ลอตเตอรี Hoosier เป็นลอตเตอรี่ตัวที่ 6 ทั่วโลกที่ทำสัญญา

สำหรับโปรโมชันพิเศษ Elvis Presley ของ MDI ในช่วงหกเดือนแรกของการวางจำหน่าย ลอตเตอรี่ในรัฐเคนตักกี้ นิวแฮมป์เชียร์ นิวเจอร์ซีย์ เวสต์เวอร์จิเนีย และนิวเซาธ์เวลส์ ประเทศออสเตรเลีย ได้ทำสัญญาสำหรับเกม Elvis และลอตเตอรี่อีกกว่าสิบตัวกำลังวางแผนโปรโมต Elvis

อินเดียนาจะกลายเป็นเขตอำนาจศาลลอตเตอรีแห่งที่ 6 ที่เปิดตัวเกมแข่งรถ NASCAR ของ MDI ซึ่งมี Dale Earnhardt, Dale Earnhardt Jr. และนักแข่ง Roush Racing Team Mark Martin, Jeff Burton และ Matt Kenseth

นาย Saferin ยังตั้งข้อสังเกตด้วยว่าการเข้าร่วมการจับฉลากโอกาสครั้งที่สองทางออนไลน์ “ไร้กระดาษและไร้ตราประทับ” จะมีให้บริการสำหรับโปรโมชันใหม่ทั้งสองนี้ เขากล่าวว่า Hoosier Lottery, eLOT และwww.Imarcs.Group.comได้ใช้ความพยายามของทีมในการออกแบบและใช้งานแพลตฟอร์มการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและการจับฉลากสำหรับการส่งเสริม SPAM ของ Hoosier Lottery ล่าสุด เกมใหม่ทั้งสองเกมจะสามารถใช้ประโยชน์จากรากฐานนั้นเพื่อโปรโมชั่นและโอกาสครั้งที่สองที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น

บริการที่หลากหลายของ MDI ได้แก่ การออกแบบเกมและตั๋ว การดำเนินการรับรางวัลสินค้า การจัดการการจับรางวัลครั้งที่สองและครั้งที่สาม บริการลูกค้าที่มีพนักงานครบครัน การประสานงานการเดินทางและที่พักของผู้ชนะ การสนับสนุนด้านการโฆษณาและการตลาด การวิจัยผู้บริโภค และการตลาดทางอินเทอร์เน็ต และการโฆษณา

เมื่อนักปราชญ์ในลาสเวกัสคิดว่ามันปลอดภัยที่จะกลับเข้าสู่วงการกีฬา การพัฒนาใหม่เกิดขึ้นอย่างไม่คาดคิด ซึ่งจากมุมมองของพวกเขา สามารถอธิบายได้ว่าเป็นที่น่าขยะแขยงเท่านั้น

เราได้เรียนรู้ว่า wiseguy bête noir Art Manteris กลับมาอีกครั้งแล้ว อดีตรองประธานฝ่ายปฏิบัติการหนังสือการแข่งขันและกีฬาที่ Las Vegas Hilton จะรับหน้าที่คล้าย ๆ กันที่ Station Casinos

แม้ว่าเราจะไม่ได้รับการยืนยันก่อนที่จะโพสต์คอลัมน์นี้ แต่มีรายงานว่า Manteris จะเข้ามาแทนที่ในวันที่ 15 กรกฎาคม

เขาทำให้พวกนักปราชญ์โกรธเคืองเมื่อเขาปิดบัญชีโทรศัพท์ของพวกเขาที่ Hilton Super Book เมื่อหลายปีก่อน ยิ่งกว่านั้น ผู้เชี่ยวชาญของเมืองยังถือว่าเขาต้องรับผิดชอบต่อการกระทำที่ไม่น่าดึงดูด และการกระทำอื่นๆ อีกมากมายที่ขัดขวางไม่ให้คนฉลาดเล่นออกไปจากหนังสือของเขา

Manteris มักจะตรงไปตรงมาเกี่ยวกับนโยบายการรับแทงพนันของเขา ซึ่งสะท้อนถึงความกดดันในการทำงานให้กับบริษัทที่ยืนกรานในเรื่องผลการปฏิบัติงาน ส่งผลให้ผู้จัดการไม่สามารถจัดการได้มากนัก

เขาบอกเรามากกว่าหนึ่งครั้งว่าผู้เล่นมืออาชีพมีทรัพยากรที่เหนือกว่าหนังสือ และสามารถชนะได้บ่อยครั้งอย่างน่าประหลาดใจ ด้วยเหตุนี้ พระองค์จึงทรงกีดกันการกระทำของพวกเขาที่ร้านค้าของพระองค์อย่างแข็งขัน

Station Casinos เป็นองค์กรที่มุ่งเน้นคนในท้องถิ่นที่เติบโตเร็วที่สุดในเนวาดา ควบคุมคุณสมบัติดังต่อไปนี้: โบลเดอร์, พระราชวัง, ซานตาเฟ่, พระอาทิตย์ตกและสถานีเท็กซัส; เฟียสต้า เขตสงวน และ Wild Wild West นอกจากนี้ยังร่วมจัดการหนังสือกีฬาที่ Barley’s ด้วย

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Rob Terry เป็นหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการด้านการแข่งขันและการกีฬาของ Station ทั้งหมด โดยทำงานจากหนังสือที่ Palace Station เทอร์รี่ทำงานได้ดีในการดึงดูดธุรกิจ ในขณะเดียวกันก็คำนึงถึงความจำเป็นในการสร้างสมดุลระหว่างผลกำไรกับการให้บริการแก่นักพนันกีฬาในท้องถิ่นเป็นหลัก

เทอร์รี่ทำหน้าที่จัดการรายการให้กับสถานีได้ดีมากหรือพอใช้ได้ ขึ้นอยู่กับว่าคุณคุยกับใคร อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาจากทั้งหมดแล้ว หนังสือเหล่านี้เป็นร้านพนันที่คุ้มค่าหากคุณจุกจิกกับสิ่งที่คุณเล่น

มันนี่ไลน์ 10 เซ็นต์ในกีฬาเบสบอลนั้นน่าดึงดูด แต่ข้อจำกัดของ Station เกี่ยวกับจำนวนสุนัขที่สามารถนำไปเล่นพาร์เลย์ได้นั้นเป็นลีกบุช ในช่วงฤดูกาลฟุตบอล การจ่ายผลตอบแทนจากบัตรพาร์เลย์นั้นมีการแข่งขันกัน แต่การนั่งคร่อมบนมันนี่ไลน์และทีเซอร์นั้นได้รับการออกแบบมาเพื่อหลีกเลี่ยงความเฉียบแหลม

แม้ว่า Manteris จะได้รับความเกลียดชังจากพวกฉลาด แต่ก็ได้รับการศึกษาเป็นอย่างดีในเรื่องการดำเนินการหนังสือกีฬาที่สำคัญ และมีไหวพริบที่จำเป็นในการจัดการกับฝ่ายบริหารภายใน เจ้าหน้าที่กำกับดูแล และสื่อมวลชน สำหรับ Station Casinos ที่จะเพิ่มทีมผู้บริหารการแข่งขันและหนังสือกีฬา ถือเป็นสัญญาณที่ดี

เราจะได้รับการยืนยันถึงสิ่งที่เกิดขึ้นที่ Station Casinos และรายงานรายละเอียดเพิ่มเติมในคอลัมน์ต่อๆ ไป

การดำเนินการในท้องถิ่นเพิ่มเติม ในการพัฒนาที่ให้กำลังใจอีกครั้งสำหรับชุมชนการพนันกีฬาในเวกัส เราได้เรียนรู้ว่า Coast Properties – Barbary Coast, Gold Coast, Suncoast และ Orleans – กำลังเพิ่มระดับความเข้มข้นในหนังสือกีฬาของบริษัท

นอกเหนือจากค่าเล็กน้อยในกีฬาเบสบอลแล้ว ขีดจำกัดการเดิมพันยังถูกเพิ่มอีกด้วย และมีรายงานว่าสำหรับฤดูกาลฟุตบอลจะมีการดำเนินการที่สูงที่สุดในลาสเวกัส

เราจะทราบรายละเอียดเพิ่มเติมและเปิดเผยเร็วๆ นี้

อินเทอร์เน็ตชาร์ป ตรงกันข้ามกับความคิดเห็นที่ได้รับความนิยม นักพนันทางอินเทอร์เน็ตมีความซับซ้อนไม่น้อยไปกว่าผู้เล่นที่เข้ามาทางโทรศัพท์และเดิมพันในวงเงินที่สูงกว่า

นั่นคือคำพูดของ Jerry Johnson ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและการบริการลูกค้าของ Top of the World ที่กล่าวว่าผู้เล่นออนไลน์ของเขาเชี่ยวชาญมาก เขามีนักพนันมากมายที่ซื้อไลน์และติดตาม Don Best Screen และใช้ประโยชน์จากการย้ายไลน์อย่างรวดเร็วเพื่อประโยชน์ของพวกเขา

ฤดูกาลฟุตบอลที่กำลังจะมาถึงนี้ จอห์นสันกล่าวว่า Top of the World (www.twssports.com) จะมีการแข่งขันมากขึ้นกว่าที่เคยผ่านแพ็คเกจซอฟต์แวร์ใหม่ที่กำลังติดตั้งซึ่งจะเพิ่มตัวเลือกการเดิมพันของหนังสืออย่างมาก

รายงานการเล่นเกมกีฬา ต้องขอบคุณเรตติ้งที่ดีและความนิยมของรายการ รายการวิทยุวันเสาร์ที่เราทำกับ Kelso Sturgeon ตอนนี้จะย้ายไปอยู่ในช่องคงที่ แทนที่จะดำเนินตามเกม California Angels

รายงานการเล่นเกมกีฬาจะได้ยินตั้งแต่เวลา 15.00 น. ถึง 16.00 น. PT ทุกวันเสาร์ตลอดฤดูกาลเบสบอล ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือวันที่เหล่านางฟ้าออกปฏิบัติภารกิจในช่วงเวลานั้น ในวันนั้นเราจะติดตามเกมทันที

หากมีหัวข้อพิเศษใดๆ ที่คุณต้องการกล่าวถึง โปรดส่งอีเมลไปที่ buzzdaly@aol.com

รายการนี้ออกอากาศทาง KRLV 1340 AM ในลาสเวกัส และรับชมได้ทางอินเทอร์เน็ตที่ Warp Radio และ AudioVegas.com หรือคุณสามารถเข้าถึงได้จากหน้าแรกของเว็บไซต์ www.buzzdaly.com ของเรา

เดนเวอร์ โคโลราโด — 24 พฤษภาคม 2544 — ตามรายงานของ Denver Post: “…ฤดูใบไม้ร่วงนี้ Black Hawk Casino by Hyatt จะรับตำแหน่งจากเกาะคาปรีของ Black Hawk ในฐานะคาสิโนที่ใหญ่ที่สุดในรัฐ และชื่อก็คือ ได้รับอย่างหนัก
“มีการใช้ระเบิดไดนาไมต์มากกว่า 120 ครั้งเพื่อกำจัดภูเขาทั้งลูกเพื่อสร้างพื้นที่สำหรับโครงสร้างที่จอดรถ 1,450 คัน และตู้สล็อตแมชชีน โต๊ะโป๊กเกอร์ ร้านอาหาร ร้านค้า และเลานจ์ขนาด 123,000 ตารางฟุต พื้นที่มากกว่า 800,000 ลูกบาศก์หลาของ หินซึ่งเพียงพอที่จะเติมเต็มหุบเขาทางใต้ของโครงการ ถูกย้ายจากพื้นที่ 6 เอเคอร์นอกโคโลราโด 119 โดยมีการใช้เงินมากกว่า 150 ล้านดอลลาร์ในระยะแรกของโครงการ

“…การเล่นเกมใน Black Hawk เติบโตอย่างรวดเร็วเท่าที่นักพัฒนาสามารถย้ายภูเขาเพื่อสร้างห้องพนัน และผู้พัฒนาก็เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว

“…ตั้งแต่ปี 1991 ถึง 2000 รายได้จากการเล่นเกมในเมืองเพิ่มขึ้นจาก 6.5 ล้านดอลลาร์เป็น 433.7 ล้านดอลลาร์

“ถึงแม้นักลงทุนเริ่มแรกไม่กี่คนจะเยาะเย้ยความคิดที่จะระเบิดภูเขาในใจกลางเมืองที่มีผู้เยี่ยมชมมากที่สุดแห่งหนึ่งของรัฐเพื่อให้มีที่ว่างสำหรับคาสิโนที่ใหญ่ที่สุดของรัฐ แต่วินด์เซอร์ วูดมอนต์ก็กำลังจะเปิดตัวในฤดูใบไม้ร่วง

“…คาสิโนใหม่คาดว่าจะเพิ่มเดิมพันในแบล็กฮอว์ก โดยจะมีเครื่องจักรมากขึ้น โต๊ะมากขึ้น การแสดงมากขึ้น ร้านอาหารมากขึ้น ร้านค้ามากขึ้น และห้องข้อศอกมากกว่าคาสิโนอื่น ๆ ในรัฐ กำลังนำลาสเวกัสมาสู่ อดีตหมู่บ้านเหมืองแร่

“…เดินเข้าไปในทางเข้าหลักของคาสิโน แล้วลองจินตนาการถึงเตาผิงเจ็ดชั้นสี่แห่งที่ทอดยาวทะลุเพดานสูง 72 ฟุต [ทิโมธี โรส ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของวินด์เซอร์ วูดมอนต์] กล่าว โดยชี้ผ่านประกายไฟที่โปรยลงมาและคนงานที่รุมเร้า เหนือ มุมนี้จะเป็นร้าน Starbucks พร้อมที่นั่งกลางแจ้ง ด้านบนจะมีการแสดงสด ช่องต่างๆ จะอยู่ตรงนี้ โต๊ะตรงนี้ ทีวีขนาดจัมโบ้ 4 เครื่องจะแขวนอยู่เหนือน้ำพุ

“แนวคิดทั้งหมดโรสกล่าวว่าคือการกำหนดนิยามใหม่ของการพนันเพื่อดึงดูดผู้คนที่อาจไม่เคยรู้สึกถึงสิ่งล่อใจของแบล็กฮอว์ก นั่นคือสิ่งที่ไฮแอทเข้ามา

“Hyatt เข้าร่วมกับ Windsor Woodmont ก่อนการระเบิดครั้งแรก โดยเพิ่ม Black Hawk เข้าไปในรายชื่อรีสอร์ทเกมระดับนานาชาติที่กำลังเติบโต นักลงทุนอาจจะค่อนข้างระวังป้ายราคา 150 ล้านดอลลาร์สำหรับคาสิโน ได้ขอให้คาสิโนตื่นตัวและ วิ่งก่อนเปิดตัวส่วนที่พักของโครงการ…”

ลาสเวกัส เนวาดา – 24 พ.ค. 2544 – บริษัทคาสิโนอีกสามแห่ง รวมถึง MGM MIRAGE ในลาสเวกัส ได้แสดงความสนใจในการพัฒนารีสอร์ทบนเกาะแห่งหนึ่งนอกชายฝั่งของไต้หวัน รายงานที่เผยแพร่กล่าว
Dow Jones International News รายงานว่าเจ้าหน้าที่ของ MGM MIRAGE ได้ไปเยือนเผิงหู ซึ่งเป็นหมู่เกาะในช่องแคบไต้หวันนอกชายฝั่งตะวันตกของประเทศเกาะ เพื่อหารือเกี่ยวกับโอกาสทางธุรกิจ

Sydney Morning Herald ยังรายงานอีกว่ามหาเศรษฐีชาวออสเตรเลีย Kerry Packer ซึ่งเป็นเจ้าของ Publishing & Broadcasting Ltd. และ Crown Casino ในออสเตรเลีย ก็สนใจที่จะสร้างในเมือง Penghu เพื่อปกป้องส่วนแบ่งการตลาดของเขาสำหรับผู้เล่นระดับสูงในเอเชียที่เล่นการพนันในคุณสมบัติของ Crown

รายงานของ Dow Jones ระบุว่า Hung Tung-lin รองผู้อำนวยการแผนกการท่องเที่ยวของรัฐบาลเทศมณฑลเผิงหู ยืนยันว่าเจ้าหน้าที่ของ MGM MIRAGE และ Las Vegas Sands Inc. ซึ่งเป็นเจ้าของโรงแรมและคาสิโน Venetian ได้มาเยือนเผิงหูแล้ว เจ้าหน้าที่ชาวเมืองเวนิสได้พูดคุยเกี่ยวกับการพัฒนาโรงแรมและคาสิโนมูลค่า 1.3 พันล้านดอลลาร์ที่นั่นแล้ว

รายงานที่ตีพิมพ์ยังกล่าวอีกว่า Donald Trump ได้แสดงความสนใจใน Penghu และ Amazing Ltd. ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของกลุ่มการลงทุนระหว่างประเทศ MaiDor ของสหราชอาณาจักร กำลังพิจารณาสถานที่ให้บริการที่ไม่ใช่เกมระดับห้าดาว

เจ้าหน้าที่ของ Penghu กล่าวว่าการตัดสินใจเกี่ยวกับโอกาสในการพัฒนายังต้องใช้เวลาหลายเดือน เนื่องจากเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นกำลังรอการตัดสินใจของรัฐบาลกลางว่าจะทำให้การพนันถูกกฎหมายในไต้หวันหรือไม่ พวกเขายังรอผลการสำรวจชาวเมืองเผิงหูเพื่อพิจารณาว่าพวกเขาจะอนุญาตให้มีคาสิโนบนที่ดินของตนหรือไม่

ซาคราเมนโต แคลิฟอร์เนีย ––– ตามที่รายงานโดย Associated Press: “รัฐบาลเกรย์เดวิสจะไม่เห็นด้วยกับข้อตกลงการพนันของอินเดียเพิ่มเติมใด ๆ จนกว่าความท้าทายทางกฎหมายต่อกฎหมายการพนันของชนเผ่าของรัฐจะได้รับการแก้ไข สำนักงานของเขากล่าวเมื่อวันพุธ
“การตัดสินใจแผงลอยคาสิโนที่รอดำเนินการของชนเผ่าเก้าเผ่าอย่างน้อยก็จนถึงเดือนกันยายน เมื่อผู้พิพากษาของรัฐบาลกลางในซาคราเมนโตมีกำหนดจะรับฟังการท้าทายต่อกฎหมายที่ยื่นโดยสโมสรไพ่สี่แห่งในบริเวณอ่าว

“คดีสามารถล้มล้างข้อเสนอที่ได้รับอนุมัติจากผู้มีสิทธิเลือกตั้งที่ให้ชนเผ่ามีความสามารถในการใช้งานเครื่องสล็อตและรูปแบบอื่น ๆ ของการพนัน หัวหน้ารองเลขาธิการฝ่ายกฎหมายของเดวิส เชลลีย์ แอนน์ ดับเบิลยูแอล ช้าง กล่าวในจดหมายถึงชนเผ่าทั้งเก้าในเดือนนี้

“ด้วยเหตุนี้ เธอจึงกล่าวว่า ฝ่ายบริหารจะไม่มีส่วนร่วมในการเจรจากระชับอย่างเป็นทางการ

“อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้ขัดขวางการสนทนาอย่างไม่เป็นทางการ” ฮิลารี แม็กลีน โฆษกหญิงของเดวิส กล่าว

“…สำนักงานของเดวิสกล่าวว่าชนเผ่าทั้งเก้าที่ได้รับผลกระทบจากการตัดสินใจของเขา ได้แก่ Enterprise Rancheria, ชนเผ่า Fort Mojave, เผ่า Karuk, วงดนตรี La Posta ของ Mission Indians, ชนเผ่า Round Valley, วงดนตรี Santa Ysabel ของอินเดียนแดง Diagueno, ชนเผ่า Table Bluff Reserve-Wiyot U tu Utu Gwaitu Paiute Tribe และ Yurok Tribe”

อาริโซน่า – 24 พ.ค. 2544 – ตามรายงานของสาธารณรัฐแอริโซนา: “ชนเผ่าอินเดียนและเจ้าหน้าที่ของรัฐไม่ได้บรรลุข้อตกลงใด ๆ หลังจากพูดคุยลับสองวันเกี่ยวกับอนาคตของการเล่นเกมคาสิโนในรัฐแอริโซนา
“การอภิปรายในวันจันทร์และอังคาร ซึ่งผู้เข้าร่วมรายหนึ่งบรรยายว่า “ละเอียดอ่อน” โดยมีศูนย์กลางอยู่ที่การเข้าถึงที่ผู้ตรวจสอบของรัฐจะต้องเข้าถึงข้อมูลสล็อตแมชชีนอิเล็กทรอนิกส์ เช่นเดียวกับขอบเขตของการตรวจสอบสถานะห้องโป๊กเกอร์และแบล็คแจ็ค

“ลักษณะประตูปิดของการเจรจาที่ออกแบบมาเพื่อผลิตชุดใหม่ของคอมแพค 10 ปีเพื่อควบคุมการเล่นเกมของอินเดีย ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักจากผู้ทำการแนะนำชักชวนสมาชิกรัฐสภาจากอุตสาหกรรมสนามแข่งของรัฐแอริโซนา

“…Christa Severns โฆษกหญิงของแผนกการเล่นเกมของรัฐแอริโซนาบอกเป็นนัยว่าการสนทนาในอนาคตอาจถูกเปิดสู่สาธารณะ

“…`เราอาจจะเปิดการเจรจาได้ในบางจุด’ เธอกล่าว `เราไม่ได้ทำอย่างนั้นเพราะธรรมชาติของการพูดคุยนั้นละเอียดอ่อน'” แอตแลนติกซิตี้, นิวเจอร์ซีย์ –– ตามที่รายงานโดย The Press of Atlantic City: “อุตสาหกรรมคาสิโนซึ่งเป็นตัวแทนของ American Gaming Association กล่าวเมื่อวันพุธว่าจะไม่สนับสนุนแนวคิดของการพนันทางอินเทอร์เน็ตที่ถูกกฎหมาย
“ทั้งอุตสาหกรรมก็ไม่ได้ต่อต้านมัน

“…ผู้อำนวยการของ AGA แสดงความคิดเห็นที่แตกต่างกันเกี่ยวกับข้อดีของการสนับสนุนหรือต่อต้านการพนันทางอินเทอร์เน็ต [AGA ประธาน Frank Fahrenkopf] กล่าว “แต่พวกเขา (MGM Mirage) เป็นผู้สนับสนุนที่แข็งแกร่งที่สุดอย่างชัดเจน”

“…`การสนับสนุนหรือการไม่สนับสนุนของ AGA ไม่ได้เป็นปัญหา’ อลัน เฟลด์แมน โฆษกของ MGM Mirage กล่าว `ความเชื่อของเราคือการพนันทางอินเทอร์เน็ตควรได้รับการรับรองและควบคุมหากทำได้ … ดูเหมือนชัดเจนมากในวันนี้ว่าวันนั้นจะมาถึงเมื่อ มีความเป็นไปได้ที่จะมอบความซื่อสัตย์ประเภทที่ทำให้การเล่นเกมเป็นไปได้ในเนวาดา เพื่อนร่วมงานบางคนของเราอาจไม่สามารถแบ่งปันความคิดเห็นนั้นได้

“…ในรัฐนิวเจอร์ซีย์ ร่างกฎหมายที่จะอนุญาตให้คาสิโนในแอตแลนติกซิตี้เสนอการพนันทางอินเทอร์เน็ตได้หายไปแล้ว สมาคมคาสิโนแห่งนิวเจอร์ซีย์คัดค้าน

“ในระดับรัฐบาลกลาง ส.ว. Jon Kyl, R-Ariz. และตัวแทน Bob Goodlatte, R-Va. ได้ระบุว่าพวกเขาจะรื้อกฎหมายใหม่เพื่อห้ามการพนันทางอินเทอร์เน็ต Fahrenkopf กล่าว…”

พาร์มา โอไฮโอ –– ตามที่รายงานโดยตัวแทนจำหน่ายธรรมดา (คลีฟแลนด์): “คู่รักแอครอนถูกกล่าวหาว่าหาผลประโยชน์อย่างผิดกฎหมายจากกิจกรรมการพนันใน Las Vegas Night ที่จัดขึ้นในนามขององค์กรการกุศล
“Sotirios `Sam’ Georgakopoulos วัย 51 ปี เจ้าของ SW Equipment Co. ของ Akron ถูกอ้างถึงเมื่อวันจันทร์ด้วยข้อหาการพนัน การโจรกรรม การดำเนินงานบ่อนการพนันมากกว่า 240 กระทง และไม่สามารถรักษาบันทึกการดำเนินการเกี่ยวกับการพนันได้ เควิน มอนนอลลี่ นักสืบของปาร์มา กล่าว

“… Marsha Georgakopoulos ภรรยาของเขาถูกอ้างถึงด้วยข้อหาเดียวกันถึง 40 กระทง Monnolly กล่าว จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ Marsha Georgakopoulos วัย 44 ปี ได้ก่อตั้งองค์กรการกุศลชื่อ Quad County Friends of Animals มอนนอลลี่กล่าว

“…ตามคำให้การของหมายค้น Sotirios Georgakopoulos ได้ส่งเสริม Las Vegas Nights 15 แห่งสำหรับกลุ่มไม่แสวงหาผลกำไรเจ็ดกลุ่มในปาร์มาเมื่อปีที่แล้วและในปีนี้ ตั้งแต่เดือนมีนาคมปีที่แล้ว SW Equipment ได้จัด Las Vegas Nights สี่แห่งในปาร์มาเพื่อ Quad County Friends of Animals มอนนอลลี่กล่าว

“เมื่อผู้ตรวจสอบติดต่อกับองค์กรการกุศลที่ SW Equipment ได้จัดคืนคาสิโนให้ สามคนกล่าวว่าพวกเขาไม่ได้รับอนุญาตหรือรับค่าชดเชยจากเหตุการณ์ดังกล่าว ตามบันทึกของศาล…”

ลาสเวกัส, เนวาดา – (ข่าวประชาสัมพันธ์) – 24 พ.ค. 2544 – Innovative Gaming Corporation of America (Nasdaq: IGCA) ได้ประกาศในวันนี้ว่า บริษัทได้รับวงเงินสินเชื่อที่ใช้งานได้ 2.5 ล้านดอลลาร์จากผู้ให้กู้เชิงพาณิชย์รายใหญ่ วงเงินสินเชื่อจะช่วยให้ IGCA สามารถเพิ่มการผลิตเพื่อตอบสนองคำสั่งซื้อที่ค้างอยู่ของสล็อตแมชชีน Tiki Treasure, Area 51 และ Monster Money และตอบสนองความต้องการสูงสำหรับผลิตภัณฑ์ในทุกสายการผลิต
โรแลนด์ โธมัส

ประธานและซีอีโอ แสดงความคิดเห็นว่า “เครื่องมือทางการเงินนี้เป็นองค์ประกอบสำคัญของแผนทางการเงินของเรา วงเงินสินเชื่อเป็นเครื่องมือในการบรรลุวัตถุประสงค์การขายของเรา และวางรากฐานทางการเงินในอนาคตสำหรับ IGCA การเจรจาเรื่องสินเชื่อนี้ของเราประสบผลสำเร็จอย่างมาก และเราหวังว่าจะได้รับโอกาสดังกล่าว รวมถึงความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ให้กู้ของเรา”

Innovative Gaming Corporation of America พัฒนา ผลิต และจัดจำหน่ายเครื่องเกมที่ให้ความบันเทิงสูงผ่านบริษัทในเครือที่เป็นเจ้าของแต่เพียงผู้เดียว บริษัทจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของตนโดยตรงไปยังตลาดเกมและผ่านผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต

สมัครเล่นยิงปลา เกมส์คาสิโนสด บ่อนคาสิโนออนไลน์ สมัครเว็บยิงปลา

สมัครเล่นยิงปลา เกมส์คาสิโนสด บ่อนคาสิโนออนไลน์ สมัครเว็บยิงปลา สมัครเล่นเกมยิงปลา สมัครยิงปลา บ่อนพนันออนไลน์ บ่อนปอยเปต เกมส์ยิงปลาออนไลน์ เกมยิงปลาออนไลน์ ยิงปลาออนไลน์ เว็บเกมยิงปลา เว็บเล่นยิงปลา บ่อนออนไลน์ ปอยเปตออนไลน์ มาเล มัลดีฟส์ – ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในการตัดสินใจในวันนี้จะเป็นผู้กำหนดยุคต่อไปของการท่องเที่ยวมัลดีฟส์ David Keen ซีอีโอของ QUO กล่าวในระหว่างการกล่าวปาฐกถาพิเศษที่งาน Hotelier Maldives GM Forum ประจำปีครั้งที่หก เขากำหนดให้มัลดีฟส์เป็นไอคอนระดับโลกและเกณฑ์มาตรฐานสำหรับการท่องเที่ยวทั่วโลก และแนะนำว่าขณะนี้เป็นเวลาที่จะสร้างแผนที่ถนนเพื่อรักษาบทบาทที่โดดเด่นเอาไว้

ฟอรั่มปีนี้เป็นวาระครบรอบ 50 ปีการท่องเที่ยวมัลดีฟส์ ในการมองไปสู่อนาคต Keen ได้กระตุ้นให้ผู้เข้าร่วมงานจดจำว่ามัลดีฟส์มาถึงปัจจุบันได้อย่างไร โดยสังเกต“ความสัมพันธ์ที่แน่นอนระหว่างที่เรานั่งกับที่ที่เราจะไป ”

“มัลดีฟส์เป็นมาตรฐานสำหรับการท่องเที่ยวทั่วโลก”คีนกล่าวพร้อมเสียงปรบมืออย่างเป็นธรรมชาติ

ดร.อับดุลลา มอซูม รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยว กล่าวกับผู้ฟัง รวมทั้ง ฯพณฯ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยว ผู้บุกเบิกผู้ก่อตั้ง Mohammed Umar (MU) Maniku และ Hussein Afeef; และผู้บุกเบิกการท่องเที่ยวชั้นนำและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายราย Keen แบ่งปันอย่างตรงไปตรงมาว่าประเทศอยู่ในจุดเปลี่ยนซึ่งจะต้องสร้างแผนที่ถนนสู่อนาคต

Keen ตั้งข้อสังเกตว่าชื่อเสียงของมัลดีฟส์ในฐานะไอคอนของความเย้ายวนใจและความหรูหราจะถูกทดสอบโดยกระแสลมแรงทางเศรษฐกิจและการเติบโตของจำนวนผู้โดยสารขาเข้า ซึ่งเขาสรุปได้ว่าเป็นการประนีประนอมระหว่างความพิเศษเฉพาะตัวและการเข้าถึงได้ ความท้าทายที่สำคัญคือการพัฒนากลยุทธ์เพื่อให้ทั้งสองอยู่ร่วมกัน

เขาไตร่ตรองถึงช่วงแรกๆ ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของมัลดีฟส์—เมื่อความโดดเดี่ยวและธรรมชาติที่บริสุทธิ์ของประเทศทำให้เกิดความรู้สึกของการผจญภัยของผู้มาเยือน โดยสังเกตว่าอนาคตของการท่องเที่ยวจะถูกกำหนดโดยการตัดสินใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมในปัจจุบัน เขาเตือนว่าการติดตามกลไกตลาดในปัจจุบันอาจนำไปสู่การเติบโตในระยะสั้นโดยสูญเสียการรับรู้

ในทางกลับกัน Keen ได้กระตุ้นให้ผู้เข้าร่วมรับผิดชอบและดูแลยุคที่กำลังจะมาถึงด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ผสมผสานประสบการณ์ระหว่างเกาะต่างๆ และผู้บุกเบิกประสบการณ์ใหม่ๆ สำหรับแขก ผลที่ได้คือการเติบโตในระยะยาว ความแตกต่างทางวัฒนธรรมที่มากขึ้น และแบรนด์มัลดีฟส์ที่กล้าแกร่ง

Mohamed Mamduh บรรณาธิการบริหารของHotelier Maldivesกล่าวว่า“การมีส่วนร่วมของ David Keen ในงานนี้ ประเด็นสำคัญของเขา และการถามตอบกับผู้บุกเบิกทำให้ความท้าทายที่มัลดีฟส์เผชิญในบริบทระดับโลก นี่จะเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับจุดหมายปลายทางอย่างแน่นอน ทำให้ผู้กำหนดนโยบายและผู้ประกอบการด้านการท่องเที่ยวได้คิดอย่างมากมายในขณะที่พวกเขาวางกลยุทธ์สำหรับ 50 ปีข้างหน้า”

ฟอรัมนี้จัดโดย Hotelier Maldives และเป็นเจ้าภาพที่ Kurumba Maldives ซึ่งเป็นรีสอร์ทแห่งแรกของหมู่เกาะ ตามที่อยู่ Keen ได้ดูแลเซสชันถาม & ตอบกับ Maniku และ Afeef

เกี่ยวกับ QUO
การสร้างและเปิดใช้งานแบรนด์ชั้นนำของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลก QUO จะแนะนำลูกค้าตลอดเส้นทางการสร้างแบรนด์ของพวกเขา การคิดเชิงกลยุทธ์ของเราสร้างคุณค่าของตราสินค้าและรายได้ ด้วยแนวคิดที่สร้าง ปรับแต่ง และนำไปใช้ผ่านผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย ข้อเสนอแบบบูรณาการของ QUO ได้แก่ การสร้าง DNA ของแบรนด์ การออกแบบที่โดดเด่น ประสบการณ์ของผู้บริโภคที่น่าจดจำ เนื้อหาที่ดึงดูดใจ วิดีโอที่น่าทึ่ง โซลูชันดิจิทัลขั้นสูง และการผลิตคุณภาพสูง

ผู้เชี่ยวชาญระดับนานาชาติของเราใช้ประสบการณ์ที่สั่งสมมายาวนานเพื่อสร้างแบรนด์ที่โดนใจผู้บริโภคในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นการสร้างแบรนด์ประเทศ ยักษ์ใหญ่ด้านการบริการที่หรูหรา สายการบินที่บินสูง โรงแรมที่ออกแบบอย่างเก๋ไก๋ บริษัทท่องเที่ยวที่ชอบการผจญภัย หรือบูติกรีสอร์ทที่หรูหรา QUO จะนำความคิดมาสู่ชีวิต

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ QUO โปรดไปที่www.quo-global.com บันยันทรีเปิดตัวอสังหาริมทรัพย์แห่งแรกในย่านประวัติศาสตร์ AlUla ในซาอุดีอาระเบีย ถือเป็นการเปิดตัวของกลุ่มในราชอาณาจักร AlUla ดึงดูดความสนใจของนักเดินทางผู้มั่งคั่งทั่วโลกด้วยการผสมผสานที่ลงตัวของประวัติศาสตร์ วัฒนธรรม และความบันเทิง ทั้งหมดนี้ล้วนมีฉากหลังเป็นทะเลทรายอันน่าทึ่งที่มีอายุนับล้านปี

ด้วยแรงบันดาลใจจากธรรมชาติแบบเร่ร่อนของสถาปัตยกรรมนาบาเทียน รีสอร์ทแบบเต็นท์ทั้งหมดวิลล่านี้เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของคำมั่นสัญญาของบันยันทรีที่มีต่ออิทธิพลในท้องถิ่น หลักการพื้นฐานของรีสอร์ทได้รับการออกแบบตามแนวคิดสามประการที่ช่วยให้แขกได้ดื่มด่ำกับรีสอร์ทและจุดหมายปลายทาง:

‘ในวิลล่า’ให้บริการแขกด้วยการนำเสนอที่ปรุงตามขนาดซึ่งนำเสนอโดยนักแสดงมากความสามารถของเจ้าบ้านบันยันทรี
‘In-valley’นำแขกเข้าสู่แก่นแท้ของ AlUla ผ่านทรีตเมนต์กลางแจ้งสุดพิเศษ โต๊ะเชฟเร่ร่อน การผจญภัยที่กระฉับกระเฉง และกิจกรรมส่วนตัวที่จัดฉากในฉากที่งดงาม
‘การเดินทางระหว่างทาง’นำแขกมาสัมผัสประสบการณ์พิเศษที่รังสรรค์ขึ้นด้วยพรสวรรค์ในท้องถิ่น ปลดล็อกแง่มุมใหม่ๆ ของมรดกอันล้ำค่าของ AlUla อย่างต่อเนื่อง ทัศนศึกษาด้านสุขภาพและการผจญภัยแบบเฉพาะตัวแสดงให้เห็นภาพภูมิทัศน์โบราณของ AlUla และชีวิตของผู้คนที่เรียกว่าบ้าน
รีสอร์ทจะมีห้องอาหาร 2 แห่ง ได้แก่ Saffron ร้านอาหารไทยอันเป็นเอกลักษณ์ของ Banyan Tree ที่ให้บริการอาหารไทยร่วมสมัย บันยันทรีสปาอันเลื่องชื่อยินดีต้อนรับแขกด้วยประสบการณ์ด้านสุขภาพที่คัดสรรมาอย่างดีซึ่งผสมผสานประเพณีเอเชียและองค์ประกอบในท้องถิ่น

แขกที่ต้องการเป็นหนึ่งในคนกลุ่มแรกๆ ที่จะเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์ครั้งหนึ่งในชีวิตที่ Banyan Tree AlUla สามารถลงทะเบียนในโปรแกรมความภักดีของ Accor: ALL – Accor Live Limitless ในฐานะสมาชิกของ ALL-Accor Live Limitless แขกสามารถรับคะแนนสะสมทุกครั้งที่เข้าพัก เมื่อรับประทานอาหาร และสามารถใช้คะแนนเพื่อจองคืนที่โรงแรมที่เข้าร่วม โอนคะแนนเพื่อใช้กับพันธมิตรทั่วโลก หรือแปลงเป็นช่วงเวลาที่น่าจดจำอย่างแท้จริงด้วย Limitless Experiences ในวงการบันเทิง กีฬา วัฒนธรรม ช้อปปิ้ง การเดินทาง และอื่นๆ

จากงาน Future Hospitality Summit ในดูไบ บริษัท Marriott International, Inc. ได้ประกาศแผนการที่จะขยายการดำเนินงานในตะวันออกกลางโดยคาดว่าจะมีที่พักมากกว่า 20 แห่งและห้องพักมากกว่า 5,000 ห้องทั่วประเทศอ่าวไทยในอีก 15 เดือนข้างหน้า การเติบโตของบริษัทในภูมิภาคนี้ได้รับแรงหนุนจากความต้องการอย่างต่อเนื่องสำหรับกลุ่มโรงแรมที่โดดเด่นทั่วทั้งซาอุดีอาระเบีย กาตาร์ และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และความต้องการที่เพิ่มขึ้นจากนักพัฒนาสำหรับการแปลงและคุณสมบัติการนำกลับมาใช้ใหม่ได้

“อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในตะวันออกกลางยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องตามกลยุทธ์ระยะยาวของรัฐบาลระดับภูมิภาคในการกระจายเศรษฐกิจของตน” Jerome Briet ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายพัฒนายุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกาของ Marriott International กล่าว “ชื่อเสียงของแมริออท อินเตอร์เนชั่นแนลและแบรนด์ระดับโลกของเรา ตลอดจนการมีอยู่ยาวนานในตะวันออกกลาง ทำให้เราอยู่ในฐานะที่ยอดเยี่ยมในการมีส่วนสนับสนุนการเติบโตอย่างต่อเนื่องและความหลากหลายในภาคการท่องเที่ยวของภูมิภาคนี้”

กลุ่มสินค้าหรูหราเป็นผู้นำการเติบโตในซาอุดิอาระเบีย ในขณะที่กลุ่มสินค้าที่เลือกยังคงรักษาโมเมนตัม
ด้วยความต้องการสินค้าหรูหราจำนวนมากในซาอุดิอาระเบีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งภายในการพัฒนาที่ทะเยอทะยานของประเทศ เช่น โครงการ Red Sea และ Diriyah Gate แมริออท อินเตอร์เนชั่นแนลคาดว่าจะเพิ่มพอร์ตโฟลิโอด้วยอสังหาริมทรัพย์หรูหราเพิ่มเติมอีก 6 แห่งในราชอาณาจักรภายในสิ้นปี พ.ศ. 2566 จะเปิดตัวแบรนด์โรงแรม St. Regis และ EDITION ในประเทศ และแนะนำ Ritz-Carlton Reserve แห่งแรกในตะวันออกกลางด้วยการเปิด Nujuma ซึ่งเป็นเขตสงวน Ritz-Carlton ในโครงการ Red Sea นอกจากนี้ บริษัทยังตอบสนองต่อความต้องการที่แข็งแกร่งในประเทศสำหรับบริการที่พักที่ได้รับการคัดเลือก โดยจะมีโรงแรม Four Points by Sheraton ในริยาดห์ และ Courtyard by Marriott ใน Jubail คาดว่าจะเปิดให้บริการในปี 2566

