย่างเป็นทางการและการฝึกอบรมระดับองค์กร แรงผลักดันอยู่ที่นั่น แต่ความรู้เชิงลึกทางธุรกิจมักไม่มี และนี่เป็นอุปสรรคต่อการมีส่วนร่วมของชนพื้นเมืองในอุตสาหกรรมโรงแรมตลอดจนการเติบโตอย่างยั่งยืนของการท่องเที่ยวของแคนาดา

เพื่อให้เข้าใจถึงขอบเขตของความท้าทายนี้และวิธีเอาชนะความท้าทายนี้ เราได้ติดต่อกับ Deneen Allen ผู้ก่อตั้งและ CEO ของFirecircleซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่อิงตามสมาชิกสำหรับเวิร์กช็อปและมาสเตอร์คลาส ควบคู่ไปกับการฝึกสอนและการให้คำปรึกษาส่วนบุคคล ผู้ประกอบการท่องเที่ยวและการต้อนรับในชนบทของแคนาดา Allen ให้คำปรึกษากับลูกค้าพื้นเมืองและลูกค้าที่ไม่ใช่ชาวพื้นเมืองทั่วแคนาดามาตั้งแต่ปี 2008 โดยเครื่องมือการศึกษาล่าสุดนี้ทำงานเพื่อแก้ไขช่องว่างความรู้ที่เธอและทีมของเธอเห็นเป็นประจำ พร้อมกับผลกระทบต่อโครงสร้างพื้นฐานด้านการเดินทางในวงกว้าง

Allen ชี้ให้เห็นอย่างรวดเร็วว่าการขาดความรู้ด้านอุตสาหกรรมในการท่องเที่ยวในชนบทและระยะไกลไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ประกอบการชาวพื้นเมืองเท่านั้น ค่อนข้างตรงกันข้าม: การขาด ‘จุดอ้างอิง’ ที่มีอยู่ในชุมชนเหล่านี้ซึ่งทำหน้าที่เป็นอุปสรรคสำคัญต่อการเป็นเจ้าของและการเติบโตด้านการบริการ

ในขณะที่ผู้ประกอบการที่อยู่ในเมืองรายล้อมไปด้วยการค้า บางครั้งก็มีตัวอย่างโรงแรม โมเต็ล โรงแรมขนาดเล็ก ที่พักที่ไม่เหมือนใคร ที่ตั้งแคมป์ บริการด้านอาหาร การขนส่ง ไกด์ทัวร์ สถานที่ท่องเที่ยว และกิจกรรมทางวัฒนธรรมเพียงไม่กี่อย่างที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ประกอบการโรงแรมในประเทศ . ด้วยเหตุผลเดียวกัน แนวคิดพื้นฐานทางเศรษฐกิจบางอย่างอาจขาดหายไปจากสิ่งแวดล้อม

เพื่อตอบข้อโต้แย้งที่เป็นไปได้ต่อความท้าทายนี้ อัลเลนกล่าวเสริมว่า“เมื่อถึงจุดนี้ บางคนอาจถามว่า ‘ทำไมเจ้าของโรงแรมหรือเจ้าของภัตตาคารในชนบทจะไม่เดินทางเพื่อค้นหาแรงบันดาลใจเหล่านี้หรือเพียงแค่ท่องอินเทอร์เน็ต’ ความจริงก็คือว่าระดับความอยากรู้โดยธรรมชาตินี้ต้องเริ่มต้นผ่านการศึกษา หากบุคคลไม่รู้ในสิ่งที่พวกเขาไม่รู้ พวกเขาก็ไม่รู้ว่าจะค้นหาข้อมูลที่ขาดหายไป”

เหตุใหญ่ของเจ้าของโรงแรม
แม้ว่าอินเทอร์เน็ตอาจเป็นขุมทรัพย์ของทรัพยากรที่น่าทึ่งเพื่อช่วยให้ผู้ที่เริ่มต้นด้วยตนเองสามารถกำหนดทิศทางการดำเนินงานของตนไปในทิศทางที่ดีได้ Firecircle เน้นย้ำโดยเริ่มจากแรงจูงใจของผู้ปฏิบัติงานที่ต้องการทำงานในการท่องเที่ยวตั้งแต่แรก รากเหง้าของวิสัยทัศน์ของผู้ประกอบการทุกคนคือ ‘เหตุผลใหญ่’ ของพวกเขา ถ้าคุณต้องการ สิ่งนั้นจะกลายเป็นกองไฟอันรุ่งโรจน์ของธุรกิจ Firecircle ช่วยให้ผู้ประกอบการในชนบทได้ไตร่ตรองถึงเหตุผลนี้ จากนั้นจึงพัฒนาแนวคิดพื้นฐานที่จำเป็นต่อความสำเร็จของธุรกิจโรงแรมขนาดเล็ก

นี่คือพื้นฐานของ Firecircle’s 5×5 Method™ ที่เน้นไปที่ความรู้หลักเหล่านี้ตามลำดับ:

เข้าใจเศรษฐศาสตร์พื้นฐาน เช่น อุปสงค์และอุปทาน แนวคิดของตลาดเสรี เช่น การแข่งขัน และแนวคิดทางการตลาด เช่น กลุ่มเป้าหมาย การกำหนดราคาและการจัดจำหน่าย
ได้รับความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริหารโรงแรมตลอดจนบทบาทที่เจ้าของโรงแรมมีต่อโครงสร้างพื้นฐานด้านการท่องเที่ยวระดับท้องถิ่น ระดับจังหวัด ในประเทศ และระหว่างประเทศ
เปลี่ยนแนวคิดการท่องเที่ยวที่ทดสอบโดยตลาดให้เป็นการดำเนินงานที่คุ้มค่าและยั่งยืน
การออกแบบทางกายภาพที่ดีมีความสำคัญต่อความสำเร็จในปัจจุบันและอนาคตของโรงแรมหรือผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวรายอื่นๆ อย่างไร
เรียนรู้เกี่ยวกับงบกำไรขาดทุน รายจ่ายฝ่ายทุน และกระแสเงินสด ตลอดจนวิธีจัดการเงินเพื่อความยั่งยืนทางการเงิน
“สิ่งที่จำเป็นในตอนนี้คือการเรียนรู้อย่างเต็มตัวเพื่อให้แน่ใจว่าเจ้าของโรงแรมและผู้ประกอบการท่องเที่ยวพื้นเมือง และผู้ประกอบการในชนบทและห่างไกลจริงๆ มีเครื่องมือที่จำเป็นในการวางแผน การเงิน สร้างและขยายธุรกิจการบริการที่น่าทึ่งอย่างเหมาะสม”อัลเลนกล่าวเสริม

วัฏจักรคุณธรรมของการเติบโต
ด้วยเหตุนี้ การมุ่งเน้นด้านการศึกษาของ Firecircle ยังช่วยรับประกันว่าเจ้าของกิจการโรงแรมจะมีตำแหน่งที่ดีกว่าในการลงทุนทุนของตนเองหรือยอมรับเงินทุนภายนอกด้วยเงื่อนไขที่เท่าเทียมกันมากขึ้น ในปัจจุบัน ชุมชนพื้นเมืองจำนวนมากกำลังได้รับการติดต่อเพื่อร่วมทุนและโอกาสในการลงทุนอื่นๆ แต่หากปราศจากความเข้าใจอย่างแน่วแน่ในความรู้ที่สำคัญทั้งห้าด้านนี้ โอกาสในการเป็นหุ้นส่วนที่ประสบความสำเร็จจะลดลงอย่างมาก

