M8BET สมัครเว็บบอล สมัครเว็บเล่นบอล สมัครแทงบอลสด M8BET แทงบอลผ่านเว็บ M8BET เล่นบอลออนไลน์ แทงบอลผ่านเน็ต M8BET พนันฟุตบอลออนไลน์ M8BET เว็บบอลออนไลน์ เว็บพนันบอล แทงบอลออนไลน์ สมัคร M8BET เว็บบอล M8BET ในขณะที่โลกหลุดพ้นจากการล็อกดาวน์ของ COVID และใช้ระบบไร้สัมผัสเป็นบรรทัดฐาน ทีมการตลาดต้องพึ่งพาโซเชียลมีเดียมากขึ้น และใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยบริการลูกค้าในขณะเดียวกัน เพื่อชดเชยการขาดแคลนกำลังคน เราได้อัปเดต DO’s และ DON’T’s of Hotel Technology

DO’S
ทำให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตทำได้ง่ายที่สุดเพื่อเข้าสู่ระบบ ไม่ใช่ทุกคนที่ต้องการมอบที่อยู่อีเมลของตนเพื่อใช้งาน Wi-Fi ฟรีเป็นเวลา 1 ชั่วโมง จากนั้นจึงถูกสแปมโจมตี
ใช้ป้ายดิจิตอลแทนโปสเตอร์ที่พิมพ์ออกมา
ถ้าคุณมีตู้เย็นมินิบาร์ ให้ใส่ขวดน้ำดื่มฟรีไว้ข้างในเพื่อให้มันเย็นและสบายสำหรับแขก
ตรวจสอบช่องมองทั้งหมดที่ประตูห้องพักเพื่อให้แน่ใจว่าปลอดภัยและถูกวิธี
ยึดเตารีดกับขายึดผนังในตู้เสื้อผ้า แทนที่จะวางไว้บนพื้นหรือชั้นวาง – เป็นระเบียบเรียบร้อยและง่ายต่อการเข้าถึงของแขก
พิจารณาบริการ/แอพทางเลือกของ PTT (Push to Talk) ที่สามารถทำงานบนสมาร์ทโฟน เช่น Zello
แสดงค่าบริการบรอดแบนด์อย่างชัดเจนและมีหน้าลงชื่อเข้าใช้สำหรับข้อจำกัดความรับผิดชอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากรัฐบาลของคุณกำหนดให้ใช้ และแสดงประเภทของเว็บไซต์ที่อาจใช้ไม่ได้เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนจากแขก
ทำให้ง่ายต่อการปิดไฟทั้งหมดในห้องพักจากด้านใดด้านหนึ่งของเตียง โดยเฉพาะไฟในห้องน้ำและไฟส่วนหน้า ในทำนองเดียวกัน หากคุณต้องการเปิดไฟเพียงดวงเดียวในตอนกลางคืน ก็ทำให้สำเร็จได้ง่ายๆ โดยไม่จำเป็นต้องเปิดไฟทั้งห้อง
ลดความซับซ้อนของขั้นตอนการเสียบเครื่องเป่าผม เครื่องโกนหนวด หรือแปรงสีฟันไฟฟ้าในห้องน้ำ
ทำให้แสงสว่างในห้องน้ำสว่างเพียงพอสำหรับการแต่งหน้า/แต่งตัว – ขอให้ผู้หญิงช่วยตรวจดู
มีกระจกสำหรับแต่งหน้า/โกนหนวดแบบเรืองแสงในห้องน้ำ
มีกระจกกันฝ้าในห้องน้ำ คุณอาจเกลียดการถูกระจกด้วยผ้าขนหนูหลังจากอาบน้ำเพียงเพื่อดูภาพของคุณเอง
มีปลั๊กไฟอเนกประสงค์พร้อมปลั๊กไฟ USB ข้างเตียง ที่โต๊ะทำงาน และสะดวกสำหรับการใช้งานในพื้นที่ส่วนกลาง โดยเฉพาะ Lobby Lounges, Dining Area, Club Lounges และ Poolside – ยังมีปลั๊กไฟสากลไว้คอยบริการอีกด้วย – เผื่อในกรณีที่
วางตำแหน่งปลั๊กไฟของแขกทั้งหมดไว้ที่ความสูงที่เหมาะสม ระวัง AFFL
มีไฟฉาย/ไฟฉายฉุกเฉินพร้อมในห้องพักและทดสอบบ่อยๆ
เสนอการพิมพ์บอร์ดดิ้งพาสฟรีในศูนย์บริการธุรกิจหรือผ่านแผนกต้อนรับ
มีสายไฟอุปกรณ์ต่างๆ ให้เลือกมากมายสำหรับผู้เข้าพักให้ยืม สิ่งเหล่านี้ลืมได้ง่ายที่บ้านหรือใส่ผิดที่
ใช้เมาส์ไร้สายที่แผนกต้อนรับ – หลีกเลี่ยงสายเคเบิลที่ไม่น่าดู
ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการระบบของคุณเพื่อสร้าง eForms และไม่พิมพ์รายงาน โดยเฉพาะบัตรลงทะเบียนและโฟลิโอ
เมื่อชำระเงิน – แสดงสำเนารีวิวของโฟลิโอบนแท็บเล็ตให้แขกผู้เข้าพักดู – อย่าพิมพ์โดยไม่จำเป็น
ส่งอีเมลใบเสร็จ Folio และระบุใบเสร็จประเภท PoS [3”] ที่โต๊ะทำงาน – ไม่ใช่ว่าทุกคนจะต้องเดินออกไปพร้อมกับใบเสร็จขนาด A4 ที่พิมพ์บนหัวจดหมายแล้วพับสามพับลงในซองจดหมาย
ส่งเสริม MBM – การจัดการ โดยMobility ออกเครื่องมือที่เหมาะสมให้กับทีมของคุณเพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายนี้
จดบันทึกเมื่อเขียนรีวิวเกี่ยวกับชุดคอมพ์ของคุณบน TripAdvisor ว่ามีการพูดถึงเทคโนโลยีของพวกเขาอย่างไร และคุณจะใช้ประโยชน์จากความคิดเห็นเหล่านั้นได้อย่างไร
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟและข้อมูลส่วนเกินและสายไฟถูกมัดหรือตัดให้มีความยาวที่เหมาะสม หากไม่สามารถทำได้ – ปิดบังไว้ สุนทรียศาสตร์มีความสำคัญ ถามนักออกแบบตกแต่งภายใน
มีนาฬิกาดิจิตอลที่เรียบง่ายแต่อ่านง่ายในห้องน้ำ
ส่งเสริมให้พนักงานนำแล็ปท็อปหรือแท็บเล็ตมาประชุมและใช้จดบันทึก หลีกเลี่ยงการใช้แผ่นกระดาษ ซึ่งช่วยให้พวกเขาทำงานหลายอย่างพร้อมกันและในเวลาเดียวกันก็ไร้กระดาษ
มีปลั๊กไฟอเนกประสงค์ที่เข้าถึงได้ง่ายพร้อมปลั๊กไฟ USB ในห้องประชุม เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ นำเทคโนโลยีติดตัวไปด้วยและต้องการพลังงาน รวมถึง Wi-Fi