อุปสงค์ด้านการท่องเที่ยวที่เพิ่มสูงขึ้นช่วยผลักดันการเติบโตในกาตาร์
แมริออท อินเตอร์เนชั่นแนล วางแผนที่จะขยายธุรกิจในกาตาร์เกือบสองเท่า โดยคาดว่าจะเพิ่มอีก 10 แห่งในช่วง 15 เดือนข้างหน้า โดย 6 แห่งมีกำหนดจะเปิดตัวก่อนมหกรรมกีฬาระดับโลกในปีนี้ การเพิ่มที่คาดหวังจะเพิ่มความหลากหลายให้กับพอร์ตโฟลิโอของบริษัทในประเทศด้วยการเปิดตัวที่คาดการณ์ไว้ของสี่แบรนด์ ได้แก่ EDITION Hotels, Delta Hotels by Marriott, Element Hotels และ Autograph Collection Hotels บริษัทยังคาดว่าจะเปิดโรงแรม St. Regis แห่งที่สองในกาตาร์ในปลายปีนี้ The St. Regis Marsa Arabia Island, The Pearl

การขยายตัวอย่างต่อเนื่องในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ คูเวต และโอมาน
Marriott International ยังคงมองเห็นโอกาสในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ในการขยายพอร์ตโฟลิโอของที่พักมากกว่า 70 แห่งต่อไป ในปีนี้ บริษัทคาดว่าจะก้าวข้ามความสำเร็จครั้งสำคัญกับโรงแรม 50 แห่งในดูไบเพียงแห่งเดียว โดยคาดว่าจะเพิ่มโรงแรมแมริออท รีสอร์ท ปาล์ม จูไมราห์ ในดูไบ เดลต้า โฮเทลส์ บาย แมริออท กรีน คอมมูนิตี้ ดูไบ; และโฟร์พอยท์ส บายเชอราตัน โปรดักชั่นซิตี้ ดูไบ สิ่งที่โดดเด่นอื่น ๆ ที่คาดว่าจะเพิ่มขึ้นภายในสิ้นปี 2023 ได้แก่ การเปิดตัวแบรนด์ St. Regis และ Marriott Executive Apartments ในคูเวต และการเข้าสู่แบรนด์ Aloft Hotels ในโอมาน

ความต้องการอย่างต่อเนื่องสำหรับการแปลงและโครงการนำกลับมาใช้ใหม่แบบปรับได้
แม้ว่าการเติบโตส่วนใหญ่ของบริษัทในภูมิภาคนี้จะเกิดจากการพัฒนาแบบใหม่ แต่บริษัทยังคงมองเห็นโอกาสในการแปลงที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเน้นถึงความต้องการสำหรับแบรนด์ที่เป็นที่ต้องการในภูมิภาค นอกจากนี้ยังมีความสนใจเพิ่มขึ้นในพื้นที่นำกลับมาใช้ใหม่แบบปรับตัวได้ ซึ่งนักพัฒนากำลังมองหาที่จะแปลงอาคารที่มีอยู่ให้เป็นที่พักในโรงแรม กว่าร้อยละ 30 ของอสังหาริมทรัพย์ที่คาดว่าจะเพิ่มเข้ามาของบริษัทในภูมิภาคนี้ภายในสิ้นปี 2566 คาดว่าจะมาจากการแปลงสภาพและโครงการนำกลับมาใช้ใหม่แบบปรับตัวได้

Chadi Hauch รองประธานประจำภูมิภาค – ฝ่ายพัฒนา ตะวันออกกลาง แมริออท อินเตอร์เนชั่นแนล กล่าวว่า“ในฐานะบริษัท เราได้พัฒนาแพลตฟอร์มที่เป็นมิตรกับการแปลงสภาพ ซึ่งช่วยให้อสังหาริมทรัพย์ที่มีอยู่สามารถเข้าถึงการขาย การจัดจำหน่าย และการขายระดับโลกของเราได้อย่างรวดเร็วและคุ้มค่า แพลตฟอร์มความภักดีเพื่อตอบสนองความต้องการของเจ้าของและแขก”

พอร์ตโฟลิโอปัจจุบันของ Marriott International ทั่วตะวันออกกลางครอบคลุมที่พักกว่า 150 แห่ง พร้อมห้องพักมากกว่า 40,000 ห้องใน 21 แบรนด์ใน 11 ประเทศและเขตแดน

หมายเหตุเกี่ยวกับข้อความคาดการณ์ล่วงหน้าข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้มี “ข้อความคาดการณ์ล่วงหน้า” ตามความหมายของกฎหมายหลักทรัพย์ของรัฐบาลกลางของสหรัฐอเมริกา รวมถึงข้อความที่เกี่ยวข้องกับการเปิดโรงแรมที่คาดหวัง การเติบโตของหน่วยและห้อง ไปป์ไลน์การเติบโตของเรา การเปิดตัวแบรนด์ในบางตลาด และข้อความที่คล้ายคลึงกันเกี่ยวกับเหตุการณ์ในอนาคตที่คาดการณ์ไว้ และความคาดหวังที่ไม่ใช่ข้อเท็จจริงทางประวัติศาสตร์ เราขอเตือนคุณว่าข้อความเหล่านี้ไม่ได้รับประกันประสิทธิภาพในอนาคต และมีความเสี่ยงและความไม่แน่นอนที่เปลี่ยนแปลงไปมากมาย ซึ่งเราอาจไม่สามารถคาดการณ์หรือประเมินได้อย่างถูกต้อง ซึ่งรวมถึงปัจจัยเสี่ยงที่เราระบุในการยื่นคำร้องต่อคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ของสหรัฐอเมริกา ซึ่งรวมถึง รายงานประจำปีล่าสุดของเราในแบบฟอร์ม 10-K หรือรายงานรายไตรมาสในแบบฟอร์ม 10-Q ปัจจัยใดๆ เหล่านี้อาจทำให้ผลลัพธ์ที่แท้จริงแตกต่างอย่างมากจากความคาดหวังที่เราแสดงหรือบอกเป็นนัยในข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้ เราจัดทำแถลงการณ์ที่เป็นการคาดการณ์ล่วงหน้า ณ วันที่ของข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้ และไม่มีภาระผูกพันในการปรับปรุงหรือแก้ไขแถลงการณ์เหล่านี้ต่อสาธารณะ ไม่ว่าจะเป็นผลมาจากข้อมูลใหม่ เหตุการณ์ในอนาคต หรืออย่างอื่น

เกี่ยวกับ แมริออท อินเตอร์เนชั่นแนล
Marriott International, Inc. (NASDAQ: MAR) ตั้งอยู่ในเมืองเบเทสดา รัฐแมริแลนด์ สหรัฐอเมริกา และครอบคลุมอสังหาริมทรัพย์มากกว่า 8,100 แห่ง ภายใต้ 30 แบรนด์ชั้นนำใน 139 ประเทศและดินแดน แมริออทดำเนินการและแฟรนไชส์โรงแรมและใบอนุญาตเจ้าของรีสอร์ทในวันหยุดทั่วโลก บริษัทนำเสนอ Marriott Bonvoy ®ซึ่งเป็นโปรแกรมการเดินทางที่ได้รับรางวัลอย่างสูง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและสำหรับข่าวล่าสุดของบริษัท โปรดไปที่Marriott News Center นอกจากนี้ เชื่อมต่อกับเราบนFacebookและ @MarriottIntl ​​บนTwitterและInstagram

ดูไบ บรัสเซลส์ – Radisson Hotel Group ตอกย้ำการเป็นหนึ่งในกลุ่มโรงแรมนานาชาติที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาค ด้วยพอร์ตโฟลิโอโรงแรมที่กำลังเติบโต 77 แห่งที่กำลังดำเนินการและอยู่ระหว่างการพัฒนาทั่วตะวันออกกลาง ที่งาน Future Hospitality Summit ประจำปีนี้ ซึ่งจัดขึ้นที่สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ กลุ่มบริษัทได้ประกาศแผนการขยายธุรกิจอย่างเหนียวแน่น โดยจะเพิ่มคีย์มากกว่า 5,000 คีย์ให้กับพอร์ตโฟลิโอที่กว้างขวางในอีกห้าปีข้างหน้า

หลังจากสองปีที่ประสบความสำเร็จในการลงนามทำลายสถิติและการพัฒนาที่สำคัญ Radisson Hotel Group ยังคงมุ่งเน้นไปที่ภูมิภาคตะวันออกกลางโดยที่ราชอาณาจักรซาอุดิอาระเบีย (KSA) และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (UAE) ยังคงเป็นตลาดหลัก กลุ่มบริษัทมีแผนทะเยอทะยานที่จะลงนามอย่างน้อยห้าโรงแรมและเปิดมากกว่า 1,000 คีย์ภายใน 12 เดือนข้างหน้า

ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ เรดิสัน โฮเทล กรุ๊ป เตรียมเปิดรีสอร์ทที่ทุกคนรอคอยอย่างเรดิสัน บีช รีสอร์ท ปาล์ม จู ไมราห์ ในปลายปีนี้ หลังจากประสบความสำเร็จในการเปิดโรงแรมเรดิสัน ราส อัล ไคมาห์บนเกาะมาร์จัน เมื่อต้นปีนี้ โดยเป็นรีสอร์ทแห่งแรกในตะวันออกกลาง ทิศตะวันออก. ตามเป้าหมายของกลุ่มบริษัทในการเสริมความแข็งแกร่งให้กับพอร์ตโฟลิโอของรีสอร์ท ที่พักจะเปิดประตูที่ West Beach, Palm Jumeirah จุดหมายปลายทางที่คึกคักที่สุดแห่งหนึ่งในดูไบ

การเปิดโรงแรม Radisson Hotel Riyadh Airport ครั้งล่าสุด ถือเป็นโรงแรมแบรนด์เรดิสันแห่งแรกของกลุ่มบริษัทในเมืองริยาดรัฐKSA จูน ได้เห็นการเปิดตัวของMansard Riyadh, A Radisson Collection Hotelซึ่งเป็นโรงแรมแห่งที่สองของแบรนด์ไลฟ์สไตล์สุดหรูในเมือง โดยได้ปรับปรุงคอลเลกชั่นโรงแรมในเมืองและโรงแรมเพื่อการพักผ่อนทั่วริยาดให้ดียิ่งขึ้น ด้วยการวางท่อที่แข็งแกร่ง ขณะนี้กลุ่มมีโรงแรมและเซอร์วิสอพาร์ทเมนท์กว่า 25 แห่งที่ดำเนินงานและอยู่ระหว่างการพัฒนาในราชอาณาจักร ซึ่งรวมถึงการเปิดโรงแรมเรดิสัน บลู, ศูนย์การประชุมและนิทรรศการริยาด และโรงแรมพาร์ค อินน์ บาย เรดิสัน ในเมืองทาเคอร์ นครมักกะห์ การพัฒนาเมือง.

Elie Milky รองประธานฝ่ายพัฒนาสำหรับตะวันออกกลาง ปากีสถาน ไซปรัส และกรีซ ให้ความเห็นเกี่ยวกับแผนการขยายธุรกิจของกลุ่มบริษัทในภูมิภาคนี้ว่า”ปี 2022 เป็นปีที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเซ็นสัญญาและการเปิดตัวทั่วทั้งภูมิภาค โดยตอกย้ำถึงความก้าวร้าว การเติบโตและการเคลื่อนไหวของกลุ่มบริษัท และเรากำลังติดตามการพัฒนาต่อไปในเดือนต่อๆ ไป เราจะประกาศโรงแรมเพิ่มเติมที่มีแผนจะเปิดอีก 400 คีย์ก่อนสิ้นปี โดยปิดปีด้วยการลงนามเกือบ 1,000 คีย์ และเปิดคีย์เกือบ 1,500 คีย์ทั่วทั้งภูมิภาคย่อย GCC และ Levant นอกจากนี้เรายังตั้งตารอที่จะได้ประโยชน์จากทีมพัฒนาที่กำลังขยายตัวของเราทั่วทั้งตะวันออกกลาง และการเปิดสำนักงานของเราในริยาด ซึ่งเป็นการยืนยันอีกครั้งถึงการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ของเราในราชอาณาจักร”

ในจอร์แดน Radisson Hotel Group ได้ประกาศการลงนามของRadisson Blu Hotel, Amman Galleria Mallเมื่อต้นปีนี้ ซึ่งถือเป็นการเข้าสู่เมืองหลวงอีกแห่งหนึ่งของกลุ่มบริษัทในตะวันออกกลาง ด้วยการก่อสร้างที่กำลังดำเนินการอยู่ โรงแรมมีกำหนดจะเปิดให้บริการภายในฤดูร้อนปี 2023 นอกจากนี้ เครือโรงแรมยังได้ประกาศแบรนด์ที่สองในคูเวตด้วยการลงนามในPark Inn by Radisson Kuwait Hotel & Apartmentsที่ให้บริการทั้งห้องพักในโรงแรมและเซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ . ที่พักที่สร้างขึ้นใหม่นี้มีกำหนดจะเปิดในปลายปี พ.ศ. 2566 และจะประกอบด้วยกุญแจ 250 ดอก การลงนามเมื่อเร็ว ๆ นี้ของ Park Inn 108 คีย์ โดย Radisson Muscat Airport จะช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับการมีอยู่ในรัฐสุลต่านโอมาน

“หลังจากสองปีที่บันทึกในแง่ของการลงนาม ตะวันออกกลางยังคงเป็นปีนี้และในปีต่อ ๆ ไปเป็นจุดสนใจหลักสำหรับเรา เรายังคงมุ่งมั่นที่จะปลดล็อกศักยภาพด้วยท่อส่งที่แข็งแกร่งและรวดเร็วในการเพิ่มโรงแรมของเราในพื้นที่นี้ให้เป็นสองเท่าภายในปี 2569 รวมถึงการลงนามและการเปิดตัวที่สำคัญทั่ว KSA และ UAE ด้วยการเพิ่มล่าสุดในจอร์แดน โอมาน และคูเวต เราขอขอบคุณพันธมิตรทางธุรกิจสำหรับความไว้วางใจในแบรนด์และทีมงานของเรา ในขณะที่เราตั้งตารอที่จะดำเนินการตามเส้นทางที่น่าตื่นเต้นและคุ้มค่าของเราต่อไป” Elie Younes รองประธานบริหารและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายพัฒนาระดับโลกของ Radisson Hotel Group กล่าว

ปัจจุบัน Radisson Hotel Group มีโรงแรม 52 แห่งในตะวันออกกลางซึ่งมีกุญแจมากกว่า 11,000 ห้อง เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปและหลากหลาย ในขณะที่การเดินทางเพื่อพักผ่อนและเพื่อธุรกิจยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในภูมิภาคนี้ ผู้นำด้านการบริการระดับสากลกำลังทำงานในที่พัก 25 แห่งในตะวันออกกลางด้วยคีย์มากกว่า 5,000 รายการที่อยู่ระหว่างการพัฒนา

เกี่ยวกับ Radisson Hotel Group
Radisson Hotel Group เป็นหนึ่งในกลุ่มโรงแรมที่ใหญ่ที่สุดในโลกด้วยแบรนด์โรงแรมที่โดดเด่น 9 แบรนด์ และมีโรงแรมมากกว่า 1,600 แห่งที่ดำเนินงานและอยู่ระหว่างการพัฒนาใน 120 ประเทศ คำมั่นสัญญาของแบรนด์ที่ครอบคลุมของกลุ่มคือทุกช่วงเวลามีความสำคัญกับลายเซ็น ใช่ ฉันทำได้! ร๊อคการบริการ

กลุ่มผลิตภัณฑ์โรงแรมเรดิสัน ได้แก่ เรดิสัน คอลเลกชั่น, เรดิสัน บลู, เรดิสัน, เรดิสัน เรด, เรดิสัน บุคคล, พาร์ค พลาซ่า, พาร์ค อินน์ บาย เรดิสัน คันทรี อินน์ แอนด์ สวีท บาย เรดิสัน และ Prizeotel ที่รวมตัวกันภายใต้แบรนด์เครือโรงแรมเรดิสัน

Radisson Rewardsเป็นโปรแกรมรางวัลระดับนานาชาติของเราที่มอบวิธีการที่ไม่เหมือนใครและเป็นส่วนตัวเพื่อสร้างช่วงเวลาที่น่าจดจำซึ่งมีความสำคัญต่อแขกของเรา Radisson Rewards มอบประสบการณ์สุดพิเศษสำหรับแขก ผู้วางแผนการประชุม และตัวแทนการท่องเที่ยวของเราในโรงแรมกว่า 550 แห่งในยุโรป ตะวันออกกลาง แอฟริกา และเอเชียแปซิฟิก

Radisson Meetingsให้บริการโซลูชั่นที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะสำหรับงานอีเวนต์หรือการประชุม รวมถึงโซลูชั่นแบบไฮบริดที่จัดแขกและความต้องการของพวกเขาเป็นหัวใจสำคัญของข้อเสนอ Radisson Meetings สร้างขึ้นจากพันธกิจด้านการบริการที่แข็งแกร่งสามประการ: ส่วนบุคคล มืออาชีพ และน่าจดจำ ในขณะที่นำเสนอพื้นฐานที่ยอดเยี่ยมและความเป็นกลางของคาร์บอน 100% ที่ไม่เหมือนใคร

สุขภาพและความปลอดภัยของแขกและสมาชิกในทีมยังคงมีความสำคัญสูงสุดสำหรับกลุ่มโรงแรมเรดิสัน ที่พักทั้งหมดในพอร์ตโฟลิโอของกลุ่มบริษัทต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านสุขภาพและความปลอดภัยที่เข้มงวด ดังที่ระบุไว้ในโปรโตคอลความปลอดภัยโรงแรมของเรดิสัน

สมาชิกในทีมมากกว่า 100,000 คนทำงานที่ Radisson Hotel Group และที่โรงแรมที่ได้รับใบอนุญาตให้ดำเนินการในระบบ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์บริษัทของเรา หรือติดต่อกับโรงแรมเรดิสันได้ที่:

MCLEAN, Va. – ใน ฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการสร้างโอกาสการเรียนรู้และการเติบโตในอาชีพในชุมชนที่บริษัทดำเนินการอยู่ ฮิลตันได้ประกาศว่าจะจ้างผู้ลี้ภัยเพิ่มอีก 1,500 คนในช่วงสามปีถัดไปในสถานที่ที่ได้รับการจัดการและแฟรนไชส์ทั่วสหรัฐอเมริกา

บริษัทการบริการได้ประกาศเมื่อวันจันทร์ระหว่างเข้าร่วมการประชุมสุดยอดธุรกิจของมูลนิธิเต็นท์ในนิวยอร์ก การประชุมสุดยอดครั้งนี้เป็นการรวมตัวของบรรษัทที่มีเป้าหมายในการจ้างงานและบูรณาการผู้ลี้ภัยในสหรัฐฯ ซึ่งรวมถึงผู้ลี้ภัยชาวอัฟกันและยูเครนที่เพิ่งเดินทางมาถึงในช่วงสามปีข้างหน้า

“การสร้างสถานที่ที่ยินดีต้อนรับทุกคนเป็นส่วนหนึ่งของ DNA ของฮิลตัน และได้ชี้นำการลงทุนที่เราทำมายาวนานในผู้ที่ต้องการโอกาสในการทำงานในด้านการบริการ รวมถึงผู้ลี้ภัย ครอบครัวทหาร เยาวชน และอื่นๆ”ลอร่า ฟูเอนเตส หัวหน้าฝ่ายมนุษย์ กล่าว เจ้าหน้าที่ทรัพยากร ฮิลตัน “Hilton มุ่งมั่นที่จะสร้างโอกาสการเรียนรู้และอาชีพ 5 ล้านครั้งสำหรับสมาชิกในทีมและชุมชนภายในปี 2030 และเราภูมิใจที่ได้เป็นพันธมิตรกับเต็นท์และมุ่งมั่นที่จะจ้างผู้ลี้ภัย 1,500 คนในสหรัฐอเมริกาในช่วงสามปีข้างหน้าเพื่อช่วยสร้างเส้นทางอาชีพที่ครอบคลุมเหล่านี้ อุตสาหกรรม.”

จากซ้าย Janet Saura จาก Amazon, Hamdi Ulukaya จาก Tent และ Chobani, Rachel Russell จาก Hilton, Jonas Prizing จาก ManPower Group และ John R. Tyson จาก Tyson Foods หารือเกี่ยวกับกลยุทธ์ในการต้อนรับผู้ลี้ภัยเข้าสู่แรงงานสหรัฐในระหว่างการประชุมสุดยอดธุรกิจของสหรัฐฯ เรื่องผู้ลี้ภัยในสหรัฐฯ New York.— ภาพถ่ายโดย Hiltonจากซ้าย Janet Saura จาก Amazon, Hamdi Ulukaya จาก Tent และ Chobani, Rachel Russell จาก Hilton, Jonas Prizing จาก ManPower Group และ John R. Tyson จาก Tyson Foods หารือเกี่ยวกับกลยุทธ์ในการต้อนรับผู้ลี้ภัยเข้าสู่แรงงานสหรัฐในระหว่างการประชุมสุดยอดธุรกิจของสหรัฐฯ เรื่องผู้ลี้ภัยในสหรัฐฯ New York.— ภาพถ่ายโดย Hilton
จากซ้าย Janet Saura จาก Amazon, Hamdi Ulukaya จาก Tent และ Chobani, Rachel Russell จาก Hilton, Jonas Prizing จาก ManPower Group และ John R. Tyson จาก Tyson Foods หารือเกี่ยวกับกลยุทธ์ในการต้อนรับผู้ลี้ภัยเข้าสู่แรงงานสหรัฐในระหว่างการประชุมสุดยอดธุรกิจของสหรัฐฯ เรื่องผู้ลี้ภัยในสหรัฐฯ New York.— ภาพถ่ายโดย Hilton
Abdul Nasir Rahimi ผู้จัดการด้านความปลอดภัยและความปลอดภัยที่ Hilton McLean แบ่งปันประสบการณ์ของเขาในการมาสหรัฐฯ ในฐานะผู้ลี้ภัยชาวอัฟกันกับ Julieta Valls Noyes ผู้ช่วยรัฐมนตรีต่างประเทศด้านประชากร ผู้ลี้ภัย และการย้ายถิ่นฐาน— ภาพถ่ายโดย HiltonAbdul Nasir Rahimi ผู้จัดการด้านความปลอดภัยและความปลอดภัยที่ Hilton McLean แบ่งปันประสบการณ์ของเขาในการมาสหรัฐฯ ในฐานะผู้ลี้ภัยชาวอัฟกันกับ Julieta Valls Noyes ผู้ช่วยรัฐมนตรีต่างประเทศด้านประชากร ผู้ลี้ภัย และการย้ายถิ่นฐาน— ภาพถ่ายโดย Hilton
Abdul Nasir Rahimi ผู้จัดการด้านความปลอดภัยและความปลอดภัยที่ Hilton McLean แบ่งปันประสบการณ์ของเขาในการมาสหรัฐฯ ในฐานะผู้ลี้ภัยชาวอัฟกันกับ Julieta Valls Noyes ผู้ช่วยรัฐมนตรีต่างประเทศด้านประชากร ผู้ลี้ภัย และการย้ายถิ่นฐาน— ภาพถ่ายโดย Hilton
คำมั่นสัญญาในการจ้างงานเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นโดยรวมของฮิลตันในการเป็นกลไกของโอกาสในการสร้างเส้นทางการจ้างงานสำหรับกลุ่มผู้ด้อยโอกาส ซึ่งรวมถึงผู้ลี้ภัย ทหารผ่านศึก และครอบครัวของพวกเขา และเยาวชน ฮิลตันได้ส่งผลกระทบเชิงบวกต่อผู้ลี้ภัยมากกว่า 25,000 คนตั้งแต่ปี 2015 ผ่านการเป็นอาสาสมัคร การบริจาคเพื่อการกุศล การจัดซื้อ การฝึกอบรม และการจ้างงาน บริษัทยังได้ว่าจ้างทหารผ่านศึกและสมาชิกในครอบครัวทหารมากกว่า 35,000 คน และสร้างโอกาสทางอาชีพให้กับเยาวชนโดยร่วมมือกับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรหลายแห่ง

ในฐานะพันธมิตรเก่าแก่ของ Tent Partnership for Refugees ฮิลตันกลายเป็นบริษัทการบริการแห่งแรกที่เข้าร่วมเต็นท์ในปี 2018 โดยให้คำมั่นที่จะสร้างผลกระทบให้กับผู้ลี้ภัย 16,000 คนภายในปี 2030 ผ่านโอกาสในการจ้างงาน การฝึกอบรมทักษะการบริการ การบริจาคเงิน และชั่วโมงอาสาสมัครให้กับองค์กรผู้ลี้ภัย

ระหว่างปี 2019 ถึงปี 2021 ฮิลตันได้ส่งผลกระทบกับผู้ลี้ภัยมากกว่า 20,400 คนทั่วโลก ซึ่งเกินความมุ่งมั่นเดิมในการเป็นพันธมิตรเต็นท์

ความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันเป็นองค์ประกอบสำคัญของวัฒนธรรมการทำงานที่ได้รับรางวัลของฮิลตัน ในปี พ.ศ. 2565 ฮิลตันได้รับเลือกให้เป็นบริษัทอันดับ 2 ที่น่าทำงานที่สุดในสหรัฐอเมริกาโดยFortuneและ Great Place to Work และยังได้รับการยอมรับในประเทศต่างๆ ทั่วโลก

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความมุ่งมั่นของฮิลตันต่อความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการไม่แบ่งแยก โปรดไปที่jobs.hilton.com/diversity

เกี่ยวกับฮิลตัน
ฮิลตัน (NYSE: HLT) เป็นบริษัทด้านการบริการชั้นนำระดับโลกที่มีพอร์ตโฟลิโอจากแบรนด์ระดับโลก 18 แบรนด์ ซึ่งประกอบด้วยที่พักมากกว่า 6,800 แห่ง

และห้องพักมากกว่า 1 ล้านห้อง ใน 122 ประเทศและดินแดน ฮิลตันอุทิศตนเพื่อบรรลุวิสัยทัศน์ในการก่อตั้งเพื่อเติมเต็มโลกด้วยแสงและความอบอุ่นของการต้อนรับ ต้อนรับแขกมากกว่า 3 พันล้านคนในประวัติศาสตร์กว่า 100 ปีของโรงแรม โดยได้รับตำแหน่งสูงสุดในรายการสถานที่ทำงานที่ดีที่สุดในโลกประจำปี 2564

และได้รับการยอมรับว่า ผู้นำระดับโลกในดัชนีความยั่งยืนดาวโจนส์เป็นเวลาห้าปีติดต่อกัน ในปี 2564 นอกเหนือจากการเปิดโรงแรมมากกว่าหนึ่งแห่งต่อวันแล้ว ฮิลตันยังแนะนำการปรับปรุงเทคโนโลยีชั้นนำในอุตสาหกรรมหลายอย่างเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของแขก ซึ่งรวมถึง Digital Key Share

การอัปเกรดห้องพักฟรีโดยอัตโนมัติ และความสามารถในการจองห้องที่เชื่อมต่อกันที่ได้รับการยืนยัน ผ่านโปรแกรมความภักดีของแขกที่ได้รับรางวัล ฮิลตัน ออนเนอร์ส

สมาชิกเกือบ 128 ล้านคนที่จองโดยตรงกับฮิลตันสามารถรับคะแนนสำหรับการเข้าพักในโรงแรมและประสบการณ์ที่เงินไม่สามารถซื้อได้

กับฟรีแอปฮิลตัน ออนเนอ ร์ส แขกสามารถจองห้องพัก เลือกห้อง เช็คอิน ปลดล็อกประตูด้วยกุญแจดิจิทัลและเช็คเอาท์

ทั้งหมดนี้ทำได้จากสมาร์ทโฟน เยี่ยมชมnewsroom.hilton.comสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม และเชื่อมต่อกับฮิลตันบนFacebook , Twitter , LinkedIn , InstagramและYouTube

รูเล็ตออนไลน์ เล่นคาสิโนจีคลับ ทดลองเล่นคาสิโน เล่นคาสิโนเว็บไหนดี

รูเล็ตออนไลน์ เล่นคาสิโนจีคลับ ทดลองเล่นคาสิโน เล่นคาสิโนเว็บไหนดี รูเล็ตออนไลน์ เว็บรูเล็ต เว็บเล่นรูเล็ต รูเล็ต เว็บแทงรูเล็ต แอพคาสิโนสด แอพคาสิโน เล่นรูเล็ต สมัครเกมสล็อต สมัครสล็อต เล่นรูเล็ตเว็บไหนดี ทดลองเล่นรูเล็ต ธุรกรรมในเอเชียแปซิฟิก
ในปี 2564 กิจกรรมการทำธุรกรรมในเอเชียแปซิฟิกได้รับการฟื้นตัวอย่างแข็งแกร่ง โดยบรรลุปริมาณธุรกรรมที่มีมูลค่าประมาณ 13 พันล้านดอลลาร์สหรัฐสำหรับสินทรัพย์ด้านการบริการ ซึ่งบ่งชี้ว่าเติบโต 47.7% เมื่อเทียบเป็นรายปี ในทำนองเดียวกัน จากไตรมาสที่ 3 ปี 2564 ถึง 2Q 2565 กิจกรรมการทำธุรกรรมในเอเชียแปซิฟิกได้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องถึง 16.8% เมื่อเทียบกับไตรมาสที่ 3 ปี 2020 ถึง 2Q 2021 โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความสนใจที่เพิ่มขึ้นในทรัพย์สินด้านการบริการยังคงพบเห็นได้ในตลาดต่างๆ เช่น เขตบริหารพิเศษฮ่องกง ประเทศจีน ญี่ปุ่น อินโดนีเซีย ไทย สิงคโปร์ และบางตลาดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

ที่มา: HVSที่มา: HVS
ที่มา: HVS
ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เห็นว่าการเพิ่มขึ้นส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการเปิดพรมแดนระหว่างประเทศอีกครั้งและการยกเลิกข้อจำกัดด้านโควิด-19 ซึ่งช่วยฟื้นฟูการเดินทางระหว่างประเทศและการเติบโตของตลาดที่เพิ่มขึ้น นอกจากนี้ ยังสังเกตเห็นการปรับปรุงในเอเชียเหนือ เนื่องจากนักลงทุนจำนวนมากต้องการใช้โอกาสในการซื้อสินทรัพย์ด้านการบริการที่มีคุณค่าในราคาลดพิเศษในช่วงการระบาดใหญ่ ความสนใจในการลงทุนคาดว่าจะเพิ่มขึ้นอีกในช่วงครึ่งหลังของปี 2565 เนื่องจากนักลงทุนยังคงคว้าโอกาสในการฟื้นตัวอย่างค่อยเป็นค่อยไปของภาคการท่องเที่ยว แม้ว่าจะมีแนวทางที่ระมัดระวัง

ประวัติการทำธุรกรรมในเอเชียแปซิฟิก (2560 – 2Q 2565)
ที่มา: HVSที่มา: HVS
ที่มา: HVS
ตลาดที่มีความเคลื่อนไหวมากที่สุด 3 อันดับแรก (3Q 2564 ถึง 2Q 2022)
ทั้งกิจกรรมการทำธุรกรรมตามจำนวนธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์และปริมาณธุรกรรมสำหรับสินทรัพย์ด้านการบริการนั้นเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงสี่ไตรมาสที่ผ่านมา (3Q 2021 – 2Q 2022) ในเขตปกครองพิเศษฮ่องกง ไทย และสิงคโปร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เขตบริหารพิเศษฮ่องกงมีปริมาณธุรกรรมเพิ่มขึ้นหกเท่าจาก 0.2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐเป็น 1.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยมีทรัพย์สินด้านการบริการ 12 รายการที่ซื้อขายในมือ ความกระหายของนักลงทุนที่แข็งแกร่งส่วนใหญ่มาจากนักลงทุนต่างชาติ

ปริมาณธุรกรรมในสามอันดับแรกของตลาดที่มีการเคลื่อนไหวมากที่สุด (3Q 2564- 2Q 2565)

ที่มา: การวิจัย HVS— ภาพถ่ายโดย HVSที่มา: การวิจัย HVS— ภาพถ่ายโดย HVS
ที่มา: การวิจัย HVS— ภาพถ่ายโดย HVS
นักลงทุนรายใหญ่ในเอเชียแปซิฟิก
ในปี 2564 กิจกรรมการทำธุรกรรมจากนักลงทุนสิบอันดับแรกในเอเชียแปซิฟิกคิดเป็นมูลค่าประมาณ 2.96 พันล้านดอลลาร์สหรัฐหรือ 24.1% ของปริมาณธุรกรรมทั้งหมด ปริมาณธุรกรรมส่วนใหญ่ของนักลงทุน 10 อันดับแรกคือการลงทุนในท้องถิ่น (การลงทุนในประเทศต้นทาง) คิดเป็นมูลค่าประมาณ 2.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ แม้จะมีการระบาดของโคโรนาไวรัส แต่ก็ยังมีนักลงทุนต่างชาติให้ความสนใจเพิ่มขึ้น ในแง่ของกิจกรรมการทำธุรกรรมตามจำนวนธุรกรรม Kenedix ที่มีฐานอยู่ในญี่ปุ่นมียอดขายสูงสุด 10 ดีลในญี่ปุ่น ขณะที่ Blackstone ในสหรัฐอเมริกามี 8 ดีลในญี่ปุ่น ตามมาด้วย Express Group of Hotels ซึ่งมีฐานอยู่ในอินเดีย ซึ่งบันทึกเจ็ดรายการในอินเดีย Ping An Insurance จากจีน, One Holdings Co จากเกาหลีใต้, Sure Spread Limited ในฮ่องกง และ APA Group ที่ตั้งอยู่ในญี่ปุ่น แต่ละรายมีสถิติ 5 แห่งในปี 2564

สิบอันดับแรกของนักลงทุน
ที่มา: HVSที่มา: HVS
ที่มา: HVS
ผลการดำเนินงานโรงแรมในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (2022)
ผลการดำเนินงานโดยรวมของโรงแรมในตลาดต่างๆ ที่ติดตามในปี 2565 คาดว่าจะอยู่ในช่วงฟื้นตัวจากผลกระทบของการระบาดใหญ่ของ COVID-19 ตลาดที่ติดตามส่วนใหญ่มีแนวโน้มฟื้นตัวและฟื้นตัวเร็วขึ้น เนื่องจากข้อจำกัดด้านโควิด-19 ที่ผ่อนคลายก่อนหน้านี้ และเปิดพรมแดนใหม่ให้กับนักเดินทางหลังจากประสบความสำเร็จในการควบคุมการแพร่กระจายของ coronavirus และการสนับสนุนจากภาคการท่องเที่ยวอย่างกว้างขวางจากรัฐบาล ในทางกลับกัน ตลาดจีนเผชิญกับความท้าทายมากขึ้นเนื่องจากแนวทางปลอดโควิด ซึ่งรวมถึงการขยายเวลาล็อกดาวน์ที่เข้มงวด การจำกัดการเดินทาง และมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคม

การเติบโตของตลาดโรงแรม 5 อันดับแรก ได้แก่ บาหลี ภูเก็ต กรุงเทพมหานคร กัวลาลัมเปอร์ และโฮจิมินห์ ในขณะที่ตลาดคงที่ ได้แก่ เซี่ยงไฮ้ ปักกิ่ง และโอ๊คแลนด์ โดยทั่วไป ผลการดำเนินงานของโรงแรมในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้คาดว่าจะดีขึ้นจากปี 2564 ความเชื่อมั่นโดยรวมในเมียนมาร์ดูเหมือนจะเป็นขาลงอันเนื่องมาจากผลพวงของการทำรัฐประหาร เช่นเดียวกับกรณีการฟื้นตัวของการท่องเที่ยวในมัลดีฟส์ ที่ตั้งของรีสอร์ทคาดว่าจะฟื้นตัวได้ค่อนข้างเร็ว เนื่องจากความต้องการที่กักเก็บจากต่างประเทศนั้นเห็นได้ชัดจากการเติบโตอย่างรวดเร็วของการแสดงของโรงแรมในจุดหมายปลายทางของรีสอร์ท ณ YTD มิถุนายน 2022

รายงานข้อมูลเชิงลึกของนักท่องเที่ยว รายไตรมาสฉบับใหม่จาก Expedia Group Media Solutions นำเสนอข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับความตั้งใจของนักท่องเที่ยวในช่วงไตรมาสที่ 2 ปี 2022 ก่อนหน้านี้ เราได้แชร์ ภาพรวมของแนวโน้มหลักโดยรวมรวมถึงความต้องการที่ยังคงแข็งแกร่งแม้จะมีความท้าทายที่อุตสาหกรรมเผชิญอยู่ และการเดินทางที่ครอบคลุมเป็นอย่างไร มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ตอนนี้เรามาดูแนวโน้มสำคัญของนักท่องเที่ยวในแต่ละภูมิภาคอย่างละเอียดยิ่งขึ้น: เอเชียแปซิฟิก (APAC); อเมริกาเหนือ (NORAM); ยุโรป ตะวันออกกลาง ตะวันออก และแอฟริกา (EMEA); และลาตินอเมริกา (LATAM)

นักเดินทางในเอเชียแปซิฟิกมีความมั่นใจเพิ่มขึ้น
ตั้งแต่ปีที่แล้ว เราได้เห็นภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเปิดพรมแดนใหม่ทีละคน และค่อยๆ ต้อนรับผู้มาเยือนเพื่อช่วยฟื้นฟูเศรษฐกิจการท่องเที่ยวในท้องถิ่น ในขณะที่บางประเทศยังคงเผชิญกับความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับการระบาดใหญ่ ข้อมูลบุคคลที่หนึ่งของ Expedia Group ของเราแสดงให้เห็นว่าไม่เพียงแต่พื้นที่เปิดให้รับนักท่องเที่ยวจากต่างประเทศอีกครั้งเท่านั้น แต่นักช็อปท่องเที่ยวทั่วทั้งภูมิภาคต่างกระตือรือร้นที่จะสำรวจนอกพรมแดนของตนเอง

ด้วยเหตุนี้ APAC จึงเห็นการเติบโตของการค้นหาระหว่างประเทศในช่วงสัปดาห์ต่อสัปดาห์ตลอดทั้งไตรมาส โดยเพิ่มขึ้นเป็นเลขสองหลักในเดือนพฤษภาคมและมิถุนายน เมื่อมองย้อนกลับไปในไตรมาสที่ 1 ภูมิภาคนี้ยังมีการเติบโตอย่างแข็งแกร่งด้วยตัวเลขสองหลัก—ปริมาณการค้นหาเพิ่มขึ้น 30% ระหว่างไตรมาสที่ 1 ถึงไตรมาสที่ 2 ในขณะที่ภูมิภาคอื่นๆ มีการเติบโตเพียงเล็กน้อยหรือยังคงมีเสถียรภาพ นอกจากนี้ หลังจากประกาศเมื่อวันที่ 10 มิถุนายนว่าสหรัฐฯ ยกเลิกข้อกำหนดในการตรวจโควิด-19 แล้ว APAC ก็พบว่าการค้นหาเพิ่มขึ้นอีกครั้ง โดยชาวออสเตรเลียและนิวซีแลนด์แสดงความกระตือรือร้นมากที่สุด และนำไปสู่การเติบโตเป็นเลขสองหลักสำหรับการค้นหาไปยังสหรัฐอเมริกาในช่วงหลายสัปดาห์ วันที่ 6 และ 13 มิถุนายน ในแง่ของการแสดงที่พัก APAC กลับมีประสิทธิภาพเหนือกว่าภูมิภาคอื่นๆ อีกครั้ง ด้วยความต้องการโรงแรมและที่พักตากอากาศที่เพิ่มขึ้นอย่างมากและเป็นตัวเลขสองหลัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเมืองต่างๆ เช่น โซลและโตเกียว

สำหรับจุดหมายปลายทางของนักเดินทาง APAC เมืองที่มีการจองสูงสุดหลายแห่งของภูมิภาคนั้นเป็นจุดหมายปลายทางระยะไกล ลอนดอนอยู่ในอันดับต้นๆ ในขณะที่โฮโนลูลู ปารีส และนิวยอร์กอยู่ในอันดับที่ 4 ลำดับที่ 5 และอันดับที่ 6 ตามลำดับ ปารีสเป็นรายการใหม่ที่แสดงในรายการซึ่งแสดงให้เห็นถึงการฟื้นตัวเพิ่มเติมในตลาด

เดินทางไป APAC
APAC ยังได้ฟื้นตัวขึ้นในฐานะจุดหมายปลายทางสำหรับนักเดินทางในภูมิภาคอื่นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้เดินทางคนเดียวที่ไปเที่ยวพักผ่อนแบบผจญภัย ข้อมูลในไตรมาสที่ 2 ปี 2022 แสดงให้เห็นว่าความต้องการผู้ใหญ่โสดที่เดินทางจากสหรัฐอเมริกาและ EMEA ไปยัง APAC เพิ่มขึ้น 15% เมื่อเทียบกับไตรมาสที่ 2 ปี 2019 โดยเฉพาะอย่างยิ่งไปยังจุดหมายปลายทางของการผจญภัยที่สำคัญ เช่น ไทย ญี่ปุ่น และเวียดนาม เพื่อช่วยดึงดูดความต้องการด้านการท่องเที่ยวที่แข็งแกร่งในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก องค์กรการตลาดปลายทาง เช่น การท่องเที่ยวมาเลเซีย ได้ร่วมมือกับเราเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้นักเดินทางต่างชาติที่กระตือรือร้นในการจองวันหยุดพักผ่อนที่รอคอยมานานนั้น