ตามบทนำ การได้รับทุนที่ยั่งยืนมากขึ้นในพื้นที่เหล่านี้จะทำหน้าที่เป็นวงกลมที่ดีงามสำหรับเศรษฐกิจการเดินทางของแคนาดาทั้งหมดอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ โครงการแรกที่ประสบความสำเร็จในพื้นที่ห่างไกลดึงดูดนักท่องเที่ยวและเงินทุนมากขึ้น จากนั้นการพัฒนาโรงแรมก็เพิ่มพื้นที่สำหรับการขยายแบรนด์ สัญญาบริษัทจัดการใหม่ และซัพพลายเออร์บุคคลที่สาม ในด้านแรงงาน งานในอุตสาหกรรมที่เพิ่มขึ้นจะหมายถึงกลุ่มผู้ประกอบกิจการโรงแรมที่มีประสบการณ์มากขึ้นสำหรับอสังหาริมทรัพย์ที่มีอยู่เพื่อดึงออกมา

กว้างกว่านั้น เราจำเป็นต้องลดแรงกดดันจากจุดหมายปลายทางที่มีผู้จองเกินและมีผู้เยี่ยมชมมากเกินไปทั่วประเทศ นั่นคือ ‘บิ๊กไฟว์’ จากตะวันออกไปตะวันตก รวมถึงเมืองควิเบก มอนทรีออล โตรอนโต เทือกเขาร็อกกี้ของแคนาดา และแวนคูเวอร์ โดยการสนับสนุนให้ผู้เข้ามาใหม่เข้าพัก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เช่นเดียวกับอาหารและเครื่องดื่ม กิจกรรมทางวัฒนธรรม ธุรกิจต้อนรับกลางแจ้ง และธุรกิจสันทนาการ ด้วยเหตุผลทั้งหมดนี้ การดูแลผู้ประกอบการโรงแรมพื้นเมืองที่ต้องการจะนำตลาดการบริการใหม่ๆ มาสู่แถวหน้าเป็นงานที่เราทุกคนควรสนับสนุน

2022 เป็นปีแห่งระบบอัตโนมัติ ตั้งแต่รถยนต์ไร้คนขับไปจนถึงแชทบ็อต ทุกอย่างเริ่มฉลาดขึ้นและเป็นอัตโนมัติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมโรงแรม ซึ่งระบบอัตโนมัติอัจฉริยะสำหรับโรงแรมกำลังสร้างกระแส

การรอดชีวิตจากโควิดทำให้ต้นทุนการดำเนินงานลดลง ซึ่งมาจากการเลิกจ้างและการเลิกจ้าง แต่ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะจินตนาการถึงการปฏิบัติงานเต็มรูปแบบด้วยพนักงานเพียงครึ่งเดียวเมื่อคุณทำสิ่งเดียวกันมาโดยตลอด

สิ่งที่ผู้ประกอบการโรงแรมสามารถรับได้คือระบบอัตโนมัติของโรงแรมที่ชาญฉลาด ห้องพักในโรงแรมอัจฉริยะใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อัจฉริยะที่ขับเคลื่อนโดย Internet of Things (IoT)

เทคโนโลยี IoT นี้หมายความว่าอุปกรณ์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อก่อนหน้านี้มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซึ่งช่วยให้สามารถส่งและรับข้อมูลได้ จึงสื่อสารกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ความสามารถในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและการสื่อสารนี้ทำให้อุปกรณ์สามารถดึงข้อมูลจากอินเทอร์เน็ตและโต้ตอบกับอุปกรณ์อื่นๆ ในบริเวณใกล้เคียงได้ ด้วยการถือกำเนิดของระบบอัตโนมัติของโรงแรมที่ชาญฉลาด แขกสามารถเพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์มากมายที่ไม่เคยมีมาก่อน

อะไรจะดีไปกว่า – การจัดการโรงแรม เจ้าของ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถได้รับประโยชน์มากมายจากระบบอัตโนมัติอัจฉริยะสำหรับโรงแรม

ประโยชน์ของระบบอัตโนมัติอัจฉริยะสำหรับโรงแรม
1. การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
ประโยชน์ที่ช่วยให้ทั้งแขกและโรงแรมมีระดับส่วนบุคคลที่สูงขึ้นผ่านระบบอัตโนมัติของโรงแรมที่ชาญฉลาด ซึ่งหมายความว่าแขกของโรงแรมสามารถเปลี่ยนแปลงห้องพักได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายเพื่อให้เป็นไปตามที่ต้องการ ปรับปรุงความเพลิดเพลินในห้องให้อยู่ในระดับความสะดวกสบาย

แขกสามารถเปลี่ยนเงื่อนไขภายในห้องได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ฮับอัจฉริยะ อุปกรณ์แท็บเล็ต หรือแม้แต่ผ่านแอปบนโทรศัพท์ของพวกเขา เครื่องทำความร้อน เครื่องปรับอากาศ ไฟ และอื่นๆ สามารถตอบสนองต่อและรักษาสภาพเหล่านั้นได้โดยอัตโนมัติ ด้วยเทคโนโลยี IoT

แขกและพนักงานยังสามารถโต้ตอบโดยตรงและมีประสิทธิภาพมากขึ้นผ่านอุปกรณ์มือถือหรือแอพอัจฉริยะภายในห้อง โดยใช้ประโยชน์จากพอร์ทัลแขกในซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติของโรงแรม แขกสามารถสื่อสารความต้องการของตนผ่านแอพแทนการเยี่ยมชมหรือโทรหลายหมายเลขเพื่อรับความช่วยเหลือหรือบริการ

2. ความยั่งยืน
ข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งในการพัฒนาโรงแรมอัจฉริยะคือการประหยัดต้นทุนซึ่งมักเกี่ยวข้องกับข้อกำหนด ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการปรับปรุงความยั่งยืนของห้องพักในโรงแรมและการประหยัดพลังงาน โดยใช้เทคโนโลยีบางอย่างเมื่อจำเป็นเท่านั้น

เซ็นเซอร์ที่เปิดใช้งาน IoT มีศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงกระบวนการและระบบโรงแรมอัจฉริยะ ศักยภาพในการเพิ่มความยั่งยืนของโรงแรมที่เชื่อมต่อกันนั้นไม่มีใครเทียบได้ ตัวอย่างเช่น เซ็นเซอร์ระบบประปาสามารถระบุและรายงานการรั่วไหลได้อย่างรวดเร็ว ทำให้พนักงานซ่อมบำรุงสามารถซ่อมแซมได้โดยเร็วที่สุด ลดต้นทุนการซ่อม

การลดต้นทุนจากห้องพักในโรงแรมอัจฉริยะที่เปิดใช้งาน IoT สามารถสร้างขึ้นได้เมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งช่วยประหยัดต้นทุนการดำเนินงานอันมีค่าของเจ้าของโรงแรม

อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับ IoT สามารถปรับเปลี่ยนการประหยัดพลังงานได้ เช่น หรี่ไฟหรือปิดไฟและเปลี่ยนอุณหภูมิเมื่อเซ็นเซอร์ตรวจจับการเข้าพักระบุห้องว่าง ระบบอัตโนมัติของ HVAC ในโรงแรมสามารถประหยัดพลังงานได้ถึง 30% ของการใช้พลังงานทั้งหมดของโรงแรม