ให้เจ้าหน้าที่ดูแลแขกของคุณทราบว่าศูนย์บริการ Apple/Apple Store ที่ใกล้ที่สุดอยู่ที่ไหน และแบรนด์ยอดนิยมอื่นๆ เช่น Samsung
ให้บุคคลหรือระบบตรวจสอบเว็บไซต์โซเชียลมีเดียอย่างสม่ำเสมอเพื่อพูดถึงโรงแรมของคุณ จากนั้นตอบสนองอย่างเหมาะสมและทันท่วงที – ทำให้การตอบสนองดูเหมือนมาจากมนุษย์ ไม่ใช่แค่สคริปต์โดยบอทเท่านั้น
ตรวจสอบคะแนนความพึงพอใจของแขกและติดตามอย่างใกล้ชิดว่าการนำเทคโนโลยีไปใช้ส่งผลกระทบในทางบวกและทางลบอย่างไร
มีพนักงานแถวหน้าที่มีความสามารถในสถานที่ซึ่งสามารถจัดการกับคำถามทางเทคนิคของแขกได้ – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีทักษะการแก้ไขปัญหาที่จำเป็น เช่นเดียวกับทักษะทางสังคมและมนุษยสัมพันธ์ หากพวกเขาไม่มี – รู้วิธีรับมันและรวดเร็ว
ตระหนักดีว่าเมื่อคุณซื้อเทคโนโลยี – คุณต้องมีข้อตกลงการสนับสนุนด้วย – และสิ่งนี้มักจะเพิ่มค่าใช้จ่ายด้านเทคนิคเป็นสองเท่าในช่วง 4-5 ปี พยายามหา TCO 5 ปีก่อนซื้อเสมอ
ตรวจสอบการรับสัญญาณช่องทีวีของคุณเป็นระยะๆ และตรวจดูให้แน่ใจว่าช่องนั้นดีและชัดเจน และเสียงสอดคล้องกับภาพ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าช่องสัญญาณที่ถูกต้องปรากฏในเมนูรายการช่อง – บางครั้งช่องเหล่านี้ไม่ซิงค์กัน
มีรีโมทที่ใช้งานง่ายสำหรับทีวี – การมีปุ่ม 20 ปุ่มมักจะทำให้แขกสับสน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อปุ่มบางปุ่มไม่สามารถใช้งานได้หรือไม่จำเป็นต้องใช้
ลองสตรีม/แคสต์จากบัญชี Netflix ของคุณไปยังทีวีในห้องพักและดูว่าง่ายหรือซับซ้อนเพียงใด โปรดสังเกตกระบวนการเพิ่มและลบข้อมูลการเข้าสู่ระบบโดยเฉพาะ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าล็อคประตูอิเล็กทรอนิกส์ที่ประตูห้องพักปิดอย่างรวดเร็วเมื่อประตูปิด
ตรวจสอบความเร็ว เสียง และประสิทธิภาพของพัดลมแอร์ในห้องพัก คุณอาจประหลาดใจกับระดับประสิทธิภาพการทำงานและความสะอาด
โปรดทราบว่ารูปภาพขายได้ – รูปภาพบนเว็บไซต์ของคุณ บนโพสต์โซเชียลและในแอปของคุณควรยอดเยี่ยม! พวกเขาต้องคิดในใจว่า “ฉันต้องการ” เพื่อให้สามารถขายได้ – นั่นคือสิ่งที่ช่วยเปลี่ยนผู้มองหาให้เป็นนักจอง
ตรวจสอบกับผู้ให้บริการระบบการจัดการห้อง [RMS] เพื่อดูว่าโหมดทำความเย็นเร็วสามารถเปิดใช้งานได้หรือไม่เมื่อแขกเช็คอิน เช่น ผ่านอินเทอร์เฟซ PMS วิธีนี้จะทำให้ห้องเย็นลงล่วงหน้าเมื่อมาถึงภายใน ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม
พิมพ์ที่อยู่ IM ลงในนามบัตรของคุณ – อาจใช้รหัส QR
คิดว่าการมีตัวตนในโซเชียลมีเดียของคุณเป็นมากกว่าแค่บัญชีที่คุณเป็นเจ้าของ แต่พื้นที่แสดงทั้งหมดของคุณบนเว็บซึ่งขยายข้ามแพลตฟอร์ม
วางสถานีท่องอินเทอร์เน็ตในโรงอาหารสำหรับเจ้าหน้าที่เพื่อตรวจสอบอีเมลและกรอกแบบฟอร์มหรือคำขอต่างๆ ในช่วงพัก
ส่งเสริมให้แขกของคุณทำการเช็คอินเสมือนกับเว็บไซต์เช่น Facebook และ Instagram เมื่อพวกเขาเช็คอินที่สถานประกอบการของคุณ โปรโมชั่นฟรีสำหรับทรัพย์สิน
เข้าใจว่าแขกมักจะโพสต์รูปถ่ายอาหารของตนบน Facebook และ Instagram ดังนั้นให้ลองพิมพ์ชื่อและแฮชแท็กของคุณบนเครื่องสังคโลกหรือติดธง [สร้างสรรค์] ขนาดเล็กเพื่อให้จับภาพไว้ในภาพถ่าย – โฆษณาฟรี
ให้ผู้จำหน่ายเทคโนโลยีของคุณอัปเดตแผนงานของคุณปีละสองครั้ง – อาจอยู่ภายใต้ NDA
เพิ่มกล้องวงจรปิดภายในศูนย์ข้อมูลของคุณ – ให้ส่งไปยังชั้นวางเซิร์ฟเวอร์ [ด้านหน้าและด้านหลัง] และอีกช่องหนึ่งไปที่ประตูทางเข้า
ใช้ระบบล็อคแบบอิเล็กทรอนิกส์พร้อมร่องรอยการตรวจสอบบนชั้นวาง Computer Server ของคุณ – ห้ามใช้กุญแจโลหะ
จำไว้ว่าแขกไว้วางใจให้โทรศัพท์มือถือปลุกพวกเขามากกว่าบริการโทรปลุกหรือนาฬิกาปลุกข้างเตียง
ดำเนินการสำรองข้อมูลระบบและสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและสมบูรณ์ และจัดเก็บไว้นอกสถานที่หรือในคลาวด์ ผู้ขายของคุณควรแนะนำคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้
หากคุณให้บริการเช็คอินภายในห้องพัก ให้พนักงานเสนอเพื่อช่วยแขกในการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับ Wi-Fi และทำให้พวกเขาเป็น Espresso ถ้าคุณมีเครื่องดังกล่าวในห้อง
อนุญาตให้แขกทำตะกร้าผลไม้ได้ตามใจชอบ หากคุณวางแผนที่จะให้พวกเขา – ไม่ใช่ทุกคนที่ชอบแอปเปิ้ลเขียวและลูกแพร์ – เช่นเดียวกับสิ่งอำนวยความสะดวกที่จัดเตียง – ไม่ใช่ทุกคนที่ต้องการหรือสามารถกินช็อคโกแลตหรือของหวานได้ ใช้ผลไม้ท้องถิ่นถ้ามี
เสนอ ePostcards จากเว็บไซต์ของคุณและเชื่อมโยงไปยัง Instagram และ Facebook