จุดหมายปลายทางในยุโรปที่โด่งดังไปทั่วโลก แม้จะไร้เสถียรภาพก็ตาม
เช่นเดียวกับ APAC EMEA ยังพบว่าปริมาณการค้นหาทั่วโลกเพิ่มขึ้นแม้ว่าจะไม่สูงเท่ากับ Q1 และเช่นเดียวกับนักเดินทาง APAC ผู้ที่อยู่ใน EMEA ก็มีความมั่นใจมากขึ้นเช่นกันหลังจากประกาศการทดสอบก่อนออกเดินทางของสหรัฐฯ ส่งผลให้การค้นหาแบบสัปดาห์ต่อสัปดาห์เพิ่มขึ้น 10%

เมื่อดูที่หน้าต่างการค้นหา เราเห็นการค้นหาโดยรวมในกรอบเวลาการค้นหา 0 ถึง 90 วันเพิ่มขึ้น 15% ความตั้งใจในการค้นหาการเดินทางภายในประเทศยังเปลี่ยนไปสู่หน้าต่างการค้นหาตั้งแต่ 0 ถึง 90 วัน ซึ่งมีแนวโน้มว่านักเดินทางในภูมิภาคนี้วางแผนเดินทางในช่วงฤดูใบไม้ผลิและฤดูร้อน

ในทางกลับกัน เราพบว่าการค้นหาในประเทศ ลดลง 40% ในกรอบเวลา 91+ วันที่ยาวนานกว่า ความไม่แน่นอนในระดับภูมิภาคใน EMEA อาจมีบทบาทในการเปลี่ยนแปลงส่วนแบ่งหน้าต่างการค้นหา ซึ่งส่งผลต่อความต้องการของนักเดินทางในการวางแผนการเดินทางในระยะใกล้ ทั้งในประเทศและต่างประเทศ

ความไม่แน่นอนในภูมิภาคไม่ได้เป็นเพียงความท้าทายเดียวที่นักเดินทางต้องเผชิญ ราคาตั๋วก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน โดยเพิ่มขึ้น 30% เมื่อเทียบเป็นรายไตรมาส เมื่อเทียบกับไตรมาสที่ 2 ปี 2019 ราคาตั๋วเฉลี่ยทั่วโลกเพิ่มขึ้น 20% ในไตรมาสที่ 2 ปี 2022 นำโดย EMEA (40%) ความจริงที่ว่านักเดินทางไม่ได้ถูกขัดขวางจากความท้าทายด้านการเดินทางเหล่านี้ชี้ให้เห็นถึงการฟื้นตัวที่แข็งแกร่งของอุตสาหกรรม

เดินทางไป EMEA
อันที่จริง นักเดินทางจากทั่วทุกมุมโลกต่างกระตือรือร้นที่จะเยี่ยมชมสถานที่ต่างๆ ในภูมิภาค EMEA โดยลอนดอนและปารีสเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับนักเดินทางในเกือบทุกภูมิภาค ในรายการ 10 อันดับแรกของโลกในไตรมาสที่ 2 ลอนดอนอยู่ในอันดับที่ 3 และติดอันดับ 10 อันดับแรกของจุดหมายปลายทางที่จองไว้ทั่วทุกภูมิภาค เมืองนี้ใช้ประโยชน์จากความสนใจที่เพิ่มใหม่นี้ด้วยการร่วมมือกับเราในการทำการตลาดเชิงสร้างสรรค์ เช่นซีรีส์วิดีโอ” Dawn Till Dusk ” ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ แคมเปญ”Let’s Do London” นอกจากนี้ การได้เห็นความสนใจที่ต่ออายุอีกครั้งคือปารีส ซึ่งเข้าสู่ 10 อันดับแรกของโลกของจุดหมายปลายทางที่มีการจองในอันดับที่ 7 รวมถึงรายการจุดหมายปลายทางที่มีการจองสูงสุด 10 อันดับแรกใน APAC, EMEA และ LATAM

ที่มา: Expedia Group Media Solutionsที่มา: Expedia Group Media Solutions
ที่มา: Expedia Group Media Solutions
ชาวอเมริกาเหนือตื่นเต้นกับการเดินทางที่ไร้ข้อจำกัด
ชาวอเมริกาเหนือก็มีความกระตือรือร้นในการเดินทางเช่นกัน ด้านภายในประเทศ การแสดงสัปดาห์ต่อสัปดาห์ที่แข็งแกร่งที่สุดคือช่วงสัปดาห์ที่ 6 มิถุนายน การเริ่มฤดูร้อนในซีกโลกเหนือน่าจะมีบทบาท แต่การยกเลิกข้อกำหนดการทดสอบสำหรับนักเดินทางต่างประเทศอาจช่วยหนุนความเชื่อมั่นในการเดินทางโดยรวมได้เช่นกัน ในโนแรม เช่นเดียวกับที่เราเห็นใน EMEA การค้นหาระหว่างประเทศในหน้าต่างการค้นหา 0 ถึง 90 วันเพิ่มขึ้น ซึ่งแสดงถึงความสนใจในการเดินทางในช่วงฤดูร้อน

สำหรับสถานที่ที่นักเดินทางของ NORAM จองทริป ลอนดอนได้ปรากฏตัวใหม่ในรายการ 10 อันดับแรก บ่งบอกถึงความมั่นใจที่เพิ่มขึ้นในการเดินทางระยะไกล นอกจากนี้ยังได้รับการสนับสนุนโดยข้อมูลการค้นหา ซึ่งพบว่าการค้นหาจากสหรัฐอเมริกาไปยังอิตาลีเพิ่มขึ้น 10% ในไตรมาสที่ 2 และข้อมูลจำนวนตั๋ว อันที่จริง ไตรมาสที่ 2 มีความต้องการนักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้น 165% เมื่อเทียบเป็นรายปีสำหรับเที่ยวบินจากสหรัฐอเมริกาไปยังยุโรป โดยลอนดอน ปารีส และโรมเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมของ EMEA สำหรับนักเดินทางชาวอเมริกัน

เดินทางไปโนรามา
แคนาดายังเป็นผู้นำด้านการค้นหาเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในไตรมาสที่ 2 เนื่องจากทั้งประเทศต้นทางและประเทศปลายทาง เมื่อเปรียบเทียบระหว่างมิถุนายน 2022 ถึงเมษายน 2022 การค้นหาระหว่างจังหวัดเพิ่มขึ้น 10% ในขณะที่การค้นหาจากสหรัฐอเมริกาไปยังแคนาดาเพิ่มขึ้น 20% ในระหว่างไตรมาส

ในทางกลับกัน นักเดินทางในภูมิภาคอื่นๆ ก็กระตือรือร้นที่จะไปเยือนอเมริกาเหนือเช่นกัน ทั่วโลก ชิคาโก ลาสเวกัส และซานดิเอโกมองเห็นการเติบโตที่แข็งแกร่งที่สุดในอุปสงค์ไตรมาส 2 ระหว่างเดือนเมษายนถึงมิถุนายน และดังที่เราได้เห็นในไตรมาสก่อน นิวยอร์กเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับนักเดินทางในทุกภูมิภาค

ชาวลาตินอเมริกากระตือรือร้นกับการเดินทางระยะไกล
เช่นเดียวกับภูมิภาคอื่นๆ ละตินอเมริกายังได้รับผลดีหลายประการเช่นกัน ตัวอย่างเช่น LATAM ยังพบว่ามีการค้นหาเพิ่มขึ้นหลังจากข้อกำหนดการทดสอบของสหรัฐอเมริกาถูกยกเลิกสำหรับนักเดินทางต่างประเทศ อันที่จริง การค้นหาระหว่างประเทศทั่วโลกเพิ่มขึ้นเกือบ 10% ต่อสัปดาห์ในช่วงสัปดาห์ที่ 13 มิถุนายน โดย LATAM เป็นผู้นำ

เช่นเดียวกับ APAC ส่วนแบ่งการค้นหาระหว่างประเทศของ LATAM สำหรับกรอบเวลาการค้นหา 31 ถึง 60 วันเพิ่มขึ้น 15% เมื่อเทียบกับไตรมาส เมื่อพิจารณาจากกรอบเวลาการค้นหาที่ยาวขึ้นเพื่อเป็นเครื่องบ่งชี้ความมั่นใจของนักท่องเที่ยว LATAM ยังพบว่าเพิ่มขึ้นถึง 20% สำหรับกรอบเวลาการค้นหา 61 ถึง 180 วันเมื่อเทียบกับไตรมาสที่ 1 การเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในหน้าต่างการค้นหาที่ยาวขึ้นนี้แสดงให้เห็นว่ามีนักเดินทางในลาตินอเมริกาจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ตั้งใจที่จะจองการเดินทางไกลออกไป ซึ่งเป็นสัญญาณเชิงบวกที่แสดงว่าความมั่นใจของพวกเขายังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ดังที่เราเห็นในภูมิภาคอื่น ๆ นักเดินทางในลาตินอเมริกายังเดินทางไกล โดยลอนดอนทำให้ปรากฏใหม่บนรายชื่อ 10 อันดับแรกสำหรับนักเดินทางจากภูมิภาคนี้ การปรากฏตัวของเมืองในรายการสอดคล้องกับการจอง Q2 2019 ซึ่งบ่งชี้ว่าการฟื้นตัวเพิ่มเติมในตลาด จุดหมายปลายทางในปารีส มาดริด และสหรัฐอเมริกา เช่น นิวยอร์กและลาสเวกัส ยังคงติดอันดับ 10 อันดับแรก

เดินทางไปลาตัม
ในฐานะจุดหมายปลายทางสำหรับนักเดินทางในภูมิภาคอื่นๆ ละตินอเมริกายังคงได้รับความนิยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่ชาวอเมริกาเหนือ ดังที่เราเห็นในไตรมาสอื่นๆ แคนคูนยังคงสร้างรายชื่อจุดหมายปลายทางที่มีการจองมากที่สุด 10 อันดับแรกสำหรับนักเดินทางในอเมริกาเหนือ เพื่อใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ เช่นเดียวกับความเชื่อมั่นที่เพิ่มขึ้นของชาวอเมริกันโดยทั่วไป Embratur ซึ่งเป็นหน่วยงานอย่างเป็นทางการของบราซิลในการส่งเสริมการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ ได้ร่วมมือกับเราเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้นักเดินทางชาวอเมริกันมาเยี่ยมชมด้วย“ แคมเปญ Wow Experience Brazil ”

ดังที่คุณเห็น แม้ว่าจะมีความกังวลด้านเศรษฐกิจและความท้าทายที่นักเดินทางจำนวนมากประสบอยู่ นักการตลาดด้านการท่องเที่ยวควรรู้สึกยินดีกับสัญญาณที่ชัดเจนที่ชี้ให้เห็นถึงการฟื้นตัวอย่างต่อเนื่อง ผู้คนต่างให้ความสำคัญกับการเดินทาง และเราที่ Expedia Group Media Solutions พร้อมช่วยคุณเข้าถึงพวกเขา ดาวน์โหลดรายงานข้อมูลเชิงลึกของนักท่องเที่ยวประจำไตรมาสที่ 2 ปี 2022 ฉบับเต็มและอย่าลืมลงทะเบียนเข้าร่วมการประชุมสุดยอด Insights เสมือนจริงที่กำลังจะมีขึ้นในเดือนกันยายน

ดาวน์โหลดรายงาน

เกี่ยวกับ Expedia Group Media Solutions
Expedia Group Media Solutions เป็นแพลตฟอร์มโฆษณาการท่องเที่ยวระดับโลกที่เชื่อมโยงนักการตลาดกับนักเดินทางหลายร้อยล้านคนทั่วทั้งแบรนด์ Expedia Group ด้วยการเข้าถึงข้อมูลการค้นหาและการจองของนักท่องเที่ยวจาก Expedia Group มากกว่า 70 เพตะไบต์ เราจึงนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่นำไปดำเนินการได้สำหรับผู้ลงโฆษณา การกำหนดเป้าหมายที่ซับซ้อน และการรายงานผลลัพธ์แบบเต็มช่องทาง ชุดโซลูชันของเราประกอบด้วยการแสดงผล รายชื่อผู้สนับสนุน การขยายกลุ่มเป้าหมาย แคมเปญ co-op และแคมเปญสร้างสรรค์ที่กำหนดเอง – ทั้งหมดนี้ออกแบบมาเพื่อส่งมอบตามวัตถุประสงค์ของพันธมิตรโฆษณาของเรา และเพิ่มมูลค่าให้กับผู้ซื้อการเดินทางบนไซต์ที่มีตราสินค้าของเราทั่วโลก ด้วยแนวทางการให้คำปรึกษาและประสบการณ์ด้านการเดินทางและสื่อมากกว่า 20 ปี เราช่วยให้พันธมิตรโฆษณาของเราสร้างแรงบันดาลใจ มีส่วนร่วม และเปลี่ยนผู้เดินทางเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่มีความหมาย ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่www.โฆษณา.expedia.com

© 2022 Expedia, Inc. ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ Expedia Group สงวนลิขสิทธิ์. เครื่องหมายการค้าและโลโก้เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง CST: 2029030-50

การแลกเปลี่ยนสินค้าและบริการเป็นฟันเฟืองที่สำคัญในวงล้อว่าโลกของเราทำงานอย่างไร ขณะที่เราอ่านหน้าหนังสือประวัติศาสตร์ เราพบกับตัวอย่างที่เก่าแก่และเปรียบเทียบได้นับไม่ถ้วนของสิ่งที่เรารู้ว่าตอนนี้เป็นการค้าขายปลีก แต่แม้เมื่อสองสามทศวรรษก่อน สิ่งอำนวยความสะดวกที่ขับเคลื่อนด้วยดิจิทัลจำนวนมากซึ่งกำหนดประสบการณ์การค้าปลีกของเราในปัจจุบันอาจดูเหมือนเป็นเรื่องที่ไกลตัวในขณะนั้น

ยกตัวอย่าง วิวัฒนาการของการขนส่งสินค้าขายปลีก ครั้งหนึ่ง ผู้บริโภคคาดว่าจะต้องรอเป็นสัปดาห์ หรืออาจเป็นเดือน กว่าที่สินค้าจะสั่งซื้อ อย่างไรก็ตาม วันนี้ การขนส่งด่วนได้กลายเป็นบรรทัดฐานใหม่ โดยผู้บริโภคคาดหวังว่าสินค้าจะมาถึงหน้าประตูบ้านภายใน 1-3 วันหรือในบางกรณีอาจถึงภายในวันเดียวกัน และส่วนใหญ่ ฟรี!

ในบล็อกปี 2015 โดยPARCELผู้เขียนบรรยายถึงอิทธิพลอันน่าทึ่งของ Amazon ที่มีต่อมาตรฐานการจัดส่งที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว “การเป็นไททันเป็นอย่างไร ไม่ว่า Amazon จะทำอะไรก็ตาม จะส่งผลต่อผู้ค้าปลีกทุกราย”โพสต์อ่าน “ด้วยเหตุนี้ การจัดส่งฟรีในสองวันจึงกลายเป็นบรรทัดฐานของอีคอมเมิร์ซ หรือพูดอีกอย่างก็คือ เป็นความคาดหวังใหม่ที่ยอมรับได้น้อยที่สุด กล่องใหญ่และร้านค้าปลีกขนาดเล็กต้องเปลี่ยนและปรับตัวเพื่อแข่งขันกับ Amazon ผู้ค้าปลีกรายใหญ่เช่น Borders และ RadioShack ได้หายตัวไป สาเหตุหลักมาจากพวกเขาไม่สามารถตามให้ทันกับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไป ผู้บริโภคในปัจจุบันมีความรู้มากขึ้น เรียกร้องความพึงพอใจในทันที และใช้สินค้าดิจิทัลได้ทุกเมื่อที่มี”

เมื่อห้าปีที่แล้ว ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมได้เดินหน้าเน้นย้ำว่าการจัดส่งในวันถัดไปเป็นอนาคตของการค้าปลีก สำหรับผู้ค้าปลีก การรับสินค้าถึงมือลูกค้าอย่างรวดเร็วได้กลายเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของความสำเร็จทางธุรกิจ ผลการศึกษาล่าสุดพบว่า61% ของผู้ซื้อต้องการให้ส่งสินค้าภายในสามชั่วโมงหลังจากซื้อ ในขณะที่ 80% ของผู้ซื้อต้องการการจัดส่งในวันเดียวกัน 17% ของนักช้อปออนไลน์จะละทิ้งแบรนด์เนื่องจากการจัดส่งล่าช้า

การจัดส่งสินค้าฟรีในวันเดียวกันได้ปฏิวัติอุตสาหกรรมการค้าปลีกและทำหน้าที่เป็นตัวสร้างความแตกต่างทางการแข่งขันระหว่างแบรนด์ที่แย่งชิงส่วนแบ่งกระเป๋าสตางค์ของผู้บริโภคและความภักดี ในอดีต การเสนอบริการจัดส่งฟรีแก่ลูกค้าอาจเพียงพอแล้ว แต่ในปัจจุบัน การจัดส่งในวันเดียวกันได้กำหนดภูมิทัศน์ใหม่และความคาดหวังของผู้บริโภคก็เปลี่ยนไป นี่เป็นนวัตกรรมที่โด่งดังอย่างกว้างขวางซึ่งธุรกิจใด ๆ ที่หวังจะคงการแข่งขันไว้ไม่สามารถต้านทานได้อีกต่อไป สำหรับการบริการ เราเห็นการเกิดขึ้นของรางวัลทันทีสำหรับโรงแรมที่เปลี่ยนโปรแกรมความภักดีและเป็นหัวหอกในการเปลี่ยนแปลงที่คล้ายกันในอุตสาหกรรม – โดยมีเจ้าของโรงแรมที่รอบรู้พร้อมที่จะปรับตัว

ความเชื่อมโยงระหว่างการจัดส่งในวันเดียวกันและรางวัลความภักดีทันที
อย่างแรกคือการจัดส่งแบบเร่งด่วน ต่อมาคือการจัดส่งแบบสองวัน และในที่สุด เราก็มาถึงโดยจัดส่งฟรีในวันถัดไปและในวันเดียวกัน เป็นเวลาหลายทศวรรษ ที่อุตสาหกรรมค้าปลีกได้เปลี่ยนลำดับความสำคัญของความสะดวกและความพึงพอใจในทันที ซึ่งอย่างที่เราทราบกันดีอยู่แล้วว่าสอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่ ในทางตรงกันข้าม ความภักดีของแขกยังคงค่อนข้างซบเซาในตลาดการบริการ เช่นเดียวกับตัวเลือกการส่งสินค้าแบบปลีกในอดีต โปรแกรมความภักดีแบบเดิมอาศัยความพึงพอใจที่ล่าช้า ระบบเหล่านี้สร้างขึ้นจากโมเดลปริมาณตามจุด ซึ่งช่วยให้แขกสามารถปลดล็อกระดับรางวัลได้ในขณะที่ทำการจองกับโรงแรมหรือสายการบินเดียวกันต่อไป เมื่อเวลาผ่านไป แขกผู้เข้าพักจะสะสมคะแนนได้มากพอที่จะมีสิทธิ์ได้รับรางวัลที่มีมูลค่าสูงขึ้น ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ในสถานที่ให้บริการและปลูกฝังความภักดีในระยะยาว

แม้ว่าแนวคิดนี้จะเรียบง่ายและมีประสิทธิภาพบนกระดาษ แต่สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าภูมิทัศน์ที่มีอยู่มีการเปลี่ยนแปลง พฤติกรรมและความชอบด้านการเดินทางเปลี่ยนไป เนื่องจากลูกค้าจำนวนมากจองทริปด้วยความถี่ต่างๆ กัน และกระตือรือร้นที่จะสำรวจจุดหมายปลายทางใหม่ๆ ในขณะเดียวกันก็ต้องการการเชื่อมต่อที่มีความหมายและรวดเร็วยิ่งขึ้นกับแบรนด์โรงแรมที่ตนเลือกไว้ แขกที่ไม่ได้เดินทางไปโรงแรมเดียวกันปีละหลายครั้ง แต่ยังคงเป็นตัวแทนของโรงแรมที่คุ้มค่าทุกครั้งที่จอง จะไม่สามารถใช้ประโยชน์จากระบบตามปริมาณในแบบที่กลุ่มเช่นนักเดินทางเพื่อธุรกิจมีในอดีตได้อีกต่อไป . ที่สำคัญกว่านั้น นักเดินทางอายุน้อยจำนวนมาก (Millennials และ Gen X) สนใจข้อเสนอบูติกที่ได้รับการสนับสนุนจากโรงแรมอิสระและแสวงหาประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น อันที่จริง ผลสำรวจที่ตีพิมพ์ในปี 2561 พบว่า Just30% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลพอใจกับโปรแกรมที่นำเสนอ เทียบกับ 56% ของเบบี้บูมเมอร์ ในขณะนั้น 57% ของผู้ตอบแบบสำรวจรุ่นมิลเลนเนียลรายงานว่าพวกเขาปล่อยให้คะแนนสะสมของโรงแรมหายไป มากกว่ากลุ่มอายุอื่นๆ อย่างมีนัยสำคัญ สิ่งนี้น่าตกใจอย่างยิ่งเมื่อเราพิจารณาข้อเท็จจริงที่ว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลเดินทางมากกว่ากลุ่มอายุอื่นๆ ในประวัติศาสตร์

แม้ว่าโปรแกรมความภักดีแบบเดิมจะมีไว้เพื่อสร้างแรงจูงใจในการจองโดยตรงและความภักดีของแขกในระยะยาว แต่เราได้เข้าสู่ยุคที่พวกเขาอาจพลาดเป้าสำหรับนักท่องเที่ยวจำนวนมาก เช่นเดียวกับอุตสาหกรรมค้าปลีก ด้วยเทคโนโลยีเช่น Laasie ในที่สุดโรงแรมก็สามารถอัพเกรดเป็นอุตสาหกรรมที่เทียบเท่ากับการจัดส่งฟรีในวันเดียวกัน: รางวัลทันทีและเป็นส่วนตัว

ออกมาพร้อมกับเก่ากับใหม่
แล้วความภักดีของคนยุคใหม่คืออะไรกันแน่? ขับเคลื่อนโดย AI แพลตฟอร์มรางวัล Laasieเป็นแบบไดนามิกและปรับแต่งได้เป็นพิเศษ ทำให้โรงแรมสามารถให้รางวัลแก่แขกสำหรับการกระทำของพวกเขา (การตัดสินใจจอง อัปเกรด สำรวจความคิดเห็น การกระทำบนโซเชียลมีเดีย ฯลฯ) ในขณะที่สร้างข้อมูลเชิงลึกจากทุกการโต้ตอบ ในเวลาเดียวกัน เมื่อใช้ Content Optimization Engine โรงแรมสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบแคมเปญและการส่งข้อความได้อย่างราบรื่นเพื่อเพิ่ม Conversion และความพึงพอใจของแขกให้สูงสุด ในขณะเดียวกันก็รับประกันว่าแขกจะได้รับผลตอบแทนที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวซึ่งมีความหมายต่อพวกเขา

เป็นแนวคิดที่เรียบง่ายแต่สร้างผลกระทบ (หรือที่เรียกกันว่าทำกำไร) ได้ โดยมอบรางวัลที่แลกใช้ได้ทันทีที่แขกปรับแต่งตามความสนใจและค่านิยมของพวกเขา ขจัดอุปสรรคที่เคยมีอยู่ในลำดับชั้นของระบบความภักดีแบบเดิม ด้วยการเข้าถึงตลาดที่เปิดกว้างของพันธมิตรรางวัลนับพัน (ท้องถิ่น ระดับประเทศ และระดับโลก) รวมถึงรางวัลจากการขายปลีก ประสบการณ์การรับประทานอาหาร และกิจกรรมที่น่าตื่นเต้น โรงแรมสามารถรับประกันบางสิ่งที่พิเศษและที่สำคัญกว่านั้นคือข้อเสนอที่จับต้องได้สำหรับแขกทุกคนในทันที

ให้สิ่งที่แขกต้องการ
หากผู้บริโภคจับตาดูสินค้าเฉพาะที่ผู้ค้าปลีกหลายรายขาย และมีเพียงผู้ค้าปลีกรายเดียวเท่านั้นที่เสนอบริการจัดส่งฟรีในวันถัดไปหรือในวันเดียวกัน คุณคิดว่าผู้ค้าปลีกรายใดจะชนะธุรกิจนั้น แม้ว่าผู้บริโภคจะไม่ต้องการสินค้านั้นในทันที แต่การดึงดูดใจของความสะดวกและความพึงพอใจในทันทีก็มักจะได้ผลอย่างปฏิเสธไม่ได้ ในทำนองเดียวกัน สมมติว่านักเดินทางที่ต้องการจองการเดินทางที่กำลังจะมาถึงกำลังตัดสินใจระหว่างโรงแรมสองแห่งที่แข่งขันกัน ในกรณีนั้น คนหนึ่งเสนอโปรแกรมความภักดีแบบดั้งเดิม ในขณะที่อีกโปรแกรมหนึ่งเสนอโปรแกรมการให้รางวัลแบบทันที (อาจร่วมกับโปรแกรมความภักดีแบบเดิม) คุณคิดว่าพวกเขาจะเลือกทรัพย์สินใด?

ในปัจจุบัน นักเดินทางและผู้บริโภคต่างโหยหาประสบการณ์ของตนเอง ความเป็นส่วนตัวที่เพิ่มขึ้น และความสะดวกสบายที่เหนือชั้นกว่าที่เคย องค์ประกอบของการบริการเหล่านี้เป็นบรรทัดฐานของอุตสาหกรรมใด ๆ และความคาดหวังที่ยอมรับได้น้อยที่สุด เช่นเดียวกับที่อุตสาหกรรมค้าปลีกต้องปรับตัวให้เข้ากับความต้องการสำหรับการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้น อุตสาหกรรมการบริการต้องปรับให้เข้ากับความต้องการโปรแกรมความภักดีที่เป็นส่วนตัวและจับต้องได้มากขึ้น ซึ่งจะให้รางวัลแก่นักเดินทางด้วยวิธีที่มีความหมายตลอดการเดินทางของแขก

ออร์แลนโดอาจเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ ของสหรัฐฯในการเป็นเจ้าภาพจัดการประชุม แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเป็น O-Town หรือวุ่นวาย มีเมืองอื่นๆ ที่ไม่ได้รับการพิจารณาสำหรับการประชุมและกิจกรรมที่อาจเป็นประโยชน์ต่อองค์กรของคุณ

แต่คุณจะเลือกจากจุดหมายปลายทางที่ไม่รู้จักมากมายได้อย่างไร นั่นคือที่ที่เราเข้ามา จากข้อมูล GroupSync และประสบการณ์การเดินทางของเราเอง ทีมงานของGroups360ได้เลือกเมืองห้าเมืองเพื่อจุดประกายให้คุณคิดไปไกลกว่าสถานะปลายทางที่เป็นอยู่

สิ่งที่สำคัญเมื่อจัดหาเมือง?
แม้ว่าเราจะสนับสนุนให้คุณคิดนอกกรอบเมื่อเลือกเมืองเจ้าภาพสำหรับกิจกรรมครั้งต่อไปของคุณ แต่อย่าลืมว่ายังมีกล่อง เกณฑ์การค้นหาที่ต้องมีของผู้วางแผนการเดินทางเป็นกลุ่มหรือผู้วางแผนงานกิจกรรมมักประกอบด้วย:

1. เดินทางโดยเครื่องบินง่าย
2. ศูนย์การประชุมและความจุห้องประชุม
3. ความบันเทิง
4. ขนส่งสาธารณะ

หากคุณทราบความต้องการของคุณสำหรับสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นแต่ยังลังเลใจเมื่อไปถึงจุดหมาย รายการด้านล่างมีคำแนะนำบางประการ AI ของ GroupSyncจะให้คำแนะนำเมืองที่เหมาะสมกับความชอบและเกณฑ์การค้นหาของคุณ

5 อันดับแรกที่พนักงานของเราคัดสรรมาเพื่อการประชุมและงานต่างๆ
อนาไฮม์ CA
เราทุกคนต่างเห็นพ้องกันว่าฮอตสปอตซานดิเอโกมีความสวยงามในช่วงเวลานี้ของปี ไม่ว่าคุณจะอ่านเรื่องนี้ในฤดูกาลไหน แต่ใช้เวลาขับรถไปตามแนวชายฝั่งเป็นส่วนใหญ่ และคุณจะอยู่ในอนาไฮม์ภายในเวลาไม่ถึงสองชั่วโมง

มีสวนสนุกแน่นอน จำนวนมากของพวกเขา (เคล็ดลับจากวงใน: เลือกใช้โรงแรมที่อยู่ใกล้ Anaheim Convention Center หากคุณวางแผนที่จะใส่หูเมาส์ เนื่องจากโรงแรมยังอยู่ห่างจากสวนสาธารณะเพียงระยะขับรถสั้นๆ ในขณะที่ราคาประหยัดกว่า)

Anaheim Resort ซึ่งมีศูนย์การประชุมเป็นร้านค้าครบวงจรของคุณ ดิสนีย์แลนด์. พื้นที่ประชุม. ห้องพักในโรงแรม. ร้านอาหาร. ร้านค้า มีผู้เข้าชมมากกว่า 25 ล้านคนต่อปี ซึ่งยังคงได้รับการพัฒนาและสร้างขึ้น

กลุ่มผู้รักกิจกรรมกลางแจ้งของคุณจะยังคงเพลิดเพลินกับความงามของแคลิฟอร์เนียในขณะที่มีความผูกพัน เนื่องจาก Anaheim GardenWalk ถือเป็นจุดหมายปลายทาง” การรับประทาน อาหาร ” สถานที่จัดงานรองรับกลุ่มตั้งแต่ขนาดใหญ่ไปจนถึงขนาดเล็กที่ความจุ 3,300 เหลือ 60

อย่าพลาด: นำ Fido ไปด้วย? ไม่มีการตัดสิน อนาไฮม์มีโรงแรมที่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หลายสิบแห่ง และสวนสาธารณะบางแห่งมีบริการขึ้นเครื่องในช่วงกลางวันด้วย

เริ่มที่นี่: เยี่ยมชมอนาไฮม์

ฟอร์ตไมเออร์ส FL
ฟอร์ต ไมเออร์สมีความตั้งใจที่จะเพิ่มความสามารถในการแสดงความสามารถในการจัดงาน โดยทีมบริการการประชุมของทางบริษัทจะร่วมมือกับผู้วางแผนการประชุมเพื่องานหนักบางส่วน ซึ่งรวมถึงการเดินทางและตรวจสอบสิ่งอำนวยความสะดวก การพบปะกับซัพพลายเออร์ในท้องถิ่น และความช่วยเหลือในการลงทะเบียนการประชุม ซึ่งทั้งหมดนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับนักวางแผนนอกเวลา

ลีเคาน์ตี้ยังมอบเงินช่วยเหลือและสิ่งจูงใจให้กับบริษัทที่จองการประชุมที่จัดขึ้นภายในวันที่กำหนด

คุณอาจมาที่นี่เพื่อทำงาน แต่อย่าพลาดโอกาสในการเติมพลังที่ชายหาด ขับรถไปไม่ไกล ชายหาดของเกาะ Sanibel ขึ้นชื่อเรื่องเปลือกหอย เป็นงานอดิเรกที่ทำสมาธิและผ่อนคลาย มีแม้กระทั่งชื่อสำหรับผู้ที่เข้าร่วมการฝึก: Sanibel Stoop

ในตอนเย็น เดินไปรอบๆ ย่านริเวอร์ของใจกลางเมืองก่อนเวลาฉายที่โรงละคร Florida Repertory ซึ่ง Wall Street Journal เรียกว่า“หนึ่งในบริษัทเพลงยอดนิยมของอเมริกา”

อย่าพลาด: หากคุณมาที่นี่เพื่อรับสภาพอากาศ รับประสบการณ์กลางแจ้งเต็มรูปแบบด้วยการเช่าเหมาเรือที่ท่าจอดเรือสักแห่งจากทั้งหมด 20 แห่ง

เริ่มที่นี่: สำนักงานผู้เยี่ยมชมและการประชุมลีเคาน์ตี้

ยังเป็นการประชุมในอุดมคติ งานแสดงสินค้า และตัวเลือกการประชุมอีกด้วย ศูนย์การประชุม Myrtle Beach ซึ่งให้การต้อนรับผู้เข้าชมมากกว่า 14 ล้านคนในแต่ละปี เชื่อมต่อกับโรงแรมเชอราตันและอยู่ห่างจากชายหาดเพียงไม่กี่ก้าว

หากต้องการใช้ประโยชน์จากลมทะเล ให้เลือกEvents Plaza ผู้รับสัมปทานของโรงแรมและศูนย์การประชุมมีบริการอาหารและเครื่องดื่มทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าคุณจะจองน้อยกว่าผู้ขายรายเดียว

อย่าพลาด: เยี่ยมชม Myrtle Beach และพันธมิตร Champion Autism Network เพื่อฝึกอบรมพนักงานในโรงแรมและร้านอาหารเพื่อให้พวกเขาได้รับประสบการณ์ที่เป็นมิตรกับออทิสติกและเป็นมิตรกับประสาทสัมผัส สนามบินนานาชาติ Myrtle Beach ยังมีห้องที่เงียบสงบสำหรับการคลายการบีบอัดก่อนหรือหลังเที่ยวบิน

เริ่มที่นี่: เยี่ยมชม Myrtle BeachและMyrtle Beach Area Convention and Visitors Bureau

ซานอันโตนิโอ, TX
ในขณะที่ออสตินกำลังทำให้มันแปลกซานอันโตนิโอก็ทำให้มันสวยงาม USATodayเรียกแม่น้ำวอล์ค 15 ไมล์ของเมืองว่าเป็นหนึ่งในสถานที่ท่องเที่ยวที่น่าสนใจที่สุด 10 แห่งของประเทศ และโชคดีที่ศูนย์การประชุม Henry B. González ที่มีพื้นที่ 1.6 ล้านตารางฟุตตั้งอยู่ทางขวา

ทว่า River Walk ไม่ใช่อัญมณีเพียงแห่งเดียว มี LEGOLAND Discovery Center, ศูนย์วัฒนธรรมชุมชน Carver และกิจกรรมมากมายที่เฉลิมฉลองความหลากหลายของเมือง จองที่พักไหล่กับโรงแรมหลายร้อยแห่งเพื่อรับเวลาสำรวจเพิ่มเติม

สำหรับการขายตำแหน่งที่สูงขึ้นในซานอันโตนิโอ เมืองทำให้ง่ายต่อการนำเสนอในปลายทางการประชุมและกิจกรรม: ค้นหา B-roll ข้อความอธิบาย แปลนอาคาร และอื่นๆบนเว็บไซต์

อย่าพลาด: เนื่องจากเป็นเมืองที่ใหญ่เป็นอันดับ 7 ในสหรัฐอเมริกา ซานอันโตนิโอครอบคลุมฐานที่ผู้มาเยือนสามารถเดินทางได้อย่างง่ายดาย—ด้วยรถบัสสองชั้น เครื่องบิน เรือ จักรยาน เดินเท้า และระบบขนส่งสาธารณะ

เริ่มที่นี่: เยี่ยมชมซานอันโตนิโอและเยี่ยมชมซานอันโตนิโอ – การประชุม

สะวันนา, กา
แม้ว่าแอตแลนตาจะเป็นสนามบินยอดนิยมตลอดกาลเนื่องจากมีห้องพักในโรงแรมมากมายและราคาห้องพักโดยเฉลี่ยที่สมเหตุสมผล ข้อเท็จจริงที่ว่าสนามบินนานาชาติ Hartsfield-Jackson Atlanta เป็นสนามบินที่พลุกพล่านที่สุดของประเทศนั้นเป็นอุปสรรค การส่งทีมของคุณไปยังศูนย์กลางหลักนี้อาจรู้สึกมีประสิทธิภาพ แต่หลังจากนำทางผ่านประตูเกือบ 200 แห่งท่ามกลางเพื่อนร่วมเดินทางหลายพันคนแล้ว อย่าลืมว่าคุณยังมีการจราจรหลังสนามบินที่ต้องต่อสู้ด้วย

ทำไมต้องสะวันนา? ประการแรก อุทยานแห่งนี้เต็มไปด้วยมอสสเปน ล่องเรือในแม่น้ำ และทัวร์สถาปัตยกรรมที่มีเสน่ห์อย่างยิ่ง นอกจากนี้ยังสามารถเดินได้มากเนื่องจากตารางของเมือง

ชุบชีวิตประสบการณ์ของคุณด้วยการเลือกเมืองที่ไม่เหมือนใคร
นักวางแผนการท่องเที่ยวและงานอีเวนต์สามารถหมดไฟได้เพราะมีตัวเลือกเพียงหยิบมือเดียว การเลือกเมืองที่มีเอกลักษณ์สามารถนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นมากรวมทั้งให้ผู้เข้าร่วมประชุมได้รับประสบการณ์ที่คาดหวัง

แม้ว่า GroupSync จะเสนอแนวคิดเกี่ยวกับจุดหมายปลายทางอื่น ๆ ให้กับคุณเสมอโดยพิจารณาจากข้อกำหนดด้านการเดินทางและกิจกรรมของคุณ ให้มองหาบทความในบล็อกที่จะเสนอคำแนะนำเพิ่มเติมในอนาคต

เกี่ยวกับ Groups360
Groups360 สร้างขึ้นโดยมีเป้าหมายเดียว — เพื่อส่งเสริมนักวางแผนการประชุมโดยนำนวัตกรรม ความโปร่งใส และความเรียบง่ายมาใช้กับปัญหากลุ่มการจองที่มีมายาวนานหลายทศวรรษ GroupSync™ โซลูชันเทคโนโลยีแบบบูรณาการของบริษัท ช่วยให้ซัพพลายเออร์สามารถกระจายสินค้าคงคลัง มีส่วนร่วมกับนักวางแผน และเพิ่มรายได้ของกลุ่ม GroupSync ยังช่วยให้นักวางแผนสามารถค้นหาและซื้อโรงแรมทั่วโลก และจองห้องพักและพื้นที่ได้โดยตรง ทางออนไลน์หรือผ่านกระบวนการ RFP ที่ง่ายขึ้น GroupSync เป็นช่องทางการจัดจำหน่ายรายแรกที่ให้บริการจองออนไลน์สำหรับทั้งห้องพักโรงแรมแบบกลุ่มและห้องประชุม

Groups360 มีสำนักงานในแนชวิลล์ ลอนดอน และสิงคโปร์ เรียนรู้เพิ่มเติมที่groups360.com

สมัครจีคลับสล็อต แทงคาสิโนออนไลน์ คาสิโน พนันคาสิโน สมัครสล็อตออนไลน์

สมัครจีคลับสล็อต แทงคาสิโนออนไลน์ คาสิโน พนันคาสิโน สมัครสล็อตออนไลน์ สมัครเกมส์สล็อต สมัครเกมสล็อต คาสิโนปอยเปต สล็อตออนไลน์ สล็อต เล่นสล็อต เว็บเดิมพัน เว็บสมัครสล็อต เกมส์คาสิโนสด เว็บปั่นสล็อต เว็บแทงสล็อต เกมส์สล็อต เช่นเดียวกับที่ผู้คนจำนวนมากขึ้นเริ่มรู้สึกปลอดภัยพอที่จะเดินทางอีกครั้งและเจ้าของโรงแรมก็พร้อมที่จะต้อนรับแขกกลับมาและชดเชยธุรกิจที่สูญเสียไปอันเนื่องมาจากการระบาดใหญ่ เงินเฟ้อที่เลวร้ายที่สุดในรอบกว่า40 ปีส่งผลกระทบต่อผู้บริโภคชาวอเมริกันและทำให้ราคาขึ้นทั่วโลก ดังนั้นในขณะที่ความต้องการเดินทางและการเข้าพักโรงแรมที่กักขังไว้นั้นเป็นเรื่องจริง อุปสรรคของราคาที่สูงขึ้นก็เป็นความจริงเช่นกัน

ความคิดสร้างสรรค์จากภาคการบริการสามารถช่วยให้ผู้คนก้าวข้ามอุปสรรคด้านราคา ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้ธุรกิจอย่างโรงแรมสามารถรองรับนักเดินทางที่คำนึงถึงงบประมาณได้ ด้วยตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่น เช่น “ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง” (BNPL) ผู้พักร้อนสามารถจองการเข้าพักในวันหยุดวันนี้และผ่อนชำระเป็นงวดเมื่อเวลาผ่านไป . คล้ายกับแนวคิด “layaway” ซึ่งผู้บริโภคจ่ายเงินสำหรับสินค้าที่มีราคาสูงในช่วงเวลาหนึ่งและรวบรวมการซื้อของพวกเขาในภายหลังเมื่อได้รับการชำระเงิน ยกเว้น BNPL ให้ความพึงพอใจในทันทีมากขึ้น

ตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่นในภาคการบริการ
โรงแรมส่วนใหญ่ยังไม่ได้นำตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่นมาใช้ เช่นเดียวกับหลายๆ องค์กร พวกเขามักจะทำตามผู้นำของลูกค้า รอลงทุนในเทคโนโลยีเพื่อรองรับความชอบของผู้บริโภคและพฤติกรรมการซื้อที่เกิดขึ้นใหม่ จนกว่าพวกเขาจะแน่ใจว่าการลงทุนจะได้ผล แต่ปัญหาของกลยุทธ์นั้นคือบริษัทที่ทำตามนั้นเสียเปรียบผู้เสนอญัตติคนแรก โดยมองข้ามโอกาสที่จะได้อยู่ต่อหน้าความชอบที่เกิดขึ้นใหม่ สร้างรายได้เพิ่มขึ้น และเพิ่มความภักดีของแขก

สตาร์บัคส์เป็นตัวอย่างที่ให้ความรู้เกี่ยวกับวิธีการที่ธุรกิจจะได้เปรียบตั้งแต่เนิ่นๆ โดยเปิดรับกระบวนการที่ให้ความสำคัญกับดิจิทัลเป็นหลัก ซึ่งรวมถึงตัวเลือกการชำระเงินใหม่ๆ เมื่อบริษัทเปิดตัวแอปเพื่อเปิดใช้งานการสั่งซื้อและชำระเงินผ่านมือถือเป็นครั้งแรก นี่ไม่ใช่วิธีการชำระเงินตามปกติสำหรับลูกค้า Starbucks ส่วนใหญ่ เพียงไม่กี่ปีต่อมา เมื่อเกิดการระบาดใหญ่ ลูกค้า ประมาณ 80%ใช้แอปเพื่อสั่งซื้อและชำระเงิน ซึ่งทำให้คอฟฟี่ช็อปมีความเหนือกว่าคู่แข่งเมื่อผู้บริโภคเริ่มให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้าที่ไม่ค่อยมีการติดต่อในปี 2020

ขอบคุณบริษัทต่างๆ เช่น Starbucks และองค์กรดิจิทัลฟอร์เวิร์ดอื่นๆ ผู้คนคาดหวังกระบวนการดิจิทัลและตัวเลือกการชำระเงินที่ง่ายดายและราบรื่น ทำให้ตัวเลือกต่างๆ เช่น BNPL เป็นที่นิยมมากขึ้น จากบทความใน Reuters ระบุว่า BNPL เป็นหนึ่งในกลุ่มธุรกิจสินเชื่อเพื่อผู้บริโภคที่เติบโตเร็วที่สุด โดยแตะระดับ120 พันล้านดอลลาร์ในปีที่แล้ว หลังจากคิดเป็น 33 พันล้านดอลลาร์ในปี 2019

การสนับสนุนช่องทาง Omni ขจัดแรงเสียดทาน
เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะขจัดอุปสรรคในการซื้อ ซึ่งทำให้แขกสามารถชำระค่าห้องพักและค่าบริการเพิ่มเติมได้ง่าย ประสบการณ์การซื้อที่ราบรื่นจะทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นเหตุผลที่โรงแรมควรพิจารณาการสนับสนุนการชำระเงินแบบ Omnichannel ที่ช่วยลดความซับซ้อนของการเดินทางของลูกค้า รวมถึงสำหรับลูกค้าที่ต้องการชำระเงินผ่านโมเดล BNPL

จากตัวอย่าง Starbucks ลูกค้าต้องการตัวเลือกการชำระเงิน เมื่อบริษัทต่างๆ เสนอให้ แม้กระทั่งก่อนที่ความต้องการที่สำคัญจะชัดเจน ก็สามารถสร้างความภักดีต่อฐานลูกค้าได้มากขึ้น โรงแรมที่ให้การสนับสนุนการชำระเงินผ่านช่องทาง Omni สามารถขจัดความยุ่งยากไม่เพียงแต่จากการซื้อเท่านั้น แต่ยังช่วยให้การจองและชำระเงินผ่านอุปกรณ์ต่างๆ ง่ายขึ้นอีกด้วย

เป้าหมายสูงสุดสำหรับธุรกิจทุกประเภท รวมถึงในภาคการบริการ ควรจะเป็นการชำระเงินที่ราบรื่นและไม่ปรากฏแก่ผู้บริโภคให้มากที่สุด นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้ผลิตรถยนต์กำลังเปิดตัวฟังก์ชันต่างๆ เช่นตัวเลือกการจ่ายน้ำมันเชื้อเพลิง บนหน้าจอสัมผัสในรถยนต์ ซึ่งช่วยให้ผู้ขับขี่สามารถซื้อน้ำมันโดยไม่ต้องใช้บัตรจริงด้วยการเปิดใช้งานคุณลักษณะกระเป๋าสตางค์บนมือถือสำหรับการซื้อ

ในธุรกิจโรงแรม การสนับสนุนแบบ Omnichannel และการทำงานเต็มรูปแบบบนแพลตฟอร์มต่างๆ จะช่วยให้แขกสามารถจองแล็ปท็อปและชำระเงินด้วยกระเป๋าสตางค์บนมือถือโดยใช้สมาร์ทโฟนได้ ด้วยเป้าหมายที่จะขจัดความขัดแย้งออกจากกระบวนการต่างๆ เช่น การจองห้องพักและการชำระเงินค่าที่พักและค่าใช้จ่ายอื่นๆ การสนับสนุนแบบ Omnichannel จะตอบสนองลูกค้าได้ทุกที่ ซึ่งรวมถึงจำนวนผู้บริโภคที่ซื้อสินค้าผ่านข้อตกลง BNPL ที่เพิ่มขึ้น

การทำงานของ BNPL ภายในระบบการเงิน
แม้ว่าตำแหน่งของ BNPL อาจเปลี่ยนแปลงไป แต่โดยทั่วไปฟังก์ชันจะทำงานนอกระบบการชำระเงินแบบเดิมในปัจจุบัน ซึ่งรวมถึงระบบเครดิตด้วย ผู้ให้บริการ BNPL ส่วนใหญ่ไม่ได้ทำการตรวจสอบเครดิตอย่างหนักก่อนที่จะอนุมัติการซื้อ ดังนั้นจึงมักไม่ส่งผลต่อคะแนนเครดิตของผู้ซื้อ หากผู้ซื้อชำระเงินตรงเวลาและผู้ออกเครดิตรายงานเรื่องนี้ต่อเครดิตบูโร ก็สามารถช่วยผู้ซื้อสร้างเครดิตได้ ในขณะที่การไม่ชำระเงินตรงเวลาอาจส่งผลเสียต่อคะแนนเครดิต เช่นเดียวกับการจัดการการชำระเงินประเภทอื่นๆ

โดยปกติ การซื้อ BNPL จะแบ่งออกเป็นสี่งวดซึ่งทำขึ้นในช่วงสองสามสัปดาห์ การใช้ตัวเลือกการชำระเงิน BNPL เปิดกลุ่มลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพสำหรับโรงแรมระดับไฮเอนด์ แขกที่อาจไม่มีเงินสดในมือสำหรับการเข้าพักในโรงแรมสุดหรูเพื่อเฉลิมฉลองโอกาสพิเศษ สำรวจเมืองใหม่ หรือเยี่ยมชมรีสอร์ทที่มีทิวทัศน์สวยงาม อาจเต็มใจที่จะให้คำมั่นสัญญาดังกล่าวหากพวกเขาสามารถผ่อนชำระได้

จากมุมมองของผู้ค้า ธุรกรรม BNPL จะถือเป็นการชำระเงินสดล่วงหน้า โดยหักค่าธรรมเนียมใดๆ ที่ผู้ให้บริการ BNPL เรียกเก็บ ดังนั้น หากแขกของโรงแรมจองการเข้าพักมูลค่า 1,000 ดอลลาร์ในการทำธุรกรรม BNPL โรงแรมจะได้รับ 1,000 ดอลลาร์หักด้วยค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมใดๆ BNPL สามารถเพิ่มการใช้จ่ายตั๋วโดยเฉลี่ยได้30-50%และประมาณ 60% ของผู้บริโภคที่ทำการสำรวจได้ซื้อ BNPL ดังนั้นการยอมรับจึงเพิ่มขึ้นในหมู่ผู้มีโอกาสเป็นแขก

ความท้าทายด้านการปฏิบัติงานและทางเทคนิคด้วยตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่น
เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้บริหารโรงแรมที่กำลังพิจารณาเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่นสำหรับแขก เพื่อทำความเข้าใจขอบเขตทั้งหมดของความท้าทายด้านการปฏิบัติงานและด้านเทคนิคที่ต้องแก้ไขก่อนเปิดตัวโปรแกรม การนำตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่นมาใช้ เช่น จำนวนเงิน BNPL เพื่อใช้ประเภทการชำระเงินแบบใหม่ ซึ่งอาจซับซ้อนได้

แขกจำนวนมากจองโรงแรมออนไลน์ผ่านบุคคลที่สามหรือผ่านระบบการจองส่วนกลางในโรงแรมที่โรงแรม โรงแรมสามารถทำงานร่วมกับพันธมิตรการชำระเงินที่ยืดหยุ่นเพื่อเปิดใช้งานตัวเลือกต่างๆ เช่น BNPL และประเภทการชำระเงินอื่นๆ (เช่น crypto เป็นต้น) แต่การยอมรับอาจถูกจำกัดหากผู้เข้าพักผ่านบุคคลที่สามที่ไม่มีตัวเลือกที่ยืดหยุ่นในการจองการเข้าพัก

ปัญหาทางเทคนิคค่อนข้างจะเอาชนะได้ง่าย หากโรงแรมเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการชำระเงินที่ยืดหยุ่น และในที่สุดผู้จองบุคคลที่สามก็ปฏิบัติตามแนวโน้มของผู้บริโภค ปัญหาด้านการปฏิบัติงานจะมีลักษณะเฉพาะสำหรับโรงแรมและอาจรวมถึงความจำเป็นในการพัฒนานโยบายใหม่และจัดฝึกอบรมให้กับพนักงานเพื่อให้สามารถจัดการกับตัวเลือกการชำระเงินใหม่ ๆ ได้อย่างราบรื่น ตัวอย่างเช่น เมื่อแขกชำระเงินด้วยบัตรเครดิต พนักงานโรงแรมมักจะรูดบัตรและเปิดค้างไว้จนกว่าจะเช็คเอาท์ เพื่อเป็นการชำระค่าใช้จ่ายจิปาถะที่เรียกเก็บจากห้องพัก

ด้วยตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่น เช่น BNPL โดยปกติแล้ว ค่าห้องพักจะต้องชำระล่วงหน้า ดังนั้นโรงแรมจึงจำเป็นต้องพัฒนากระบวนการเกี่ยวกับการจัดการค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น รูมเซอร์วิส การเข้าพักแบบรวมทุกอย่าง (เช่น รีสอร์ทบางแห่งและสายการเดินเรือ) จะเป็นวิธีหนึ่งในการจัดการกับสถานการณ์นี้ แต่นั่นอาจไม่ได้ผลสำหรับโรงแรมทุกแห่ง อีกทางหนึ่ง ฝ่ายบริหารโรงแรมอาจกำหนดให้รูดบัตรเครดิตเมื่อเช็คอิน เพื่อให้แน่ใจว่ามีวิธีรับการชำระเงินสำหรับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

สิ่งที่ต้องมองหาในผู้ให้บริการการชำระเงินที่ยืดหยุ่น
ในขณะที่โรงแรมมองหาวิธีเพิ่มรายได้ในภาวะเศรษฐกิจที่ไม่แน่นอนซึ่งผู้คนจำนวนมากกำลังดิ้นรนกับแรงกดดันด้านเงินเฟ้อ ตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่น และความสามารถในการประมวลผลการชำระเงินผ่านช่องทาง Omni สามารถทำหน้าที่เป็นตัวสร้างความแตกต่างในตลาดได้ เป็นวิธีเสนอทางเลือกเพิ่มเติมในการชำระเงินแก่แขกและขจัดความยุ่งยากในกระบวนการจองและการชำระเงิน เมื่อโรงแรมเสนอทางเลือกต่างๆ เช่น BNPL ตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่นสามารถขยายฐานลูกค้าได้ ทำให้ผู้ที่อาจไม่มีเงินจ่ายสามารถจองการเข้าพักและชำระเงินตามเงื่อนไขของตนเองได้

ที่กล่าวว่า สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจด้านเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการปรับใช้ประเภทการชำระเงินใหม่ ค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เกิดขึ้นจากโรงแรม และการฝึกอบรมและกระบวนการเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงินใหม่ที่จำเป็น หนึ่งในการตัดสินใจที่สำคัญที่สุดสำหรับโรงแรมคือการเลือกผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้บริหารโรงแรมที่สนใจสำรวจการชำระเงินที่ยืดหยุ่นควรวิเคราะห์ประสบการณ์ของผู้ขายที่มีศักยภาพในภาคการบริการ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าพันธมิตรของพวกเขาเข้าใจความท้าทายของอุตสาหกรรม

ผู้บริหารโรงแรมควรพิจารณาระดับของการสนับสนุนที่ผู้ขายเสนอและความสามารถในการผสานรวมของแพลตฟอร์มการชำระเงิน เช่น การรวมซอฟต์แวร์ ณ จุดขาย ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะหาบริษัทผู้จัดจำหน่ายที่มีประวัติด้านนวัตกรรม ความคาดหวังของผู้บริโภคเกี่ยวกับการชำระเงินจะถูกรีเซ็ตอย่างต่อเนื่องเมื่อมีเทคโนโลยีการทำธุรกรรมใหม่ๆ เกิดขึ้น และสิ่งสำคัญคือต้องเป็นพันธมิตรกับผู้ขายที่สามารถช่วยโรงแรมให้ทันสมัยอยู่เสมอในขณะที่ตัวเลือกการชำระเงินพัฒนาขึ้น

การสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดแขกและสร้างธุรกิจซ้ำ ความต้องการของผู้บริโภคในการชำระเงินแบบยืดหยุ่นกำลังเพิ่มขึ้น และโรงแรมที่ปรับตัวก่อนจะได้รับประโยชน์ ปกติแล้วแขกจะต้องจ่ายเงินสดสำหรับการเข้าพักในโรงแรม และการชำระเงินจะยังคงมีวิวัฒนาการต่อไป โรงแรมที่ก้าวทันตัวเลือกอย่าง BNPL สามารถช่วยให้แขกต่อสู้กับภาวะเงินเฟ้อในขณะที่สร้างลูกค้าประจำรุ่นใหม่ — และเพิ่มรายได้ในเวลาเดียวกัน

บ้านไม้หลังเล็กๆ แต่ยังเป็นที่หลบภัยอันเงียบสงบ กระท่อมถูกใช้ในประเทศแถบสแกนดิเนเวียเพื่อพักผ่อนในธรรมชาติโดยใช้กระจกเพียงชั้นเดียวเพื่อแยกพื้นที่อยู่อาศัยออกจากที่อยู่อาศัยตามธรรมชาติ การเพิ่มขึ้นของการค้นพบบริเวณใกล้เคียง รวมถึงการแสวงหาความหรูหราแบบมินิมอลและความอยากที่จะเชื่อมต่อกับธรรมชาติอีกครั้ง ล้วนมีส่วนทำให้ต้นแบบนี้น่าสนใจสำหรับหลาย ๆ คน เฮมะการตีความใหม่ของการใช้ชีวิตในห้องโดยสาร โดยดูแลการพัฒนาและการจัดการของรีสอร์ทเชิงนิเวศที่สร้างขึ้นในสถานที่ที่เก่าแก่และประกอบด้วยกระท่อมที่แยกออกมาต่างหากที่แช่อยู่ในถิ่นทุรกันดาร การพัฒนาของ Heima มอบความสะดวกสบายทั้งหมดที่คาดไว้ในส่วนการบริการที่หรูหราด้วยการบิดที่เป็นเอกลักษณ์: ไม่ต้องพยายาม “ปกป้อง” แขกจากองค์ประกอบทางธรรมชาติตั้งแต่ฝนและโคลนไปจนถึงการเชื่อมต่อกับสัตว์ในท้องถิ่น เป้าหมายสุดท้ายคือเชื่อมช่องว่างระหว่างการใช้ชีวิตกลางแจ้งกับวิถีชีวิตเมืองด้วยแนวทางที่ก่อกวนเพื่อความยั่งยืนและความเป็นอยู่ที่ดี

เฮย์มะคือใคร?
Heimaเป็นสตาร์ทอัพที่เกิดและเติบโตในศูนย์บ่มเพาะของ Ecole Hotelière de Lausanne ด้วยความพยายามสร้างสรรค์อย่างไม่หยุดยั้งของทีมงานที่อายุน้อยแต่มากด้วยประสบการณ์ซึ่งประกอบด้วย Mark Tosi และ Marco Antonio Caporale ในด้านการบริการ และ Paolo Danesi สถาปนิกของ Kengo Kuma แก่นแท้ของแนวคิดนี้ Heima ได้ผสมผสานความมีไหวพริบของผู้ก่อตั้งชาวอิตาลีในด้านการออกแบบและงานฝีมือ ผสมผสานกับความเที่ยงตรงที่เฉียบคมและเอกลักษณ์ของชาวสวิสที่เน้นรายละเอียด ผู้ก่อตั้งมุ่งมั่นที่จะทำลายอุตสาหกรรมด้วยวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน: เพื่อให้การเดินทางกลางแจ้งสามารถเข้าถึงได้สำหรับนักเดินทางที่หรูหราในขณะที่อำนวยความสะดวกในการเดินทางภายในของพวกเขา

อย่างไรก็ตาม อย่าเข้าใจผิดโดยรูปลักษณ์ที่สำคัญของอาคาร Heima และคุณค่าที่แท้จริง: ทรัพยากรของบริษัทมากกว่า 30% มุ่งมั่นที่จะวิจัยและพัฒนา (ส่วนใหญ่เป็นเทคโนโลยีที่สะอาด) ทำให้บริษัทสามารถรักษาตำแหน่งที่โดดเด่นในตลาดข้อเสนอที่ยั่งยืนได้

จากการจำกัดผลกระทบไปจนถึงรอยเท้าเชิงบวก
ข้อเสนอของ Heima มีไว้สำหรับเจ้าของที่ดิน บริษัท ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสาธารณะ หรือนักลงทุนทั่วไป โดยได้รับความไว้วางใจจากสถานที่และ/หรือมรดกอันเก่าแก่ ซึ่งต้องเผชิญกับการแลกเปลี่ยนระหว่างการอนุรักษ์และการพัฒนา ความยั่งยืนที่ Heima ตั้งเป้าที่จะพัฒนาโครงการในทำเลดั้งเดิมนั้นไม่ใช่ส่วนเสริม แต่เป็นรากฐานที่สำคัญของข้อเสนอ Heima มุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนมุมมองหลักของงานบริการในหัวข้อนี้ จากการจำกัดผลกระทบและการฟื้นตัว ไปจนถึงการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกผ่านการดำเนินการ สถานที่ท่องเที่ยวแต่ละแห่งของ Heima ถือเป็นระบบนิเวศการดำรงชีวิตที่มีเอกลักษณ์ ซึ่งทำให้ขอบเขตระหว่างรีสอร์ท สภาพแวดล้อม และชุมชนท้องถิ่นไม่ชัดเจน อาคารของ Heima ใช้วิธีการปล่อยแสงแบบไม่เป็นรูปธรรมช่วยให้มั่นใจได้ถึงความเคารพต่อธรรมชาติและภูมิทัศน์ที่มีอยู่ รีสอร์ทของ Heima สามารถอยู่ได้นานนับศตวรรษ แต่สามารถลบออกได้ภายในเวลาไม่กี่สัปดาห์ โดยเป็นไปตามนโยบายการติดตาม 0 ที่เข้มงวด

โซลูชั่นแบบครบวงจร
Heima ยังแก้ปัญหาอื่น ๆ ให้กับลูกค้าของเรา: โอกาสในการพัฒนาจำนวนมากลดลงเนื่องจากความซับซ้อนเพียงอย่างเดียวในการจัดการกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายรายที่เกี่ยวข้องซึ่งเป็นหนึ่งในอุปสรรคหลักที่โครงการขนาดเล็กต้องเผชิญ การสำรวจห่วงโซ่คุณค่าทั้งหมด ตั้งแต่การศึกษาความเป็นไปได้และการบริการทางเทคนิค ไปจนถึงบริการก่อนเปิดให้บริการและการจัดการอย่างต่อเนื่อง ช่วยให้กระบวนการคล่องตัวและระดับความสอดคล้องที่เป็นเอกลักษณ์ในทุกขั้นตอน

คำกระตุ้นการตัดสินใจ
ปัจจุบัน Heima เป็นเวทีสำหรับการท่องเที่ยวแบบช้าๆ และการใช้ชีวิตกลางแจ้งแบบบริการ เพื่อให้สอดคล้องกับแนวโน้มของอุตสาหกรรมในปัจจุบัน และช่วยให้แขกได้สัมผัสความรู้สึกเป็นหนึ่งเดียวกับภูมิทัศน์โดยรอบที่ “รีสอร์ทแบบมีรั้วรอบขอบชิด” แบบดั้งเดิมขาดไป ปัจจุบัน Heima กำลังเปิดตัวโครงการแรกของเขาในอิตาลีและสวิตเซอร์แลนด์ และเป็นโอกาสที่ไม่มีใครเทียบได้ในการคำนึงถึงการพัฒนาที่ “เน้นผลกระทบ” บนพื้นฐานของธรรมชาติด้วยบริการการจัดการ

เราได้พูดคุยกันถึงความจำเป็นในการสรรหา การรักษาบุคลากร การพัฒนาอาชีพ การทำลายระบบการทำงาน และทำให้ทีมมีแรงจูงใจในขณะที่หลีกเลี่ยงความเหนื่อยหน่าย การชดเชยเป็นเพียงส่วนสำคัญของปริศนา เมื่อเร็วๆ นี้ Sales Advisory Board ได้รวมตัวกันเพื่อหารือเกี่ยวกับวิวัฒนาการของสิ่งจูงใจสำหรับทีมขาย ในขณะเดียวกันก็ขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ต้องการและทำให้ทีมมีแรงจูงใจ

คณะลูกขุนยังคงพิจารณารูปแบบสิ่งจูงใจที่ดีที่สุด ทั้งแบบรายบุคคลหรือแบบทีม อย่างไรก็ตาม คณะกรรมการที่ปรึกษาเห็นพ้องต้องกันว่ารูปแบบแรงจูงใจของพวกเขาเปลี่ยนไปตั้งแต่เริ่มมีการระบาดใหญ่ สมาชิกคณะกรรมการที่ปรึกษาหลายคนใช้สิ่งจูงใจแบบกลุ่มและผลการปฏิบัติงานส่วนบุคคลร่วมกัน ในขณะที่คนอื่นๆ ได้ละทิ้งสิ่งจูงใจส่วนบุคคลและทำงานเป็นทีม 100% ในปีที่ผ่านมา มีบางคนย้ายจากสิ่งจูงใจแบบทีมในช่วงการระบาดใหญ่และเปลี่ยนกลับไปใช้สิ่งจูงใจส่วนบุคคล หลายคนเริ่มพิจารณาสิ่งจูงใจแบบองค์รวมและเพิ่มโบนัสเพื่อให้แข่งขันได้มากขึ้น

สถานที่ตั้งของโรงแรมก็มีบทบาทในการสร้างแรงจูงใจด้วย สมาชิกคณะกรรมการที่ปรึกษาหลายคนกำลังมองหาปี 2023 เพื่อให้อุตสาหกรรมมีเสถียรภาพและนำวัตถุประสงค์การขายกลับไปสู่ระดับ 2019 โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากโรงแรมในใจกลางเมืองมีเส้นฟื้นตัวช้าเมื่อเทียบกับจุดหมายปลายทางของรีสอร์ท ทุกคนเห็นพ้องกันว่าการสร้างความแม่นยำในการคาดการณ์ลงในแผนโบนัสเป็นความผิดพลาดในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนเหล่านี้

สมาชิกคณะกรรมการที่ปรึกษาคนหนึ่งอธิบายการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในแผนจูงใจของพวกเขา“สิ่งหนึ่งที่เราทำสำหรับแผนจูงใจกระแสหลักของเราคือการที่เราลดน้ำหนักที่บรรลุผลสำเร็จของงบประมาณและเพิ่มน้ำหนักที่การเจาะ RevPAR มีเนื่องจากงบประมาณดังกล่าว มืดมนโดยไม่รู้ว่าจะคาดหวังอะไรในปี 2565 เรายังต้องการสร้างแรงจูงใจให้บรรลุงบประมาณ แต่จ่ายน้อยกว่านั้นมาก ในขณะที่ RevPAR คุณสามารถควบคุมได้ ดังนั้นเราจึงมีการจ่ายเงินที่สูงขึ้นมากสำหรับเรื่องนั้น”

คนอื่นๆ พูดถึงองค์ประกอบเพิ่มเติมของโปรแกรมสิ่งจูงใจ เช่น การบรรลุเป้าหมาย DEI และความเป็นผู้นำ สมาชิกคณะกรรมการที่ปรึกษาคนหนึ่งแบ่งปันว่า “จุดสนใจของเราในฐานะบริษัทอยู่ที่ความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการไม่แบ่งแยก สำหรับทรัพย์สินและระดับทรัพย์สินที่สูงกว่า เปอร์เซ็นต์ของการจ่ายเงินของคุณเป็นองค์ประกอบการฝึกอบรมและเข้าร่วมในการฝึกอบรมภาคบังคับภายในบริษัท ดังนั้นจึงไม่เกี่ยวข้องกับการขายและเกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมมากกว่า”

สมาชิกคณะกรรมการที่ปรึกษายังได้หารือเกี่ยวกับกลยุทธ์การจ่ายเงิน โดยหลายรายจะย้ายไปเป็นรายไตรมาสหรือผสมกันทั้งรายไตรมาสและรายปีขึ้นอยู่กับส่วนประกอบ การเปลี่ยนแปลงนี้มักจะทำขึ้นเพื่อช่วยในการรักษาพนักงาน การปรับสิ่งจูงใจในทีมการค้าทั้งหมดเป็นการเปลี่ยนแปลงอีกอย่างหนึ่งที่ช่วยให้ทีมขาย การตลาด และการจัดการรายได้ทำงานร่วมกันอย่างเหนียวแน่นมากขึ้น

ประเด็นสำคัญอีกสองสามข้อคือความสำคัญของงานที่ยืดหยุ่นหรือทำงานทางไกลสำหรับพนักงานขาย ตลอดจนการเติบโตและการฝึกอบรมภายในบริษัท ในท้ายที่สุด ไม่ว่าสมาชิกคณะกรรมการที่ปรึกษาแผนจูงใจจะใช้อะไร พวกเขาต่างก็เห็นพ้องต้องกันว่าการวัดความสำเร็จที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของแผนคือการรักษาผู้มีความสามารถไว้

Chris Hardy เป็นรองประธานฝ่ายกลยุทธ์การขายและรายได้ Parks Hospitality Group และสมาชิกคณะกรรมการที่ปรึกษาการขายHSMAI

ร้านอาหารในโรงแรมหลายแห่งไม่มีซอมเมลิเย่ร์ หรือหากเป็นเช่นนั้น อาจมีการเปลี่ยนแปลงซึ่งตำแหน่งนั้นไม่เต็ม เช่น มื้อกลางวันเที่ยง ตลอดคอลัมน์ประจำนี้เกี่ยวกับวิธีเพิ่มยอดขายเครื่องดื่มของคุณและใช้ไวน์เพื่อยกระดับประสบการณ์การรับประทานอาหารสำหรับแขกของคุณ เราได้รวบรวมเคล็ดลับและกลเม็ดสำหรับเซิร์ฟเวอร์ของคุณไว้แล้ว แต่ไม่เคยพูดคุยกันโดยตรงเลย

แล้วคุณจะทำอย่างไรกับพนักงานเสิร์ฟของคุณ? อะไรคือวิธีที่ดีที่สุดในการจูงใจทีมของคุณให้พัฒนาความหลงใหลในไวน์เพื่อเพิ่มรายได้ให้สูงสุด?

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงวิกฤตของแรงงาน ทีมงานของคุณมีแนวโน้มที่จะทำงานหนัก ทำงานล่วงเวลา และอาจหมดไฟได้ คุณต้องทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้นเพื่อไม่ให้พวกเขารีบเร่งหรือฟุ้งซ่านเมื่ออยู่บนโต๊ะอาหาร ใส่ตัวเองในรองเท้าของพวกเขา คุณจะทำอย่างไรเพื่อช่วยพวกเขาเพื่อให้ความหลงใหลส่องผ่าน?

เริ่มต้นด้วยรายการไวน์ หากคุณไม่มี somm ที่จะตอบคำถามที่ซับซ้อนหรือไม่มีเวลาฝึกทีมของคุณ คุณควรตั้งเป้าให้มันเรียบง่าย ครอบคลุมประเภทองุ่นหลักและภูมิภาคที่สำคัญ คุณไม่จำเป็นต้องครอบคลุมโลก มุ่งเน้นไปที่ประเทศขนาดใหญ่ที่มีการทำงานดี เช่น ฝรั่งเศส อิตาลี และสหรัฐอเมริกา จากนั้นจึงเพิ่มคำอธิบายพื้นฐานในแต่ละรายชื่อที่นักดื่มไวน์มือใหม่สามารถเข้าใจได้ เช่น รสเบา เข้มข้น หรือกึ่งหวาน

ส่วนหนึ่งของความเรียบง่ายยังหมายถึงการจำกัดการเลือก มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะมีหลากหลายรูปแบบของพันธุ์หรือเหล้าองุ่นเดียวกัน โดยแก้วหรือ ‘บัคออนซ์’ ตัวเลือกก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน เก็บคะแนนราคาเป็นคลัสเตอร์ ขจัดไพรเมอร์ของจิตใต้สำนึกสำหรับการตัดสินใจทำส่วนต่างราคาที่มีนัยสำคัญแทนการพิสูจน์ที่เพียงพอสำหรับตัวเลือกที่มีราคาแพงกว่า คำแนะนำไวน์สำหรับอาหารจานหลักที่พิมพ์บนเมนูยังช่วยลดภาระในการขายให้กับทีมของคุณ

ต่อไป เมื่อพูดถึงพนักงานเสิร์ฟ การฝึกอบรมเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับไวน์ แสดงให้พวกเขาเห็นถึงวิธีการใช้เหล็กไขจุกอย่างเหมาะสมและองค์ประกอบสำคัญของการชิมไวน์คืออะไร อธิบายว่าไวน์ชนิดใดเหมาะที่สุดสำหรับอาหารบางประเภทและการแก้ปัญหาเบื้องต้นบางประการ เพื่อตอบคำถามพื้นฐานที่ลูกค้าถามถึง

ผู้ค้าส่งส่วนใหญ่จะเสนอและเป็นผู้นำด้านการศึกษาเรื่องไวน์เกี่ยวกับไวน์ของตน จัดสิ่งเหล่านี้เพราะไม่เพียงดีสำหรับการเรียนรู้และการขายเท่านั้น แต่ยังเป็นการรวมตัวกันเป็นทีมที่สนุกสนานเพื่อเพิ่มขวัญกำลังใจ เพียงให้แน่ใจว่าได้ทำซ้ำการฝึกอบรมเป็นประจำ – อาจเป็นรายไตรมาส – เพื่อเสริมความรู้และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเมนูไวน์ของคุณเปลี่ยนไป ด้วยเหตุนี้ ให้เก็บเอกสารลับไว้ในห้องครัวหรือหลังบาร์พร้อมบันทึกการชิมไวน์ยอดนิยมทุกรายการที่ขาย หากมีข้อสงสัย ให้เซิร์ฟเวอร์เลื่อนเวลาไปหาบาร์เทนเดอร์ที่มีแนวโน้มว่าจะขายเครื่องดื่มได้มากกว่าเมื่อเทียบกับเฉพาะอาหาร

ข้อเสนอแนะกว้างๆ ประการที่สามคือการสร้างสรรค์ ตัวอย่างเช่น พัฒนาแผ่นแทรกสำหรับเมนูของคุณที่แสดงฉลากไวน์และข้อมูลคำอธิบายบางอย่าง เพื่อให้ผู้คนสามารถค้นหาบนโทรศัพท์ของคุณหรือเลื่อนไปที่แอปเฉพาะไวน์ เช่น Vivino สำหรับสิ่งนี้ ทั้งหมดเกี่ยวกับการลดภาระของทีมที่ยุ่งมากขึ้นและเพิ่มการโต้ตอบเล็กน้อยเพื่อกระตุ้นการซื้อ

คุณอาจลองพิจารณากิจกรรมชิมแบบทีมระหว่างพนักงานเสิร์ฟของคุณ ให้พวกเขาได้ลิ้มรสความแตกต่างระหว่างไวน์ต่างๆ ที่ขาย จากนั้นให้รางวัลเป็นขวดแก่ผู้ชนะ อีกครั้ง มันเป็นเรื่องของแรงจูงใจและการรักษาจิตวิญญาณให้สูงเพื่อป้องกันการปั่นป่วน การปรับเปลี่ยนง่ายๆ เช่นนี้สามารถไปได้ไกล

David Lund
โดยDavid Lund
โค้ชการเงินโรงแรม
อ่าน 4 นาที15 สิงหาคม 2565
ติดตาม

สิ่งที่แบรนด์ไม่รู้คือ พวกเขาสามารถสร้างความเข้มแข็งทางการเงินที่ยอดเยี่ยมในโรงแรมของพวกเขา และเจ้าของของพวกเขาจะจ่าย 100% ของค่าใช้จ่าย แบรนด์ต่างๆ ยังไม่ทราบว่าสามารถสร้างจุดแข็งนี้ได้ด้วยทรัพยากรที่หาได้ง่าย สุดท้ายนี้ แบรนด์ต่างๆ ไม่รู้ว่าผู้จัดการที่ไม่ใช่ฝ่ายการเงินต้องการใช้ทักษะและความสามารถทางการเงินเหล่านี้ในตอนนี้ และพวกเขาต้องการนำไปใช้

แบรนด์ต้องพัฒนา แบรนด์ต้องยืนนิ่งนานพอที่จะตระหนักว่าพวกเขาขายสิ่งหนึ่งให้กับเจ้าของ ความเชี่ยวชาญในการบริหารและจัดการโรงแรม แบรนด์ขายความเชี่ยวชาญในทุกด้านของการดำเนินงานและการจัดการโรงแรม ไม่ใช่แค่ RevPAR ความสามารถในการให้บริการแขก และการมีส่วนร่วมของเพื่อนร่วมงาน แต่ใช่ เงินก็เช่นกัน สิ่งสำคัญที่สุด แบรนด์ที่มุ่งมั่นในการสร้างและรักษาความเป็นผู้นำทางการเงินจะมีคุณค่ามากในสายตาของเจ้าของ

เมื่อแบรนด์มอบโปรแกรมการฝึกอบรมในโรงแรม เจ้าของจะจ่าย 100% ของค่าใช้จ่าย สำหรับการฝึกอบรมด้านการบริการหรือแบรนด์การมีส่วนร่วมของเพื่อนร่วมงานให้ทำสิ่งนี้เป็นประจำและเป็นธุรกิจที่ดีที่พวกเขาทำ ผลประโยชน์ของทุกคน: เจ้าของ แบรนด์ เพื่อนร่วมงาน และแขกรับเชิญ มาดูโครงการอบรมภาวะผู้นำทางการเงินกัน ใครจะจ่ายและใครจะได้ประโยชน์? ถ้าแบรนด์ได้รับคำสั่งให้เข้าร่วมโครงการฝึกอบรมความเป็นผู้นำด้านการเงิน เจ้าของก็จะยอมจ่าย ในทางกลับกัน ผู้ที่ได้รับผลประโยชน์คือ เจ้าของโรงแรมได้รับผลลัพธ์ทางการเงินที่ดีขึ้น แบรนด์สร้างความแข็งแกร่งและความเชี่ยวชาญด้านการเงิน ผู้นำและผู้จัดการได้รับประโยชน์เพราะตอนนี้พวกเขามีทักษะทางการเงินในอาชีพที่มีคุณค่าอย่างยิ่ง ทุกคนชนะ!