3. ต้นทุนและประสิทธิภาพการดำเนินงาน
โรงแรมอาจจ้างคนมากกว่าที่คุณต้องการเนื่องจากการดำเนินงานที่ไม่มีประสิทธิภาพและวิธีการที่ล้าสมัย

สถิติแสดงให้เห็นว่าอัตราส่วนพนักงานต่อห้องสามารถอยู่ในช่วงตั้งแต่ 2.5:1 (พนักงานเต็มเวลา 2.5 คนสำหรับทุกห้องว่าง) ในประเทศด้อยพัฒนา เช่น บราซิลและรัสเซีย เป็นอัตราส่วน 2: 1 ในประเทศกำลังพัฒนา เช่น จีนและอินเดีย (ใน อันที่จริง มันอยู่ที่ประมาณ 1.75:1 ในอินเดีย) ถึงน้อยกว่า 1:1 ในประเทศที่พัฒนาแล้ว เช่น สหรัฐอเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย สหราชอาณาจักร

แต่สิ่งนี้จำเป็นหรือไม่?

ด้วยระบบอัตโนมัติของโรงแรมที่ชาญฉลาด โรงแรมสามารถตัดผ่านตัวกลางได้ โดยปกติ ผู้เข้าพักจะติดต่อแผนกต้อนรับหากมีปัญหา และแผนกต้อนรับจะค้นหาบุคคลที่เหมาะสม

ระบบอัตโนมัติของโรงแรมช่วยขจัดพ่อค้าคนกลางด้วยการกำหนดเส้นทางคำขอของแขกโดยตรงไปยังพนักงานที่เหมาะสม ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายด้านพนักงาน

นอกจากนี้ ต้นทุนด้านพลังงานยังมีต้นทุนการดำเนินงานเป็นจำนวนมากอีกด้วย

คุณอาจควบคุมและตรวจสอบการใช้พลังงานในโรงแรมของคุณโดยแนะนำเครือข่ายไร้สายและเชื่อมต่อถึงกันของอุปกรณ์อัจฉริยะที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ทำให้โรงแรมของคุณประหยัดพลังงานและประหยัดค่าใช้จ่ายมากยิ่งขึ้น

4. การบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์
ข้อดีอีกประการของระบบอัตโนมัติอัจฉริยะสำหรับโรงแรมคือความสามารถในการคาดการณ์ความผิดพลาดทางเทคนิคด้วยอุปกรณ์ต่างๆ และทำการซ่อมแซมได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยให้โรงแรมตอบสนองโดยเร็วที่สุด ลดสถานการณ์ที่ความต้องการในการบำรุงรักษาลดทอนประสบการณ์ของลูกค้า

โดยพื้นฐานแล้ว เทคโนโลยี IoT ช่วยให้พนักงานโรงแรมสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ได้จากระยะไกล โดยให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสถานะของพวกเขา

ซึ่งหมายความว่าสามารถระบุข้อบกพร่องด้านประสิทธิภาพก่อนที่จะกลายเป็นวิกฤต และสามารถติดตั้งอุปกรณ์ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทนได้

ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะสำหรับโรงแรมแห่งอนาคต
อุตสาหกรรมการบริการมักจะมองหาวิธีการใหม่ๆ เพื่อปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า เทคโนโลยี IoT ที่เป็นนวัตกรรมใหม่นับไม่ถ้วนในการต้อนรับจะเกิดขึ้นในปีต่อๆ ไป เพื่อช่วยให้โรงแรมพัฒนาเทคโนโลยีของตน

ภาคการบริการกำลังเปลี่ยนแปลง เนื่องมาจากนวัตกรรมที่รวดเร็วและโอกาสที่เพิ่มขึ้นสำหรับโซลูชั่นโรงแรมอัจฉริยะ

ขณะนี้โรงแรมสามารถมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว มีประสิทธิภาพ และสะดวกสบายยิ่งขึ้นแก่แขกด้วยการเกิดขึ้นของระบบอัตโนมัติของโรงแรมที่ชาญฉลาด โรงแรมอัจฉริยะจะกลายเป็นมาตรฐานในไม่ช้า เนื่องจากเจ้าของโรงแรมต้องการมอบบริการที่ดีที่สุดสำหรับแขกและสิ่งอำนวยความสะดวกในปัจจุบัน

โรงแรมสามารถใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อติดตามความชอบและพฤติกรรมของแขกเพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น นอกจากนี้ ระบบอัตโนมัติยังช่วยประหยัดเวลาและเงินในโรงแรมได้ ด้วยระบบบางระบบช่วยให้ประหยัดค่าไฟได้ถึง 30 %

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเทคโนโลยีโรงแรมอัจฉริยะและอาจเป็นประโยชน์ต่อโรงแรมของคุณ โปรดติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

เกี่ยวกับ SensorFlow
บริษัท เซนเซอร์โฟลว์ Ltd. เป็นสตาร์ทอัพด้าน proptech ที่ได้รับรางวัลในสิงคโปร์ โดยผสมผสานการใช้โซลูชัน IoT ไร้สายอัจฉริยะและ AI เพื่อช่วยให้อาคารตรวจสอบ วิเคราะห์ และทำให้การใช้พลังงานเป็นไปโดยอัตโนมัติเพื่อผลผลิตที่ดีขึ้น ความยั่งยืน และประสิทธิภาพในการใช้พลังงาน ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 โดย Saikrishnan Ranganathan และ Max Pagel เพื่อตอบสนองความต้องการเร่งด่วนในการเพิ่มประสิทธิภาพพลังงานทั่วโลก

นอกเหนือจากการจัดการความร้อน การระบายอากาศ และการปรับอากาศ (HVAC) แล้ว โซลูชันของ SensorFlow ยังนำเสนอข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการใช้พลังงาน แนวโน้มการเข้าพัก และพฤติกรรมของผู้เข้าพัก สามารถใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของผู้เข้าพักในห้องและสร้างการจัดการที่ดีขึ้นในระดับทรัพย์สินและพอร์ตโฟลิโอ เนื่องจากผู้จัดการอาคารจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ผิดพลาด นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางการดูแลทำความสะอาดตามเวลาจริงตามข้อมูลการเข้าใช้ห้องได้อีกด้วย

โซลูชันการติดตั้งเพิ่มเติมของ SensorFlow ซึ่งประกอบด้วยเซ็นเซอร์และเครือข่ายที่เป็นกรรมสิทธิ์ สามารถติดตั้งได้รวดเร็วและง่ายดายภายในเวลาไม่ถึง 5 นาทีต่อห้อง และไม่มีการหยุดชะงักในการปฏิบัติงาน รูปแบบ Pay-as-You-Save หมายความว่าไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้า นอกจากนี้ยังสามารถให้ข้อตกลงทางเลือกกับการชำระเงินล่วงหน้าแบบครั้งเดียวเพื่อการประหยัดที่เพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป โรงแรมคาดว่าจะประหยัดพลังงานโดยรวมได้ถึง 30 เปอร์เซ็นต์และค่าบำรุงรักษาสูงสุด 40 เปอร์เซ็นต์