ทำความเข้าใจกับจุดสัมผัสต่างๆ ของเส้นทางของลูกค้าและผลกระทบของเทคโนโลยีเมื่อเคลื่อนผ่านระบบที่แยกส่วนเหล่านั้น
มีชั้นวางของในห้องสุขาที่แขกสามารถวางโทรศัพท์มือถือ/แท็บเล็ตและบางทีอาจจะเป็นหนังสือ – แหล่งจ่ายไฟที่อยู่ติดกันนั้นยินดีต้อนรับเสมอ รู้ว่าตำแหน่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการครอบคลุม Wi-Fi ที่ดี…
ทำงานในห้องของคุณเองเป็นครั้งคราวและดูว่า [ไม่สะดวก] และ [ในทางปฏิบัติ] เป็นอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งความสูงของเก้าอี้ที่สัมพันธ์กับโต๊ะ – หรือตำแหน่งและขนาดของทีวี คุณภาพของแสง ตำแหน่งของ ปลั๊กไฟ และความเร็วอินเทอร์เน็ต
ใช้เครื่องอ่านไบโอเมตริกซ์หรือแผ่น PIN สำหรับทางเข้า/ออกของพนักงานที่เชื่อมโยงกับระบบเวลาและการเข้างาน/บัญชีเงินเดือน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟในตู้เสื้อผ้าดับลงเมื่อประตูปิด
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตู้นิรภัยในห้องของคุณติดสลักไว้กับพื้นหรือผนัง และไม่สามารถถอดออกได้ง่าย
ตรวจสอบระดับเสียงของทีวีในห้องพักเพื่อให้ลดต่ำลงมากและไม่สูงเกินไป แขกบางคนชอบเปิดทีวีทิ้งไว้ทั้งคืนแต่เปิดเสียงพื้นหลังเบามาก
ปิดเสียงทีวีเมื่อโทรศัพท์ในห้องดัง
มีไฟกลางคืนที่ต่ำมากในห้องน้ำ/ห้องส้วม – ควรวางไว้เหนือโถสุขภัณฑ์
ปรับใช้แกนหลักของสายเคเบิลที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งไฟเบอร์ไปที่ห้อง (GPON)
หลีกเลี่ยงความผันผวนของอุณหภูมิฝักบัว ติดตั้งตัวควบคุมอิเล็กทรอนิกส์ที่เหมาะสม
ให้ความคิดในการใช้ Robots ในการปฏิบัติงานเพื่อแทนที่งานที่ซ้ำซากจำเจหรือไร้สาระและมักจะดำเนินการโดยคน ซึ่งอาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในช่วงเวลาพักฟื้นเมื่อการสรรหาบุคลากรทั้งยากและมีราคาแพง และสามารถมอบหมายทรัพยากรที่มีค่าเพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้
มี SLA และกระบวนการในการตอบสนองต่อคำติชมและข้อร้องเรียนของลูกค้าที่มาจากโซเชียลมีเดีย
อนุญาตให้แขกของ Residential Conferences ใช้ LOGIN ID และ Password เดียวกันกับที่ใช้ใน Guestroom เพื่อเข้าใช้งาน WI-FI ในห้องประชุม – อย่าจ่ายเงินหรือเข้าสู่ระบบสองครั้ง
ให้ที่นั่งกับผู้จัดการไอทีของคุณที่โต๊ะการจัดการ และให้พวกเขาอภิปรายเรื่องไอทีอย่างเปิดเผย และผลกระทบต่อการเดินทางของแขกและประสิทธิภาพของพนักงาน แต่รู้ว่าความรับผิดชอบของประสิทธิภาพของระบบไม่ใช่ 100% ของพวกเขา – เจ้าของระบบปฏิบัติการจำเป็นต้องยอมรับความรับผิดชอบด้วย
หมายเหตุ แรงดันไฟฟ้าและเฮิร์ตซ์ [รอบ] บนปลั๊กไฟของท่านให้แขกใช้
ส่งเสริมให้แขกสื่อสารกับโรงแรมของคุณผ่านไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กยอดนิยม เช่น Facebook และ Twitter และ/หรือแชทบอท ควรพิจารณาใช้แพลตฟอร์มการแชทยอดนิยมเช่น WhatsApp และ WeChat
สร้างจุดถ่ายภาพ “พร้อมสำหรับโซเชียลมีเดีย” ที่สร้างแรงบันดาลใจให้แขกถ่ายภาพช่วงเวลาต่างๆ ด้วยตนเอง
ติดฉลากปลั๊กไฟที่จำเป็นทั้งหมดว่า “ห้ามถอดปลั๊ก” และควรใช้ปลั๊กสี
มีระบบตัดไฟอัตโนมัติภายในห้องพักหากประตูระเบียงเปิดทิ้งไว้หลังจากเวลาที่กำหนด เช่น 5 วินาที
จัดให้มีปลั๊กไฟ USB ที่โต๊ะในห้องอาหารที่เปิดให้บริการตลอดวัน การชาร์จแบบไร้สายก็เป็นคุณสมบัติที่ดีเช่นกัน
ติดตั้ง Room Management Systems Units (RMS) ในห้องพักที่เชื่อมต่อกับ PMS เพื่อช่วยลดค่าใช้จ่ายด้านพลังงานที่มีราคาแพง
พิจารณาใช้เครื่องตรวจจับความเคลื่อนไหว/การแสดงตน [PIR] แทนการวางคีย์การ์ดในเครื่องอ่านติดผนังเพื่อควบคุมการใช้พลังงานในห้อง
ตรวจสอบเต้ารับไฟฟ้าที่พื้นเป็นครั้งคราว – ประเภทโลหะที่ควรยกเมื่อสะบัดคลิป – ส่วนใหญ่มักจะติดหลังจากใช้น้ำยาขัดพื้นและฝุ่นละอองมาระยะหนึ่งแล้ว
พิจารณาออก Panic Buttons ให้กับผู้ดูแลห้องทำความสะอาด
พิจารณามีสถานที่ที่ปลอดภัยซึ่งแขกสามารถฝากสิ่งของมีค่าและอุปกรณ์ต่างๆ ไว้ที่ริมสระน้ำหรือชายหาด หากพวกเขาต้องการลงเล่นน้ำในสระหรือใช้ห้องซาวน่า อาจทำให้มีถุง Ziploc สำหรับจัดเก็บ
ฆ่าเชื้อรีโมตคอนโทรลของทีวีทุกครั้งและติดฉลากเพื่อระบุว่า “ฆ่าเชื้อแล้ว”
มี [ที่ดี] Wi-Fi ที่ริมสระน้ำและชายหาด ส่งเสริมการสั่งซื้อทางไกลผ่านเมนูที่ใช้รหัส QR
ส่งเสริมให้เจ้าหน้าที่ติดต่อของแขกแนบ VCF [ไฟล์ติดต่อเสมือน] ลงในอีเมลของพวกเขา