ลูกค้าคนหนึ่งของฉันได้สอนความลับสำคัญๆ ที่ฉันจะแบ่งปันกับคุณ วิธีสร้างผลตอบแทนการลงทุนที่รับประกันสำหรับโรงแรมของคุณจากการฝึกอบรมความเป็นผู้นำทางการเงิน

ฉันเพิ่งเสร็จสิ้นการประชุมเชิงปฏิบัติการความเป็นผู้นำด้านการเงินเป็นเวลาหนึ่งวันกับผู้นำ 40 คนในโรงแรมขนาดใหญ่แห่งหนึ่งในเมืองแวนคูเวอร์ รัฐบริติชโคลัมเบีย ผู้จัดการทั่วไปยืนขึ้นและขอบคุณฉันและถามทีมของเขาว่าพวกเขาได้อะไรจากการประชุมเชิงปฏิบัติการมากไหม ทางกลุ่มรู้สึกตื่นเต้นมากและได้รับการตอบรับที่ดีจากงานของฉัน แล้วเขาก็พูดอะไรบางอย่างที่ฉันจะไม่มีวันลืม พระองค์ตรัสว่า“ข้าพเจ้าอยากให้ทุกท่านทำข้อตกลงกับข้าพเจ้า” จากนั้นเขาก็ยกมือขึ้น และเช่นเดียวกับกองทัพ ทุกมือในห้องยกขึ้น นี่มันเจ๋งมาก จากนั้นเขาก็กล่าวว่า“ในการจ่ายค่าธรรมเนียมของ David ฉันขอให้คุณแต่ละคนหาเงินออม 200 ดอลลาร์ในเดือนนี้ในแผนกของคุณ พวกคุณทุกคนทำได้ไหม” จากนั้นเขาก็ยกมือขึ้นและทุก ๆ มือในห้องก็ขึ้นไป! “ขอบคุณทุกคน คุณยอดเยี่ยมมาก”เขาพูดว่า. “คำขอสุดท้าย พวกคุณทุกคนสามารถทำได้ทุกเดือนในปีนี้ไหม” จากนั้นเขาก็ยกมือขึ้นอีกครั้ง และผู้นำทุกคนในห้องก็ทำแบบเดียวกัน

มีรูปแบบความเป็นผู้นำที่สำคัญสองแบบที่เขาแสดงให้เห็นอย่างเชี่ยวชาญ ข้อตกลง เขาขอให้ผู้นำของเขาทำข้อตกลง สังเกตว่าเขาไม่ได้บอกพวกเขาว่าต้องทำอะไร ข้อตกลงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการนำไปสู่ ​​และมีประสิทธิภาพมากกว่าคำสั่งหรือความคาดหวัง หากมีคนล้มเหลวในการปฏิบัติตามข้อตกลง คุณสามารถเริ่มต้นด้วย”ฉันคิดว่าเรามีข้อตกลง” นั่นเป็นวิธีที่ดีกว่า”คุณไม่ได้ทำในสิ่งที่ฉันบอกให้คุณทำ!” รูปแบบความเป็นผู้นำที่สองที่เขาแสดงให้เห็นคือสิ่งที่ผมเรียกว่าภาวะผู้นำแบบแลกเปลี่ยนธุรกิจของเราเกี่ยวกับธุรกรรมที่มีปริมาณมาก และรู้ว่าไม่มีทางแก้ปัญหาที่มหัศจรรย์ในการทำกำไรได้ดีขึ้น ในโรงแรมมีวิธีประหยัดเงินนับล้านวิธีและสร้างรายได้เพิ่มขึ้น ตรงกันข้ามก็มีเป็นล้านวิธีในการเสียเงิน ความแตกต่างคือ คุณมีทีมที่มีส่วนร่วมในการหาเงินออมและประสิทธิภาพ หรือคุณมีทีมที่หลับอยู่

ดังนั้น มาดูใกล้ๆ กันอีกนิดที่ $200 นี้ ผู้นำสี่สิบคนทั้งหมดประหยัดเงิน 200 ดอลลาร์ในเดือนนี้ นั่นคือ 8,000 ดอลลาร์ใน GOP ในเดือนนี้ และ 96,000 ดอลลาร์สำหรับ GOP ใหม่ในปีนี้ โดยใช้อัตราการแปลงเป็นทุน 8 ซึ่งเท่ากับมูลค่าสินทรัพย์ที่เพิ่มขึ้น 1.2 ล้าน ไม่เลวสำหรับการเริ่มต้น $ 200

ภาวะผู้นำทางการเงินไม่ซับซ้อน แต่มันต้องการความเป็นผู้นำและให้ความสำคัญกับความต้องการของทีมของคุณเป็นอันดับแรก ไม่ใช่ความต้องการของคุณก่อน แต่เป็นความต้องการของพวกเขา ด้วยความเป็นผู้นำด้านการเงิน คุณทำได้โดยให้ความรู้แก่ผู้นำของคุณเกี่ยวกับการเงินของโรงแรม พวกเขาจะเห็นว่ามันไม่ซับซ้อนนัก พวกเขายังจะเห็นว่าพวกเขามีความเข้าใจใหม่เกี่ยวกับผลกระทบที่พวกเขามี ผู้นำทุกคนของคุณต้องการสร้างผลกระทบมากขึ้น ซึ่งเป็นความต้องการขั้นพื้นฐานของมนุษย์ ชิ้นสุดท้ายที่ผู้นำเห็นชัดเจนว่าทักษะการเป็นผู้นำทางการเงินนี้เป็นทักษะอาชีพที่มีคุณค่าอย่างเหลือเชื่อ ความสามารถที่ปลดล็อคการเลื่อนตำแหน่งและโอกาสส่วนตัวที่มากขึ้นสำหรับชีวิตของพวกเขา เมื่อคุณเป็นผู้นำทีมด้วยวิธีนี้ พวกเขาจะเห็นว่าคุณทุ่มเทให้กับการเติบโตของพวกเขาเพียงใด และคุณห่วงใยพวกเขามากแค่ไหน

ผลที่ได้คือพวกเขาใส่ใจในบทบาทของตนมากขึ้น และนั่นหมายถึงผลลัพธ์ทางการเงินที่ดีขึ้นโดยอัตโนมัติ ด้วยการฟื้นตัวอย่างต่อเนื่องของการเดินทางเพื่อองค์กร แนวคิดของการเดินทางแบบสบาย ๆ หรือที่เรียกว่าการเดินทางแบบผสมผสานกำลังได้รับความนิยมอีกครั้ง ก่อนเกิดการระบาดใหญ่ bleisure เป็นแนวโน้มหลักพันปี อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการจัดงานที่ยืดหยุ่นและการทำงานระยะไกลได้รับแรงฉุด ความน่าเบื่อจึงกลายเป็นเรื่องธรรมดาและเป็นที่ยอมรับในกลุ่มอายุและในหมู่ผู้เชี่ยวชาญจากหลากหลายอุตสาหกรรม ด้วยเหตุนี้ตลาดการท่องเที่ยวเพื่อการพักผ่อนทั่วโลกซึ่งคิดเป็น 30%-35% ของตลาดการเดินทางเพื่อธุรกิจทั่วโลก คาดว่าจะถึง 497.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2565 และจะเติบโตที่ 19.5% CAGR ในอีก 10 ปีข้างหน้า

ตามชื่อที่สื่อถึง bleisure เป็นการผสมผสานระหว่างการเดินทางเพื่อธุรกิจและการพักผ่อน ซึ่งนักเดินทางเพื่อธุรกิจจะขยายการเดินทางเพื่อธุรกิจของตนออกไปอีกสองสามวันสำหรับกิจกรรมการท่องเที่ยวเพื่อการพักผ่อน หลังจากเกือบสองปีที่แทบไม่เดินทาง ผู้คนไม่ได้มองว่าการเดินทางเพื่อธุรกิจอีกต่อไปเป็นการเดินทางแบบธรรมดา เข้าร่วมประชุม บินออก และส่วนใหญ่ขยายการเดินทางเพื่อทำธุรกิจเพื่อสัมผัสจุดหมายปลายทางหรือพื้นที่ใกล้เคียงและชดเชยการสูญหาย ช่วงโรคระบาดโดยการพาครอบครัวหรือคนที่คุณรักไปเที่ยว

นอกจากนี้ ผลสำรวจการเดินทางเพื่อองค์กรของDeloitte เมื่อเร็วๆ นี้ พบว่าแม้ว่าความกังวลเรื่องสุขภาพและข้อจำกัดด้านการเดินทางจะบรรเทาลง แต่ก็ถูกแทนที่ด้วยความกังวลด้านการเงิน โดยที่ผู้เดินทางจำนวนมากกังวลเรื่องค่าเดินทางที่สูงขึ้น ในสถานการณ์เช่นนี้ bleisure พร้อมที่จะออกเดินทางเพราะช่วยให้ผู้คนได้เพลิดเพลินกับการพักผ่อนอย่างรวดเร็วกับครอบครัวและคนที่คุณรักด้วยค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่ามาก เนื่องจากค่าเดินทางและค่าที่พักได้รับการคุ้มครองบางส่วนโดยนายจ้างของพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่เข้าร่วมการประชุมแบบตัวต่อตัวและกิจกรรมไมซ์ในประเทศหรือต่างประเทศหลังจากหายไปสองปี ตัวอย่างเช่น เหตุการณ์ระดับโลกช่วยให้ดูไบกลายเป็นสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมแห่งหนึ่งของโลกในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ขอบคุณงานต่างๆ เช่นExpo 2020และดูไบช้อปปิ้งเฟสติวัลเมืองนี้มีผู้เข้าชมแล้ว 7.1 ล้านคนในช่วงหกเดือนแรกของปี 2565 เทียบกับ 7.3 ล้านคนในปี 2564 เกาหลีใต้ ซึ่งเพิ่งเปิดให้นักท่องเที่ยวต่างชาติกลับมาเปิดให้บริการอีกครั้ง ได้ประกาศแผนการที่จะใช้ประโยชน์จาก ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของ bleisure เพื่อดึงดูดนักเดินทางองค์กรและไมซ์ผ่านแคมเปญการตลาดและโปรโมชั่นต่างๆ

Bleisure เป็นที่นิยมในอินเดียเช่นเดียวกับที่อื่น ตามรายงานก่อนเกิดโรคระบาด คนอินเดียติดอันดับสองในหมู่นักเดินทางเพื่อการพักผ่อนใน 31 ประเทศ โดยกว่า 70% ของชาวอินเดียที่ทำการสำรวจขยายเวลาการเดินทางเพื่อทำธุรกิจเพื่อไปยังจุดหมายปลายทาง การไหลเข้าของนักเดินทางเพื่อธุรกิจระหว่างประเทศที่เพิ่มขึ้น รวมถึงการกลับมาของงานไมซ์ที่มีชื่อเสียงในอินเดีย จะช่วยผลักดันการท่องเที่ยวในประเทศในอนาคต

ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งที่อุตสาหกรรมโรงแรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งโรงแรมธุรกิจแบบดั้งเดิม ต้องตระหนักถึงโอกาสและสร้างแพ็คเกจและข้อเสนอพิเศษโดยผสมผสานองค์ประกอบด้านการพักผ่อนเข้ากับประสบการณ์เพื่อดึงดูดแขกองค์กรที่ต้องการขยายการเดินทาง เนื่องจากการรักษาพนักงานและความเป็นอยู่ที่ดีเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด บริษัทหลายแห่งจึงถูกคาดหวังให้ปรับปรุงนโยบายการเดินทางขององค์กรเพื่อส่งเสริมการเดินทางอย่างมีความสุขในอนาคต โรงแรมสามารถร่วมมือกับองค์กรดังกล่าวเพื่อเสนอแพ็คเกจการพักผ่อนแบบพิเศษพร้อมส่วนลดและสิทธิพิเศษอื่นๆ เช่น การรักษาสุขภาพ การรับประทานอาหารพิเศษและอาหารและเครื่องดื่ม กิจกรรมที่เป็นมิตรกับครอบครัว และประสบการณ์ท้องถิ่นที่คัดสรรมาอย่างดีสำหรับพนักงานในการเดินทางเพื่อธุรกิจ นอกจากนี้ แพ็คเกจเหล่านี้ควรได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับนักเดินทางที่ชื่นชอบ’

Bleisure กลับมาและอยู่ที่นี่ การยอมรับแนวโน้มนี้โดยการนำเสนอประสบการณ์ที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้เดินทางเพื่อติดต่อธุรกิจ จะทำให้พวกเขามีเหตุผลที่จะอยู่ต่อไปอีกนาน ซึ่งช่วยให้อุตสาหกรรมโรงแรมสร้างรายได้และความภักดีของแขกได้มากขึ้น

คุณต้องการที่จะเป็นร้านอาหารที่รับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม แต่ไม่รู้ว่าจะต้องวางมาตรการอย่างไรโดยไม่รบกวนการทำงานของคุณ? บทความนี้มีขั้นตอนพื้นฐานในการปฏิบัติตามแนวทางที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมในร้านอาหารของคุณในวิธีที่ง่ายและสมเหตุสมผล

มุ่งสู่ขยะเป็นศูนย์
นิเวศวิทยาเป็นปัญหาสำคัญสำหรับคนสวิสส่วนใหญ่ ในช่วงเวลาที่มีการผลิตเศษอาหารประมาณ 2.8 ล้านตันในแต่ละปีในประเทศสวิสเซอร์แลนด์ ภัตตาคารไม่สามารถเมินได้อีกต่อไป แต่คุณจะดูแลสถานการณ์ทางนิเวศวิทยาโดยไม่สูญเสียการหมุนเวียนได้อย่างไร? นี่คือเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีการมีส่วนร่วม

ไม่มีพลาสติกอีกต่อไป
พูดง่ายกว่าทำ! พลาสติกเป็นวัสดุหลักสำหรับบรรจุภัณฑ์ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากที่จะหลีกเลี่ยงในฐานะเจ้าของภัตตาคาร อย่างไรก็ตาม สามารถลดการใช้ลงได้โดยใช้มาตรการใหม่ นอกจากการรีไซเคิลเป็นวิธีอันดับหนึ่งสำหรับร้านอาหารที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมแล้ว คุณยังสามารถซื้อในปริมาณมากเพื่อหลีกเลี่ยงการบรรจุภัณฑ์ คุณซื้อในปริมาณที่ต้องการโดยใช้บรรจุภัณฑ์ของคุณเอง (ถุงผ้า โหลแก้ว ฯลฯ) คิดว่าใช้แก้วแทนพลาสติกสำหรับขวดหรือเก็บอาหาร ให้ความสำคัญกับกล่องแก้วมากกว่าฟิล์มพลาสติก

หลักการของกระเป๋าสุนัขอยู่ในสมัยนิยม แต่อาหารส่วนใหญ่ถูกนำออกไปในบรรจุภัณฑ์พลาสติก เปลี่ยนรหัสโดยเสนอบรรจุภัณฑ์ที่รีไซเคิลได้ ยิ่งไปกว่านั้น สามารถนำเสนอบรรจุภัณฑ์แก้วที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้โดยใช้หลักการฝาก เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียและทำให้ลูกค้ากลับมาอีกครั้ง ซึ่งนำไปสู่ความภักดีของลูกค้า

ร้านอาหารต่อต้านกระดาษ?
หลังพลาสติก มาจัดการกระดาษกันเถอะ! มีหลายวิธีในการลดหรือกำจัดมัน ไม่มีผ้าปูโต๊ะกระดาษและผ้าเช็ดปากอีกต่อไป เลือกใช้ผ้า – เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้นและจะทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายน้อยลง

ไม่มีใบเสร็จหรือเมนูกระดาษอีกต่อไป เมนูกระดานชนวนทำงานได้ดีมากและมีความรู้สึกแบบดั้งเดิม เพื่อความทันสมัย ​​มีโปรแกรมซอฟต์แวร์มากมายที่ให้คุณดูเมนูหรือชำระบิลออนไลน์ได้ ด้วยรหัส QR ง่ายๆ ที่วางอยู่บนโต๊ะ สิ่งที่คุณต้องทำคือสแกนและทุกอย่างพร้อมให้ลูกค้าใช้งานได้บนโทรศัพท์ของพวกเขา เทคโนโลยีใหม่เหล่านี้หลีกเลี่ยงกระดาษและช่วยคุณประหยัดเวลา! Twenty Pay เป็นแอปพลิเคชันที่เหมาะสำหรับเริ่มกระบวนการนี้: ใบแจ้งหนี้ทางอีเมล เมนูออนไลน์ ใบเรียกเก็บเงินออนไลน์… ไม่มีกระดาษเหลือทิ้งไว้!

ตัวเลขที่น่าตกใจสำหรับเศษอาหาร
ขยะอาหารเป็นสิ่งสำคัญสำหรับร้านอาหารที่ต้องการมีความรับผิดชอบมากขึ้นอย่างแน่นอน ที่จริงแล้ว 10% ของวัตถุดิบในร้านอาหารถูกทิ้งทุกวัน ตัวเลขนี้น่าประหลาดใจและน่าตกใจ เพื่อลดปริมาณขยะนี้ เจ้าของร้านอาหารแต่ละคนสามารถดำเนินการตามแนวทางของตนเองได้ ต่อไปนี้คือแนวคิดง่ายๆ ในการมีส่วนร่วม

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น กระเป๋าสุนัขกำลังเป็นที่นิยม แต่ลูกค้าส่วนใหญ่ไม่ได้นึกถึง ในตอนท้ายของมื้ออาหาร ให้พวกเขานำสิ่งที่ยังทำไม่เสร็จออกไป หรือแม้แต่ขวดไวน์ที่ยังหลงเหลืออยู่

ในตอนท้ายของบริการมีของเหลืออยู่เสมอซึ่งคุณไม่สามารถเก็บไว้ได้จนถึงวันถัดไป อย่าทิ้งพวกเขาไป! คุณมีหลายทางเลือก: บริจาคให้กับสมาคมต่างๆ เช่น หรือเสนอส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ให้กับลูกค้าของคุณ Too Good to Goเป็นแพลตฟอร์มที่ทำให้การทำธุรกรรมประเภทนี้ง่าย

สุดท้าย ใช้อาหารทั้งหมดของคุณในสูตรอาหาร ปอกเปลือก ซาก ขนมปังเก่า…ทุกอย่างฟื้นคืนดีถ้ารู้วิธี ยิ่งไปกว่านั้น แอปพลิเคชัน Kitro ยังให้คุณวิเคราะห์ขยะที่ทิ้งแล้วในถังขยะของคุณเพื่อปรับสิ่งที่ทิ้งไป วันนี้เราจะมาพูดถึง…
โฆษณา metasearch ของ Google

นักการตลาดด้านการบริการคุ้นเคยกับโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาของ Google อย่างใกล้ชิด
โฆษณาค้นหาแบรนด์ เช่น:

คุณกำลังใช้ประโยชน์จากโฆษณา metasearch ของ Google หรือไม่? — ภาพถ่ายโดย Tambourineคุณกำลังใช้ประโยชน์จากโฆษณา metasearch ของ Google หรือไม่? — ภาพถ่ายโดย Tambourine
คุณกำลังใช้ประโยชน์จากโฆษณา metasearch ของ Google หรือไม่? — ภาพถ่ายโดย Tambourine
และโฆษณาบนการค้นหาที่ไม่ใช่แบรนด์ เช่น:

คุณกำลังใช้ประโยชน์จากโฆษณา metasearch ของ Google หรือไม่? — ภาพถ่ายโดย Tambourineคุณกำลังใช้ประโยชน์จากโฆษณา metasearch ของ Google หรือไม่? — ภาพถ่ายโดย Tambourine
คุณกำลังใช้ประโยชน์จากโฆษณา metasearch ของ Google หรือไม่? — ภาพถ่ายโดย Tambourine
โฆษณาบนการค้นหาแบบดั้งเดิมเหล่านี้
ช่วยคุณค้นหาใน Google ที่เกี่ยวข้อง

ง่ายใช่มั้ย?
การค้นหาเมตาก็ไม่ต่างกัน พวกเขาสามารถแบ่งออกเป็นการค้นหาแบรนด์และไม่ใช่แบรนด์

ตัวอย่างเช่น:
โฆษณา metasearch ของแบรนด์จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณค้นหาคำที่เป็นแบรนด์ของคุณ เช่น:

คุณกำลังใช้ประโยชน์จากโฆษณา metasearch ของ Google หรือไม่? — ภาพถ่ายโดย Tambourineคุณกำลังใช้ประโยชน์จากโฆษณา metasearch ของ Google หรือไม่? — ภาพถ่ายโดย Tambourine
คุณกำลังใช้ประโยชน์จากโฆษณา metasearch ของ Google หรือไม่? — ภาพถ่ายโดย Tambourine
โฆษณา metasearch ที่ไม่ใช่แบรนด์จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณค้นหาคำสำคัญที่ไม่ใช่แบรนด์ เช่นนี้:

คุณกำลังใช้ประโยชน์จากโฆษณา metasearch ของ Google หรือไม่? — ภาพถ่ายโดย Tambourineคุณกำลังใช้ประโยชน์จากโฆษณา metasearch ของ Google หรือไม่? — ภาพถ่ายโดย Tambourine
คุณกำลังใช้ประโยชน์จากโฆษณา metasearch ของ Google หรือไม่? — ภาพถ่ายโดย Tambourine
ควรใช้เครื่องมือใดเมื่อใด
ขั้นแรก ให้กำหนดเป้าหมายธุรกิจของคุณ

โฆษณา metasearch ของแบรนด์จะช่วยให้ลูกค้าจองผ่านเว็บไซต์โรงแรมของคุณ
ซึ่งช่วยให้คุณประหยัดค่าคอมมิชชั่น OTA

หากเป้าหมายธุรกิจของคุณคือเปลี่ยนส่วนแบ่งและเพิ่มการจองโดยตรง
โฆษณา metasearch ของแบรนด์เป็นสิ่งที่ต้องมีในแผนการโฆษณาของคุณ

แล้วโฆษณาในการค้นหาเมตาที่ไม่ใช่แบรนด์ล่ะ
สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณแนะนำสถานที่ให้บริการของคุณให้กับลูกค้าใหม่

ลูกค้าที่ตัดสินใจเลือกจุดหมายปลายทางแล้ว
แต่ยังไม่ได้ตัดสินใจเลือกโรงแรม

คุณรู้…
จุดหวาน!

หากเป้าหมายธุรกิจของคุณคือการได้ลูกค้าใหม่
ลองใช้ประโยชน์จากโฆษณา metasearch ที่ไม่ใช่แบรนด์เพื่อแนะนำสถานที่ให้บริการของคุณแก่ลูกค้าที่กำลังเลือกซื้อโรงแรมในปลายทางของคุณ

แฟลชแบ็ค
คุณกำลังปรับกลยุทธ์ metasearch ของคุณให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชัดเจนหรือไม่?

เกี่ยวกับแทมบูรีน
Tambourine เป็นบริษัทการตลาดดิจิทัลที่ได้รับรางวัลซึ่งขับเคลื่อนความต้องการ รายได้ และการรับรู้ถึงแบรนด์สำหรับโลกแห่งการบริการมาตั้งแต่ปี 1984 บริษัทยังคงเขย่าวงการอุตสาหกรรมอย่างต่อเนื่องด้วยโซลูชันการตลาดแบบบูรณาการแบบกำหนดเองสำหรับโรงแรม รีสอร์ท และจุดหมายปลายทางทั่วโลก การเกิดขึ้นของแทมบูรีนในฐานะผู้นำตลาดสำหรับทั้งโรงแรมที่มีแบรนด์และโรงแรมอิสระเป็นข้อพิสูจน์ถึงค่านิยมหลักของบริษัท: การวางเวทีศูนย์กลางการบริการลูกค้า การกำหนดมาตรฐานสำหรับการออกแบบเว็บไซต์ของโรงแรม และทำให้การตลาดดิจิทัลมีประสิทธิภาพง่ายขึ้นและให้ผลกำไรมากขึ้นสำหรับพันธมิตรที่มีคุณค่า เยี่ยมชมtambourine.comสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

น้ำเต้าปูปลาออนไลน์ แทงคาสิโน เว็บเล่นคาสิโน เกมส์คาสิโนออนไลน์

น้ำเต้าปูปลาออนไลน์ แทงคาสิโน เว็บเล่นคาสิโน เกมส์คาสิโนออนไลน์ สมัครน้ำเต้าปูปลาออนไลน์ เล่นคาสิโน สมัครเว็บน้ำเต้าปูปลา สมัครแทงคาสิโน สมัครเล่นคาสิโนน้ำเต้าปูปลา GClub สมัครเกมส์คาสิโน น้ำเต้าปูปลาออนไลน์ เล่นน้ำเต้าปูปลา เว็บเล่นน้ำเต้าปูปลา ลองนึกถึงแบรนด์หรือบริษัทที่คุณชอบทำธุรกิจด้วยมากที่สุด อะไรที่ทำให้คุณอยากกลับมา? ต่อไปนี้คือสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการ:

ผลิตภัณฑ์ทำในสิ่งที่ควรทำ
พวกเขามีบริการลูกค้าที่ดี
พวกเขามอบประสบการณ์ลูกค้าโดยรวมที่ยอดเยี่ยม
คุณชอบพนักงาน
พนักงานขายมีความรู้และช่วยเหลือดี
เว็บไซต์ใช้งานง่าย
พวกเขากลับมาหาคุณเสมอและตอบกลับอย่างรวดเร็ว
พวกมันสะดวก
ประสบการณ์มีความสม่ำเสมอ ทุกครั้งที่มันยอดเยี่ยม
อาจมีอีกหลายอย่าง แต่ทั้งหมดเป็นเหตุผลสำคัญข้อเดียว คุณเชื่อใจพวกเขา

แม้ว่ารายการต่างๆ ในรายการจะช่วยให้คุณไว้วางใจบริษัทได้ แต่ถ้าคุณทำลายมันลง มันเป็นเรื่องของการส่งมอบความคาดหวังอย่างแท้จริง ไม่มีอะไรในรายการที่น่าจะทำได้ยาก นี่คือความคาดหวังพื้นฐานที่ลูกค้าอาจมีกับบริษัทที่พวกเขาเลือกทำธุรกิจด้วย เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ ต่อไปนี้คือรายการสั้นๆ ที่ประกอบด้วยสิ่งที่ต้องทำ สามประการ หากคุณต้องการสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าของคุณ – และสิ่งเหล่านี้อยู่ในมือของบุคคลหรือทุกบริษัท:

สินค้าหรือบริการต้องทำในสิ่งที่ควรทำ นี่คือการเดิมพันบนโต๊ะและเป็นเหตุผลแรกในรายการด้านบน หากสิ่งที่ลูกค้าซื้อไม่ได้ผลหรือทำในสิ่งที่ควรทำ ไม่สำคัญว่าบริการจะดีหรือเป็นมิตรแค่ไหน หากพวกเขาไม่สามารถไว้วางใจได้ว่าผลิตภัณฑ์จะใช้ได้ผล พวกเขาจะไม่ซื้อและไม่ไว้วางใจทำธุรกิจกับคุณ
ลูกค้าจะต้องสนุกกับการทำธุรกิจกับบริษัท คำว่า Enjoy ไม่ ได้หมายความว่าจะต้องเป็นประสบการณ์ที่สนุกสนาน แม้ว่าจะไม่มีอะไรผิดปกติก็ตาม หมายความว่าบริษัทไม่ได้มอบประสบการณ์ที่ยากหรือไม่น่าพอใจ ลูกค้าไม่ได้คิดเกี่ยวกับมัน แต่สิ่งที่พวกเขาต้องการกลับตรงกันข้าม พวกเขาสนใจประสบการณ์ที่ง่าย ไม่ยุ่งยาก และสะดวกสบาย นั่นคือสิ่งที่พวกเขาเพลิดเพลิน
ลูกค้าต้องรู้ว่าจะได้สัมผัสอะไรทุกครั้ง นี่คือจุดเริ่มต้นของความไว้วางใจจริงๆ มันเป็นเรื่องของความสม่ำเสมอ วิธีที่รวดเร็วที่สุดในการทำลายความไว้วางใจคือการสร้างประสบการณ์ที่คาดเดาไม่ได้ วันหนึ่งมันดี วันถัดไปก็ไม่ หากคุณเพิ่มคำ ลงในรายการเหตุผลที่กล่าวไปแล้ว เสมอแสดงว่าคุณเริ่มเข้าใจแนวคิดของการรับความคาดหวังพื้นฐานและทำให้พวกเขาเกิดขึ้นเสมอ
สิ่งที่ต้องทำทั้งสามนี้เป็นพื้นฐาน พวกเขาเติมประสบการณ์ของลูกค้า ประสบการณ์นั้นสำคัญไฉน? การวิจัยการบริการลูกค้าปี 2022 ของเรา(สนับสนุนโดย Amazon Web Services) พบว่า 83% ของลูกค้าไว้วางใจบริษัทหรือแบรนด์มากขึ้นหากให้ประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม สร้างประสบการณ์ที่สร้างความมั่นใจและไว้วางใจ แล้วคุณจะสร้างความสัมพันธ์ที่ทำให้ลูกค้าพูดว่าฉันจะกลับมา

Shep Hykenเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้า วิทยากร และ New York Times นักเขียนธุรกิจขายดี สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรมการฝึกอบรมการบริการลูกค้า The Customer Focus™ ไปที่www.thecustomerfocus.com ติดตามบน Twitter: @Hyken ฉันอ่านหนังสือของแจน คาร์ลซอน เรื่อง Moments of Truth เมื่อหลายปีก่อน เป็นหนึ่งในหนังสือบริการลูกค้าและประสบการณ์ที่ทรงพลังที่สุดในขณะนั้น และเนื้อหาก็สอดคล้องกับแนวคิดของฉันในการสร้างMoments of Magicสำหรับลูกค้าของเราอย่างสมบูรณ์ แบบ คำจำกัดความของ Carlzon เกี่ยวกับMoment of Truthคือ:

ทุกครั้งที่ลูกค้าเข้ามาติดต่อกับธุรกิจ ไม่ว่าจะอยู่ไกลแค่ไหน พวกเขามีโอกาสที่จะสร้างความประทับใจ

ในช่วงเวลาที่หนังสือเล่มนี้ถูกตีพิมพ์เมื่อ 30 กว่าปีที่แล้ว ปัญญาของคาร์ลซอนนั้นเหมาะสมแล้ว และปรากฏว่าปัญญาของเขานั้นไร้กาลเวลาจริงๆ และฉันคาดการณ์ว่า 30 ปีจากนี้ แนวคิด Moments of Truthจะมีความสำคัญเช่นเดียวกัน

คาร์ลซอนเป็นประธานของสายการบินสแกนดิเนเวีย และเขาใช้แนวคิดนี้เพื่อเปลี่ยนสายการบินย่อยให้เป็นหนึ่งในสายการบินที่ได้รับความชื่นชมมากที่สุดในอุตสาหกรรม เขามีตัวอย่างมากมายเกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ต่างๆ ที่ผู้โดยสารมีกับพนักงานของสายการบิน ซึ่งสร้างประสบการณ์ที่ทำให้พวกเขาอยากกลับมาทำธุรกิจอีกครั้ง เขายังกล่าวถึงวิธีที่Moments of Truthก้าวไปไกลกว่าปฏิสัมพันธ์ของพนักงาน เช่น ความประทับใจจากการโฆษณา ความสะอาดของเครื่องบิน และอื่นๆ

ตัวอย่างปฏิสัมพันธ์ที่ไม่ใช่พนักงานตัวหนึ่งเกี่ยวข้องกับโต๊ะถาดที่แต่ละที่นั่งบนเครื่องบิน กล่าวโดยสรุป ถ้าถาดวางสัมภาระเสียหายหรือไม่ทำงาน ผู้โดยสารอาจสงสัยว่าชิ้นส่วนอื่นๆ ของเครื่องบินใช้งานไม่ได้ เช่น เกียร์ลงจอด!

ฉันจะยอมรับว่าการเปรียบเทียบระหว่างโต๊ะถาดที่หักกับล้อลงจอดบนเครื่องบินนั้นยืดเยื้อ

หรือว่า?
หากคุณกำลังขับรถไปที่ลานจอดรถของร้านขายของชำ และเห็นรถบรรทุกสกปรกและพนักงานที่แต่งตัวไม่เรียบร้อยกำลังขนอาหารขึ้น คุณจะกังวลเรื่องความสดและความสะอาดของอาหารบนชั้นวางหรือไม่

การเปรียบเทียบประเภทนี้ที่ฉันชอบคือห้องน้ำในร้านอาหาร ถ้าเข้าห้องน้ำแล้วสกปรกและรุงรัง ฉันต้องสงสัยเรื่องความสะอาดของห้องครัว ถ้าใครเปิดร้านอาหารนั้นไม่สนใจสิ่งที่แขกหลายคนเห็นและใช้งาน ห้องครัวจะสะอาดแค่ไหน หรือรายละเอียดอื่นๆ ที่พวกเขาไม่สนใจ?

ทุกธุรกิจมีรุ่นของโต๊ะถาดหัก รถบรรทุกสกปรก หรือห้องน้ำสกปรก อะไรของคุณ? อะไรคือสัญญาณที่ไม่ได้ตั้งใจที่คุณส่งให้กับลูกค้าของคุณเนื่องจากรายละเอียดที่พลาดไป ไม่ว่าจะมากหรือน้อย จากนั้นให้ใส่ใจกับรายละเอียดเหล่านั้น เนื่องจากเมื่อได้รับการจัดการที่ผิดพลาดหรือถูกมองข้าม ก็อาจทำให้เกิดความประทับใจในเชิงลบได้ และบางส่วนก็จัดการได้ง่าย อย่าปล่อยให้สัญญาณเชิงลบที่ควบคุมได้ง่ายของคุณทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าเสียไป

Shep Hykenเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้า วิทยากร และ New York Times นักเขียนธุรกิจขายดี สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรมการฝึกอบรมการบริการลูกค้า The Customer Focus™ ไปที่www.thecustomerfocus.com ติดตามบน Twitter: @Hyken Dimitris Mittas
โดยDimitris Mittas
Vice President Finance Europe ที่ Global Asset Solutions
อ่าน 4 นาที18 สิงหาคม 2022
ติดตาม

ข้อเสนออาหารและเครื่องดื่มของโรงแรมอาจเป็นหนึ่งในพื้นที่ที่ยากที่สุดในการดำเนินงานของที่พักเพื่อควบคุม และหากปราศจากการกำกับดูแลอย่างเข้มงวด ก็อาจทำให้เงินไหลออกและนำไปสู่หลุมที่อธิบายได้ยากในช่วงปลายเดือน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้จัดการสินทรัพย์ของคุณคอยติดตามรายละเอียดตลอดจนการทำงานโดยรวมของการดำเนินงานด้านอาหารและเครื่องดื่ม และช่วยสร้างผลกำไรให้กับโรงแรมของคุณ

มีสี่ประเด็นหลักที่ต้องติดตาม: การจัดซื้อ การขาย เงินสด และการจัดเลี้ยง

การจัดซื้อ
การซื้ออาหารและเครื่องดื่มอาจเป็นงานฉลองที่เคลื่อนไหว ดังนั้น การจ่ายเงินเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะทำงานอย่างถี่ถ้วนเมื่อต้องรับมือกับงานที่กำลังจะมาถึง

เมื่อคุณกำหนดนโยบายการจัดซื้อ ให้รวมขั้นตอนการจัดซื้อมาตรฐาน ขั้นตอนเงินสดย่อย และการซื้อฉุกเฉินด้วยการแบ่งแยกหน้าที่ ยังแยกงานรับจากการจัดซื้อ

คุณมักจะพบว่าคุณจำเป็นต้องเพิ่มซัพพลายเออร์รายใหม่เมื่อแนวโน้มและห่วงโซ่อุปทานเปลี่ยนไป เมื่อทำเช่นนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับเอกสารการประมูลสามรายการ และหากคุณทำไม่ได้ ให้จัดทำเป็นเอกสารเพราะเหตุใด

เมื่อสินค้ามาถึง ให้ตรวจสอบและตรวจสอบกับคำสั่งซื้อทุกครั้ง เนื่องจากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นได้ง่ายกับผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะ ตรวจสอบว่าบัญชีตรงกับใบสั่งซื้อ/ใบขอเสนอซื้อและใบส่งสินค้ากับใบแจ้งหนี้ที่ได้รับ และควรลงนามในใบขอเสนอซื้อทั้งหมดก่อนรับสินค้าตามนโยบายการจัดซื้อภายใน

ปัจจัยอื่น ๆ ที่ต้องพิจารณา:
คุณใช้นโยบายเปล่าสำหรับขวดเต็มสำหรับใบขอซื้อสุราของร้านหรือไม่?
เมื่อสินค้าคงคลังถูกเก็บไว้ในงบดุล ความแปรปรวนของวัสดุทั้งหมดได้รับการตรวจสอบ แก้ไข และลงนามโดย Finance หรือไม่
มีสต็อคที่ตราไว้สำหรับสุราและไวน์ในแต่ละร้านหรือไม่? การเงินทำการตรวจสอบแปลกใจเพื่อตรวจสอบว่าหุ้นที่ตราไว้นั้นได้รับการเคารพหรือไม่?
ฝ่ายขาย
อาหารและเครื่องดื่มเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและไม่มีวันใดเหมือนอีก เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะนำหน้าการดำเนินงานของคุณและปัญหาต่างๆ

แนวปฏิบัติที่ดีเพื่อให้แน่ใจว่าทุกวันที่คุณพิมพ์รายงานพร้อมใบแจ้งหนี้ที่เป็นโมฆะทั้งหมดจากจุดขาย และขอให้ผู้จัดการอาหารและเครื่องดื่มเขียนเหตุผลข้างใบแจ้งหนี้ที่เป็นโมฆะแต่ละใบ ผู้อำนวยการฝ่ายการเงินควรตรวจสอบช่องว่างทั้งหมดและตรวจสอบการทำซ้ำเพื่อป้องกันการสูญเสีย ผู้จัดการทั่วไปควรลงนามในรายงานนี้ นอกจากนี้ ทุกวัน ให้เตรียมรายการพร้อมเช็คฟรีทั้งหมด พร้อมลายเซ็นจากผู้ที่บริโภคและเหตุผลข้างๆ กัน รายงานนี้ควรลงนามโดยบุคคลนี้และลงนามโดยผู้อำนวยการฝ่ายการเงินและผู้จัดการทั่วไป

รายสัปดาห์ หากไม่ใช่รายวัน ขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ของคุณ คุณควรกระทบยอดรายได้ระหว่างจุดขายและระบบการจัดการทรัพย์สิน

การตรวจสอบเฉพาะจุดก็มีสถานที่ในอาหารและเครื่องดื่มด้วย และฉันจะแนะนำให้ตรวจสอบความประหลาดใจจากการบัญชีเกี่ยวกับสต็อกของแผนก ผู้ตรวจสอบรายได้ควรทำการตรวจสอบแบบเปิดซึ่งควรได้รับการตรวจสอบโดยผู้อำนวยการฝ่ายการเงิน

การเสนออาหารและเครื่องดื่มมีความผันผวนอยู่เสมอ และสิ่งสำคัญคือต้องนำหน้า: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตสูตรอาหารทั้งหมด และเมื่อสิ้นเดือน คุณจะสามารถคำนวณต้นทุนขายตามทฤษฎีได้ หากมีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างต้นทุนขายตามจริงและตามทฤษฎี คุณควรตรวจสอบ อย่าลืมอัปเดตวิศวกรรมเมนูของคุณเป็นประจำทุกเดือน ซึ่งจะทำให้คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้องเกี่ยวกับราคาหรือรายการเมนู

และสุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการขอคืนเงินจากบัตรเครดิตทั้งหมดได้รับการตรวจสอบและจัดทำเป็นเอกสารอย่างถูกต้อง

เงินสด
เราอาจกำลังก้าวไปสู่สังคมไร้เงินสด แต่เงินสดยังคงมีอยู่ในอาหารและเครื่องดื่ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเงินสดทั้งหมดถูกฝากโดยทันทีและปลอดภัย โดยได้รับการสนับสนุนจากการกระทบยอดรายวันเพื่อให้แน่ใจว่าข้อผิดพลาดจะถูกตรวจพบอย่างรวดเร็วเพื่อให้ปัญหาต่างๆ สามารถแก้ไขได้ง่ายขึ้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีสัญญาสำหรับแต่ละลอยที่จัดให้กับร้านอาหาร เมื่อใช้ทุ่นหมุน – เมื่อส่งทุ่นจากพนักงานคนหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่ง – ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการส่งมอบกะโดยบุคคลทั้งสองลงนามเพื่อเป็นหลักฐานจำนวนเงินที่ส่งมอบและรับ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการนับจำนวนที่น่าประหลาดใจของการลอยตัวทั้งหมดเกิดขึ้นโดยผู้ตรวจสอบรายได้ต่อหน้าแคชเชียร์และหัวหน้างาน ในกรณีที่เกิน/ขาด ควรติดตาม อธิบาย ตรวจสอบ และลงนามอย่างเป็นทางการจากทั้งสองฝ่าย

งานเลี้ยง
เมื่อมีการร้องของานจัดเลี้ยง ฝ่ายการเงินควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามประเด็นต่อไปนี้:

ตรวจสอบข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร รวมถึงราคา ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมด ลงนามโดยทั้งแขกและตัวแทนโรงแรมที่เหมาะสม
ตรวจสอบว่าไม่มีการเบี่ยงเบนของราคา และหากมี ให้ตรวจสอบว่าทั้งผู้จัดการทั่วไปและผู้อำนวยการฝ่ายการเงินอนุมัติแล้ว
สุดท้ายนี้ เพื่อช่วยธนารักษ์ของโรงแรมและรับรองว่าคุณจะได้ธุรกิจ ให้ขอเงินมัดจำตามนโยบายเครดิตที่ตั้งไว้
มีการปรับปรุงอยู่เสมอในการจัดเลี้ยง ดังนั้นให้จัดการประชุมประจำสัปดาห์เพื่อหารือเกี่ยวกับผลงานที่ผ่านมาและหารือถึงสิ่งที่สามารถทำได้เพื่อสร้างรายได้

อาหารและเครื่องดื่มเป็นหนึ่งในการดำเนินงานที่คล่องตัวที่สุดในโรงแรมและหลายคนมองข้ามไป แต่ด้วยผู้จัดการสินทรัพย์ที่ใส่ใจในรายละเอียด จึงสามารถขับเคลื่อนผลกำไรที่ยั่งยืนได้อย่างรวดเร็ว สัปดาห์ที่แล้ว ทีมงานของเราเข้าร่วมการประชุม ESTO 2022 ของสมาคมการท่องเที่ยวแห่งสหรัฐอเมริกาในเมืองแกรนด์ ราปิดส์ รัฐมิชิแกน ซึ่งเรามีโอกาสได้เรียนรู้เกี่ยวกับแนวโน้มที่กำลังจะเกิดขึ้นสำหรับจุดหมายปลายทางจากการประชุมอันทรงคุณค่าหลายครั้ง สำหรับองค์กรการตลาดปลายทาง (DMO) ที่พลาดการประชุม เรากำลังแบ่งปันประเด็นสำคัญของเรา

ในระหว่างการประชุม เราได้เป็นเจ้าภาพตอนของ Destination Shark Tank “ฉลาม”ของเราได้ยินแนวคิดเกี่ยวกับแคมเปญที่สร้างสรรค์จากนักการตลาดปลายทางสามคน ขอแสดงความยินดีกับ Visit Panama City Beach, State of Washington Tourism และ Visit Phoenix!