สิ่งที่แบรนด์ไม่รู้คือ พวกเขาสามารถสร้างความเข้มแข็งทางการเงินที่ยอดเยี่ยมในโรงแรมของพวกเขา และเจ้าของของพวกเขาจะจ่าย 100% ของค่าใช้จ่าย แบรนด์ต่างๆ ยังไม่ทราบว่าสามารถสร้างจุดแข็งนี้ได้ด้วยทรัพยากรที่หาได้ง่าย สุดท้ายนี้ แบรนด์ต่างๆ ไม่รู้ว่าผู้จัดการที่ไม่ใช่ฝ่ายการเงินต้องการใช้ทักษะและความสามารถทางการเงินเหล่านี้ในตอนนี้ และพวกเขาต้องการนำไปใช้

แบรนด์ต้องพัฒนา แบรนด์ต้องยืนนิ่งนานพอที่จะตระหนักว่าพวกเขาขายสิ่งหนึ่งให้กับเจ้าของ ความเชี่ยวชาญในการบริหารและจัดการโรงแรม แบรนด์ขายความเชี่ยวชาญในทุกด้านของการดำเนินงานและการจัดการโรงแรม ไม่ใช่แค่ RevPAR ความสามารถในการให้บริการแขก และการมีส่วนร่วมของเพื่อนร่วมงาน แต่ใช่ เงินก็เช่นกัน สิ่งสำคัญที่สุด แบรนด์ที่มุ่งมั่นในการสร้างและรักษาความเป็นผู้นำทางการเงินจะมีคุณค่ามากในสายตาของเจ้าของ

เมื่อแบรนด์มอบโปรแกรมการฝึกอบรมในโรงแรม เจ้าของจะจ่าย 100% ของค่าใช้จ่าย สำหรับการฝึกอบรมด้านการบริการหรือแบรนด์การมีส่วนร่วมของเพื่อนร่วมงานให้ทำสิ่งนี้เป็นประจำและเป็นธุรกิจที่ดีที่พวกเขาทำ ผลประโยชน์ของทุกคน: เจ้าของ แบรนด์ เพื่อนร่วมงาน และแขกรับเชิญ มาดูโครงการอบรมภาวะผู้นำทางการเงินกัน ใครจะจ่ายและใครจะได้ประโยชน์? ถ้าแบรนด์ได้รับคำสั่งให้เข้าร่วมโครงการฝึกอบรมความเป็นผู้นำด้านการเงิน เจ้าของก็จะยอมจ่าย ในทางกลับกัน ผู้ที่ได้รับผลประโยชน์คือ เจ้าของโรงแรมได้รับผลลัพธ์ทางการเงินที่ดีขึ้น แบรนด์สร้างความแข็งแกร่งและความเชี่ยวชาญด้านการเงิน ผู้นำและผู้จัดการได้รับประโยชน์เพราะตอนนี้พวกเขามีทักษะทางการเงินในอาชีพที่มีคุณค่าอย่างยิ่ง ทุกคนชนะ!

ลูกค้าคนหนึ่งของฉันได้สอนความลับสำคัญๆ ที่ฉันจะแบ่งปันกับคุณ วิธีสร้างผลตอบแทนการลงทุนที่รับประกันสำหรับโรงแรมของคุณจากการฝึกอบรมความเป็นผู้นำทางการเงิน

ฉันเพิ่งเสร็จสิ้นการประชุมเชิงปฏิบัติการความเป็นผู้นำด้านการเงินเป็นเวลาหนึ่งวันกับผู้นำ 40 คนในโรงแรมขนาดใหญ่แห่งหนึ่งในเมืองแวนคูเวอร์ รัฐบริติชโคลัมเบีย ผู้จัดการทั่วไปยืนขึ้นและขอบคุณฉันและถามทีมของเขาว่าพวกเขาได้อะไรจากการประชุมเชิงปฏิบัติการมากไหม ทางกลุ่มรู้สึกตื่นเต้นมากและได้รับการตอบรับที่ดีจากงานของฉัน แล้วเขาก็พูดอะไรบางอย่างที่ฉันจะไม่มีวันลืม พระองค์ตรัสว่า“ข้าพเจ้าอยากให้ทุกท่านทำข้อตกลงกับข้าพเจ้า” จากนั้นเขาก็ยกมือขึ้น และเช่นเดียวกับกองทัพ ทุกมือในห้องยกขึ้น นี่มันเจ๋งมาก จากนั้นเขาก็กล่าวว่า“ในการจ่ายค่าธรรมเนียมของ David ฉันขอให้คุณแต่ละคนหาเงินออม 200 ดอลลาร์ในเดือนนี้ในแผนกของคุณ พวกคุณทุกคนทำได้ไหม” จากนั้นเขาก็ยกมือขึ้นและทุก ๆ มือในห้องก็ขึ้นไป! “ขอบคุณทุกคน คุณยอดเยี่ยมมาก”เขาพูดว่า. “คำขอสุดท้าย พวกคุณทุกคนสามารถทำได้ทุกเดือนในปีนี้ไหม” จากนั้นเขาก็ยกมือขึ้นอีกครั้ง และผู้นำทุกคนในห้องก็ทำแบบเดียวกัน

มีรูปแบบความเป็นผู้นำที่สำคัญสองแบบที่เขาแสดงให้เห็นอย่างเชี่ยวชาญ ข้อตกลง เขาขอให้ผู้นำของเขาทำข้อตกลง สังเกตว่าเขาไม่ได้บอกพวกเขาว่าต้องทำอะไร ข้อตกลงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการนำไปสู่ ​​และมีประสิทธิภาพมากกว่าคำสั่งหรือความคาดหวัง หากมีคนล้มเหลวในการปฏิบัติตามข้อตกลง คุณสามารถเริ่มต้นด้วย”ฉันคิดว่าเรามีข้อตกลง” นั่นเป็นวิธีที่ดีกว่า”คุณไม่ได้ทำในสิ่งที่ฉันบอกให้คุณทำ!” รูปแบบความเป็นผู้นำที่สองที่เขาแสดงให้เห็นคือสิ่งที่ผมเรียกว่าภาวะผู้นำแบบแลกเปลี่ยนธุรกิจของเราเกี่ยวกับธุรกรรมที่มีปริมาณมาก และรู้ว่าไม่มีทางแก้ปัญหาที่มหัศจรรย์ในการทำกำไรได้ดีขึ้น ในโรงแรมมีวิธีประหยัดเงินนับล้านวิธีและสร้างรายได้เพิ่มขึ้น ตรงกันข้ามก็มีเป็นล้านวิธีในการเสียเงิน ความแตกต่างคือ คุณมีทีมที่มีส่วนร่วมในการหาเงินออมและประสิทธิภาพ หรือคุณมีทีมที่หลับอยู่

ลองมาดูใกล้ๆ กันอีกนิดที่ $200 นี้ ผู้นำสี่สิบคนทั้งหมดประหยัดเงิน 200 ดอลลาร์ในเดือนนี้ นั่นคือ 8,000 ดอลลาร์ใน GOP ในเดือนนี้ และ 96,000 ดอลลาร์สำหรับ GOP ใหม่ในปีนี้ โดยใช้อัตราการแปลงเป็นทุน 8 ซึ่งเท่ากับมูลค่าสินทรัพย์ที่เพิ่มขึ้น 1.2 ล้าน ไม่เลวสำหรับการเริ่มต้น $ 200