ติดตั้งสายอินเทอร์เน็ตสายที่ 2 ให้กับพร็อพเพอร์ตี้ของคุณเพื่อสำรองข้อมูล/สำรอง ในกรณีที่สายหลักของคุณขัดข้องและโหลดบาลานซ์ เมื่อตรวจสอบสิ่งนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการป้อนสายเคเบิลมายังสถานที่ให้บริการนั้นเข้ามาโดยใช้เส้นทางที่แตกต่างจากเส้นทางหลักเพื่อเพิ่มความซ้ำซ้อน หากพวกเขาใช้เส้นทาง/เส้นทางเดียวกัน แสดงว่าคุณไม่บรรลุเป้าหมาย อินเทอร์เน็ตที่ส่งผ่านดาวเทียม [เช่น Starlink] เป็นตัวเลือกที่ควรพิจารณา
พิจารณาใช้ไฟล์ PDF ที่เข้าถึงด้วยรหัส QR เพื่อแทนที่สื่อสิ่งพิมพ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม อย่าใช้สิ่งเหล่านี้มากเกินไปและเปลี่ยนทรัพย์สินของคุณให้กลายเป็นเขาวงกตของรหัส QR นอกจากนี้ โปรดทราบว่ารหัส QR ปลอมอาจ [ง่าย] ลงในสถานที่ให้บริการของคุณ ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าของคุณไปยังไซต์ที่ชั่วร้าย
รีไซเคิลตลับหมึกเลเซอร์ที่ใช้แล้ว
ลองนึกถึงการติดตั้งฮอตสปอตเคลื่อนที่ใน Airport Limo เพื่อให้แขกสามารถใช้บริการไป/กลับจากสนามบินได้
ให้ทีมไอทีของคุณเข้าร่วมกับองค์กรต่างๆ เช่น HFTP และ HTNG เพื่อให้พวกเขาได้รับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับ Hotel Technology คุณควรสนับสนุนพวกเขาและให้พวกเขาเข้าร่วมการประชุมและนิทรรศการต่างๆ เช่น HITEC
พิจารณาผลกระทบทั้งหมดของ Cloud Computing อย่างรอบคอบ ซึ่งรวมถึงการสูญเสียการเชื่อมต่อ ความปลอดภัยของข้อมูล ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และการเคลื่อนย้ายข้อมูลข้ามพรมแดน
ดูการใช้ระบบ MDM – การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่หากอุปกรณ์ดังกล่าวเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณและ/หรือจัดหาโดยคุณ
ตรวจสอบและติดตั้ง Service Packs และการอัปเกรดซอฟต์แวร์อย่างสม่ำเสมอสำหรับซอฟต์แวร์และแพทช์เฟิร์มแวร์ทั้งหมด อย่าลืมแอนตี้ไวรัส
ทำการทดสอบความเครียดกับระบบของคุณรวมถึงการวิเคราะห์ภัยคุกคาม – จากทั้งภายในและภายนอกสถานที่ของคุณ
ลองนึกภาพทุกย่างก้าวของการเดินทางของแขกและผลกระทบต่อระบบเทคโนโลยีของคุณ พยายามทำให้การเดินทางเป็นไปอย่างราบรื่นที่สุด
จัดให้มีการบรรยายสรุปเกี่ยวกับความปลอดภัยทางไซเบอร์ให้กับพนักงานทุกคนโดยเฉพาะอย่างยิ่งแนะนำว่าอย่าเปิดอีเมลที่น่าสงสัยหรือคลิกลิงก์ที่ไม่ได้รับการยืนยัน – มัลแวร์มีจริง
พิจารณาติดตั้งสถานีชาร์จ EV อย่างน้อยหนึ่งแห่ง – หรือรู้ว่าสถานีที่ใกล้ที่สุดอยู่ที่ใด
ให้ PMS ของคุณเป็นประจำ (เช่น สามครั้งต่อวัน) จัดทำรายงานเหตุฉุกเฉินเหล่านี้และส่งอีเมลไปยังบัญชี Gmail ที่เข้าถึงได้โดยบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น [เช่น GM, FC, FOM, ผู้จัดการฝ่ายขาย และหัวหน้าฝ่ายรักษาความปลอดภัย] – สิ่งเหล่านี้สามารถทำได้ เข้าถึงได้ง่ายจากทุกที่และเป็นข้อมูลสำรองนอกสถานที่ที่ดีหากเกิดภัยพิบัติขึ้น:
รายการมาถึง 7-14 วัน
รายการออกเดินทาง 7-14 วัน
รายงาน A/R
รายชื่อแขกภายในพร้อมยอดคงเหลือ
พยากรณ์สำหรับ 30-60 วันข้างหน้า
แสดงรายงานสถานะห้อง – ครอบครอง ครบกำหนด ว่าง และว่าง
รายชื่อแขกภายในห้องทั้งตามหมายเลขห้องและตามตัวอักษร
พิจารณาใช้กลยุทธ์ความต่อเนื่องทางธุรกิจที่คล้ายคลึงกันสำหรับระบบที่สำคัญอื่นๆ เช่น HR การบัญชี และการขายและการตลาด เป็นต้น
หากคุณใช้กุญแจมือถือกับคีย์การ์ดแบบเดิม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพนักงานในสถานที่ [หรือพร้อมให้บริการอย่างง่ายดาย] 7×24 เพื่อจัดการกับปัญหาใดๆ ที่แขกอาจประสบกับระบบ
พิจารณาอย่างรอบคอบเมื่อต้องการติดตั้ง Voice Assistant ในทรัพย์สินของคุณ ผู้เข้าพักอาจกังวลเรื่องความปลอดภัยและการเปิดเผยข้อมูล ตรวจสอบผู้ขายและข้อเสนออย่างระมัดระวังเพื่อความปลอดภัย ความปลอดภัย และประสบการณ์ที่ราบรื่นสำหรับแขก
ประมวลผลการชำระเงินที่โต๊ะเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการดำเนินการและการหักบัญชีของบัตรเครดิต
เข้าใจว่าเทคโนโลยีเป็นเพียงเครื่องมือสนับสนุนที่จะช่วยให้พนักงานทำงานได้ดีขึ้น
ไม่
ใช้วอล์คกี้ทอล์คกี้ในที่สาธารณะโดยไม่ต้องให้เจ้าหน้าที่ใช้หูฟังแบบสุขุม ทุกคนไม่จำเป็นต้องได้ยินการสนทนา
ใส่นาฬิกาข้างเตียงที่มีเสียงติ๊ก
คิดค่าบริการสำหรับค่าโทรศัพท์ในพื้นที่ เว้นแต่คุณจะต้องทำจริงๆ
ทำให้การใช้เมาส์บนโต๊ะของห้องพักทำได้ยากโดยการใช้พื้นผิวกระจก – ถ้าคุณทำ – ให้วางแผ่นรองเมาส์ไว้ในลิ้นชัก
ทำการแปลงสกุลเงินแบบไดนามิกโดยอัตโนมัติในธุรกรรมบัตรเครดิต – ต้องแน่ใจว่าลูกค้าอนุมัติล่วงหน้า