ที่มา: Expedia Group Media Solutionsที่มา: Expedia Group Media Solutions
ที่มา: Expedia Group Media Solutions
1. การทำงานร่วมกันเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับ DMOs
ความร่วมมือระหว่างองค์กรการตลาดปลายทางสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการมีส่วนร่วมของผู้เดินทางที่มีศักยภาพและจุดประกายความสนใจได้มากกว่าที่เคย ตัวอย่างหนึ่งของความร่วมมือในการส่งเสริมการขายมาจากสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งรัฐแมรี่แลนด์ ซึ่งพูดถึงวิธีที่พวกเขาร่วมมือกับ DMO ทั่วทั้งรัฐในโพสต์โซเชียลมีเดียรายสัปดาห์ที่มีธีมเฉพาะ เช่น #MainStreetMondays ซึ่งจัดแสดงธุรกิจในท้องถิ่นทั่วทั้งรัฐ และ #TrailsTuesdays เพื่อเพิ่มการรับรู้ของระบบเส้นทางแมรี่แลนด์

VISIT FLORIDA พูดถึงวิธีที่พวกเขาสามารถปรับใช้กลยุทธ์แบรนด์ที่เป็นหนึ่งเดียวโดยร่วมมือกับ DMO ทั่วทั้งรัฐในแคมเปญ co-op เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ชาว Floridians สำรวจส่วนใหม่ๆ ของรัฐ แคมเปญนี้พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จ โดยสามารถเอาชนะการคาดการณ์ในปี 2024 ได้ภายในสองปี และการพิสูจน์แนวทางที่เป็นหนึ่งเดียวจะเป็นประโยชน์ต่อทุกคน

แคมเปญ Co-opสามารถสร้างผลกระทบที่ใหญ่ขึ้นได้โดยการระดมเงินทุนจากหลายปลายทาง ตัวอย่างหนึ่งของDMO ที่ร่วมมือกับเราในแคมเปญ co-op คือการท่องเที่ยว Auvergne-Rhône-Alpesซึ่งร่วมมือกับ Atout France และ DMO เมืองเจ็ดแห่งภายในพื้นที่ในแคมเปญ co-op เพื่อเน้นย้ำถึงความหลากหลายของภูมิภาค เช่น ตลอดจนวัฒนธรรมและข้อเสนอเฉพาะของแต่ละเมืองที่โดดเด่น ด้วยการรวมความพยายามและเงินทุนเข้าด้วยกัน จุดหมายปลายทางต่างๆ สามารถทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายทางการตลาดร่วมกัน และเห็นความต้องการที่พักที่เพิ่มขึ้นอย่างแข็งแกร่งทั่วทั้งภูมิภาค

แคมเปญ Co-op สามารถเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อจุดหมายปลายทางขนาดเล็กโดยทำให้พวกเขามีอยู่ในตลาดที่ใหญ่ขึ้น ด้วยการรวมทรัพยากรสำหรับการสร้างเนื้อหาและแสดงโอกาสทั่วทั้งภูมิภาค จุดหมายปลายทางสามารถช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้นักเดินทางที่อาจไม่ได้ไปเยี่ยมชม

2. มุมมองใหม่ของ Generation Z เกี่ยวกับการเดินทาง
ด้วยจำนวนประชากร 32% และควบคุมกำลังซื้อได้ 360,000 ล้านดอลลาร์ เจเนอเรชั่น Z กำลังกลายเป็นขุมพลังให้กับทุกธุรกิจรวมถึงการเดินทางอย่างรวดเร็ว JUV Consultingซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการตลาดของ Gen Z ได้พูดถึงสิ่งที่ Gen Z ให้ความสำคัญและว่าพวกเขาคิดอย่างไรเกี่ยวกับการเดินทาง

เนื้อหาที่ Gen Z กำลังมองหาและที่ที่พวกเขาเข้าถึง จำเป็นสำหรับ DMOs ที่จะต้องเข้าใจ จากการศึกษาของเราเกี่ยวกับวิธีที่คนรุ่นใหม่กำหนดอนาคตของการเดินทาง พบว่า 77% ของ Gen Z เปิดกว้างสำหรับแรงบันดาลใจในจุดหมายปลายทาง แต่วิธีเข้าถึงสิ่งเหล่านี้คือกุญแจสำคัญ — JUV Consulting แชร์ว่า Gen Z ดึงดูดเนื้อหาเฉพาะกลุ่มและประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร มากกว่าสถานที่ท่องเที่ยวแบบดั้งเดิม สำหรับแรงบันดาลใจและการวางแผนการเดินทาง พวกเขากำลังใช้แพลตฟอร์มอย่าง TikTok และ Pinterest จากข้อมูลของ JUV พบว่า 46% ของ Gen Z ได้รับแรงบันดาลใจในการเดินทางส่วนใหญ่จากโซเชียลมีเดีย

นอกจากนี้ การเดินทางเพื่อฟื้นฟูสภาพยังมีความสำคัญต่อ Gen Z ผู้เดินทางจำนวนมากในยุคนี้มีความกังวลเกี่ยวกับผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมจากการเดินทางของพวกเขา และต้องการให้แบรนด์ที่พวกเขาโต้ตอบด้วยเพื่อแบ่งปันค่านิยมเหล่านี้และจำกัดผลกระทบของพวกเขา ตัวอย่างหนึ่งของแบรนด์ที่ทำสิ่งนี้ได้ดีคือแอมแทร็ค ด้วยการแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมที่จำกัดและทางเลือกในการทำงานระหว่างทาง Amtrak พูดและมีส่วนร่วมกับ Gen Z

เมื่อมองไปข้างหน้า Gen Z จะมีผลกระทบอย่างมากต่อวิวัฒนาการของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เนื่องจากพวกเขาต้องการตัวเลือกการเดินทางที่ยืดหยุ่น การท่องเที่ยวเชิงปฏิรูป และแบรนด์ที่ครอบคลุม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกด้านการเดินทางล่าสุดเกี่ยวกับความยั่งยืนและการเดินทางที่ครอบคลุม โปรดดู รายงาน การศึกษาการเดินทางที่ยั่งยืนและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยว กับการเดินทางแบบเบ็ดเสร็จของ เรา

3. การท่องเที่ยวในชนบทและอัญมณีที่ซ่อนอยู่กำลังเพิ่มขึ้น
การเพิ่มขึ้นของการท่องเที่ยวและความปรารถนาที่จะหลบหนีฝูงชนจากการระบาดใหญ่ได้จุดประกายความสนใจอย่างมากในการท่องเที่ยวในชนบท เมื่อการเดินทางกลับมาอีกครั้ง ความสนใจในการท่องเที่ยวในชนบทและการค้นหาจุดหมายปลายทาง”อัญมณีที่ซ่อนอยู่” ยังคงอยู่

Amy Zeigler ผู้จัดการการท่องเที่ยวของรัฐที่สำนักงานการท่องเที่ยวไอโอวา อธิบายว่าไอโอวาใช้หนังสือเดินทางของอุทยานของรัฐแบบดิจิทัลเพื่อเพิ่มความสนใจในการสำรวจพื้นที่ชนบทของไอโอวาได้อย่างไร ด้วยความร่วมมือกับ Travel Iowa พวกเขาได้ออกหนังสือเดินทางในเดือนมิถุนายน 2020 เพื่อฉลองครบรอบ 100 ปีของระบบอุทยานของรัฐ กระตุ้นให้นักเดินทางได้สำรวจพื้นที่ใหม่ ๆ แคมเปญนี้พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จส่งผลให้มีผู้ลงทะเบียน 25,000 รายและเช็คอิน 50,000 ราย เนื่องจากความสำเร็จนี้ ไอโอวาจึงขยายหนังสือเดินทางเพื่อสร้างหนังสือเดินทางสำหรับชิมเบียร์ ไวน์ และโรงกลั่น

กระทรวงการท่องเที่ยวเซาท์ดาโคตาได้เปิดตัวโครงการหนังสือเดินทางเช่นเดียวกันเมื่อหลายเดือนก่อน โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเน้นย้ำทุกพื้นที่ของเซาท์ดาโคตาเพื่อกระจายนักเดินทางไปทั่วรัฐ พวกเขารวบรวมโปรแกรมตำแหน่งอัญมณีที่ซ่อนอยู่ ประสานงานกับพันธมิตรของรัฐเพื่อรวมจุดหมายปลายทางทั่วทั้งภูมิภาค ส่งผลให้ 75% ของสถานที่ได้รับการเช็คอินจากทุกภูมิภาค

ข้อมูลจากการศึกษาการเดินทางที่ยั่งยืน ของเรา แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคกำลังมองหาโอกาสในการเดินทางอย่างยั่งยืนมากขึ้นและเข้าถึงประสบการณ์ที่ไม่เคยเจอมาก่อนในการเดินทางในอนาคตของพวกเขามากขึ้น ในขณะที่นักการตลาดปลายทางคำนึงถึงคุณค่าที่สถานที่ของตนมีให้ การพิจารณาว่าพวกเขาสามารถนำเสนอสถานที่ที่ไม่ค่อยมีคนรู้จักได้ดีที่สุดได้อย่างไร

หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวโน้มล่าสุดในพฤติกรรมของนักท่องเที่ยว ดาวน์โหลดรายงานข้อมูลเชิงลึกของนักท่องเที่ยวประจำไตรมาส ที่ 2 ที่เพิ่งเปิดตัว เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่แบรนด์ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับนักท่องเที่ยวได้ เราหวังว่าจะได้พบคุณในปีหน้าที่ ESTO 2023!

ดาวน์โหลดรายงาน

เกี่ยวกับ Expedia Group Media Solutions
Expedia Group Media Solutions เป็นแพลตฟอร์มโฆษณาการท่องเที่ยวระดับโลกที่เชื่อมโยงนักการตลาดกับนักเดินทางหลายร้อยล้านคนทั่วทั้งแบรนด์ Expedia Group ด้วยการเข้าถึงข้อมูลการค้นหาและการจองของนักท่องเที่ยวจาก Expedia Group มากกว่า 70 เพตะไบต์ เราจึงนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่นำไปดำเนินการได้สำหรับผู้ลงโฆษณา การกำหนดเป้าหมายที่ซับซ้อน และการรายงานผลลัพธ์แบบเต็มช่องทาง ชุดโซลูชันของเราประกอบด้วยการแสดงผล รายชื่อผู้สนับสนุน การขยายกลุ่มเป้าหมาย แคมเปญ co-op และแคมเปญสร้างสรรค์ที่กำหนดเอง – ทั้งหมดนี้ออกแบบมาเพื่อส่งมอบตามวัตถุประสงค์ของพันธมิตรโฆษณาของเรา และเพิ่มมูลค่าให้กับผู้ซื้อการเดินทางบนไซต์ที่มีตราสินค้าของเราทั่วโลก ด้วยแนวทางการให้คำปรึกษาและประสบการณ์ด้านการเดินทางและสื่อมากกว่า 20 ปี เราช่วยให้พันธมิตรโฆษณาของเราสร้างแรงบันดาลใจ มีส่วนร่วม และเปลี่ยนผู้เดินทางเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่มีความหมาย ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่www.โฆษณา.expedia.com

© 2022 Expedia, Inc. ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ Expedia Group สงวนลิขสิทธิ์. เครื่องหมายการค้าและโลโก้เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง CST: 2029030-50 ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา หลายรัฐและเมืองต่างๆ ทั่วสหรัฐอเมริกาได้ทำงานเพื่อปฏิรูปความปลอดภัยในโรงแรมโดยใช้มาตรฐานและข้อบังคับด้านความปลอดภัยในสถานที่ทำงานที่ได้รับการปรับปรุง หลายโครงการริเริ่มเหล่านี้เกิดขึ้นจากคำมั่นสัญญาระดับ 5 ดาวของ AHLA ซึ่งเป็นความมุ่งมั่นโดยสมัครใจของสมาชิก American Hotel and Lodging Association เพื่อปรับปรุงนโยบาย การฝึกอบรม และทรัพยากรเกี่ยวกับความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยของโรงแรม สัญญาระดับ 5 ดาวได้รับการประกาศในเดือนกันยายน 2018 และตั้งแต่นั้นมา โรงแรมกว่า 20,000 แห่งได้ให้คำมั่นที่จะปกป้องพนักงานและแขกของพวกเขาให้ดีขึ้น

ตามแนวโน้มสำคัญนี้ นายกเทศมนตรีของลอสแองเจลิสได้ลงนามในกฎหมายฉบับใหม่เมื่อเดือนที่แล้ว โดยใช้ชื่ออย่างเป็นทางการว่า ‘เกี่ยวกับความปลอดภัยของสถานที่ทำงาน ปริมาณงาน ค่าจ้าง และมาตรการการรักษาพนักงานโรงแรม’ ด้วยกฎหมายใหม่นี้จะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 12 สิงหาคม เราได้สรุปทุกสิ่งที่เจ้าของโรงแรมในลอสแองเจลิสจำเป็นต้องทราบเพื่อให้ปฏิบัติตามนโยบายต่อไป

ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานโรงแรม
คำสั่ง ‘เกี่ยวกับความปลอดภัยในสถานที่ทำงาน ปริมาณงาน ค่าจ้าง และมาตรการการรักษาพนักงานโรงแรม’ หรือที่เรียกว่า ‘กฎหมายคุ้มครองพนักงานโรงแรมแห่งเมืองลอสแองเจลิส’ (HWPO) เน้นย้ำถึงการลดความเสี่ยงเชิงรุกที่พนักงานโรงแรมต้องเผชิญ กับลักษณะการทำงานที่โดดเดี่ยว รวมถึงการล่วงละเมิดทางเพศและอาชญากรรมอื่นๆ

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่ากฎหมายนี้ใช้กับ“นายจ้างโรงแรม” ทุกคน ในเมืองลอสแองเจลิส ซึ่งกำหนดอย่างเป็นทางการว่า“บุคคลใดก็ตามที่เป็นเจ้าของ ควบคุม หรือดำเนินการโรงแรมในเมือง และรวมถึงบุคคลหรือผู้รับเหมาที่ ในการกำกับดูแลการจัดการหรือความสามารถที่เป็นความลับจ้างพนักงานโรงแรมเพื่อให้บริการที่โรงแรมร่วมกับวัตถุประสงค์ของโรงแรม” โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มาตรการเหล่านี้ยังรวมถึงสถานที่/บริการที่ทำสัญญาหรือเช่าที่ดำเนินการร่วมกับโรงแรม ซึ่งหมายความว่าไม่เพียงแต่ใช้กับแบรนด์โรงแรมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงร้านอาหาร สปา ฯลฯ ที่นำเสนอภายในโรงแรมด้วย

ตามส่วนหนึ่งของกฎหมายนี้ โรงแรมในแอลเอจะต้องจัดหาอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยส่วนบุคคลให้กับพนักงานโรงแรมทุกคนที่ได้รับมอบหมายให้อยู่ในห้องพักหรือห้องสุขา (รวมถึงห้องสุขาของ BOH) เพื่อปกป้องพวกเขาจากการกระทำที่รุนแรงหรือคุกคามโดยเริ่มตั้งแต่วันที่ 12 สิงหาคม ซึ่งรวมถึงบุคคลใดก็ตามที่เป็นลูกจ้างในโรงแรม รวมถึงพนักงานและผู้รับเหมานอกเวลาและเต็มเวลา แต่ไม่รวมพนักงานที่เป็นผู้บริหารหรือหัวหน้างาน ด้วยมาตรการใหม่เหล่านี้ โรงแรมจะต้องติดป้ายเกี่ยวกับปุ่มตกใจที่ด้านหลังประตูห้องพักและในห้องน้ำ

พระราชกฤษฎีกายังระบุด้วยว่าโรงแรมที่มีห้องพักมากกว่า 45 ห้องจะต้องจ่ายเบี้ยประกันภัย”เมื่อให้ปริมาณงานที่เกินขีดจำกัดที่กำหนด”และได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากคนงานที่ทำงานมากกว่า 10 ชั่วโมงต่อวัน อย่างไรก็ตาม โรงแรมที่แสดงความลำบากทางเศรษฐกิจอาจได้รับการยกเว้นจากข้อกำหนดนี้ สุดท้าย พระราชกฤษฎีกายังกำหนดข้อกำหนดพื้นที่เป็นตารางฟุตสูงสุดที่คนงานได้รับมอบหมายให้ทำความสะอาดในโรงแรมที่มีห้องพักมากกว่า 45 ห้อง

การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยที่ครอบคลุม
โรงแรมในแอลเอต้องใช้การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยประจำปีเพื่อให้มั่นใจว่าทุกฝ่ายสามารถใช้ปุ่มตื่นตระหนกได้อย่างสบายใจ และพนักงานใหม่ควรได้รับการฝึกอบรมภายใน 30 วันนับจากวันที่จ้าง นอกจากนี้ ต้องมีการฝึกอบรมเป็นภาษาอังกฤษ สเปน และภาษาใดๆ ที่พูดโดยพนักงานของโรงแรมอย่างน้อย 10% ทุกปี ด้วยข้อกำหนดการฝึกอบรม พระราชกฤษฎีการะบุว่าคุณสมบัติต้องมี”โปรโตคอลการตอบสนอง”ซึ่งหมายความว่าต้องมี SOP เป็นลายลักษณ์อักษร รวมถึง:

ใครควรตอบสนอง?
พวกเขาตอบสนองอย่างไร?
จะทำอย่างไรเมื่อตอบสนองต่ออุบัติการณ์ต่างๆ
พวกเขาจัดทำเอกสารนี้อย่างไร
พวกเขามีความสามารถในการส่งคนกลับบ้านหรือไม่?
โรงแรมในแอลเอที่ไม่ปฏิบัติตามมาตรการเหล่านี้จะได้รับผลกระทบ รวมถึงการฟ้องร้องทางแพ่งที่ยื่นโดยเมืองหรือบุคคลที่ได้รับความเดือดร้อน ความเสียหายที่เกิดขึ้นจริง และค่าปรับตามกฎหมายสูงสุด $100 ต่อผู้ถูกกระทำผิดต่อวันซึ่งโรงแรมละเมิด นอกเหนือจากการตำหนิอย่างเป็นทางการแล้ว โรงแรมที่ปฏิเสธที่จะยอมรับการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมของเราในการจัดลำดับความสำคัญด้านความปลอดภัยในสถานที่อาจต้องเผชิญกับต้นทุนชื่อเสียงที่สูงชัน

วิธีเลือกปุ่ม Panic ให้เหมาะสมกับโรงแรมของคุณ
เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรการใหม่เหล่านี้ อันดับแรก โรงแรมในลอสแองเจลิสต้องเข้าใจวิธีการกำหนดปุ่มตื่นตระหนกภายใต้กฎหมายของแอลเอ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง อุปกรณ์เหล่านี้ถูกกำหนดให้เป็น”อุปกรณ์ติดต่อฉุกเฉินทางอิเล็กทรอนิกส์แบบพกพา”ซึ่งส่งตำแหน่งของพนักงานที่มีความเสี่ยงและให้การติดต่อโดยตรงระหว่างพนักงานโรงแรมกับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของโรงแรมหรือผู้จัดการที่รับผิดชอบ

อุปกรณ์เหล่านี้ควรเป็นแบบคลิกเดียว พกพาสะดวก ใช้งานง่าย และสามารถส่งการแจ้งเตือนไปยังเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยหรือทีมสนับสนุนที่กำหนด ซึ่งสามารถให้ความช่วยเหลือ ณ ที่เกิดเหตุได้ทันทีในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุหรือเหตุฉุกเฉิน ตามพระราชกฤษฎีกา โรงแรมที่มีขนาดเล็ก (น้อยกว่า 60 ห้อง) สามารถใช้หัวหน้างานหรือผู้จัดการเพื่อทำหน้าที่นี้ให้ลุล่วงได้ตราบเท่าที่พวกเขามีการฝึกอบรมอย่างน้อยสามชั่วโมง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เครื่องส่งเสียงแบบเก่า ระฆังเตือน และอุปกรณ์อื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันยังไม่เพียงพอในสายตาของฝ่ายนิติบัญญัติในแอลเอ แต่เจ้าของโรงแรมต้องค้นหาแพลตฟอร์มความปลอดภัยของพนักงานที่มีความสามารถในการระบุตำแหน่ง (เช่น GPS ในอาคารหรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อรับตำแหน่งของพนักงาน) และความสามารถในการระบุตำแหน่งที่แม่นยำ (แบบเรียลไทม์) ของพนักงาน

เมื่อทำการตรวจสอบแพลตฟอร์มความปลอดภัยในอนาคต เจ้าของโรงแรมควรจัดลำดับความสำคัญของแพลตฟอร์มที่สามารถผสานรวมกับโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าการสร้างหรือตกแต่งที่เป็นรูปธรรมสามารถส่งผลกระทบต่อโรงแรมเทคโนโลยีใดที่ปรับใช้และรูปแบบที่เกี่ยวข้องของเทคโนโลยีนั้น และระบบ RF (ความถี่วิทยุ) หรือ UF (ความถี่อัลตราโซนิก) มีต้นทุนเริ่มต้นที่สูงเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างพื้นฐานที่มีราคาแพง . เจ้าของโรงแรมควรหาผู้ขายที่เสนอการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์และการสนับสนุนแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง

โชคดีที่ปุ่มตื่นตระหนกยุคใหม่ เช่นแพลตฟอร์มความปลอดภัยที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันของ TraknProtectใช้เทคโนโลยีบลูทูธ ใช้งานง่าย มีฟังก์ชันการทำงานที่แข็งแกร่ง และใช้โครงสร้างพื้นฐานของโรงแรมที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ที่ TraknProtect ภารกิจของเรานั้นเรียบง่าย – มอบความปลอดภัยให้กับพนักงานด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่มเดียว แพลตฟอร์มของเราติดตั้งง่าย ใช้งานง่าย ประหยัด และด้วยการตรากฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองพนักงานโรงแรมแห่งเมืองลอสแองเจลิส เราเข้าใกล้การเปลี่ยนแปลงความปลอดภัยโรงแรมทั่วโลกไปอีกก้าวหนึ่งอย่างแท้จริง

เกี่ยวกับ TraknProtect | TraknProtect เป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีระบุตำแหน่งแบบเรียลไทม์ที่ช่วยให้โรงแรมสามารถควบคุมพลังของข้อมูลตำแหน่งและรวมเข้ากับระบบความปลอดภัยและการดำเนินงานได้ TraknProtect มอบอุปกรณ์ความปลอดภัยขั้นสูง (ESD) สำหรับพนักงานโรงแรมผ่านการเปิดใช้งานโซลูชันแบบบูรณาการปุ่มความปลอดภัยเพื่อแจ้งเตือนเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยไปยังตำแหน่งของพนักงานที่ต้องการความช่วยเหลือ แพลตฟอร์มนี้ให้การเข้าถึงเพิ่มเติมในการเข้าถึงตำแหน่งแบบเรียลไทม์และข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าคงคลังของโรงแรม ถาดบริการรูมเซอร์วิส และกิจกรรมของผู้ขายในที่พัก แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ TraknProtect ยังช่วยให้โรงแรมเพิ่มความพึงพอใจของแขก เพิ่มประสิทธิภาพของพนักงาน และปรับปรุงความปลอดภัยของพนักงานโดยใช้การวิเคราะห์ข้อมูล TraknProtect เพื่อประหยัดต้นทุนเงินทุนจำนวนมาก และตัดสินใจซื้อสินค้าคงคลังได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น และการจัดการที่ดีขึ้นของผู้ขายภายนอกwww.traknprotect.comและติดตามเราบนLinkedIn ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีนำไปสู่ยุคที่ผู้บริโภคมีอำนาจมากกว่าที่เคย ผู้บริโภคออนไลน์โดยเฉลี่ยมักแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการต่างๆ ผ่านการรีวิว โพสต์บนโซเชียลมีเดีย การบอกต่อ หรือแม้แต่รูปแบบการซื้อ

การศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้พบว่าผู้คนประมาณ 93% เห็นด้วยว่ารีวิวมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา ต้องขอบคุณอินเทอร์เน็ต ข้อมูลนี้สามารถแพร่กระจายอย่างรวดเร็ว ซึ่งหมายความว่าความคิดเห็นที่ “ไม่น่ารังเกียจ” เหล่านี้ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้อื่นอย่างแน่นอน

เนื่องจากตลาดเต็มไปด้วยบริษัทที่นำเสนอผลิตภัณฑ์/บริการที่เกือบจะเหมือนกัน จึงเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้บริโภคที่จะเปลี่ยนจากบริษัทหนึ่งไปยังอีกบริษัทหนึ่งที่สอดคล้องกับความเชื่อส่วนตัวของพวกเขา สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อทุกอุตสาหกรรมในโลก แม้แต่อุตสาหกรรมการบริการ นักท่องเที่ยวทั่วโลกเชื่อในการดำเนินการอย่างยั่งยืนและพยายามซื้อตามนั้น

ซึ่งหมายความว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะอยู่ในโรงแรมที่จะอนุญาตให้พวกเขาอยู่อย่างยั่งยืนหรือใช้เทคโนโลยีที่ยั่งยืนอยู่แล้ว ดังนั้น โรงแรมที่นำเทคโนโลยีสีเขียวมาใช้หรือใช้วิธี net-zero จึงมีข้อได้เปรียบมากกว่าโรงแรมที่ยังไม่ได้เริ่มต้น

“เทคโนโลยีสีเขียวเป็นเทคโนโลยีใดๆ ก็ตามที่ใช้เพื่อลดหรือย้อนกลับผลกระทบของกิจกรรมของมนุษย์ที่มีต่อสิ่งแวดล้อม” พันธมิตรเทคโนโลยีสีเขียว

กรีนเทคในอุตสาหกรรมการบริการ
เทคโนโลยีไม่เพียงแต่อำนวยความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูล แต่ยังนำไปสู่นวัตกรรมและการสร้างกระบวนการใหม่ ในอุตสาหกรรมการบริการ ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีควบคู่ไปกับความจริงที่ว่าผู้เดินทางกำลังมองหาที่พักที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้นส่งผลให้เกิดการพัฒนานวัตกรรมเทคโนโลยีที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม นวัตกรรมเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อลดการปล่อย CO2 และมลพิษที่เกิดจากโรงแรม

โครงการริเริ่มด้านเทคโนโลยีสีเขียวชั้นนำในอุตสาหกรรมการบริการ ได้แก่:

1. เซ็นเซอร์ตรวจจับการเข้าพัก
ช่วยให้มีส่วนร่วมกับลูกค้าและลดปริมาณพลังงานที่โรงแรมใช้ต่อห้องโดยการตั้งค่าอุณหภูมิห้องโดยอัตโนมัติและติดตามและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับรูปแบบพฤติกรรมเกี่ยวกับการบริโภคพลังงานของแขก

2. การจัดการอาคารอัจฉริยะ
ด้วยการอนุญาตให้อาคารรวบรวมข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลแบบเรียลไทม์ ผู้จัดการโรงแรมสามารถวางแผนกลยุทธ์ที่เพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานสูงสุดและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมได้

3. กล้องอัจฉริยะ
เศษอาหารในโรงแรมเป็นปัญหาจริงที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อสิ่งแวดล้อม วิธีใหม่ในการวิเคราะห์ส่วนผสมที่สิ้นเปลืองที่สุดคือการใช้เครื่องชั่งอัจฉริยะ กล้องอัจฉริยะ และ AI ซึ่งรวบรวมข้อมูลที่สามารถช่วยได้ในระหว่างกระบวนการซื้อส่วนผสม

ระเบียบวิธี Net-Zero เป็นจุดสนใจหลักในอุตสาหกรรมการบริการ
จุดสนใจหลักอีกประการหนึ่งในการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของอุตสาหกรรมการบริการคือการใช้วิธีการแบบศูนย์สุทธิ ได้รับการพัฒนาเพื่อใช้เป็นแนวทางสำหรับอุตสาหกรรมในการบรรลุความมุ่งมั่นในการปล่อยคาร์บอนเป็นศูนย์ภายในปี 2573

วิธีการนี้แนะนำแนวทางที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ ครอบคลุมทุกสิ่งที่จำเป็นในขณะที่ปรับให้เข้ากับความต้องการส่วนบุคคลของธุรกิจ การลดการปล่อยคาร์บอนให้เป็นศูนย์โดยการดำเนินการอย่างยั่งยืนสามารถเป็นพื้นฐานสำหรับแบรนด์ปัจจุบันและอนาคตทั้งหมด

ด้วยเหตุผลสองประการ โรงแรมจำเป็นต้องลงทุนทั้งเวลาและเงินไปกับความพยายามที่ยั่งยืน เช่น วิธีการแบบศูนย์สุทธิ

ประการแรก อุตสาหกรรมการบริการเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่ก่อมลพิษมากที่สุดในโลก เนื่องจากการใช้พลาสติกแบบใช้ครั้งเดียวทิ้ง การใช้พลังงาน และอื่นๆ อย่างต่อเนื่อง ต่อจากนั้น นักเดินทางและรัฐบาลต่างผลักดันให้มีการริเริ่มที่ยั่งยืน โรงแรมที่มีความยั่งยืนมากขึ้นจะเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและชื่อเสียงของแบรนด์ ทำให้พวกเขาได้เปรียบเหนือคู่แข่ง

บทสรุป
ความคิดริเริ่มด้านเทคโนโลยีสีเขียวและระเบียบวิธีแบบไร้ศูนย์คือสิ่งสำคัญอันดับต้นๆ ในอุตสาหกรรมการบริการ ไม่เพียงแต่เป็นเสาหลักสำคัญในการลดมลภาวะทั่วโลก แต่ยังเป็นแนวทางในการเพิ่มความยั่งยืนและผลกำไรของโรงแรมด้วย รูปแบบการนำความคิดริเริ่มที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมไปใช้ในโรงแรมในขณะที่สนับสนุนเป้าหมายในการลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ ได้แก่ เซ็นเซอร์ตรวจจับการเข้าพัก การจัดการโรงแรมอัจฉริยะ นวัตกรรมเทคโนโลยีเพื่อควบคุมขยะอาหาร และอื่นๆ อีกมากมาย

SensorFlow มีโซลูชั่น ที่ดีที่สุด ที่สามารถช่วยคุณลดค่าใช้จ่ายด้านพลังงานในช่วงระยะเวลาการใช้งานต่ำ ติดต่อเราเพื่อเริ่มใช้โซลูชันที่ยั่งยืนในโรงแรมของคุณ

เกี่ยวกับ SensorFlow
บริษัท เซนเซอร์โฟลว์ Ltd. เป็นสตาร์ทอัพด้าน proptech ที่ได้รับรางวัลในสิงคโปร์ โดยผสมผสานการใช้โซลูชัน IoT ไร้สายอัจฉริยะและ AI เพื่อช่วยให้อาคารตรวจสอบ วิเคราะห์ และทำให้การใช้พลังงานเป็นไปโดยอัตโนมัติเพื่อประสิทธิภาพการทำงาน ความยั่งยืน และประสิทธิภาพด้านพลังงานที่ดีขึ้น ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 โดย Saikrishnan Ranganathan และ Max Pagel เพื่อตอบสนองความต้องการเร่งด่วนในการเพิ่มประสิทธิภาพพลังงานทั่วโลก

นอกเหนือจากการจัดการความร้อน การระบายอากาศ และการปรับอากาศ (HVAC) แล้ว โซลูชันของ SensorFlow ยังนำเสนอข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการใช้พลังงาน แนวโน้มการเข้าพัก และพฤติกรรมของผู้เข้าพัก สามารถใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของผู้เข้าพักในห้องและสร้างการจัดการที่ดีขึ้นในระดับทรัพย์สินและพอร์ตโฟลิโอ เนื่องจากผู้จัดการอาคารจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ผิดพลาด นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางการดูแลทำความสะอาดตามเวลาจริงตามข้อมูลการเข้าใช้ห้องได้อีกด้วย

โซลูชันการติดตั้งเพิ่มเติมของ SensorFlow ซึ่งประกอบด้วยเซ็นเซอร์และเครือข่ายที่เป็นกรรมสิทธิ์ สามารถติดตั้งได้รวดเร็วและง่ายดายภายในเวลาไม่ถึง 5 นาทีต่อห้อง และไม่มีการหยุดชะงักในการปฏิบัติงาน รูปแบบ Pay-as-You-Save หมายความว่าไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้า นอกจากนี้ยังสามารถให้ข้อตกลงทางเลือกกับการชำระเงินล่วงหน้าแบบครั้งเดียวเพื่อการประหยัดที่เพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป โรงแรมคาดว่าจะประหยัดพลังงานโดยรวมได้ถึง 30 เปอร์เซ็นต์และค่าบำรุงรักษาสูงสุด 40 เปอร์เซ็นต์

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชม: www.sensorflow.co โลกเห็นไวน์สวิสอย่างไร
เป็นเวลาสองทศวรรษแล้วที่ไวน์สวิสได้สร้างความฮือฮาในบางครั้ง ในปี 2550 การชิมไวน์ Syrahs ที่ดีที่สุดในโลกซึ่งจัดโดยGrand Jury Européenทำให้ไวน์สวิสติดอันดับอย่างน่าประหลาดใจ จากนั้นในปีเดียวกันนั้น Bettane et Desseauve ได้มอบรางวัลไวน์ต่างประเทศที่ดีที่สุด (ที่ไม่ใช่ภาษาฝรั่งเศส) ให้กับ Cornalin จาก Valais สถานที่แห่งความอื้อฉาวเหล่านี้ได้รับการเสริมด้วยบทความในสื่อต่างประเทศต่างๆ

อย่างไรก็ตาม มีการดำเนินการขั้นต่อไปในเร็วๆ นี้ สิ่งพิมพ์อ้างอิงThe Wine Advocate (TWA)ให้การรายงานข่าวเกี่ยวกับไวน์สวิสเป็นประจำ นอกจากนี้คะแนนยังสูงทั่วโลกซึ่งแสดงให้เห็นว่าระดับคุณภาพโดยรวมนั้นยอดเยี่ยม ในขณะเดียวกัน ไวน์สวิสก็มีมากขึ้นในตลาดต่างประเทศและตลาดรอง ที่ดินบางแห่งเป็นที่ต้องการของผู้คน ไม่เพียงแต่ในสวิตเซอร์แลนด์เท่านั้น แต่ยังอยู่นอกพรมแดนของเราด้วย การเก็งกำไรมีความแข็งแกร่งเป็นพิเศษสำหรับ Gantenbein, Donatsch, M.-T. แชปปาซ และสตาร์เอสเตทอื่นๆ

ทดสอบตลาดด้วยความเป็นสากล
ท่ามกลางเบื้องหลังของโอกาสนี้ เราพยายามที่จะทำความเข้าใจว่าผู้เชี่ยวชาญด้านไวน์และผู้ชื่นชอบไวน์ในสิงคโปร์ประเมินไวน์สวิสอย่างไร ดังนั้นเราจึงนำเสนอตัวอย่างไวน์สวิสจำนวนจำกัดแต่เป็นตัวแทนให้กับคณะนักชิมกว่า 30 คน ซึ่งรวมถึงผู้บริหารธุรกิจไวน์ ที่ปรึกษา ผู้นำเข้า ผู้ให้การศึกษา และผู้ที่ชื่นชอบไวน์ที่มีห้องเก็บไวน์ที่งดงามในบางครั้ง สิงคโปร์นำเสนอไวน์และอาหารระดับโลกที่มีชีวิตชีวาและใส่ใจในระดับโลก ลักษณะที่เป็นสากลของผู้เข้าร่วมยังให้แนวคิดเกี่ยวกับการจับคู่ระหว่างโปรไฟล์ของไวน์สวิสกับรสนิยมของผู้บริโภค/ผู้ซื้อ ไม่เพียงแต่จากสิงคโปร์เท่านั้น แต่ยังมาจากเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อีกด้วย

ชิมไวน์
ไวน์ที่นำเสนอมีจำนวนหกรายการ: ไวน์ขาวสามรายการและไวน์แดงมาก

Basile Monachon, Dézaley 2020
Fabrice Simonet, Freiburger Sur Crausa 2020 (TWA: 93 คะแนน)
Sarah Besse, Petite Arvine 2020 (TWA: 93 คะแนน)
Etienne Javet, Pinot Noir de Mur 2018 (TWA: 92+ คะแนน)
Christophe Abbet, Cornalin 2017 โดย
Mickael Magliocco, Syrah 2019โดย
การตัดสินใจรวมเฉพาะไวน์จากส่วนที่พูดภาษาฝรั่งเศสของประเทศนั้นส่วนใหญ่อธิบายได้ด้วยความปรารถนาที่จะรับรองความสอดคล้องโดยรวมในการชิม อนึ่ง ไวน์เยอรมันสวิส โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Pinot Noir ได้รับการรายงานจาก TWA ค่อนข้างมากกว่าไวน์ฝรั่งเศสของสวิส ทางเลือกนี้จึงอนุญาตให้เสริมด้วย TWA TWA จัดอันดับไวน์เพียงสามรายการเท่านั้น (ดูคะแนนในรายการด้านบน)

ไวน์ถูกลิ้มรสทีละอย่าง เพื่อจัดโครงสร้างการอภิปราย มีการจัดการแบบสอบถามออนไลน์เพื่อรวบรวมความคิดเห็นของผู้เข้าร่วมเกี่ยวกับไวน์แต่ละชนิด

ไวน์ชั้นดีที่มีจิตวิญญาณ
การชิมได้รับการแนะนำในหัวข้อต่อไปนี้: “ไวน์ที่มีจิตวิญญาณ: จิตวิญญาณของผู้ผลิต, ของพื้นที่และความหลากหลายขององุ่น” . ชุดรูปแบบนี้ได้รับการเสริมและสนับสนุนโดยการปรากฏตัวของผู้ผลิตไวน์หลายราย ไม่ว่าจะถ่ายทอดสดหรือผ่านวิดีโอที่ถ่ายก่อนงาน สิ่งนี้ได้รับการชื่นชมอย่างมากจากผู้เข้าร่วมที่สามารถสัมผัสได้ถึงความใกล้ชิดกับผู้ผลิตไวน์

โปรไฟล์รสชาติ
รูปที่ 1 แสดงลักษณะการดมกลิ่นและรสชาติ 10 อันดับแรกของไวน์ทั้ง 6 ชนิดตามกลุ่มนักชิม ตัวหารทั่วไปบางตัวปรากฏขึ้น: เหล่านี้คือไวน์แห้งที่มีผลไม้บริสุทธิ์และเข้มข้น สง่างาม สมดุลและราบรื่น ไวน์ขาวยังโดดเด่นด้วยแร่ธาตุและความเค็ม (โดยเฉพาะ Freiburger และ Petite Arvine) ตลอดจนความสะอาดและความเป็นกรดที่สวยงาม สีแดงถูกทำเครื่องหมายด้วยแหล่งกำเนิดและ terroir แทนนินและด้านที่เป็นไม้ซึ่งอาจเป็นเพราะความเยาว์วัยและความเร่าร้อน (รู้ว่า Cornalin ไม่ได้แก่ในถัง)

กล่าวโดยย่อ ไวน์เหล่านี้เป็นไวน์ร่วมสมัยในแง่ที่ว่าพวกเขาเป็นพยานในดินแดนของตนและไม่ประสบกับการขาดหรือส่วนเกิน

ที่มา: EHLที่มา: EHL
ที่มา: EHL
การประเมินคุณภาพ
การประเมินของผู้เข้าร่วมแสดงไว้ในรูปที่ 2 การประเมินโดยทั่วไปดีมากและมักจะยอดเยี่ยม ไวน์ทั้งหมดได้รับค่าเฉลี่ยระหว่าง”3 ดี”และ”4 ยอดเยี่ยม”และไวน์หลายรายการได้รับการจัดอันดับเป็น”พิเศษ ” อย่างไรก็ตาม ไม่มีไวน์ใดที่ได้รับการจัดอันดับว่า”ไม่ธรรมดา”ซึ่งไม่น่าแปลกใจเมื่อพิจารณาจากประวัติของผู้ชิม ซึ่งโดยทั่วไปแล้วมีประสบการณ์มาก แต่มีความรู้ในไวน์สวิสที่จำกัด

ที่มา: EHLที่มา: EHL
ที่มา: EHL
Chasselas มีแฟน ๆ แม้กระทั่งในสิงคโปร์ ชนกลุ่มน้อยมีปัญหาในการทำความเข้าใจ Dézaley แต่ผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ มีความอ่อนไหวต่อจานสีที่ละเอียดอ่อนของผลไม้สีขาวและกลิ่นหอมของดอกคาโมไมล์และดอกมะลิ

Freiburger ได้รับ การชื่นชมจากความสมดุลระหว่างความมีไหวพริบและความเข้มข้น ซึ่งทั้งหมดมีความเค็มที่โดดเด่น

Petite Arvineได้รับการชื่นชมอย่างเป็นเอกฉันท์ ผู้เข้าร่วมหลายคนพบว่ามันพิเศษ

Pinot Noir ยังได้เรตติ้ง ที่ดีมากอีกด้วย ไม้ยังคงต้องละลายเล็กน้อย แต่ไวน์ก็ให้ความรู้สึกที่กลมกลืนกันอยู่แล้ว ต้องขอบคุณความประณีต ความสง่างาม และความบริสุทธิ์ของผลไม้

Cornalinเป็นไวน์ที่มีบุคลิกและสิ่งนี้สะท้อนให้เห็นในการประเมิน เป็นไวน์ที่มีการโต้เถียง แต่หลายคนพบว่ามันยอดเยี่ยมและยอดเยี่ยมมาก

Syrahได้รับคะแนนเฉลี่ยสูงสุดและผู้เข้าร่วมจำนวนมากเรียกว่าพิเศษ

มีตลาดสำหรับไวน์สวิสในสิงคโปร์หรือไม่?
หนึ่งในคำถามคือราคาที่ผู้เข้าร่วมยินดีจ่ายสำหรับไวน์แต่ละชนิด คำตอบอาจมีความลำเอียงเล็กน้อยเนื่องจากราคาขายในสวิตเซอร์แลนด์มีการแบ่งปันอย่างโปร่งใสเมื่อการชิมดำเนินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ราคาที่พอเหมาะของเดซาเลย์ซึ่งได้ชิมก่อน อาจทำให้ผู้เข้าร่วมปรับลดประมาณการของพวกเขาสำหรับไวน์ต่อไปนี้

ผู้เข้าร่วมยินดีจ่ายเฉลี่ย 45 ถึง 50 ดอลลาร์สิงคโปร์ (ประมาณ 32 ถึง 35 ฟรังก์สวิส) สำหรับคนผิวขาว และ 54 ถึง 56 ดอลลาร์สิงคโปร์ (38 ถึง 40 ฟรังก์สวิส) สำหรับสีแดง ความผันแปรเล็กน้อยอธิบายได้จากความหลากหลายของไวน์ ซึ่งทำให้ยากต่อการค้นหาเกณฑ์มาตรฐาน นอกจากนี้ ในการออกกำลังกายประเภทนี้ ผู้เข้าร่วมมักจะประกาศราคาที่เป็นส่วนผสมระหว่างสิ่งที่พวกเขายินดีจ่ายจริง ๆ กับสิ่งที่พวกเขาคิดว่าเป็นราคาตลาดของไวน์ที่อยู่ในระหว่างการประเมิน ซึ่งราคาหลังถูกลดลงอย่างแน่นอนเนื่องจากราคาที่ต่ำ ความตระหนักของไวน์สวิส อย่างไรก็ตาม มีสิ่งหนึ่งที่ชัดเจน: ผู้เข้าร่วมยินดีจ่ายไวน์เหล่านี้ในราคาสูงกว่าราคาขายปลีกจริง ผู้เข้าร่วมรู้สึกประหลาดใจเป็นพิเศษกับราคาไวน์ Dézaley และ Syrah ที่ราคาปานกลาง ซึ่งพวกเขาพร้อมที่จะจ่ายแพงขึ้นอย่างมาก

การให้คะแนนที่สูงรวมกับผลตอบรับเชิงบวกและการแลกเปลี่ยนอย่างกระตือรือร้นกับผู้เข้าร่วมจำนวนมาก ชี้ให้เห็นว่าไวน์สวิสอาจได้รับความนิยมอย่างมากในสิงคโปร์และโดยทั่วไปในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

สมัครไพ่เสือมังกร สมัครเสือมังกร เว็บพนันคาสิโน คาสิโนจีคลับ

สมัครไพ่เสือมังกร สมัครเสือมังกร เว็บพนันคาสิโน คาสิโนจีคลับ เล่นคาสิโนจีคลับ ทดลองเล่นคาสิโน เว็บเสือมังกร เล่นคาสิโนเว็บไหนดี เว็บเล่นเสือมังกร แอพคาสิโนสด เสือมังกรออนไลน์ แอพคาสิโน เล่นเสือมังกร เล่นไพ่เสือมังกร ไพ่เสือมังกรออนไลน์ เล่นเสือมังกรออนไลน์ ในช่วงสัปดาห์ Commercial Strategy ที่ HSMAI 2022 ในออร์แลนโด เจ้าของ Stephanie Smith ขึ้นเวทีหลักเพื่อหารือเกี่ยวกับหัวข้อที่ค่อนข้างขัดแย้ง

การนำเสนอเป็นแบบที่เรียกว่า Pecha Kucha ดังนั้น 20 สไลด์และเพียง 20 วินาทีต่อสไลด์ สามารถดูการนำเสนอทั้งหมดได้ใน6 นาที 40วินาที

ใครชอบหนังเรื่องThe Titanic ต้องดู !