ภาวะผู้นำทางการเงินไม่ซับซ้อน แต่มันต้องการความเป็นผู้นำและให้ความสำคัญกับความต้องการของทีมของคุณเป็นอันดับแรก ไม่ใช่ความต้องการของคุณก่อน แต่เป็นความต้องการของพวกเขา ด้วยความเป็นผู้นำด้านการเงิน คุณทำได้โดยให้ความรู้แก่ผู้นำของคุณเกี่ยวกับการเงินของโรงแรม พวกเขาจะเห็นว่ามันไม่ซับซ้อนนัก พวกเขายังจะเห็นว่าพวกเขามีความเข้าใจใหม่เกี่ยวกับผลกระทบที่พวกเขามี ผู้นำทุกคนของคุณต้องการสร้างผลกระทบมากขึ้น ซึ่งเป็นความต้องการขั้นพื้นฐานของมนุษย์ ชิ้นสุดท้ายที่ผู้นำเห็นชัดเจนว่าทักษะการเป็นผู้นำทางการเงินนี้เป็นทักษะอาชีพที่มีคุณค่าอย่างเหลือเชื่อ ความสามารถที่ปลดล็อคการเลื่อนตำแหน่งและโอกาสส่วนตัวที่มากขึ้นสำหรับชีวิตของพวกเขา เมื่อคุณเป็นผู้นำทีมด้วยวิธีนี้ พวกเขาจะเห็นว่าคุณทุ่มเทให้กับการเติบโตของพวกเขาเพียงใด และคุณห่วงใยพวกเขามากแค่ไหน

ผลที่ได้คือพวกเขาใส่ใจในบทบาทของตนมากขึ้น และนั่นหมายถึงผลลัพธ์ทางการเงินที่ดีขึ้นโดยอัตโนมัติ ด้วยการฟื้นตัวอย่างต่อเนื่องของการเดินทางเพื่อองค์กร แนวคิดของการเดินทางแบบสบาย ๆ หรือที่เรียกว่าการเดินทางแบบผสมผสานกำลังได้รับความนิยมอีกครั้ง ก่อนเกิดการระบาดใหญ่ bleisure เป็นแนวโน้มหลักพันปี อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการจัดงานที่ยืดหยุ่นและการทำงานระยะไกลได้รับแรงฉุด ความน่าเบื่อจึงกลายเป็นเรื่องธรรมดาและเป็นที่ยอมรับในกลุ่มอายุและในหมู่ผู้เชี่ยวชาญจากหลากหลายอุตสาหกรรม ด้วยเหตุนี้ตลาดการท่องเที่ยวเพื่อการพักผ่อนทั่วโลกซึ่งคิดเป็น 30%-35% ของตลาดการเดินทางเพื่อธุรกิจทั่วโลก คาดว่าจะถึง 497.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2565 และจะเติบโตที่ 19.5% CAGR ในอีก 10 ปีข้างหน้า

ตามชื่อที่สื่อถึง bleisure เป็นการผสมผสานระหว่างการเดินทางเพื่อธุรกิจและการพักผ่อน ซึ่งนักเดินทางเพื่อธุรกิจจะขยายการเดินทางเพื่อธุรกิจของตนออกไปอีกสองสามวันสำหรับกิจกรรมการท่องเที่ยวเพื่อการพักผ่อน หลังจากเกือบสองปีที่แทบไม่เดินทาง ผู้คนไม่ได้มองว่าการเดินทางเพื่อธุรกิจอีกต่อไปเป็นการเดินทางแบบธรรมดา เข้าร่วมประชุม บินออก และส่วนใหญ่ขยายการเดินทางเพื่อทำธุรกิจเพื่อสัมผัสจุดหมายปลายทางหรือพื้นที่ใกล้เคียงและชดเชยการสูญหาย ช่วงโรคระบาดโดยการพาครอบครัวหรือคนที่คุณรักไปเที่ยว

นอกจากนี้ ผลสำรวจการเดินทางเพื่อองค์กรของDeloitte เมื่อเร็วๆ นี้ พบว่าแม้ว่าความกังวลเรื่องสุขภาพและข้อจำกัดด้านการเดินทางจะบรรเทาลง แต่ก็ถูกแทนที่ด้วยความกังวลด้านการเงิน โดยที่ผู้เดินทางจำนวนมากกังวลเรื่องค่าเดินทางที่สูงขึ้น ในสถานการณ์เช่นนี้ bleisure พร้อมที่จะออกเดินทางเพราะช่วยให้ผู้คนได้เพลิดเพลินกับการพักผ่อนอย่างรวดเร็วกับครอบครัวและคนที่คุณรักด้วยค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่ามาก เนื่องจากค่าเดินทางและค่าที่พักได้รับการคุ้มครองบางส่วนโดยนายจ้างของพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่เข้าร่วมการประชุมแบบตัวต่อตัวและกิจกรรมไมซ์ในประเทศหรือต่างประเทศหลังจากหายไปสองปี ตัวอย่างเช่น เหตุการณ์ระดับโลกช่วยให้ดูไบกลายเป็นสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมแห่งหนึ่งของโลกในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ขอบคุณงานต่างๆ เช่นExpo 2020และดูไบช้อปปิ้งเฟสติวัลเมืองนี้มีผู้เข้าชมแล้ว 7.1 ล้านคนในช่วงหกเดือนแรกของปี 2565 เทียบกับ 7.3 ล้านคนในปี 2564 เกาหลีใต้ ซึ่งเพิ่งเปิดให้นักท่องเที่ยวต่างชาติกลับมาเปิดให้บริการอีกครั้ง ได้ประกาศแผนการที่จะใช้ประโยชน์จาก ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของ bleisure เพื่อดึงดูดนักเดินทางองค์กรและไมซ์ผ่านแคมเปญการตลาดและโปรโมชั่นต่างๆ

Bleisure เป็นที่นิยมในอินเดียเช่นเดียวกับที่อื่น ตามรายงานก่อนเกิดโรคระบาด คนอินเดียติดอันดับสองในหมู่นักเดินทางเพื่อการพักผ่อนใน 31 ประเทศ โดยกว่า 70% ของชาวอินเดียที่ทำการสำรวจขยายเวลาการเดินทางเพื่อทำธุรกิจเพื่อไปยังจุดหมายปลายทาง การไหลเข้าของนักเดินทางเพื่อธุรกิจระหว่างประเทศที่เพิ่มขึ้น รวมถึงการกลับมาของงานไมซ์ที่มีชื่อเสียงในอินเดีย จะช่วยผลักดันการท่องเที่ยวในประเทศในอนาคต

ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งที่อุตสาหกรรมโรงแรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งโรงแรมธุรกิจแบบดั้งเดิม ต้องตระหนักถึงโอกาสและสร้างแพ็คเกจและข้อเสนอพิเศษโดยผสมผสานองค์ประกอบด้านการพักผ่อนเข้ากับประสบการณ์เพื่อดึงดูดแขกองค์กรที่ต้องการขยายการเดินทาง เนื่องจากการรักษาพนักงานและความเป็นอยู่ที่ดีเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด บริษัทหลายแห่งจึงถูกคาดหวังให้ปรับปรุงนโยบายการเดินทางขององค์กรเพื่อส่งเสริมการเดินทางอย่างมีความสุขในอนาคต โรงแรมสามารถร่วมมือกับองค์กรดังกล่าวเพื่อเสนอแพ็คเกจการพักผ่อนแบบพิเศษพร้อมส่วนลดและสิทธิพิเศษอื่นๆ เช่น การรักษาสุขภาพ การรับประทานอาหารพิเศษและอาหารและเครื่องดื่ม กิจกรรมที่เป็นมิตรกับครอบครัว และประสบการณ์ท้องถิ่นที่คัดสรรมาอย่างดีสำหรับพนักงานในการเดินทางเพื่อธุรกิจ นอกจากนี้ แพ็คเกจเหล่านี้ควรได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับนักเดินทางที่ชื่นชอบ’