คิดค่าธรรมเนียมที่สูงเกินไปสำหรับการพิมพ์กระดาษ A4 สองแผ่นในศูนย์ธุรกิจหรือสแกน 1 หน้า
ออกกุญแจห้องทดแทนโดยไม่เห็นบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ถูกต้องก่อน
เปิดประตูห้องพักโดยไม่เห็นบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ถูกต้องหรือรูปแบบอื่น ๆ ของการตรวจสอบบัตรประจำตัวแขก
อนุญาตให้พนักงานใช้ธัมบ์ไดรฟ์ในคอมพิวเตอร์หรือเชื่อมต่ออุปกรณ์พกพา ซึ่งมักจะเป็นวิธีที่ข้อมูลสูญหายและมีการแนะนำซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย
พิมพ์รายงาน – หมุนเวียนในเวอร์ชัน PDF เท่านั้น
ส่งแฟกซ์เมื่อคุณส่งไฟล์แนบ PDF พร้อมอีเมลได้
ใช้ริบบิ้นที่ชำรุดบนเครื่องพิมพ์ – โดยเฉพาะเครื่องพิมพ์ ณ จุดขายในร้านอาหารและเครื่องดื่ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่างานพิมพ์มีความชัดเจนและอ่านง่าย ท้ายที่สุด สิ่งนี้จะฉายภาพแบรนด์ของคุณ
สมมติว่าเครื่องกำเนิดไฟฟ้าสำรองของคุณจะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติหากมีไฟฟ้าขัดข้อง ทดสอบเป็นประจำและให้แน่ใจว่าคุณมีเชื้อเพลิงสำรองและวัสดุสิ้นเปลืองเพียงพอสำหรับสองสามวันหรือหนึ่งสัปดาห์หรือประมาณนั้น จำ Hurricane Katrina และ Super Typhoons Haiyan และ Odette ได้หรือไม่? นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ของแผ่นดินไหวและการกระทำอื่น ๆ ของพระเจ้า
พิมพ์โฟลิโอ – ส่งอีเมลหากแขกต้องการสำเนาเท่านั้น
ใช้บัตรลงทะเบียนกระดาษ – ใช้บัตรอิเล็กทรอนิกส์ – หรือดีกว่านั้น แนะนำให้เช็คอินล่วงหน้าผ่านแอพของโรงแรม
ติดตั้งอินเทอร์เน็ตทั้งแบบมีสายและไร้สายในห้องพักของคุณเมื่อทำการติดตั้งใหม่ คนส่วนใหญ่ยอมรับแค่มี Wi-Fi และจะช่วยประหยัดเงินได้มาก
ใส่ “อัพเดตล่าสุด…” บนเว็บไซต์ของคุณ โดยเฉพาะถ้าคุณไม่ทำบ่อยๆ
ใส่จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ – ไม่มีใครสนใจจริงๆ
วางเก้าอี้ที่โต๊ะซึ่งดึงออกยาก หนักหรือนั่งไม่สบาย แม้ว่าจะดูดีก็ตาม
คิดว่าเทคโนโลยีในโรงแรมของคุณต้องดีกว่าที่แขกของคุณมีที่บ้าน แต่อย่างน้อยก็ควรจะดีเท่ากับ…
สมมติว่าเป็นความผิดของระบบ – อาจเป็นผู้ใช้ที่ได้รับการฝึกฝนมาไม่เพียงพอ การฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องเป็นหนึ่งในเสาหลักสู่ความสำเร็จ
เพียงจำกัดแขกให้เชื่อมต่ออุปกรณ์สองหรือสามรายการกับ Wi-Fi ในห้องพัก แขกมักจะพกอุปกรณ์อื่นๆ มากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคู่รักเข้าพักและพาเด็กไปด้วย ปริมาณเฉลี่ย 10 เครื่องต่อห้อง
ทำให้โต๊ะทำงานรกด้วยหลักประกันและสื่อสิ่งพิมพ์ – ทำให้เป็นดิจิทัลและหลายภาษา – เช่น ในจีน ญี่ปุ่น อาหรับ และรัสเซีย
แค่เชื่อว่าการใส่เทคโนโลยีมากมายในโรงแรมของคุณจะทำให้ประสบการณ์ของแขกดีขึ้นหรือแขกจะประทับใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่เรียนรู้ได้ยากและใช้งานลำบาก
วางลำโพงในห้องน้ำเว้นแต่จะมีตัวควบคุมระดับเสียงและคุณภาพเสียงดี – และสามารถปิดได้
เพียงพึ่งพาเทคโนโลยีในการดำเนินธุรกิจของคุณ เพราะรู้ว่าจะล้มเหลวและในช่วงเวลาที่เลวร้ายที่สุด เช่น ช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ที่วุ่นวาย เมื่อสถานที่ให้บริการของคุณมีความต้องการสูง วางแผนเพื่อสิ่งนั้น!!
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี
มีแผนฉุกเฉินและความต่อเนื่องทางธุรกิจสำหรับระบบทั้งหมดและทดสอบเป็นระยะ – บางครั้งไม่มีเจ้าหน้าที่เตือนเกี่ยวกับแผนดังกล่าว ลองวิ่งด้วยตนเองเป็นเวลา 24 ชั่วโมงเต็มและดูว่าไปได้ดีเพียงใด
เปลี่ยนการกำหนดค่าบนคอมพิวเตอร์ของแขก เว้นแต่พวกเขาจะเห็นด้วยอย่างที่สุด และคุณเก็บบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรโดยละเอียดของการเปลี่ยนแปลงที่ทำไว้ – ภาพหน้าจอสามารถช่วยในกระบวนการนี้ได้
มีโทรศัพท์หลายเครื่องในห้องรับรองแขก เว้นแต่ว่าคุณต้องการจริงๆ อันหนึ่งวางไว้ข้างเตียงก็เพียงพอแล้ว
อนุญาตให้อุปกรณ์ของพนักงานในที่ทำงานเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ แม้ว่าจะใช้เพื่อชาร์จเท่านั้น
พิมพ์อะไรก็ได้ – มีหลักประกันทั้งหมดในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น
ทำให้แขกใช้เทคโนโลยีของคุณได้ยาก พวกเขาอาจพักแค่คืนเดียวและไม่มีเวลาเรียนรู้วิธีใช้แกดเจ็ตทั้งหมด และที่สำคัญกว่านั้นคืออาจไม่เข้าใจเทคโนโลยีอย่างที่คุณคิด คุณคาดหวังให้พวกเขาใช้เวลาว่างทั้งหมดเพื่อเรียนรู้วิธีใช้เทคโนโลยีหรือไม่?