หัวข้อที่กล่าวถึงในระหว่างการกล่าวสุนทรพจน์:

เรามุ่งเน้นที่การเดินทางของลูกค้าทั้งหมดอย่างแท้จริงหรือไม่หากเรามุ่งเน้นที่ Conversion
เรามีความสอดคล้องกับฝ่ายขายและการจัดการรายได้หากเราพูดถึง ROAS เท่านั้นหรือไม่
เราได้ฝึกเจ้าของของเราให้ขอหมายเลขผิดหรือไม่?
นักการตลาดจะได้ที่นั่งที่โต๊ะกลยุทธ์ทางการค้าได้อย่างไร? ลองนึกถึงครั้งสุดท้ายที่คุณพบว่าตัวเองซื้อของจากหน้าต่าง บางทีคุณอาจกำลังเดินกลับไปที่รถหลังรับประทานอาหารกลางวันกับเพื่อน และระหว่างที่เดินผ่านหน้าร้าน บางสิ่งในจอแสดงผลก็ดึงดูดสายตาคุณ คุณหยุดที่หน้าต่าง วางมือไว้เหนือหน้าผากเพื่อบังดวงตาจากแสงแดด และได้มุมมองที่ดีขึ้นภายในร้านที่ทอดยาวออกไปด้านหลังจอแสดงผล ทีนี้ ถ้ามันเป็นเสื้อผ้าที่คุณหวังว่าจะซื้อ และคุณเข้าไปในร้าน หมั้นกับพนักงานขาย ลองของชิ้นนั้น และนำมันขึ้นมาเป็นเงินสดเพียงเพื่อจะวิ่งออกจากประตูทันทีที่คุณอยู่ ขอเงิน – นั่นอาจดูเหมือนพฤติกรรมแปลก ๆ

อย่างไรก็ตาม ด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มขึ้น เราจึงสามารถซื้อสินค้าบนอุปกรณ์ใดก็ได้จากแทบทุกที่ และการละทิ้งรถเข็นก่อนคลิกสุดท้ายก็กลายเป็นปัญหาที่มีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับธุรกิจ โดยเฉพาะผู้ประกอบการโรงแรม

โรงแรมอุทิศส่วนสำคัญของงบประมาณในการดำเนินงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง แต่จากแบบสำรวจของ SaleCycle พบว่า 85% ของผู้เข้าชมออกจากโรงแรมก่อนจะเสร็จสิ้นการจอง ข้อมูลจากรายงานการบริการประเมินรายได้ที่สูญเสียไป 10 พันล้านดอลลาร์ตลอดทั้งปี

แบรนด์โรงแรมใช้เวลามากมายที่ไม่อาจเข้าใจได้ในการปรับแต่งข้อเสนอของตน นำเสนอบริการที่สมบูรณ์แบบ และดูแลจัดการโฆษณาที่ดึง ‘ความหลงไหล’ ของนักเดินทางที่คาดหวัง แต่แล้วแขกที่ตัดสินใจไม่จองล่ะ อาจเป็นการดึงดูดใจที่จะมุ่งเน้นเฉพาะการจอง แต่การจองทั้งหมดที่ล้มเหลวผ่านช่องโหว่ล่ะ เจ้าของโรงแรมควรจะพอใจที่จะปล่อยให้แขกเกือบทุกคนวิ่งออกจากหน้าร้านสมมติเมื่อถูกขอให้ยืนยันการจองหรือไม่

มองข้ามการทำธุรกรรม
เจ้าของโรงแรมไม่เพียงแต่ทำธุรกิจเกี่ยวกับการสร้างโรงแรมที่สวยงามและมอบประสบการณ์ที่น่าตื่นเต้นสำหรับแขกเท่านั้น แต่ยังทำธุรกิจเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์อีกด้วย เมื่อผู้มีโอกาสเป็นนักเดินทางละทิ้งการจอง โรงแรมไม่เพียงแค่สูญเสียรายได้ที่เกี่ยวข้องกับการจองนั้น แต่พวกเขากำลังสูญเสียโอกาสในการสร้างความสัมพันธ์กับแขกคนใหม่ ในทางกลับกัน เมื่อโรงแรมสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นส่วนตัวและมีความหมายกับแขกของพวกเขาและจุดประกายความภักดีในระยะยาว มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของแขกคนนั้นจะมากกว่ารายได้ที่ได้รับจากการจองเพียงครั้งเดียว

ความสัมพันธ์ระหว่างแขกคือหัวใจและจิตวิญญาณของการต้อนรับ เมื่อโรงแรมสูญเสียธุรกิจอย่างต่อเนื่องในขณะที่ทำการจอง พวกเขากำลังสูญเสียโอกาสในการเปลี่ยนผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้าประจำที่ภักดี ยิ่งไปกว่านั้น ยิ่งแขกสูญเสียการละทิ้งการจองมากเท่าไร โรงแรมก็ยิ่งต้องใช้จ่ายเงินเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายใหม่ๆ มากขึ้นเท่านั้น สิ่งนี้น่าตกใจอย่างยิ่งเมื่อเราพิจารณาว่าต้นทุนในการได้มาซึ่งลูกค้าในด้านการบริการคือเฉลี่ย 15% ถึง 25% ของรายได้ที่ผู้เข้าพักจ่ายไป โดยโรงแรมหลายแห่งใช้จ่ายมากถึง 35% ของรายได้ที่แขกจ่ายมาเพื่อวางหัวหน้าใหม่บนเตียง . กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากโรงแรมไม่ได้ทำงานอย่างจริงจังเพื่อลดอัตราการละทิ้งการจอง พวกเขาจะใช้จ่ายมากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเพื่อรักษาระดับการเข้าพักในปัจจุบัน

ปรับปรุงประสบการณ์การจอง
มีเพียง 0.58% ของแขกที่ทำการจองออนไลน์เสร็จ ปัญหาก็ชัดเจน: โรงแรมส่วนใหญ่ช้าเกินไปที่จะกู้คืนและกลับมามีส่วนร่วมกับการจองโดยตรงอีกครั้ง คำถามคือ – อะไรคือสิ่งที่ขวางทางการจองที่เสร็จสมบูรณ์? จากข้อมูลของ Phocuswire สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับการจองการเดินทางที่ถูกละทิ้งคือความต้องการเวลาในการค้นคว้าเพิ่มเติมหรือความต้องการเปรียบเทียบราคา

ในหลายกรณี ผู้เดินทางยังต้องตรวจสอบกับนักท่องเที่ยวคนอื่นๆ ภายในกลุ่มของตนก่อนทำการจอง หรือค้นหาขั้นตอนการจอง/ประสบการณ์ผู้ใช้ที่นำเสนอโดยอินเทอร์เฟซดิจิทัลของโรงแรมว่ายาวเกินไป ซับซ้อน หรือโต้ตอบได้ง่าย บางทีนี่อาจไม่น่าแปลกใจเลย เป็นเวลาหลายทศวรรษแล้วที่อุตสาหกรรมโรงแรมเข้าถึงการจองในลักษณะเดียวกัน แม้ว่าจะมีภูมิทัศน์ดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

หากเรารู้ว่าผู้เดินทางมากกว่า 50% เริ่มต้นประสบการณ์และความสัมพันธ์ของพวกเขากับโรงแรมออนไลน์ – ประสบการณ์ออนไลน์นั้นได้รับการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพอย่างไรเพื่อให้มั่นใจว่าจะสร้างความประทับใจแรกพบที่ยอดเยี่ยม โรงแรมจะคาดหวังให้นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ยืนยันการจองได้อย่างไรหากพวกเขาใช้อินเทอร์เฟซที่ล้าสมัย ขาดข้อมูลที่เป็นประโยชน์ และข้อความที่กำหนดเป้าหมายไม่ดี

เส้นทางการจองควรใช้งานง่ายและราบรื่นมากขึ้นกว่าเดิม แม้ว่าสงครามระหว่างการจองโดยตรงและ OTA ได้ก่อกวนอุตสาหกรรมการบริการมาอย่างยาวนาน แต่มีรายงานว่าการจองโดยตรงจะเพิ่มขึ้นในปี 2565 และคาดว่าจะแซงหน้าการจอง OTAภายในปี 2566 นี่เป็นข่าวดีสำหรับเจ้าของโรงแรม เนื่องจากแสดงให้เห็นถึงความต้องการจองโดยตรง มันขึ้นอยู่กับเจ้าของและผู้ประกอบการที่จะวางตำแหน่งตัวเองอย่างถูกต้องเพื่อใช้ประโยชน์

โชคดีที่เจ้าของโรงแรมสามารถใช้โซลูชันการละทิ้งการจองเพื่อปรับปรุงและลดความซับซ้อนของกระบวนการจอง และดึงดูดนักท่องเที่ยวให้กลับมาอีกครั้งซึ่งต้องใช้เวลามากขึ้นในการตัดสินใจจอง ด้วยเทคโนโลยีรีมาร์เก็ตติ้งที่เหมาะสม เจ้าของโรงแรมสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ ‘แขกที่เกือบเข้าพัก’ กลับมาทำการจองได้โดยอัตโนมัติเมื่อพร้อม

พลังของเครื่องมือการละทิ้งการจอง
เครื่องมือการละทิ้งการจองเป็นซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นเพื่อกู้คืนการจองที่สูญหายโดยรวบรวมข้อมูลแขกเมื่อป้อนข้อมูลลงในแบบฟอร์มการจอง หากพวกเขาไม่ทำการจองให้เสร็จสิ้น โรงแรมยังคงสามารถติดต่อพวกเขาเพื่อบันทึกการจองได้เมื่อพวกเขาได้อิ่มเอมกับความอยากอาหารสำหรับการวิจัยก่อนการเดินทางและราคาของคู่แข่ง ผสานรวมกับระบบการจองที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย โดยเริ่มทำงานทันทีเพื่อติดตามข้อมูลผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์แบบเรียลไทม์ แคมเปญแบบหลายช่องทางที่ปรับแต่งได้จะถูกเรียกใช้โดยอิงตามพฤติกรรม โดยนำเสนออีเมลที่ขับเคลื่อนโดยเจตนา การแจ้งเตือนข้อความ SMS และการแจ้งเตือนทางเว็บที่เหมาะสมที่สุดเพื่อดึงดูดผู้ที่มองหาอีกครั้งและเปลี่ยนให้กลายเป็นผู้จองที่พึงพอใจ ที่สำคัญกว่านั้น อีเมลเหล่านี้รวมถึงข้อมูลห้องพัก วันที่ ราคา

เพื่อแสดงผลกระทบของเทคโนโลยีนี้ ให้ลองพิจารณาตัวอย่างที่เว็บไซต์โรงแรมของคุณสร้างโอกาสในการขาย 10,000 รายการต่อเดือน เรารู้ว่าโรงแรมส่วนใหญ่อยู่ใกล้ อัตราการแปลง 2%ซึ่งหมายความว่าแขก 200 คนจะจองการเข้าพัก อย่างไรก็ตาม ข้อมูลแสดงให้เห็นว่ากว่า 80% ของการจองถูกยกเลิก ซึ่งเท่ากับผู้มีโอกาสเป็นแขก 8,000 รายที่รอการกู้คืน การกู้คืนเพียง 1% ของการจองที่สูญหายเหล่านี้จะส่งผลให้มีการจองที่ปลอดภัยมากขึ้น 80 ครั้ง เพิ่มขึ้น 40% นอกจากนี้ ตัวอย่างนี้พิจารณาเฉพาะศักยภาพรายได้ที่สูญเสียไปโดยไม่คำนึงถึงจำนวนเงินที่ใช้ไปเพื่อให้ได้ลูกค้าเป้าหมายแต่ละรายหรือมูลค่าตลอดช่วงชีวิตที่แท้จริงของแขกที่มีความสุขและภักดี ไม่มีการปฏิเสธ หากไม่มีกลยุทธ์การกู้คืนการจอง โรงแรมไม่เพียงแต่สูญเสียรายได้ที่อาจเกิดขึ้น แต่ยังจำกัดประสิทธิภาพของการลงทุนทางการตลาดอีกด้วย

หากโรงแรมรอนานเกินไปที่จะติดตามผลการจองที่ถูกละทิ้งหรือไม่ติดตามผล จะเพิ่มโอกาสที่ผู้มีโอกาสเป็นแขกจะทำการจองกับคู่แข่ง ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมาในฐานะโซลูชันอีคอมเมิร์ซชั้นนำสำหรับการละทิ้งรถเข็นและรีมาร์เก็ตติ้ง เราได้ช่วยเว็บไซต์กว่า 5,000 แห่งกู้คืนรายได้ที่สูญเสียไป เรายังช่วยให้ลูกค้าโรงแรมของเราเพิ่มขึ้น 30% ในมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยสำหรับการจองที่กู้คืนและ $40: 1 ROI เฉลี่ยที่น่าทึ่ง

หากว่ากันคือ“ตีเหล็กขณะร้อน” โดยใช้เครื่องมือ ยกเลิกการจอง RezRecover ของเราจะช่วยให้เจ้าของโรงแรมตีเหล็กได้ทุกครั้งที่ร้อนขึ้น เราชอบเสียงของอัตราต่อรองเหล่านั้นใช่ไหม

แค่กิจวัตรปกติของเรา
วันอังคารของเราเริ่มต้นขึ้นที่โรงแรมที่ให้บริการเต็มรูปแบบเพียงแห่งเดียวในใจกลางเมืองบรูคลิน Sam Ibrahim ผู้จัดการทั่วไปและ David Salcfas ผู้อำนวยการฝ่ายขายโรงแรมในขณะนั้นได้ทำการรอบทรัพย์สิน ห้องพักทุกห้องถูกครอบครอง 100 เปอร์เซ็นต์ และพื้นที่จัดประชุมถูกจองเต็มความจุ หลังจากเสร็จสิ้นหน้าที่ล็อบบี้ในช่วงเช้าตรู่ ทักทายผู้ติดต่อแต่ละกลุ่มและดูแลให้พนักงานทุกคนของเราเตรียมพร้อมสำหรับวันที่ประสบความสำเร็จ เรารวมตัวกันเพื่อประชุมการขายและการจัดเลี้ยงประจำสัปดาห์เพื่อหารือเกี่ยวกับช่องทางธุรกิจ นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสในการแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและยกย่องผู้ประสบความสำเร็จสูงสุด ไม่มีแพลตฟอร์มการซูมหรือการประชุมทีม ดังนั้นทุกคนจึงเข้าร่วมและมีส่วนร่วมในบทสนทนา

ช่วงเวลาที่เปลี่ยนแปลงทุกสิ่ง
ทีมงานได้รับทราบในทันใดว่ามีหอคอยแห่งหนึ่งถูกโจมตี ไม่เข้าใจความสำคัญของสิ่งที่เกิดขึ้น เราหยุดการประชุมและไปที่ล็อบบี้เพื่อให้แน่ใจว่าแขกของเราทุกคนโอเค หลายคนเริ่มวิ่งหนีเอาชีวิตข้ามสะพานบรูคลินจากแมนฮัตตัน เรารู้ได้อย่างรวดเร็วว่าวันนี้เป็นวันที่จะคงอยู่ในใจเรานานหลังจากนั้น เราขึ้นไปบนดาดฟ้าของอาคารซึ่งมองเห็นตึกแฝดได้ชัดเจน ภายในไม่กี่นาที เครื่องบินอีกลำบินตรงเข้าไปในอาคาร และเสียงดัง ควันและไฟเป็นหายนะที่ไม่สามารถจินตนาการได้ แต่”สมจริงที่สุด” !

ดึงทีมกัน
บางคนอาจบอกว่ามันเป็นเรื่องบังเอิญ แต่เราเชื่อว่ามันเป็นชะตากรรมที่บริสุทธิ์สำหรับเราที่จะมีกลุ่มแพทย์และพยาบาลเจ็ดสิบห้าคนในโรงแรมดำเนินการฝึกอบรม ผู้ร่วมงานของเราร่วมมือกับพวกเขาในรูปแบบ”All Hands On Deck”อย่างที่ไม่มีใครเคยสัมผัสมาก่อน ภายในไม่กี่นาที เราได้ร่วมมือกันและตั้งศูนย์คัดแยกในห้องบอลรูมเพื่อปฐมพยาบาลเบื้องต้นสำหรับผู้ที่โชคดีที่ได้ข้ามสะพานไปยังที่หลบภัย

เมื่อพวกเขาเข้าไปข้างในเต็มไปด้วยเขม่า ความเหนื่อยล้าและอารมณ์ไม่ดี มีเตียงพร้อมผ้าห่มอุ่นๆ เพื่อที่พวกเขาจะได้พักผ่อนสักครู่ พนักงานของเราไม่เพียงแต่มอบสิ่งจำเป็นเท่านั้น แต่ยังให้การดูแลเอาใจใส่ผู้ที่ชีวิตของพวกเขาเปลี่ยนไปตลอดกาลด้วยใจจริง

โรงแรมหลายแห่งคงจะพิการด้วยเหตุการณ์ดังกล่าว แต่ไม่ใช่เมื่อคุณ”เป็นผู้นำจากด้านหน้า ” ทีมของเรารวมตัวกัน ประเมินสถานการณ์ จัดทำแผนและนำไปใช้อย่างรวดเร็ว แซมและฉันไม่เคยรู้สึก “ภูมิใจ” มากไปกว่านี้ในการเป็นส่วนหนึ่งของทีมโรงแรมนั้น และทำงานร่วมกับผู้นำที่เหลือเชื่อเหล่านี้!

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งหมดได้รับการบันทึกสำหรับ
ในอีกไม่กี่ชั่วโมงข้างหน้า เพื่อนร่วมงานในโรงแรมของเราหลายคนและที่สำคัญกว่านั้นคือ“เพื่อน”กำลังหาทางมาหาเรา เราสร้างสถานที่ในสำนักงานผู้บริหารเพื่อให้พวกเขาเริ่มโทรหาคนที่พวกเขารักและค้นหาที่อยู่ของทีมที่หลบหนีแมนฮัตตันตอนล่าง หัวใจของเราไปหาครอบครัวที่สูญเสียใครบางคน

นอกจากนี้ เรายังมีคนอีกมากมายที่กำลังมองหาที่พักพิงในโรงแรมของเรา ซึ่งเต็มแล้ว เราจะจำสุภาพบุรุษที่อยู่ในล็อบบี้สวมกางเกงขาสั้นและเสื้อยืดไว้เสมอ โดยบอกเราว่าไม่มีบัตรประจำตัว ไม่มีเงินสดหรือบัตรเครดิต แต่เพียงแค่ต้องการที่พัก เราก็สามารถจัดให้เขาได้ ห้องสุดท้าย.

จนกระทั่งหนึ่งปีต่อมา เราได้พบเขาอีกครั้งเมื่อเขามาเยี่ยมฉันที่สำนักงานขาย เนื่องจากเขาเป็นผู้บริหารของบริษัทการเงินรายใหญ่แห่งหนึ่งในศูนย์เทคโนโลยีเมโทรเทค เขามาเพื่ออธิบายเรื่องสำคัญให้กับเรา แต่ที่สำคัญที่สุดคือเพื่อขยาย”ความชื่นชมอย่างจริงใจ” ของเขา สำหรับสิ่งที่ทั้งทีมทำใน 911

วันข้างหน้า
ด้วยเหตุขัดข้องมากมายในย่านใจกลางเมืองแมนฮัตตัน จึงจำเป็นต้องหาที่สำหรับธุรกิจ ซึ่งรวมถึงการจองทั้งหมดเพื่อดำเนินการต่อเนื่องจากพวกเขาจะต้องฟื้นตัว มีตัวเลือกมากมายทั่วเมือง แต่บรูคลินกลายเป็นศูนย์กลางสำหรับหลาย ๆ คนที่จะดำเนินต่อไป ในการสนทนาแต่ละครั้ง เราต้องเผชิญกับการที่ต้องทำให้มันเป็นเรื่องจริงและตรงไปตรงมา ขณะเดียวกันก็ต้องเห็นอกเห็นใจต่อความต้องการที่มีอยู่ มันนำพาเราทุกคนมารวมกันในขณะที่เรามองธุรกิจของเราแตกต่างออกไปและพบวิธีที่จะทำให้มันสำเร็จ คำที่ดีที่สุดที่จะอธิบายคือ”ความยืดหยุ่น”ในการเผชิญกับความทุกข์ยาก

สร้างความแตกต่าง
Sam Ibrahim และ David Salcfas ต้องการแบ่งปันเรื่องราวของพวกเขาเป็นระยะเวลาหนึ่งและได้รับแรงบันดาลใจในการครบรอบ 20 ปีของ 911 เราหวังว่าประสบการณ์ความเป็นผู้นำของเราในการเผชิญกับความทุกข์ยากไม่เพียงแต่ในอุตสาหกรรมการบริการเท่านั้น แต่ยังสร้างแรงบันดาลใจในชีวิตให้กับคุณอีกด้วย! เราอยู่ในสิ่งนี้ด้วยกัน และในช่วงเวลาที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนเหล่านี้ การใช้เวลาหาทางช่วยเหลือซึ่งกันและกันไม่เคยมีความสำคัญมากไปกว่านี้ ครั้งต่อไปที่คุณตกอยู่ในสถานการณ์ที่เลวร้าย อย่าลืมไม่เพียงแต่เป็นผู้นำ…

“จงเป็นคนที่สร้างความแตกต่าง”ในชีวิตของใครบางคน Google เพิ่งประกาศว่าจะเปิดตัวอัปเดตอัลกอริธึมการค้นหาใหม่ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ทำให้ผู้คนสามารถค้นหาเนื้อหาคุณภาพสูงได้ การปรับปรุงการจัดอันดับใหม่มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดเนื้อหาที่มีคุณภาพต่ำหรือไม่เป็นต้นฉบับที่ผู้คนพบในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) และทำให้พวกเขาเห็นเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ น่าเชื่อถือ และเป็นต้นฉบับ

พื้นหลัง
การตลาดเนื้อหาประกอบด้วยเนื้อหาและคำอธิบายที่สร้างสรรค์เกี่ยวกับสถานที่ สิ่งอำนวยความสะดวก บริการ ปฏิทินกิจกรรม จุดหมายปลายทาง กิจกรรมในท้องถิ่น และสถานที่ท่องเที่ยวที่ส่งไปยังผู้ชมที่เป็นเป้าหมายผ่านช่องทางการสื่อสารและสื่อต่างๆ โดยทั่วไป การตลาดเนื้อหาไม่ได้ส่งเสริมราคา แพ็คเกจ แคมเปญ หรือส่วนลดอย่างชัดเจน แต่มีจุดประสงค์เพื่อกระตุ้นความสนใจในผลิตภัณฑ์และบริการของโรงแรม

รูปแบบเนื้อหา ได้แก่ เนื้อหาเว็บไซต์โรงแรม, SEO, PR, การตลาดผ่านอีเมล, โพสต์บนโซเชียลมีเดีย, วิดีโอ, พอดแคสต์, อินโฟกราฟิก, บทความในบล็อกและโพสต์, การตลาดความรู้จากผู้เชี่ยวชาญ (เคล็ดลับ วิธีการ คำแนะนำ และคำแนะนำโดยผู้เชี่ยวชาญของที่พัก เช่น กอล์ฟโปร , ครูสอนเทนนิส, ผู้เชี่ยวชาญด้านสปา, ผู้ประสานงานงานแต่งงาน, สูตรอาหารจากเชฟและเจ้าของบาร์ ฯลฯ ), ประกาศ รวมถึงการริเริ่มทางการตลาดแบบ B2B เพื่อดึงดูดนักวางแผนกลุ่มองค์กร, SMERF และการเดินทางเพื่อธุรกิจชั่วคราว เช่น วิทยากรในการประชุม เอกสารไวท์เปเปอร์ การอภิปราย การมีส่วนร่วม ประกาศรางวัล การชิงโชค ฯลฯ

เช่นเดียวกับหนวดปลาหมึก การตลาดเนื้อหาช่วยกระจายข่าวเกี่ยวกับโรงแรม ผลิตภัณฑ์ และคุณค่าที่นำเสนอ และมีบทบาทสำคัญในการดึงดูดและดึงดูดผู้บริโภคด้านการเดินทางในระยะการฝันและการวางแผน และสร้างลูกค้าที่พร้อมจองในการจอง ระยะการเดินทางของลูกค้าดิจิทัล การตลาดประเภทนี้จะเปลี่ยนผู้บริโภคด้านการเดินทางออนไลน์ให้กลายเป็นผู้จองโดยชนะตำแหน่ง การจัดอันดับ และลิงก์ย้อนกลับใน Google SERP

การตลาดเนื้อหาไม่ใช่เรื่องใหม่หรือฟรี และควรเป็นส่วนสำคัญของกล่องเครื่องมือของนักการตลาดดิจิทัลของโรงแรม ทุกส่วนของการตลาดเนื้อหาต้องเสียค่าการตลาด เนื่องจากต้องมีคนสร้างเนื้อหาและครีเอทีฟโฆษณา ตั้งค่าและจัดการแคมเปญ ตรวจสอบการวิเคราะห์ และจัดทำรายงาน เมื่อทำได้ดี การตลาดเนื้อหาจะมีราคาถูกกว่าการตลาดเชิงประสิทธิภาพมาก เช่น การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย การค้นหาเมตา และการโฆษณาแบบรูปภาพ

Google Update ใหม่นี้ส่งผลต่อเจ้าของโรงแรมอย่างไร
เริ่มต้นด้วยเว็บไซต์ของโรงแรม: เว็บไซต์ทรัพย์สินเดี่ยว ส่วนทรัพย์สินบนเว็บไซต์ในเครือโรงแรมใหญ่ เว็บไซต์แบรนด์โรงแรมขนาดเล็กและขนาดกลาง เว็บไซต์ที่มีเนื้อหาตื้น ไม่น่าสนใจ เป็นแบบแผนผัง และหัวข้อย่อยจะเป็นผู้แพ้จากการอัปเดตอัลกอริทึมใหม่ของ Google ในขณะที่เว็บไซต์ที่มีเนื้อหาเชิงลึก ระดับบรรณาธิการ การเล่าเรื่อง และเนื้อหาต้นฉบับจะเป็นผู้ชนะ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เนื้อหาเว็บไซต์ของโรงแรม – ข้อความ ภาพ การส่งเสริมการขาย – ควรมีความเป็นเอกลักษณ์ น่าเชื่อถือ มีส่วนร่วม ในระดับบรรณาธิการ และควรบอกเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจเกี่ยวกับสถานที่ให้บริการ โน้มน้าวแขกที่มีโอกาสเป็นแขกถึงคุณค่าที่นำเสนอและวางตำแหน่งให้เป็นฮีโร่ของ ปลายทาง

ยกตัวอย่างความน่าเชื่อถือของเนื้อหา ผู้บริโภคด้านการเดินทางมักจะตัดสินความน่าเชื่อถือของเนื้อหาเว็บไซต์ของโรงแรมผ่านเกณฑ์สามประการ:

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น: เพื่อนนักเดินทางพูดถึงโรงแรมของคุณอย่างไรผ่านรีวิว โพสต์บนโซเชียลมีเดีย ฯลฯ
เนื้อหาสำหรับมืออาชีพ: สื่อการเดินทางอย่างมืออาชีพ – นักเขียนด้านการเดินทาง บล็อกเกอร์ ทีวี ฯลฯ – อธิบายโรงแรมของคุณอย่างไร และสุดท้าย
“เนื้อหาอย่างเป็นทางการ” ของที่พัก – ตัวโรงแรมเองอธิบายบริการ สิ่งอำนวยความสะดวก ที่ตั้ง ฯลฯ บนเว็บไซต์และในการแสดงตนของสื่ออย่างไร
ยิ่งช่องว่างระหว่าง “เนื้อหาอย่างเป็นทางการ” และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมากเท่าใด เนื้อหาที่เป็นทางการก็ยิ่งมีความน่าเชื่อถือน้อยลงเท่านั้น นักเดินทางจึงเชื่อถือรีวิวของเพื่อนนักเดินทางมากกว่าที่เว็บไซต์ของคุณต้องพูด ดังนั้น เมื่อสร้างเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณ คุณควรให้ความสนใจทั้งเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและเนื้อหาระดับมืออาชีพ อดีต. หากผู้ที่เคยเข้าพักอธิบายโรงแรมของคุณบนรีวิวของ Google, TripAdvisor หรือเว็บไซต์รีวิวอื่นๆ ซ้ำๆ ว่าเป็น “โรงแรมที่เหมาะกับครอบครัวราคาไม่แพง” คุณควรใส่ประโยคว่า “เรามักถูกอธิบายว่าเป็นโรงแรมราคาประหยัดที่เหมาะกับครอบครัว” หรืออะไรทำนองนั้นใน ย่อหน้าแรกบนหน้าแรกของเว็บไซต์ของคุณ

ประเด็นสำคัญอีกประการหนึ่งคือความแปลกใหม่ของเนื้อหาบนเว็บไซต์ของโรงแรม เนื้อหาต้นฉบับ หมายถึง เนื้อหาที่ไม่ซ้ำกับเว็บไซต์อื่นใด เช่น ไม่ซ้ำใคร เนื้อหาเว็บที่ซ้ำกันคือเมื่อหน้าเว็บสองหน้าที่มี URL ต่างกันมี “เนื้อหาที่เหมือนกันเป็นส่วนใหญ่” สองหน้านี้อาจอยู่ในเว็บไซต์เดียวกัน (การทำซ้ำภายใน) หรือสองไซต์ที่แตกต่างกันซึ่งมี URL หลักสองแห่งที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง (การทำซ้ำภายนอก) เว็บไซต์ทรัพย์สินและไซต์ OTA เป็นต้น

Google เกลียดเนื้อหาที่ซ้ำกัน ทำไม ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น Google กำลังทำงานอย่างหนักในการจัดทำดัชนีและแสดงหน้าเว็บที่มีข้อมูลที่แตกต่างและเป็นต้นฉบับ สำหรับ Google เนื้อหาที่ซ้ำกันจะไม่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้และขัดขวางประสบการณ์ของผู้ใช้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง เนื้อหาที่ซ้ำกันคือ “สแปม” นี่คือเหตุผลว่าทำไมเมื่อมีการระบุหน้าเว็บไซต์สองหน้าว่า “คล้ายกันเกินไป” หนึ่งในนั้นจะถูกลดระดับและมักจะหายไปจาก SERP

ในการบริการ ตัวอย่างทั่วไปสำหรับเนื้อหาที่ซ้ำกันคือโรงแรมให้เนื้อหาอธิบายเกี่ยวกับสถานที่ให้บริการแก่ OTA ที่เหมือนกัน (“คัดลอกและวาง”) จากเว็บไซต์ของโรงแรมเอง เมื่อ Google พบเนื้อหาที่ซ้ำกันนี้เกี่ยวกับโรงแรมในสองเว็บไซต์ที่แตกต่างกัน – โรงแรมและเว็บไซต์ OTA อันไหนจะเหนือกว่า แน่นอนว่าไซต์ OTA ที่มีอำนาจสูงกว่า – ผู้ชมผู้ใช้ที่ใหญ่ขึ้น จำนวนลิงก์ย้อนกลับที่สูงขึ้น ฯลฯ กล่าวอีกนัยหนึ่ง Google จะรวมหน้า OTA เกี่ยวกับโรงแรมไว้ใน SERP และไม่สนใจเว็บไซต์ของโรงแรมเอง

แล้วเจ้าของโรงแรมที่มอบเนื้อหาให้กับบุคคลที่สามล่ะ?
ตามปกติแล้ว เจ้าของโรงแรมไม่สามารถหลีกเลี่ยงการให้คำอธิบายเนื้อหาเกี่ยวกับโรงแรมของตนกับเว็บไซต์อื่นได้ เช่น พันธมิตรการจัดจำหน่าย CVB ไดเรกทอรีการเดินทาง ฯลฯ นอกจากการกระจายรายการโรงแรมให้กับผู้ชมที่กว้างขึ้นแล้ว รายการเนื้อหาบางส่วนเหล่านี้ยังให้ประโยชน์เพิ่มเติมแก่เว็บไซต์ของโรงแรมเอง . รายชื่อโรงแรมในไดเรกทอรี ไซต์ปลายทาง ไซต์ CVB ฯลฯ ซึ่งมีลิงก์ URL ไปยังเว็บไซต์ของโรงแรมหรือการอ้างอิงเกี่ยวกับที่พัก จะส่งผลโดยตรงต่อการจัดอันดับโรงแรมของคุณใน Google เสิร์ชเอ็นจิ้นนี้ชอบลิงก์ที่เข้ามายังไซต์ของคุณ (เรียกว่าลิงก์ย้อนกลับ) เนื่องจากแต่ละลิงก์ดังกล่าวถือเป็นคะแนนความเชื่อมั่นในเนื้อหาของเว็บไซต์ของคุณ

แต่เจ้าของโรงแรมต้องฉลาดมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ และหลีกเลี่ยงการให้เนื้อหาที่ซ้ำกันแก่การแจกจ่ายภายนอกหรือไซต์พันธมิตรทางการตลาด เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ไซต์โรงแรมถูกกีดกันใน SERP ของ Google รายการที่มีจำนวนห้องและชั้น สิ่งอำนวยความสะดวก พื้นที่การประชุมเป็นตารางฟุต และเวลาทำการเป็นสิ่งหนึ่ง แต่เนื้อหาที่อธิบายเกี่ยวกับโรงแรม บริการ และสิ่งอำนวยความสะดวกแก่บุคคลที่สามจะต้อง “แตกต่างอย่างมาก”

น่าเสียดายที่สิ่งนี้เป็นปัญหาร้ายแรงในอุตสาหกรรมมาหลายปีแล้ว: เจ้าของโรงแรมจัดหาเว็บไซต์บุคคลที่สามที่มีคำอธิบายเนื้อหาเดียวกันกับที่พบในเว็บไซต์ของตน ทำไม การ “คัดลอกและวาง” ทำได้ง่ายกว่าการเขียนคำอธิบายโรงแรมและห้องพักว่า “แตกต่างกันอย่างมาก”

ผลลัพธ์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของแนวทางปฏิบัติที่มีอยู่คือเว็บไซต์บุคคลที่สามจำนวนมากเช่น OTA รู้การตลาดเนื้อหาและเทคนิค SEO ดีกว่าโรงแรมมาก และผลที่ได้คือรายชื่อ OTA จบลงที่ SERP ที่สูงกว่าของที่พัก เนื้อหา.

สรุปแล้ว:
จากประสบการณ์การตลาดดิจิทัลของโรงแรมกว่า 25 ปี ฉันแทบไม่เคยเห็นการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จซึ่งดำเนินการโดยทีมงานภายในของสถานที่ให้บริการหรือแบรนด์โรงแรม การตลาดเนื้อหาไม่เพียงแค่อยู่ใน DNA ของโรงแรม มีพนักงานโรงแรมเพียงไม่กี่คนที่ได้รับการว่าจ้างโดยที่การตลาดเนื้อหาและการเขียนคำโฆษณาเป็นหนึ่งในข้อกำหนดของงาน ทางออกที่ดีที่สุดคือการร่วมมือกับหน่วยงานด้านประชาสัมพันธ์หรือการตลาดดิจิทัลที่เชี่ยวชาญ ซึ่งเข้าใจความซับซ้อนของวิธีการทำงานของอัลกอริธึมของ Google และมอบความเชี่ยวชาญด้านการเขียนคำโฆษณาและ SEO ระดับบรรณาธิการตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรม

อุตสาหกรรม การบริการและการบริการเกี่ยวข้องกับการพัฒนาและปรับใช้โซลูชันและบริการที่สร้างคุณค่าและประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น ซึ่งเป็นบริการที่ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า ซึ่งรวมถึงคุณภาพชีวิตด้วย หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุเป้าหมายนี้คือการออกแบบบริการด้วยกระบวนการต่างๆ เช่น การตรวจสอบความถูกต้องของแนวคิดการบริการ ที่ เข้มงวด อย่างไรก็ตาม คุณต้องระบุโอกาสหรือช่องว่างในตลาดก่อนที่จะออกแบบบริการเป็นโซลูชัน คุณต้องสามารถระบุโอกาสที่ดีที่สุดและพัฒนาโซลูชันที่ดีที่สุดและเป็นไปได้มากที่สุดด้วยความเป็นเลิศด้านบริการที่เป็นหัวใจสำคัญของการออกแบบบริการของคุณ

หลังจากปรับวิสัยทัศน์และเป้าหมายของคุณให้สอดคล้องกับบริการที่คุณต้องการนำเสนอแล้ว การระบุโอกาสหรือช่องโหว่ที่คุณสามารถพัฒนาแนวคิดหรือแนวทางแก้ไขได้เป็นกิจกรรมหลักที่สองในระหว่างการออกแบบบริการ โอกาสเหล่านี้ผูกติดอยู่กับความต้องการของลูกค้าในตลาด แม้ว่าโอกาสจะไร้ขอบเขต และทุกคนสามารถระบุและใช้ประโยชน์จากโอกาสนั้นได้ ความสำเร็จขึ้นอยู่กับการค้นหาสิ่งใหม่และมีแนวโน้มมากที่สุด โอกาสที่จะทำให้ลูกค้ามองว่าคุณเป็นผู้ให้บริการที่มีศักยภาพและจำเป็นต่อความต้องการของพวกเขา

ปัญหาคือทุกคนไม่สามารถระบุและใช้ประโยชน์จากโอกาสเหล่านี้ได้ เมื่อคุณสนใจและต้องการค้นหาและผจญภัยในสาขาใหม่ๆ จะยิ่งท้าทายมากขึ้นไปอีก เพราะต้องใช้แรงบันดาลใจและการวิจัยอย่างครอบคลุมเพื่อเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ แต่นั่นไม่จำเป็นต้องเป็นกรณีของคุณ ด้วยความรู้และเคล็ดลับที่เหมาะสม คุณจะพบสถานที่หรือพื้นที่ที่ดีที่สุดเพื่อเป็นช่องทางในการลงทุน ออกแบบและใช้บริการที่มีประสิทธิภาพ ประสบความสำเร็จและมีกำไร

แล้วฉันจะหาโอกาสเหล่านี้ได้อย่างไร? ฉันจะเริ่มต้นได้อย่างไรและที่ไหน ไม่ต้องกังวล!

ในบทความนี้ เราจะสำรวจวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถหาโอกาสใหม่ๆ ที่มีแนวโน้มดีได้เมื่อเข้าสู่สายงานใหม่

เข้าไปกันเถอะ!