Bleisure กลับมาและอยู่ที่นี่ การยอมรับแนวโน้มนี้โดยการนำเสนอประสบการณ์ที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้เดินทางเพื่อติดต่อธุรกิจ จะทำให้พวกเขามีเหตุผลที่จะอยู่ต่อไปอีกนาน ซึ่งช่วยให้อุตสาหกรรมโรงแรมสร้างรายได้และความภักดีของแขกได้มากขึ้น เมแกน ไบรอันท์
โดยMegan Bryant
นักการตลาดผลิตภัณฑ์และเนื้อหาที่ Triptease
อ่าน 6 นาที8 สิงหาคม 2022
ติดตาม

ไม่เป็นความลับที่กระบวนการจองโรงแรมผ่านมือถือตามหลังอุตสาหกรรมอื่นๆ ในแง่ของความเร็วและประสบการณ์ของผู้ใช้

มีการลดลงอย่างชัดเจนในกราฟด้านล่าง (ภาพที่ 1 รูปที่ 2 รูปที่ 3) ระหว่างจำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เข้าชมเว็บไซต์ของโรงแรมบนมือถือ และจำนวนผู้เข้าชมที่ทำการค้นหาและจองบนมือถือ ความเมื่อยล้าจากการเลื่อน การเดินทางในการจองที่ซับซ้อน และเวลาในการโหลดช้าล้วนเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลให้ประสบการณ์บนมือถือแย่

อย่างไรก็ตาม การค้นหาบนมือถือที่พุ่งสูงขึ้นยังคงมีอยู่ เป็นการปลดล็อกโอกาสใหม่ๆ เพื่อดึงดูดความต้องการ ในบทความฉบับย่อนี้ เราจะพิจารณาสาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้อัตราการแปลงอุปกรณ์เคลื่อนที่ต่ำและวิธีแก้ปัญหาเพื่อช่วยคุณปรับปรุง

อุปกรณ์เคลื่อนที่ครอบงำการเข้าชมแต่ Conversion ลดลง
ข้อมูลจากฐานข้อมูลโรงแรมทั่วโลกของ Triptease เผยให้เห็นถึงแนวโน้มที่ชัดเจน กราฟทั้งสองแสดงผู้เข้าชม (ผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของโรงแรม) และผู้ค้นหา (ผู้ที่ทำการค้นหาบนเครื่องมือการจอง) ทั้งในเดสก์ท็อป แท็บเล็ต และมือถือ

กราฟแสดงอะไร? เมื่อลูกค้าอยู่ในขั้นตอนสูงสุด ขั้นตอนการวิจัย อุปกรณ์เคลื่อนที่คืออุปกรณ์ที่พวกเขากำลังใช้ เมื่อผู้คนกำลังมองหาข้อมูลการเดินทาง การพกสมาร์ทโฟนของคุณออกจากกระเป๋านั้นเร็วกว่าการนั่งลงที่คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปมาก สามารถทำได้ทุกที่ทุกเวลาและให้ข้อมูลอย่างรวดเร็วและง่ายดาย

รูปที่หนึ่ง

ที่มา: Tripteaseที่มา: Triptease
ที่มา: Triptease
รูปที่สอง

ที่มา: Tripteaseที่มา: Triptease
ที่มา: Triptease
อย่างไรก็ตาม เดสก์ท็อปสลับกับอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อเป็นอุปกรณ์สำคัญสำหรับการจองโรงแรม ผู้คนรู้สึกมั่นใจมากขึ้นในการจองบนแล็ปท็อปหรือพีซีหรือไม่ การวิจัยชี้ให้เห็นเป็นอย่างอื่น 45% ของผู้เดินทางในสหราชอาณาจักรรู้สึกสะดวกสบายในการค้นคว้า วางแผน และจองการเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางใหม่ๆ โดยใช้มือถือเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าหากคุณทำตามขั้นตอนที่จำเป็นในการปรับปรุง UX บนมือถือ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากความต้องการนี้และเพิ่มรายได้จากการจองโดยตรงของคุณ

รูปที่สาม
ที่มา: Tripteaseที่มา: Triptease
ที่มา: Triptease
ปัญหามือถือ UX สามอันดับแรกและวิธีแก้ไข
1. เลื่อนเมื่อยล้า
จากข้อมูลของ Google มีผู้ค้นหาเพียงสามในสิบคน เท่านั้นที่ สิ้นสุดการซื้อ โดยความเหนื่อยล้าจากการเลื่อนหน้าจอเป็นหนึ่งในความผิดหวังที่ยิ่งใหญ่ที่สุด โรงแรมมักไม่ปรับเนื้อหาของตนให้เหมาะสมสำหรับหน้าจอขนาดเล็ก ซึ่งหมายความว่านักท่องเที่ยวจะต้องเลื่อนดูไปเรื่อยๆ เพื่อค้นหาข้อมูลที่ต้องการ แต่โอกาสที่พวกมันจะเกาะติดมีน้อยมาก คุณมีเวลาประมาณเจ็ดวินาทีในการดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชม และหากพวกเขาไม่ชอบสิ่งที่พวกเขาเห็น พวกเขาจะตีกลับ

วิธีแก้ไข
ตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณ ลดจำนวนเนื้อหาที่ลูกค้าต้องเลื่อนดู และทำให้พวกเขาเห็นประเภทห้องและข้อเสนอของคุณได้ง่าย หากคุณไม่เคยทำการตรวจสอบเว็บไซต์บนมือถือของคุณมาก่อน คุณสามารถดาวน์โหลดแผ่นงานการตรวจสอบของเราได้ ที่นี่

หากมีเนื้อหาที่คุณรู้ว่าลูกค้าบางประเภทกำลังมองหา คุณยังสามารถต่อสู้กับความล้าในการเลื่อนโดยใช้เนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้ ข้อความเขยิบช่วยให้คุณใส่ข้อมูลที่คุณต้องการให้พวกเขาเห็นได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส

2. กรอกอัตโนมัติไม่สำเร็จ
การค้นหาด้วยเสียง การจดจำใบหน้า การจ่ายเงินด้วยการแตะเพียงครั้งเดียวล้วนเปลี่ยนพฤติกรรมของเราในแง่ของการกระทำโดยไม่ต้องใช้ความพยายามทางกายภาพ นั่นเป็นเหตุผลที่ว่าทำไมลูกค้าจึงไม่สามารถเรียกค้นข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อกรอกรายละเอียดการชำระเงินหรือแบบฟอร์มการจองได้ทันที ตัวอย่างเช่น การกรอกที่อยู่บ้าน ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน และรายละเอียดบัตรบนโทรศัพท์มือถือเป็นเรื่องที่ยุ่งยากและใช้เวลานาน ซึ่งมักจะนำไปสู่การตอบกลับโดยทั่วไปว่า “ฉันจะทำเองที่บ้าน”

ความเสี่ยง? เมื่อพวกเขากลับถึงบ้านแล้ว พวกเขาจะลืมไปเลยว่ากำลังค้นหาอะไรหรือพวกเขาอยู่ในเว็บไซต์ใด และคุณเสียโอกาสที่จะได้รับการจองโดยตรง