คิดราคาแพงเกินไปสำหรับการโทรทางไกลต่างประเทศ นอกจากนี้ แขกจำนวนมากจะใช้อุปกรณ์ของตนเองสำหรับการโทรดังกล่าว
ให้ยืมชุดหูฟังของแขกในโรงยิม เว้นแต่จะผ่านการฆ่าเชื้อแล้ว และคุณสามารถพิสูจน์ได้
อนุญาตการเชื่อมต่อเครือข่ายสังคมบนคอมพิวเตอร์ในที่ทำงาน เว้นแต่เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำงาน
มีท่อประปาภายในห้องคอมพิวเตอร์ของคุณ
จัดตำแหน่งห้องคอมพิวเตอร์ของคุณให้หันเข้าหาผนังด้านนอก
เพียงแค่มีแหล่งระบายความร้อนเพียงแหล่งเดียวสำหรับห้องคอมพิวเตอร์ของคุณ – มีข้อมูลสำรองและอย่าลืมทดสอบประสิทธิภาพในวันที่อากาศร้อน
ดูถูกดูแคลนว่าการเคลื่อนไหวแบบไร้เงินสดดำเนินไปอย่างรวดเร็วเพียงใด อย่างไรก็ตาม ให้พิจารณาถึงผลกระทบของการบริการที่อาจมีต่อแขกของคุณ เมื่อพวกเขาปรับเปลี่ยนวิถีชีวิตใหม่นี้
มีช่องทีวีมากมายจนแขกเข้าถึงสิ่งที่ต้องการดูได้อย่างรวดเร็วได้ยาก จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อเปิดทีวีอีกครั้ง ทีวีจะกลับไปที่ช่องสุดท้ายที่ดูและตั้งค่าใหม่เมื่อเช็คเอาท์เท่านั้น อย่าย้อนกลับไปที่ช่อง Barker [ซึ่งมักจะน่ารำคาญ] ที่เล่นเพลงธีมแบรนด์ของคุณ
ให้พนักงานใช้จอภาพขนาดเล็กในการปฏิบัติงาน ทำให้ประสบการณ์สนุกยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไม่จำเป็นต้องเหล่แบบอักษรขนาดเล็ก
ใช้งาน Call Center เพียงปุ่มเดียว เว้นแต่พนักงานที่รับสายจะได้รับการฝึกอบรมอย่างเต็มที่เพื่อจัดการกับข้อสงสัยทั้งหมด และควรเป็นภาษาต่างๆ
วางเครื่องถ่ายเอกสาร/สแกนเนอร์/เครื่องพิมพ์/เครื่องแฟกซ์ 4-in-1 ในห้องพักโดยใส่กระดาษเพียง 2 หรือ 3 แผ่นเพื่อให้แขกพิมพ์ – รวมกระดาษฟรีอย่างน้อย 20 แผ่น
ใช้บริการการพิมพ์บนคลาวด์กับเครื่องพิมพ์ในห้องที่คุณให้บริการ – แขกบางคนผูกพันตามนโยบายการรักษาความลับของบริษัทที่จะไม่ส่งข้อมูลออกนอกเครือข่ายของพวกเขา ดังนั้นจึงไม่สามารถใช้บริการดังกล่าวได้ แม้ว่าพวกเขาจะโฮสต์โดยบริษัทที่มีชื่อเสียง . เพียงเพิ่มสาย USB หรือสื่อสารผ่าน AirPrint
มีผ้าม่าน/ผ้าม่านไฟฟ้า เว้นแต่จะสามารถเปิด/ปิดจากเตียงได้เช่นเดียวกับโดยใช้สวิตช์ติดผนังแบบธรรมดา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแขกทราบตำแหน่งสวิตช์ ใช้มอเตอร์ทำงานเงียบ
วางเครื่องเป่าผมในห้องน้ำที่ใช้พลังงานต่ำ – และอย่าซ่อนไว้ในลิ้นชักที่ไม่มีเครื่องหมาย ดังนั้นแขกจึงต้องออกล่าไปรอบๆ เพื่อค้นหาด้วยผมเปียกที่หยดลงมา ขอให้ผู้หญิงตรวจสอบก่อนเลือกรุ่น
วางโคมไฟอ่านหนังสือที่เตียงซึ่งทรงพลังและตรงจนสามารถเผาหน้าผากแขกของคุณได้
ปรับอุณหภูมิในห้องพักหากแขกตั้งค่าไว้ที่ระดับหนึ่ง รีเซ็ตเมื่อเช็คเอาท์เท่านั้น พนักงานต้อนรับในห้องมีชื่อเสียงในเรื่องนี้
เพียงแค่วางเครื่องอ่านคีย์การ์ดที่ด้านหนึ่งของรถลิฟต์ หากคุณมีปุ่มโทรบนพื้นทั้งสองด้าน และในบางครั้ง ให้ตรวจสอบว่าทั้งสองใช้งานได้
งดการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นระยะภายในห้องพักของคุณสำหรับกล้องที่ซ่อนอยู่และอุปกรณ์ฟัง
ติดตั้งทีวีจอแบนในบริเวณที่แขกไม่สามารถเข้าถึงพอร์ต HDMI ได้ โดยการทำเช่นนั้น จะสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ของพวกเขาเองเพื่อเล่นภาพได้โดยตรง ง่าย ๆ เข้าไว้!
เพียงแค่จอดรถ – ลองและขายต่อโดยเสนอให้ทำความสะอาด [อย่างน้อยกระจกหน้ารถที่หุ้มด้วยแมลงวัน] และเติมน้ำดื่ม
สร้างแอพสำหรับโรงแรมของคุณเพื่อประโยชน์ของมัน – จากนั้นทำการจอง ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ให้บริการของคุณและคำแนะนำเกี่ยวกับบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ทั้งหมดที่คุณมอบให้ ตลอดจนจุดที่น่าสนใจในท้องถิ่น มันจะเป็นหน้าต่างร้านค้าของคุณในมือของใครบางคนและสะท้อนถึงคุณค่าของแบรนด์ของคุณโดยตรง ทำให้เหนียว!
เขียนว่า “ศูนย์ข้อมูล” หรือ “ห้องคอมพิวเตอร์” ที่ประตูของสถานที่ดังกล่าว – คุณกำลังเชิญปัญหา ดีกว่าที่จะเขียนว่า “การเข้าถึงที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น”
ใช้ซอฟต์แวร์ที่ผิดกฎหมายหรือไม่ได้รับอนุญาต – ทำการตรวจสอบใบอนุญาตซอฟต์แวร์เป็นครั้งคราว
เสนอน้ำดื่มบรรจุขวดในห้องพัก – เพิ่มจุกน้ำดื่มและกระตุ้นให้แขกเติมน้ำในขวดที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้เอง
ใช้ Chatbots เว้นแต่จะสามารถจัดการกับคำถามทั้งหมดโดยแขกได้ และในเวลาที่เหมาะสมและเป็นมืออาชีพ
ประเมินแบนด์วิดธ์และความหนาแน่นที่ต้องการของการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ในห้องบอลรูมและพื้นที่จัดกิจกรรมต่ำไป ผู้คนจะถ่ายทอดสดกิจกรรมและอัปโหลดภาพถ่าย HD และวิดีโอ 4K ของการเข้าร่วม การให้พวกเขาพบข้อความบัฟเฟอร์นั้นไม่เป็นที่ยอมรับ
พูดว่า “คนจะตอบกลับใน xx นาทีหรือ x ชั่วโมง” หรือ “เราจะติดต่อกลับในไม่ช้า” หากพวกเขาไม่ตอบ นี่เป็นส่วนหนึ่งของสัญญาบริการของคุณ
ใช้เวลาในการตอบกลับอีเมลนานกว่า 24 ชั่วโมง ไม่ใช่ทุกคนที่จะอยู่ในเขตเวลาเดียวกับคุณ นี่เป็นธุรกิจระหว่างประเทศขนาด 7×24
สมมติว่าแขกจะใช้แท็บเล็ตเพราะคุณวางไว้ข้างเตียง จะต้องมีเหตุผลที่น่าสนใจ
ให้โทรศัพท์ดังเกินสามครั้งก่อนรับสาย
เขียนเลขห้องบนคีย์การ์ด
เพียงวางใจเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ – หมั่นตรวจสอบบ่อยๆ ว่าจุดเชื่อมต่อ [Aps] อันธพาลไม่ได้ถูกติดตั้งโดยปลอมแปลงเป็นเครือข่ายโรงแรมของคุณ [SSID]
ลืม CRM หมายถึง “ลูกค้ามีความสำคัญจริงๆ”
จัดทำบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณด้วยการฝึกงาน โซเชียลมีเดียเป็นวิธีหลักที่คนส่วนใหญ่โต้ตอบกับธุรกิจ คุณควรมีใครบางคนที่เป็นผู้นำด้านกลยุทธ์
เผยแพร่ตัวเองบางเกินไปบนโซเชียลมีเดีย จัดลำดับความสำคัญ อยู่บนแพลตฟอร์มที่มีอิทธิพลต่อการรับรู้มากที่สุด ทั้งจากแขกใหม่และแขกที่กลับมา
ให้แขกของคุณเช็คอินเวลา 15.00 น. และออกภายในเวลา 11.00 น. เสนอเวลาเช็คอินและเช็คเอาต์ที่ยืดหยุ่น พูดคุยกับผู้จำหน่าย PMS ของคุณถึงวิธีเพิ่มสถานที่นี้และจัดสรรกำลังคนตามนั้น
โพสต์เนื้อหาเดียวกันซ้ำในทุกบัญชีของคุณ เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมสูงสุด สร้างเนื้อหาดั้งเดิมสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม
แค่มีบุคคลหนึ่งในทีมไอทีของคุณ เช่นเดียวกับทุกสิ่ง คุณต้องมีข้อมูลสำรอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบุคคลนั้นป่วยหรือลาพักร้อน #2 ต้องมีทักษะที่จำเป็นในการกรอกตามที่กำหนด
ทดสอบแบนด์วิดธ์ – แขกทุกคนรู้วิธีทดสอบความเร็ว
ประเมินจำนวนกาแฟแคปซูล [Nespresso, Keurig และอื่นๆ] ที่แขกจะดื่มต่อวันต่ำไป และถ้ามีคนอยู่ในห้องมากกว่าหนึ่งคน ให้เพิ่มจำนวนนั้นเป็นสองเท่า และไม่ใช่ทุกคนที่ดื่มคาเฟอีน…
ประเมินจำนวนปลั๊กไฟที่ผู้เข้าพักอาจต้องใช้พร้อมกันต่ำไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเพิ่งเดินทางมาจากเที่ยวบิน [ยาว]
คิดว่า Contactless เป็นข้ออ้างในการให้บริการลูกค้าที่มีคุณภาพน้อยลง นี่คืออุตสาหกรรมการบริการ เรื่องการบริการ

ดาวน์โหลดรายงาน

เกี่ยวกับ Expedia Group Media Solutions
Expedia Group Media Solutions เป็นแพลตฟอร์มโฆษณาการท่องเที่ยวระดับโลกที่เชื่อมโยงนักการตลาดกับนักเดินทางหลายร้อยล้านคนทั่วทั้งแบรนด์ Expedia Group ด้วยการเข้าถึงข้อมูลการค้นหาและการจองของนักท่องเที่ยวจาก Expedia Group มากกว่า 70 เพตะไบต์ เราจึงนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่นำไปดำเนินการได้สำหรับผู้ลงโฆษณา การกำหนดเป้าหมายที่ซับซ้อน และการรายงานผลลัพธ์แบบเต็มช่องทาง ชุดโซลูชันของเราประกอบด้วยการแสดงผล รายชื่อผู้สนับสนุน การขยายกลุ่มเป้าหมาย แคมเปญ co-op และแคมเปญสร้างสรรค์ที่กำหนดเอง – ทั้งหมดนี้ออกแบบมาเพื่อส่งมอบตามวัตถุประสงค์ของพันธมิตรโฆษณาของเรา และเพิ่มมูลค่าให้กับผู้ซื้อการเดินทางบนไซต์ที่มีตราสินค้าของเราทั่วโลก ด้วยแนวทางการให้คำปรึกษาและประสบการณ์ด้านการเดินทางและสื่อมากกว่า 20 ปี เราช่วยให้พันธมิตรโฆษณาของเราสร้างแรงบันดาลใจ มีส่วนร่วม และเปลี่ยนผู้เดินทางเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่มีความหมาย ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่www.โฆษณา.expedia.com

© 2022 Expedia, Inc. ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ Expedia Group สงวนลิขสิทธิ์. เครื่องหมายการค้าและโลโก้เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง CST: 2029030-50