วิธีแก้ไข
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟิลด์ของแบบฟอร์ม รายละเอียดส่วนบุคคล และรายละเอียดการชำระเงินทำงานร่วมกับการป้อนอัตโนมัติบนโทรศัพท์ของลูกค้า นอกจากนี้ เมื่อสร้างแบบฟอร์ม – ให้เก็บเฉพาะฟิลด์ที่จำเป็นที่สุดเท่านั้น หากคุณกำลังเก็บข้อมูลอีเมล คุณจำเป็นต้องขอรายละเอียดส่วนบุคคลทั้งหมดหรือไม่? ชื่อและอีเมลจะเพียงพอหรือไม่ การปรับปรุงการดำเนินการดังกล่าวจะช่วยขจัดอุปสรรคในการจอง

นอกจากนี้ ฟีเจอร์ Triptease เช่นบันทึกการค้นหาซึ่งช่วยให้ผู้เยี่ยมชมสามารถแชร์รายละเอียดห้องพักในโรงแรมได้ในหลายช่องทาง (WhatsApp, อีเมล, โทรเลข ฯลฯ) และ การ กำหนดเป้าหมายใหม่สามารถเพิ่มโอกาสที่ผู้เยี่ยมชมจะกลับมาที่เว็บไซต์ของคุณ

3. ความเร็วในการโหลดไซต์
Google เน้นย้ำว่าความล่าช้าเพียงเสี้ยววินาทีอาจทำให้ลูกค้าไม่พอใจเว็บไซต์ของคุณ หากเวลาในการโหลดของคุณแตกต่างกันระหว่างหนึ่งถึงห้าวินาที คุณสามารถคาดหวังให้ผู้เยี่ยมชม 90% ตีกลับ

วิธีแก้ไข
คุณรู้หรือไม่ว่าการปรับปรุงความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ท่องเที่ยว 0.1 วินาทีสามารถเพิ่มอัตรา Conversion บนมือถือได้ถึง 10.1%? ตรวจสอบความเร็วในการโหลดเว็บไซต์บนมือถือของคุณโดยใช้เครื่องมือฟรี เช่นGoogle LighthouseหรือTest my Site ของ Googleซึ่งรวมถึงคำแนะนำในแบบของคุณเพื่อช่วยปรับปรุงความเร็วไซต์บนมือถือของคุณ

UX ที่ดีมีหน้าตาเป็นอย่างไรบนมือถือ?
จนถึงตอนนี้ เราได้กล่าวถึงข้อผิดพลาดสามอันดับแรกในประสบการณ์การจองผ่านมือถือ แต่การเดินทางบนมือถือที่ราบรื่นนั้นเป็นอย่างไร

ประเด็นสำคัญสามข้อนี้จะช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์มือถือสำหรับลูกค้าทุกราย จะช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์มือถือสำหรับลูกค้าทุกราย

ลดขนาดเนื้อหา:ออกแบบหน้ามือถือในลักษณะที่จะลดเวลาในการโหลดหน้าและโหลดองค์ความรู้ นั่นหมายถึงการทำให้รูปภาพมีขนาดเล็ก มีลำดับชั้นของภาพที่ชัดเจน ขจัดความยุ่งเหยิงทั้งหมด ทำให้คำอธิบายสั้นลง (แต่สามารถขยายได้หากจำเป็น) และใช้สีและคอนทราสต์เพื่อเพิ่มการมองเห็นให้สูงสุด
จำกัดการป้อนข้อมูลของผู้ใช้:ผู้ใช้รู้สึกหงุดหงิดเมื่อต้องแตะปุ่มบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างต่อเนื่อง ดังนั้นควรใส่ URL ให้สั้นและกรอกล่วงหน้าหรือย่อข้อมูลลงในแบบฟอร์มให้น้อยที่สุด ซึ่งช่วยลดความพยายามที่ผู้ใช้มือถือของคุณต้องการ ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะทำการจองจนเสร็จสิ้น
ลดความซับซ้อนในการนำทาง:ผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้มือข้างเดียวเพื่อไปยังส่วนต่างๆ ของหน้าจออุปกรณ์เคลื่อนที่ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องจัดเตรียมการนำทางที่เรียนรู้ได้ง่ายและชัดเจนในตัวเอง เพื่อให้โต้ตอบได้ง่าย ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจควรมีขนาด 30×30 พิกเซล และเมนูการนำทางควรเต็มหน้าจอ ควรมีป้ายกำกับที่ชัดเจน (รวมถึงแท็บ ไอคอน และกราฟิก) และลิงก์ควรมองเห็นได้ง่ายและชัดเจนเมื่อเปิดใช้งาน จัดลำดับความสำคัญของรายการที่ใช้บ่อยที่สุดที่ด้านบนของหน้าจอและระวัง ‘เขตความสะดวกสบายที่เอื้อมถึงมือ’ ของโทรศัพท์มือถือ สุดท้ายนี้ สิ่งสำคัญคือต้องอนุญาตให้มีการดำเนินการหลักเพียงรายการเดียวต่อหน้าจอบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดังนั้นอย่าทำให้ผู้ใช้มีทางเลือกหลายทางมากเกินไป
ที่มา: Tripteaseที่มา: Triptease
ที่มา: Triptease
ข้อเสนอประสบการณ์มือถือที่สำคัญสำหรับโรงแรม
สิ่งที่ดูดีบนเดสก์ท็อปไม่จำเป็นต้องแปลเป็นมือถือเสมอไป ดำเนินการตรวจสอบประสบการณ์การจองผ่านมือถือของคุณเพื่อเปิดเผยองค์ประกอบที่คุณจะต้องเปลี่ยนแปลงในประสบการณ์บนมือถือ
เวลาในการโหลดช้าหมายถึงอัตราตีกลับสูง เครื่องมือ Google Lighthouse จะทำการทดสอบและให้คำแนะนำเพื่อเพิ่มความเร็วให้กับเว็บไซต์บนมือถือของคุณ
ตอบสนองความคาดหวังของผู้เยี่ยมชมอย่างรวดเร็วและให้ความสามารถในการป้อนอัตโนมัติ
หลีกเลี่ยงการเลื่อนเมื่อยล้าโดยย่อเนื้อหาให้น้อยที่สุดและวางข้อมูลที่สำคัญที่สุดไว้ที่ปลายนิ้วของผู้เยี่ยมชม – แท้จริงแล้ว!
เกี่ยวกับ Triptease
Tripteaseเป็นซอฟต์แวร์ชั้นนำในอุตสาหกรรมการสร้าง SaaS สำหรับอุตสาหกรรมโรงแรม บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2558 โดย Charlie Osmond, Alasdair Snow และ Alexandra Zubko และมีสำนักงานในลอนดอน นิวยอร์ก บาร์เซโลนา และสิงคโปร์ เงินทุนล่าสุดของ Triptease นำโดย British Growth Fund ควบคู่ไปกับ Notion Capital และ Episode 1

แพลตฟอร์ม Triptease สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้โรงแรมกลับมาควบคุมการจัดจำหน่ายและเพิ่มรายได้โดยตรง แพลตฟอร์มนี้ระบุแขกที่มีคุณค่ามากที่สุดของโรงแรม จากนั้นจึงดำเนินการตลอดเส้นทางของลูกค้า ตั้งแต่การได้ลูกค้ามาจนถึง Conversion เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะจองโดยตรงกับโรงแรม

เคล็ดลับบางประการในการเริ่มต้นใช้งาน Instagram ในฐานะเจ้าของร้านอาหาร
“จากจำนวนผู้ชมโฆษณาทั่วโลก Instagram มีผู้ใช้อย่างน้อย1.452 พันล้านคนทั่วโลกในเดือนเมษายน 2022 ตัวเลขนี้ชี้ให้เห็นว่า 23.4% ของทุกคนที่มีอายุ 13 ปีขึ้นไปทั่วโลกใช้ Instagram ในปัจจุบัน ” – datareportal.com

เหตุใด Instagram จึงเป็นสิ่งจำเป็นในแง่ของการโฆษณา ในฐานะเจ้าของร้านอาหาร Instagram อนุญาตให้คุณเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณภาพซึ่งกระตุ้นให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาเยี่ยมชมร้านอาหารของคุณ เป็นทรัพย์สินที่จำเป็นในการทำให้ตัวเองเป็นที่รู้จัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่คนรุ่นใหม่ที่มีโดยเฉพาะในเครือข่ายสังคม

ใช้ภาพที่สวยงาม
ภาพมีความสำคัญมากบนหน้า Instagram ยิ่งดูดีเท่าไร ผู้มาเยือนก็จะยิ่งอยากมาที่ร้านอาหารของคุณมากขึ้นเท่านั้น สำหรับคนที่จะใช้เวลาบนเพจของคุณ มันจะต้องดึงดูดสายตา นี่คือเคล็ดลับบางประการสำหรับหน้า insta ที่เป็นปัจจุบัน:

เคารพบทบรรณาธิการ กล่าวคือ ฟีด Instagram ของคุณต้องสอดคล้องกันและกลมกลืนกัน เลือกแบบแผนชุดสีที่คุณจะเก็บไว้ตลอดสิ่งพิมพ์ของคุณ
นอกจากนี้ยังสามารถใช้ฟิลเตอร์กับภาพถ่ายของคุณเพื่อให้เป็นโทนสีเดียวกันได้ มีเคล็ดลับมากมายในการปรับคุณภาพเนื้อหาของคุณให้เหมาะสม ตัวอย่างเช่น ใช้เว็บไซต์เช่นCanvaซึ่งช่วยให้คุณสร้างสิ่งพิมพ์ของคุณล่วงหน้าและเพิ่มองค์ประกอบดั้งเดิม
เลือกสไตล์ที่ตรงกับธีมของร้านอาหารเพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจแนวคิดของคุณทันที
บอกเล่าเรื่องราวของคุณ
เพื่อให้ได้มาซึ่งความภักดีของผู้ติดตาม จำเป็นต้องทำให้พวกเขากระตือรือร้นและสนใจอยู่เสมอ สำหรับสิ่งนี้ การเล่าเรื่องเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม ช่วยให้คุณสามารถนำเสนอร้านอาหารของคุณแก่ผู้ติดตามได้ คุณสามารถบอกเล่าเรื่องราวของคุณเองหรือเรื่องสมมติ ไม่มีอะไรที่เหมือนกับเรื่องราวดีๆ ที่จะสร้างความประทับใจและสร้างความปรารถนาที่จะมาค้นพบร้านอาหารของคุณ

เคล็ดลับสำหรับการเล่าเรื่องที่ดีมีดังนี้
เน้นทีมของคุณ -อย่าลังเลที่จะแนะนำพนักงานของคุณ กระตุ้นความอยากรู้ของผู้อ่านของคุณและให้พวกเขาค้นพบสถานประกอบการของคุณโดยรวม ผู้ติดตามของคุณจะรู้สึกใกล้ชิดกับคุณมากขึ้น ซึ่งจะทำให้พวกเขารู้สึกสบายใจและเป็นส่วนหนึ่งราวกับว่าพวกเขาอยู่ที่บ้านในร้านอาหารของคุณ
กระตุ้นให้ผู้ติดตามของคุณแบ่งปันความคิดเห็น -ในการดำเนินการนี้ เพียงจัดระเบียบการสำรวจเรื่องราวหรือ “เรียกร้องให้ดำเนินการ” ซึ่งหมายความว่าขอให้ผู้ใช้แสดงความคิดเห็นในส่วนความคิดเห็น ลูกค้าของคุณจะรู้สึกมีส่วนร่วมและรับฟังภายในร้านอาหาร ด้วยวิธีนี้คุณให้ลูกค้ามีส่วนร่วมในชีวิตของร้านอาหาร สิ่งนี้สร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าพร้อมทั้งเสนอแนวคิดใหม่ๆ ให้กับคุณ
ใช้เทรนด์แฟชั่น -ผู้ใช้ Instagram ส่วนใหญ่ติดตามเทรนด์ปัจจุบัน ใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้เพื่อเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น ทุกวันนี้เราพูดถึงอาหารมังสวิรัติมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อประโยชน์ของสวัสดิภาพสัตว์และการรักษาสิ่งแวดล้อม ในบริบทนี้ เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะเสนออาหารหรือเมนูที่เหมาะสม โฆษณาบน Instagram โดยโพสต์ภาพที่น่ารับประทานและเน้นประโยชน์ทั้งหมดที่อยู่รอบ ๆ อาหารจานนี้ในคำอธิบาย
อะไรจะได้ผลดีที่สุดกับสาธารณะ
เพื่อรักษาผู้ชมของคุณ คุณต้องสนับสนุนให้ผู้ติดตามของคุณมีปฏิสัมพันธ์ มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ คุณสามารถใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจตามที่กล่าวไว้ข้างต้น แต่ยังสามารถจัดการแข่งขันได้อีกด้วย เสนอโอกาสให้ผู้ติดตามของคุณได้รับรางวัลอาหารหรือของหวานที่ร้านอาหารของคุณ หากพวกเขาแสดงความคิดเห็นในรูปภาพของคุณ เป็นต้น ผู้เข้าร่วมจะไม่เสี่ยงอะไรเลยนอกจากการชนะมื้ออาหารในขณะที่คุณมีผู้ติดตามเพิ่มขึ้น

ควรค่าแก่การกล่าวถึงเป็นอาชีพที่ได้รับความนิยมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา: ผู้มีอิทธิพล อินฟลูเอนเซอร์คือดาราดังที่แชร์ความคิดเห็นทางอินเทอร์เน็ตเพื่อเป็นแนวทางหรือสนับสนุนให้ผู้ติดตามบริโภค ใช้คนเหล่านี้เพื่อโปรโมตร้านอาหารของคุณบน Instagram เสนอความร่วมมือกับพวกเขา เช่น รับประทานอาหารฟรีในร้านอาหารของคุณเพื่อแลกกับปลั๊กอินบน Instagram ต้องขอบคุณความอื้อฉาวของพวกเขา ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้จะช่วยให้คุณมองเห็นได้ในหมู่ชุมชนของพวกเขาที่จะกระตือรือร้นที่จะลองร้านอาหารที่ผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาชื่นชอบไป

Instagram เป็นโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งดึงดูดประชากรที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และเป็นหนึ่งในทรัพย์สินที่ดีที่สุดของคุณในการโปรโมตร้านอาหารของคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย อย่ารอช้าในการสมัครอีกต่อไป!