การหาที่พักที่สมบูรณ์แบบเพื่อการพักผ่อนและการบำบัดไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป อย่างไรก็ตาม ผู้ที่ต้องการพักในทะเลแคริบเบียนพร้อมสัมผัสน้ำทะเลที่สวยงาม อากาศอบอุ่น และอาหารรสเลิศอย่างเหลือเชื่อ สามารถเพลิดเพลินกับการเข้าพักที่โรงแรมเวเธอร์ฮิลส์

ที่พักที่เพิ่งเปิดใหม่นี้เป็นทรัพย์สินของครอบครัว ตั้งอยู่ในสวนที่สวยงามและงดงามขนาด 40 เอเคอร์ Weatherills Hotel สร้างขึ้นบนที่ตั้งของอดีตไร่น้ำตาลในแคริบเบียนและมอบประสบการณ์อันหรูหราแก่แขกผู้เข้าพัก มีห้องนอนเจ็ดห้อง ห้องอาหารในสถานที่ 1 แห่ง และบาร์ 2 แห่งที่พร้อมให้บริการเพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้เข้าพักให้ดียิ่งขึ้น

การเข้าพักที่สะดวกสบายในสภาพแวดล้อมที่สวยงาม
โรงแรมที่สะดวกสบายและกว้างขวางพร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกมากมายตั้งอยู่ในส่วนตะวันตกเฉียงเหนือของแอนติกา ให้ทัศนียภาพอันตระการตา สวนอันเงียบสงบ และกิจกรรมน่าสนใจมากมายขณะเยี่ยมชมเกาะที่สวยงาม โรงแรมที่สวยงามแห่งนี้เป็นคฤหาสน์สไตล์โคโลเนียลที่ได้รับการบูรณะอย่างประณีต โดยมีห้องนอนบูติกเจ็ดห้องซึ่งมอบประสบการณ์เสมือนบ้านสำหรับผู้เข้าพัก

แม้ว่าจะยังคงเป็นที่พักที่ค่อนข้างใหม่ในเมืองแอนติกา แต่ Weatherills Hotel ก็ได้รับความนิยมและความตื่นเต้นมากมายจากผู้ที่อยู่ในชุมชนการท่องเที่ยว โดยผู้คนจำนวนมากตั้งตารอที่จะจองการเข้าพักที่โรงแรมนี้เพื่อสัมผัสเกาะแอนติกาโดยตรง

ด้วยห้องนอนที่สง่างาม สว่างไสว และได้รับการออกแบบอย่างสวยงาม สวนกลิ้งและการเข้าถึงสิ่งอำนวยความสะดวกมากมาย การเข้าพักที่ Weatherills Hotel จึงเป็นความฝันที่เป็นจริงสำหรับผู้ที่ชื่นชอบการเดินทางอย่างไม่ต้องสงสัย ผู้ที่ต้องการดื่มด่ำกับวัฒนธรรมแคริบเบียนขณะสำรวจเกาะและสร้างความทรงจำที่ดี สามารถจองเข้าพักในโรงแรมที่สวยงามและเพิ่งปรับปรุงใหม่แห่งนี้ได้ ที่มา: Expedia Group Media Solutionsที่มา: Expedia Group Media Solutions
ที่มา: Expedia Group Media Solutions
ดาวน์โหลดรายงานการเดินทางแบบรวมค่าใช้จ่าย

5. ผู้บริโภคกำลังมองหาทางเลือกในการเดินทางที่ยั่งยืนและจะยอมจ่ายแพงกว่าเพื่อพวกเขา
ตามที่แชร์ในการศึกษาการเดินทางอย่างยั่งยืน ของเรา ความ ยั่งยืนเป็นองค์ประกอบสำคัญอีกประการหนึ่งที่ผู้บริโภคให้ความสนใจเมื่อตัดสินใจเดินทาง โดย 90% บอกว่าพวกเขามองหาตัวเลือกการเดินทางที่ยั่งยืนเมื่อเดินทาง และ 7 ใน 10 บอกว่าพวกเขาหลีกเลี่ยงจุดหมายการเดินทางหรือตัวเลือกการเดินทาง เนื่องจากมีความสงสัยว่าการยึดมั่นในแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนนั้นเป็นเรื่องจริง ซึ่งหมายความว่าจุดหมายปลายทางจะต้องเป็นจริงและโปร่งใสเมื่อพูดถึงความพยายามอย่างยั่งยืนของพวกเขา

ผู้บริโภคต้องการทางเลือกที่ยั่งยืน และพวกเขายินดีจ่ายมากขึ้นสำหรับพวกเขา ในความเป็นจริง 74% ของผู้บริโภคจะเลือกจุดหมายปลายทาง ที่พัก หรือตัวเลือกการเดินทางที่มุ่งมั่นที่จะสนับสนุนชุมชนและวัฒนธรรมในท้องถิ่น แม้ว่าจะมีราคาแพงกว่าก็ตาม และพวกเขากำลังหันไปหาจุดหมายปลายทางมากกว่าแหล่งข้อมูลอื่น ๆ สำหรับข้อมูล ผู้บริโภคครึ่งหนึ่งต้องการดูข้อมูลการเดินทางอย่างยั่งยืนจากจุดหมายปลายทางในท้องถิ่น การท่องเที่ยว หรือกลุ่มแหล่งข้อมูลของผู้มาเยือน

ที่มา: Expedia Group Media Solutionsที่มา: Expedia Group Media Solutions
ที่มา: Expedia Group Media Solutions
ตัวอย่างหนึ่งของ DMO ที่ใช้ประโยชน์จากการเดินทางอย่างยั่งยืนในแคมเปญของพวกเขาคือการท่องเที่ยวฮาวายโอเชียเนียซึ่งร่วมมือกับเราในการสนับสนุนให้นักเดินทางเดินทางเพื่อเติมเต็มการเดินทางมากขึ้น ข้อความในแคมเปญนี้เป็นกุญแจสำคัญ โดยเน้นที่การเดินทางที่คุ้มค่า และ”มาลามาฮาวาย”ซึ่งหมายถึง”การตอบแทน” หน้า Landing Page ของแคมเปญขยายบน Malama ด้วยวิดีโอและความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนและสถานที่นั้นแข็งแกร่งขึ้นทุกครั้งที่คุณตอบแทน ไม่ว่าจะเป็นกับแผ่นดิน มหาสมุทร สัตว์ป่า ป่า หรือชุมชน

ดาวน์โหลดการศึกษาการเดินทาง อย่างยั่งยืน

สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมและความตั้งใจล่าสุดของนักท่องเที่ยว ดาวน์โหลดรายงานข้อมูลเชิงลึกของนักท่องเที่ยวประจำไตรมาส ที่ 2 และ สมัครรับข้อมูล อัปเดตในบล็อกของเรา หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ทีมของเราสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อช่วยพัฒนาแคมเปญสำหรับแบรนด์ของคุณติดต่อเรา