1. ตั้งวิสัยทัศน์และเป้าหมายของคุณ
ก่อนที่คุณจะทำอย่างอื่น คุณต้องกำหนดวิสัยทัศน์และเป้าหมายที่ชัดเจนของสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ มิฉะนั้น คุณจะดำเนินโครงการไร้สาระซึ่งจะทำให้เสียเวลาและทรัพยากรของคุณไปเปล่าๆ นี่คือที่ที่คุณนำเสนอแนวคิดให้กับเพื่อนร่วมทีมของคุณ โดยแจ้งพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่คุณตั้งเป้าว่าจะบรรลุผลตามความต้องการของลูกค้า เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ จำเป็นต้องคิดถึงโอกาสหรือบริการที่สอดคล้องกับเป้าหมาย วิสัยทัศน์ และพันธกิจโดยรวมของบริษัท

2. สำรวจ Brand New Horizons
เมื่อคุณมีภาพที่ชัดเจนแล้วว่าต้องการบรรลุผลอะไร ขั้นตอนต่อไปคือการรวบรวมกับสมาชิกในทีมทุกคนและสื่อสารแนวคิดดังกล่าวให้พวกเขาทราบ สร้างสมมติฐานและสมมติฐานเกี่ยวกับความต้องการและพฤติกรรมของกลุ่มผู้ชมที่กำหนดไว้หรือลูกค้าเป้าหมาย และพัฒนาหรือเสนอโซลูชันที่สามารถช่วยตอบสนองความต้องการเหล่านี้ได้ คุณสามารถใช้วิธีการทดสอบสมมติฐาน ต่างๆ ได้ เช่น จะเกิดอะไรขึ้นหากเป็นการยั่วยุ หรือ เรา จะใช้ข้อความเพื่อพัฒนาสมมติฐานที่ใช้การได้โดยใช้เครื่องมือสร้างสมมติฐานได้อย่างไร

ขั้นตอนนี้เกี่ยวข้องกับการระดมความคิดและการแก้ปัญหาในการกำหนดรูปแบบเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่มีอยู่ โดยการรวมความรู้และสมมติฐานที่มีอยู่รอบเฉพาะกลุ่มตลาดที่คุณต้องการร่วมลงทุน จัดกลุ่มสมมติฐานที่เกิดขึ้นใหม่เป็นสมมติฐานหลักและแนวคิดเริ่มต้นที่จะตรวจสอบเมื่อดำเนินการวิจัย จำไว้ว่าให้ทุกคนมีส่วนร่วมและเสนอความคิด

3. ดำเนินการศึกษาภาคสนาม
เป็นลูกค้าเป้าหมายหรือความต้องการของผู้ชมที่นำเสนอโอกาสใหม่ๆ ที่คุณต้องการค้นหา ดังนั้น คุณต้องมีส่วนร่วมในระดับตัวต่อตัว วางแผนการศึกษาภาคสนามเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้รับแนวคิดเพิ่มเติมเพื่อช่วยท้าทาย ตรวจสอบ หรือปรับแต่งสมมติฐานเบื้องต้น

เมื่อใช้ แผนการวิจัยที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนคุณจะสามารถปรับแต่งเป้าหมาย วิสัยทัศน์ และวิธีการสำหรับการวิจัยของคุณได้ คุณยังสามารถค้นหากลยุทธ์การสรรหาบุคลากร ที่ดีที่สุด เพื่อค้นหาผู้เข้าร่วมที่เหมาะสม สถานที่สำคัญ และไทม์ไลน์สำหรับโครงการของคุณ ความสำเร็จของการวิจัยหรือโครงการของคุณขึ้นอยู่กับความคิดสร้างสรรค์ของคุณในการคัดเลือกผู้เข้าร่วม – เคล็ดลับคือการรับสมัครและมีส่วนร่วมกับผู้เข้าร่วมที่มีแรงจูงใจสูงและตอบสนอง แพลตฟอร์มโซเชียลและการติดตามออนไลน์สามารถช่วยให้บรรลุเป้าหมายนี้ได้ กลยุทธ์การสรรหาของคุณไม่ควรละเมิดข้อพิจารณาทางกฎหมายและจริยธรรมใดๆ

แผนการวิจัยช่วยกำหนดรายละเอียดทั้งหมดของงานวิจัยของคุณอย่างชัดเจน รวมถึงเป้าหมาย วิธีการวิจัย ไทม์ไลน์ สถานที่ ประเภทผู้เข้าร่วม และวิธีการหรือเครื่องมือในการรับสมัครผู้เข้าร่วม หลังจากกำหนดวิธีการวิจัยและกลยุทธ์การสรรหาแล้ว คุณสามารถดำเนินการรายละเอียดด้านลอจิสติกส์ทั้งหมดที่จำเป็นในการดำเนินการภาคสนามได้

4. เปลี่ยนสมมติฐานเป็นคำถาม
ในขั้นตอนนี้ สมมติฐานได้รับการขัดเกลามาอย่างดีและเข้าที่ ถึงเวลาแล้วที่จะพัฒนาต่อไปและเปลี่ยนเป็นคำถามสำหรับการวิจัยในสาขานี้ แม้ว่าจะมีวิธีการวิจัย ที่หลากหลายที่ คุณสามารถใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลหรือข้อมูลจากผู้ชมเป้าหมายของคุณการสัมภาษณ์เชิงลึกเป็นหนึ่งในเทคนิคที่ดีที่สุดเมื่อใดก็ตามที่คุณทำการวิจัยโดยมุ่งเป้าไปที่การทำความเข้าใจค่านิยมของผู้ใช้ ตอบสนองหรือไม่ตอบสนองความต้องการ และเป็นที่รู้จักน้อยลง พฤติกรรมและรูปแบบที่ไม่รู้จัก

คุณสามารถเปรียบขั้นตอนนี้กับขั้นตอนการวิเคราะห์ตลาดของกระบวนการออกแบบบริการ เพื่อให้การออกกำลังกายประสบความสำเร็จ คุณต้องมีส่วนร่วมกับผู้เข้าร่วมและทำให้พวกเขามีแรงจูงใจสูงผ่านกิจกรรมภาคปฏิบัติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องรับมือกับหัวข้อที่เป็นนามธรรมหรือหัวข้อที่ละเอียดอ่อน เขียน คู่มือการสัมภาษณ์หรือคู่มือการสนทนาที่มีรายละเอียดและชัดเจนกำหนดโครงสร้างสำหรับการสัมภาษณ์รายบุคคล เป็นเรื่องปกติที่การสัมภาษณ์จะหลงทางหรือไปในทิศทางต่างๆ นี่คือที่มาของคู่มือการสัมภาษณ์ ซึ่งจะช่วยให้คุณจดจำทุกสิ่งที่คุณต้องการครอบคลุม

เมื่อใช้ความคิดเห็นของผู้เข้าร่วมแต่ละคน คุณจะสามารถพัฒนาความเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการได้ คุณจะปรับแต่งการศึกษาของคุณและระบุช่องว่างเพิ่มเติมในตลาด ซึ่งจะเป็นโอกาสที่ดีและมีแนวโน้มมากขึ้น

5. สร้างบุคลิกภาพ
หลังจากการศึกษาภาคสนามที่ประสบความสำเร็จ ตอนนี้ก็ถึงเวลาสร้างแผนผังข้อมูลเชิงลึกและความแตกต่างที่สำคัญในพฤติกรรมของผู้เข้าร่วมที่คุณระบุ กระบวนการนี้จะช่วยคุณสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ตามวิธีที่แต่ละคนใช้บริการและความคาดหวังของพวกเขามาจากคุณ คุณสามารถใช้บุคลิกเพื่อจัดกลุ่มผู้เข้าร่วมที่มีลักษณะคล้ายกันและเล่าเรื่องเกี่ยวกับพวกเขา บุคคลแต่ละคนเป็นตัวแทนแบบจำลองอ้างอิงที่รวบรวมพฤติกรรมผู้เข้าร่วมที่แตกต่างกัน การทำคลัสเตอร์ยังช่วยให้คุณบอกรายละเอียดของพวกเขาได้อย่างครอบคลุม เช่น วิธีการ ความต้องการ ปัญหา และประสบการณ์ที่อาจเกิดขึ้นกับบริการที่คล้ายคลึงกันหรือทางเลือกอื่นในตลาด

วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้หรือตัวตนคือการสร้างแผนที่สี่ต่อสี่เพื่อแสดงบุคลิกต่างๆ เพื่อช่วยอธิบายโดยเน้นความแตกต่างหลักของพวกเขา ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถปรับแต่งโซลูชันได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพเพื่อให้ตรงกับความต้องการของทุกคนและสร้างความโดดเด่นในตลาดเฉพาะของคุณ ในการสร้างแผนที่สี่ต่อสี่ที่มีประสิทธิภาพ:

พัฒนาประเภทบุคลิกภาพหรือโปรไฟล์ผู้ใช้ที่แตกต่างกันสำหรับผู้เข้าร่วมทุกคน
พิจารณาทุกความต้องการ ปัญหา และประสบการณ์ของผู้ใช้กับบริการที่มีอยู่ และมอบคุณลักษณะเหล่านี้ให้สอดคล้องกัน
ระบุความตั้งใจของผู้ใช้ในการใช้บริการของคุณ นอกจากนี้ ให้ทำเมื่อมีทางเลือกอื่น นั่นคือที่ที่คุณพบโอกาส
6. พัฒนากลยุทธ์ที่ดีที่สุดเพื่อก้าวไปข้างหน้า
คุณรู้อยู่แล้วว่ามีช่องว่างในตลาดที่คุณสามารถเติมบริการของคุณได้ สิ่งต่อไปคือการพัฒนาแนวคิดการบริการ ตรวจสอบ และทดสอบก่อนที่จะเปิดตัวสู่ตลาดอย่างสมบูรณ์ แต่เรายังไปไม่หมด คุณต้องแปลความต้องการและพฤติกรรมของผู้เข้าร่วมให้เป็นโอกาสในการออกแบบ และเริ่มสร้างแนวคิดสำหรับบริการใหม่

วิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการนี้คือการสร้างแผนที่ข้อเสนอ โดยละเอียดพร้อม โอกาสที่รวมกันทั้งหมด แผนที่นี้เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการพัฒนาแนวคิดในแต่ละโอกาส ช่วยให้ภาพรวมของตัวเลือกทั้งหมดที่คุณมีสำหรับการพัฒนาโซลูชัน แผนที่ยังช่วยให้คุณไตร่ตรองถึงกลยุทธ์โดยรวม ช่วยให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นก่อนที่จะรวมแนวคิดเพิ่มเติมหรือพัฒนาโอกาสเฉพาะอย่างใดอย่างหนึ่ง

ไม่มีข้อจำกัดในการนำเสนอแนวคิดของคุณบนแผนที่ที่นำเสนอ คุณสามารถนำเสนอด้วยวิธีใดก็ได้ที่สะดวกและง่ายพอสำหรับคุณและเพื่อนร่วมทีมที่จะเข้าใจ อาจเป็นคำ รูปภาพ หรือกราฟก็ได้ คุณสามารถปรับแต่งและจำกัดแนวคิดให้แคบลงได้ เนื่องจากบริการมีความซับซ้อนมากขึ้น

บรรทัดล่าง
เป็นไปไม่ได้ที่จะเพิกเฉยต่อความสำคัญของการออกแบบบริการในการช่วยคุณ ผู้ออกแบบบริการหรือผู้จัดการ พัฒนาและให้บริการที่ดีขึ้นแก่ลูกค้าเป้าหมาย ในการออกแบบบริการเหล่านี้ คุณต้องค้นหาโอกาสที่มีแนวโน้มใหม่โดยการทำวิจัยและโต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

บทความนี้ให้ความรู้ที่เพียงพอสำหรับการค้นหาโอกาสใหม่ๆ ที่มีแนวโน้ม ก่อนที่จะออกแบบและใช้งาน หรือปรับบริการ การใช้แนวคิดการออกแบบที่เหมาะสมและการรู้วิธีระบุโอกาสใหม่ๆ ที่มอบให้นั้นเป็นประโยชน์อย่างมาก แนวคิดการบริการของคุณมีโอกาสประสบความสำเร็จเพิ่มขึ้น 55% จากการสำรวจผู้จัดการผลิตภัณฑ์ประจำปี 2019 จาก Gartner คุณจะไม่เสียเวลาและทรัพยากรอันมีค่าของคุณไปกับโครงการที่ไม่ประสบผลสำเร็จ นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างรายได้เพิ่มขึ้น 32% โดยการปรับบริการของคุณให้เข้ากับโอกาสใหม่ ตามUX Collective

อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนอาจยุ่งยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณขาดความเชี่ยวชาญในการออกแบบบริการ ไม่จำเป็นต้องกังวล คุณสามารถติดต่อเราบริการให้คำปรึกษา EHLวันนี้เพื่อรับความช่วยเหลือทั้งหมดที่คุณต้องการ เรามีประสบการณ์ 46 ปีในการออกแบบและดำเนินการบริการ

โปรดอย่าลังเลที่จะเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเพื่อเรียนรู้วิธีที่เราสามารถช่วยสร้างสรรค์กระบวนการของคุณและเพิ่มทรัพยากรของคุณให้สูงสุดด้วยโซลูชันที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะ

EHL Hospitality Business School ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ที่สุด หากเราต้องขอให้คุณลองนึกภาพสนามบินในพื้นที่ของคุณ คุณอาจนึกภาพอาคารผู้โดยสารที่ว่างเปล่า ปราศจากเสียงพูดคุยที่มีชีวิตชีวาของนักเดินทาง และการคลิกกระเป๋าเดินทางที่คุ้นเคยและคลิกอย่างต่อเนื่องใกล้ประตูขึ้นเครื่องอย่างรวดเร็ว . ในขณะนั้น การเดินทางภายในประเทศและระหว่างประเทศต้องหยุดชะงักเนื่องจากการล็อกดาวน์และคำสั่งจากทั่วโลก สนามบินจึงเป็นสถานที่ที่รกร้าง รอคอยการฟื้นตัวของอุตสาหกรรมของเรา อุตสาหกรรมการบริการจะได้รับความสนใจอย่างล้นหลามอีกครั้ง โดยแขกจากทั่วโลกต่างแสดงความอยากอาหารใหม่ๆ และไม่อิ่มเอมกับการเดินทางหรือไม่ นี่คือคำถามในใจของทุกคนในขณะที่เราพยายามกำจัดโรคระบาดนี้ เป้าหมายของเราถูกตรึงไว้กับอนาคตที่มองโลกในแง่ดีมากขึ้น

ขณะนี้ เมื่อยกเลิกการล็อกดาวน์ดังกล่าวและข้อบังคับด้านการเดินทางทั่วโลกผ่อนคลายลง การเดินทางกลับมาเป็นอีกครั้งสำหรับบุคคล ครอบครัว และผู้เชี่ยวชาญทั่วโลก อย่างที่เราหวังไว้ ความต้องการเดินทางยังคงมีอยู่และดีด้วยนักเดินทางจำนวนมากพยายามที่จะจัดกระเป๋าเดินทางที่พลาดไป การผจญภัยระดับนานาชาติ งานกิจกรรม และการรวมตัวของครอบครัวในปฏิทินของพวกเขาเป็นเวลาสองปี มีการจับอย่างไรก็ตาม ด้วยการขาดแคลนพนักงานหลังเกิดโรคระบาดและโครงสร้างพื้นฐานที่พังทลายเป็นประวัติการณ์ ดูเหมือนว่าสนามบินจะพังทลายภายใต้แรงกดดันจากความต้องการการเดินทางที่เพิ่มขึ้น ภาพที่เงียบสงัดและรกร้างของสนามบินที่ปกครองจินตนาการของเราในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ที่สุด ถูกแทนที่ด้วยความคาดหวังของความวุ่นวาย ตั้งแต่เที่ยวบินล่าช้าไปจนถึงถูกยกเลิก ต่อแถวยาว นักเดินทางที่ไม่มีความสุข และสัมภาระสูญหาย เพื่อผลนี้FlightAwareยกเลิกเที่ยวบินประมาณ 500 เที่ยวในสหรัฐฯ ภายในเที่ยงวันจันทร์ที่ 8 สิงหาคม ในวันอาทิตย์ 950 เที่ยวบินถูกยกเลิก เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา American Airlines รายงานอัตราการยกเลิกเที่ยวบิน 4% โดย 24% ของเที่ยวบินวันเสาร์ล่าช้า ในทำนองเดียวกัน United ยกเลิกเที่ยวบิน 4% และล่าช้า 23% ตามด้วย Delta ที่ยกเลิก 2% และ 22% ของเที่ยวบินวันเสาร์ล่าช้า

เมื่อเรามองไปทางเหนือ เราสังเกตเห็นแนวโน้มที่คล้ายกัน โดยที่ผู้โดยสารชาวแคนาดาใช้โซเชียลมีเดียเพื่อระบายความคับข้องใจและคำเตือนขณะตั้งค่ายพักแรมในอาคารผู้โดยสารที่พลุกพล่าน เมื่อวันที่ 23 กรกฎาคมBBC Newsรายงานว่าสนามบินนานาชาติโตรอนโตเพียร์สันซึ่งเป็นสนามบินที่พลุกพล่านที่สุดในแคนาดาโดยมีเที่ยวบินไปยัง 155 เมืองทั่วโลก ประสบความล่าช้ามากที่สุดของสนามบินทั่วโลกเป็นเวลาสี่วันติดต่อกันในเดือนนั้น บทความอธิบายต่อไปว่าการแพร่ระบาดทำให้เกิด“การหยุดชะงักของอุตสาหกรรมอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อน”ได้อย่างไร และความต้องการก็กลับมา“กระหน่ำ” อย่างกะทันหัน

บางที CNN บอกว่าดีที่สุด – นี่เป็นเวลาที่ดีในการเป็นสายการบิน (สายการบินของสหรัฐฯ มีเพียงไตรมาสที่ร่ำรวยที่สุดในประวัติศาสตร์) แต่เป็นช่วงเวลาที่เลวร้ายที่สุดในการเป็นผู้โดยสาร อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวอาจกลับมาบูมอีกครั้ง แต่ปัจจุบันอุตสาหกรรมการบริการต้องเริ่มเข้าสู่เกียร์สอง (และสาม หรือสี่) เพื่อสร้างแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอีกครั้งเพื่อให้แบรนด์จัดลำดับความสำคัญของประสบการณ์และความปรารถนาดีของนักเดินทางได้อย่างเหมาะสม และถ้าคุณถามฉัน เราควรเริ่มต้นด้วยความยืดหยุ่น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การจองที่ยืดหยุ่น

การเข้าพักที่ยืดหยุ่น = แขกที่มีความสุขมากขึ้น
ตามเนื้อผ้า โรงแรมทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อรองรับคำขอของแขก ทั้งเล็ก ใหญ่ และทุกอย่างในระหว่างนั้น ท้ายที่สุดแล้ว ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการอยู่ในธุรกิจการให้บริการแขกที่ยอดเยี่ยม ด้วยเหตุนี้ เจ้าของโรงแรมส่วนใหญ่จึงได้รับการฝึกฝนมาอย่างเฉพาะตัวในด้านศิลปะการดัดโค้งเพื่อตอบสนอง (และหวังว่าจะเกินความคาดหวังของแขกผู้เข้าพัก) อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงการจองห้องพัก สุภาษิตที่ว่า ‘มีพินัยกรรม มีทาง’ มักจะพบกับข้อจำกัดบางประการ จากซ้ายไปเป็นกระบวนการแบบแมนนวล การจัดสรรห้องอาจเป็นงานที่ซับซ้อน โรงแรมมักต้องการพนักงานจำนวนมากและการสับเปลี่ยนแบ็คเอนด์เพื่อแก้ไขการจองของแขกเพื่อขยายเวลา ย่อ หรือปรับเปลี่ยนการเข้าพักในนาทีสุดท้าย

ในอดีต หากผู้เข้าพักต้องเช็คเอาท์ล่วงเวลา พวกเขาจะต้องพูดคุยกับเจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถเช็คเอาท์ล่วงเวลาได้ และเพิ่มค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องในใบเรียกเก็บเงิน อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งกว่านั้น แขกจะไม่รบกวนการเปลี่ยนแปลงการจองเว้นแต่จำเป็นจริงๆ นอกเสียจากว่าเที่ยวบินของพวกเขาจะล่าช้าหรือถูกปรับเปลี่ยน พวกเขาจะไปเที่ยวที่ริมสระน้ำสำหรับวันนั้นหรือมุ่งหน้าไปยังเมืองโดยรอบเพื่อรอเวลา แน่นอน ในภูมิประเทศปัจจุบัน เที่ยวบินล่าช้าไม่ใช่”โอกาส” อีกต่อไปประสบการณ์; แต่กลับกลายเป็นบรรทัดฐานของอุตสาหกรรม อย่างน้อยก็ในตอนนี้ ยิ่งไปกว่านั้น การปล่อยให้แขกออกจากที่พักก่อนที่พวกเขาต้องการจะดูเหมือนเป็นการเสียรายได้และโอกาสในการให้บริการ เพราะค่อนข้างง่าย โชคดีที่นี่คือจุดเริ่มต้นของการจองที่ยืดหยุ่น

ด้วยเทคโนโลยีการจัดการทรัพย์สินแบบ all-in-one ใหม่โรงแรมสามารถจัดสรรห้องพักได้โดยอัตโนมัติ และเพิ่มยอดขายห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ยังไม่ได้ขายได้อย่างราบรื่นในลักษณะที่ไม่ต้องดำเนินการใดๆ ไม่ต้องรอการตรวจสอบตอนกลางคืนอีกต่อไป อย่างที่คุณอาจเดาได้ว่า “การส่งต่อ” เป็นคุณลักษณะที่ยอดเยี่ยมในเวลาที่โรงแรมต้องการความช่วยเหลืออย่างเต็มที่เพื่อเข้าร่วมประสบการณ์ของแขก เทคโนโลยีใหม่นี้ช่วยให้โรงแรมสามารถรับรู้การจองที่มีสิทธิ์เช็คอินก่อนเวลา เช็คเอาท์ล่วงเวลา และการขยายเวลาแบบยืดหยุ่นได้โดยอัตโนมัติ แพลตฟอร์มนี้แสดงตัวเลือกที่มีให้แขกเท่านั้น ซึ่งช่วยให้มั่นใจว่าพวกเขาได้รับการดูแลอย่างดีในขณะเดียวกันก็ช่วยเพิ่มจำนวนห้องและรายได้ที่ยังขายไม่ออกของโรงแรม เที่ยวบินล่าช้าหรือยกเลิก? ไม่มีปัญหา. แขกสามารถขยายเวลาหรือปรับเปลี่ยนการเข้าพัก และใช้เวลาเพิ่มเติมในที่พักให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยไม่ต้องใช้โทรศัพท์มากไปกว่าโทรศัพท์

ถึงเวลาแล้วที่โรงแรมจะต้องคิดใหม่กลยุทธ์การจองของพวกเขา
ในปีที่ผ่านมา แพลตฟอร์ม Stayflexi ได้รวบรวมข้อมูลจากการจองประมาณ 2 ล้านครั้ง จากข้อมูลนั้น เราพบว่า 68% ของการจองเป็นการเข้าพักวันเดียว ในขณะที่ 18% เป็นการเข้าพัก 2 วัน และ 14% เป็นการเข้าพัก 3 วันขึ้นไป การแบ่งกลุ่มเพิ่มเติม เราสังเกตเห็นว่า 62% ของการจองเป็นการพัก 1 วัน ระหว่างโรงแรมธุรกิจ 62% เข้าพัก 1 วัน 21% พัก 2 วัน และ 17% อยู่ที่ 3 วันขึ้นไป สุดท้าย สำหรับโรงแรมเพื่อการพักผ่อน เราพบว่า 42% ของการจองแสดงโดยการเข้าพัก 1 วัน 34% แสดงถึงการเข้าพัก 2 วันและ 24% แสดงถึงการเข้าพัก 3 วันขึ้นไป

นอกจากนี้เรายังได้เรียนรู้ว่า 82% ของแขกมาสาย (4 ชั่วโมงก่อน) หรือมาสาย (4 ชั่วโมง) นอกจากนี้ 52% ของการจองมีเวลา 17 ชั่วโมงระหว่างเช็คอินและเช็คเอาท์ (น้อยกว่า 1 วัน) และ 48% ของการจองมีเวลา 32 ชั่วโมงระหว่างเช็คอินและเช็คเอาท์ (โดยประมาณ 1.5 วัน) สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร? อย่างแรกและสำคัญที่สุด ข้อมูลระบุว่าระยะเวลาการเข้าพักโดยเฉลี่ย (สำหรับทั้งการเดินทางเพื่อธุรกิจและเพื่อการพักผ่อน) สั้นลง ซึ่งอาจเนื่องมาจากความต้องการของนักเดินทางยุคใหม่ที่ต้องการสัมผัสโรงแรมและสถานที่ต่างๆ ในการเดินทางหลายวัน พูดง่ายๆ ก็คือ โรงแรมไม่สามารถคาดหวังความสำเร็จในภูมิทัศน์ปัจจุบันได้ ในขณะที่ยังคงยึดมั่นในแบบจำลองตั้งแต่เที่ยงวันถึงเที่ยงวันแบบดั้งเดิม

แม้จะไม่มีความสับสนวุ่นวายเกิดขึ้นที่สนามบิน แขกผู้เข้าพักก็กระหายประสบการณ์ ความสะดวกสบาย และความยืดหยุ่นที่ไม่ซ้ำใครมากกว่าที่เคยเป็นมา ถึงเวลาหรือยังที่ทางโรงแรมจะต้องนำเสนอ รูปแบบการจองที่ยืดหยุ่นมากขึ้นไม่เพียงแต่ทำหน้าที่เป็นตัวสร้างความแตกต่างในการแข่งขันสำหรับโรงแรมในขณะที่อุตสาหกรรมกำลังดิ้นรนเพื่อรับมือกับความต้องการ แต่ยังเป็นวิธีการง่ายๆ ในการลดความขัดแย้งภายในประสบการณ์ของแขกในขณะที่เพิ่มรายได้อีกด้วย

Stayflexiสร้างขึ้นด้วยเป้าหมายที่เรียบง่ายแต่ส่งผลกระทบอย่างสูง: เพื่อพัฒนาเทคโนโลยีล้ำสมัยที่จินตนาการถึงวิธีการจัดการ แจกจ่าย และขายห้องใหม่ ด้วยแพลตฟอร์มที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา โรงแรมสามารถให้ความยืดหยุ่นแก่แขกได้ทันทีในขณะที่เพิ่มรายได้เพิ่มเติมจากห้องที่ยังไม่ขายและดึงดูดแขกโดยตรงกลับคืนมา อนาคตมีความยืดหยุ่น… และในที่สุดอนาคตก็อยู่ที่นี่ คุณกำลังรออะไรอยู่?

เกี่ยวกับ Stayflexi
Stayflexi ได้รับความไว้วางใจจากโรงแรมอิสระชั้นนำกว่า 1300 แห่ง รีสอร์ทหรู กลุ่มอสังหาริมทรัพย์หลายแห่งทั่วโลก เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโรงแรมแบบออล – อิน – วันอัตโนมัติเต็มรูปแบบแห่งแรกของอุตสาหกรรม

การปรับโฉมภูมิทัศน์เทคโนโลยีการบริการแบบเดิม โซลูชันระบบคลาวด์ที่ทันสมัยให้เครื่องมือ PMS, Guest Upsells, Channel Manager, Booking Engine และ Revenue Management แบบบูรณาการภายใต้การลงชื่อเพียงครั้งเดียว Stayflexi อัดแน่นไปด้วยคุณสมบัติอันทรงพลังในการปรับปรุงและทำให้การดำเนินงานเป็นอัตโนมัติ ในขณะที่เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและความพึงพอใจของแขก Stayflexi สามารถช่วยให้โรงแรมเพิ่มผลกำไรสูงสุด ตัวเลือกการบริการตนเอง เช่น การเช็คอิน/เช็คเอาต์ด้วยตนเอง POS แบบไม่สัมผัส การจัดสรรห้องอัตโนมัติ และการจัดการสินค้าคงคลังอัตโนมัติสามารถลดต้นทุนการดำเนินงานได้ 50% ในขณะที่กลไกการขายต่อยอดสามารถเพิ่มการจองได้ 30% ในขณะที่ปรับปรุงประสบการณ์ของแขก

บริษัทก่อตั้งขึ้นโดยสาขาวิชาวิทยาการคอมพิวเตอร์จาก Carnegie Mellon และ Cornell เพื่อแก้ไขปัญหาของตนเองในฐานะเจ้าของที่พักและนักเดินทาง และปัจจุบันมีห้องพักมากกว่า 23,000 ห้องใน 100 เมืองใน 13 ประเทศ

บาคาร่าออนไลน์ เกมส์คาสิโน แทงคาสิโน เว็บเล่นคาสิโน

บาคาร่าออนไลน์ เกมส์คาสิโน แทงคาสิโน เว็บเล่นคาสิโน สมัครเว็บบาคาร่า สมัครเกมส์บาคาร่า สมัครไพ่บาคาร่า เล่นคาสิโน สมัครเว็บพนันบาคาร่า สมัครเว็บเล่นบาคาร่า บาคาร่าออนไลน์ เว็บแทงบาคาร่า เกมบาคาร่าออนไลน์ เล่นไพ่ออนไลน์ เล่นไพ่บาคาร่า บาคาร่า Royal Online การกำหนดและปลูกฝังประสบการณ์ที่จำเป็นของลูกค้าคือความสำคัญที่เพิ่มขึ้นสำหรับนักการตลาดทุกคน แนวคิดเรื่องประสบการณ์กำลังเกิดขึ้นเพื่อเป็นพื้นฐานในการสร้างการบริการลูกค้าที่มีคุณภาพสูงและความสัมพันธ์ที่มีความหมายและยาวนาน ในฐานะที่ปรึกษาด้านการจัดการธุรกิจที่มีชื่อเสียงระดับโลก Chris LoCurto กล่าวว่า “การจัดการประสบการณ์ลูกค้า – ศิลปะและวิทยาศาสตร์ของการเกลี้ยกล่อมความภักดีตลอดชีวิตจากการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้ารายวัน”

ประสบการณ์ที่สำคัญ
ประสบการณ์ของลูกค้ามีความสำคัญเพิ่มขึ้นเนื่องจากสาเหตุหลายประการ: ช่องทางลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาด้วยการเร่งความเร็วแบบดิจิทัลในระดับสูง ความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับการโต้ตอบส่วนบุคคล ตัวเลือกส่วนบุคคล และการเดินทางของลูกค้าที่มีความซับซ้อนเพิ่มขึ้น นี่เป็นเพียงความท้าทายบางส่วนที่ผู้จัดการต้องเผชิญ เป็นความจริง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านบริการ ซึ่งสิ่งที่จับต้องไม่ได้สูงกำหนดประสบการณ์ของลูกค้าผ่านแง่มุมทางอารมณ์และความสัมพันธ์ที่ฝังลึก อันที่จริง ประสบการณ์ที่มีชีวิตนั้นโดยธรรมชาติสัมพันธ์กัน มันคือตัวตนที่สัมพันธ์กับบางสิ่ง (เช่น ธรรมชาติ) หรือบางคน (เช่น บุคคล) ในบริบททางธุรกิจ ลูกค้าร่วมสร้างและกำหนดประสบการณ์ผ่านการโต้ตอบกับพนักงานของแบรนด์

ในแง่นี้ การจัดการประสบการณ์ลูกค้ากลายเป็นความสำคัญเชิงกลยุทธ์สูงสุดสำหรับองค์กร ผู้นำที่มุ่งสร้างมรดกในอนาคตของธุรกิจและอุตสาหกรรมของตนจะต้องจัดการกับคุณค่าของมนุษย์ด้วยการมีส่วนร่วมกับลูกค้าในระดับความรู้ความเข้าใจ อารมณ์ พฤติกรรม และประสาทสัมผัสในสิ่งที่เราเรียกว่า ‘ ประสบการณ์ที่จำเป็น ‘ ประสบการณ์ที่จำเป็นคือชั้นประสบการณ์ซึ่งเกี่ยวข้องกับบริบททางกายภาพของบริการ โดยคำนึงถึงมิติต่างๆ เช่น มาตรฐานคุณภาพ กระบวนทัศน์การโต้ตอบ และหยั่งรากลึกในแนวคิดของ servicescape ซึ่งเป็นไปตามBooms และ Bitner (1981) “สภาพแวดล้อมที่มีการรวบรวมบริการและที่ผู้ขายและลูกค้าโต้ตอบ รวมกับสินค้าที่จับต้องได้ซึ่งอำนวยความสะดวกในการปฏิบัติงานหรือการสื่อสารของบริการ”

เครื่องมือประสบการณ์ลูกค้า
การต้อนรับขับสู้เป็นพื้นฐานที่อุดมสมบูรณ์สำหรับประสบการณ์ที่จำเป็น เนื่องจากความหลงใหลในลูกค้าเป็นศูนย์กลางและการอุทิศตนเพื่อปลูกฝังและหล่อเลี้ยงความสัมพันธ์กับลูกค้า หากเป็นเรื่องปกติของการต้อนรับที่มุ่งเน้นการออกแบบช่วงเวลาที่มีจุดสูงสุดและมีความหมาย ซึ่งจะกระตุ้นให้เกิดกระบวนการเปลี่ยนแปลงในลูกค้า พื้นฐานของประสบการณ์การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นจากการประกันคุณภาพสูงใน ประสบการณ์ ที่จำเป็นซึ่งรวมถึงคำมั่นสัญญาในมาตรฐานของแบรนด์และกระบวนการที่ช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่สอดคล้องกัน – เติบโตจาก ขอบเขต ที่จำเป็นการบูรณาการ และความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนผ่านกระบวนการที่เชื่อมโยงกัน มุมมองที่กว้างขึ้น ซึ่งเกี่ยวข้องกับธุรกิจ ลูกค้า และระบบนิเวศทั้งหมด

ดังนั้นเครื่องมือที่เหมาะสมในการประเมินคุณภาพประสบการณ์ของลูกค้าและออกแบบมาสำหรับระบบนิเวศที่ซับซ้อนจะต้องมีความสามารถในการประเมินเส้นทางของลูกค้าแบบไดนามิกและจุดสัมผัสต่างๆ ภายในนั้น นอกจากนี้ เครื่องมือจะต้องใช้ประเภทของมาตราส่วนการประเมินที่เกี่ยวข้องในการประเมินเกณฑ์ต่างๆ สุดท้าย เครื่องมือต้องใช้มาตราส่วนการให้คะแนนที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องมือ

ที่สถาบันการจัดการประสบการณ์ลูกค้าที่ Hospitality Business School ในเมืองโลซานน์ (EHL) เราได้พัฒนาเครื่องมือดังกล่าวซึ่งสร้างจากมิติหลักของประสบการณ์ของลูกค้า (เช่น การรับรู้ อารมณ์ การรับรู้ ความสัมพันธ์และพฤติกรรม) และประเมินความจำเป็นในเชิงปริมาณ ประสบการณ์ตลอดการเดินทางของลูกค้าและจุดสัมผัส เนื่องจากการจัดการประสบการณ์ลูกค้ามีประโยชน์ที่พิสูจน์แล้วในด้านประสิทธิภาพทางการเงินและความภักดีต่อแบรนด์ เครื่องมือเหล่านี้จึงประเมินเส้นทางของลูกค้าในภาพรวม นอกเหนือไปจากการปรับปรุงขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน

คุณค่าของมนุษย์คือกุญแจสำคัญ
เพื่อให้แม่นยำยิ่งขึ้น ในระหว่าง ขอบเขต ที่สำคัญของประสบการณ์ แบรนด์ต้องมุ่งเน้นที่การหลีกเลี่ยงความไม่พอใจ แทนที่จะพยายามสร้างความพึงพอใจ นี่เป็นวิธีปฏิบัติด้านการจัดการที่นำไปใช้ได้สำเร็จในหลายอุตสาหกรรม เช่น บริการทางการเงิน อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถจัดการประสบการณ์ของลูกค้าแบบแยกส่วนได้ กล่าวคือ ผ่านกลยุทธ์ทางการตลาดเพียงอย่างเดียวหรือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่ดียิ่งขึ้น การบำรุงเลี้ยงและจัดการประสบการณ์ของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับเรื่องราวและเอกลักษณ์เฉพาะของแบรนด์ต้องเป็นส่วนหนึ่งของวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์แบบองค์รวมของแบรนด์ และควรรวมความพยายามของขอบเขตจุดสัมผัสของลูกค้าทั้งหมดเป็นหนึ่งเดียว

ประสบการณ์ของลูกค้าไม่ได้สร้างขึ้นอย่างโดดเดี่ยว เป็นการร่วมสร้างสรรค์และประสบการณ์ร่วมกันระหว่างลูกค้าและพนักงานระหว่างการให้บริการ ดังนั้น การจัดการประสบการณ์ลูกค้าสามารถทำได้โดยให้พนักงานเป็นหัวใจสำคัญ คุณค่าของมนุษย์เป็นกุญแจสำคัญในการจัดการความซับซ้อนทางอารมณ์นี้ เครื่องมือขององค์กรในการประเมินประสบการณ์ของลูกค้าต้องมีรูปแบบ เนื่องจากประสบการณ์ของลูกค้าเป็นความสัมพันธ์โดยพื้นฐานระหว่างมนุษย์ ขอบเขตของการประเมินควรเป็นการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยกระตุ้นความเป็นไปได้ในการฝึกอบรมสำหรับพนักงาน เครื่องมือเหล่านี้ต้องแมปมิติที่กว้างใหญ่ของขอบเขตประสบการณ์ของการเดินทางของลูกค้า

เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้ผู้ประเมินสามารถระบุจุดอ่อนในประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย ผู้ประเมินจะเข้าใจว่าจุดสัมผัสที่สำคัญนั้นปลอดภัยหรือพลาดไปเมื่อใดและที่ไหนระหว่างประสบการณ์ นอกจากนี้ยังสรุปช่วงเวลาสำคัญ การละเลยช่วงเวลาเหล่านี้อาจส่งผลให้สูญเสียลูกค้าอย่างถาวร ดังนั้นการระบุจุดอ่อนและช่วงเวลาสำคัญเหล่านี้จึงเป็นสิ่งสำคัญในการยกระดับการจัดการประสบการณ์ลูกค้าของแบรนด์

การเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์
การปรับแต่งและการปรับตัวเป็นประเด็นสำคัญที่จะช่วยให้เครื่องมือเหล่านี้สามารถส่งเสริมการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านการสร้างความแตกต่างในจุดติดต่อลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง ไปจนถึงความยืดหยุ่นในการพัฒนาด้านบางด้านใหม่ขึ้นอยู่กับความชอบของลูกค้า เครื่องมือต้องไม่คงที่ แต่พัฒนาควบคู่ไปกับความเข้าใจของบริษัทในกลุ่มตลาดเป้าหมายและสอดคล้องกับกลยุทธ์ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

ท้ายที่สุดแล้ว ประสบการณ์ลูกค้าที่น่าพึงพอใจและมีคุณภาพสูงเป็นผลมาจากแนวทางที่ประสานกันอย่างเชี่ยวชาญ อารมณ์ และแนวคิดที่ใช้คุณค่าของแบรนด์ การดำเนินงานที่เป็นมาตรฐาน การปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ กลยุทธ์ เทคโนโลยี และการออกแบบประสบการณ์โดยรวม ดังนั้น การจัดการและออกแบบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าหมายถึงการสร้างสภาพแวดล้อมทางกายภาพที่ซับซ้อนเพื่อกระตุ้นการรับรู้ทางอารมณ์เชิงบวกต่อคุณภาพของประสบการณ์

การมองโลกในแง่ดีสำหรับการฟื้นตัวของกิจกรรมการปล่อยสินเชื่อโรงแรมหลังโควิด-19 ได้หายไป เนื่องจากตลาดชะงักงันท่ามกลางสภาพแวดล้อมอัตราดอกเบี้ยที่สูงที่สุดในรอบกว่าทศวรรษ ความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัยส่งผลกระทบต่อระดับความกังวลของเจ้าของโรงแรมจำนวนมากในขณะนี้ ขนาดและความไม่แน่นอนของการเปลี่ยนแปลงสมมติฐานการจัดจำหน่ายเงินกู้ในช่วงหกสิบถึงเก้าสิบวันที่ผ่านมาเพียงอย่างเดียวได้เพิ่มความเสี่ยงในการลงทุนอย่างมีนัยสำคัญ

หนี้ใหม่สำหรับการซื้อกิจการโรงแรมได้หมดไป แต่ปัญหาที่ใหญ่กว่าอาจเป็นคลื่นของหนี้ที่มีอยู่ทุกประเภทซึ่งมีกำหนดจะครบกำหนดในปีนี้และปีหน้า เริ่มต้นเมื่อต้นปี 2565 และจนถึงสิ้นปี 2566 สินเชื่อโรงแรม CMBS เกือบ 45,000 แห่ง ซึ่งมีมูลค่ารวมประมาณ 3 หมื่นล้านเหรียญ ถูกกำหนดให้ครบกำหนด …

หากคุณได้ไตร่ตรองว่าการทำงานแบบผสมผสานมีความหมายต่อคุณและที่ทำงานของคุณอย่างไร เมื่อเร็วๆ นี้ ฉันคิดว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว

ในขณะที่ธุรกิจจำนวนมากขึ้นมุ่งสู่การทำงานแบบไฮบริด มีอย่างน้อยห้าด้านที่คุณสามารถปรับปรุงเกมของคุณได้: จากที่ที่คุณทำงานและเวลาที่คุณทำงาน ไปจนถึงวิธีเดินทางและการเดินทางของคุณ และแม้กระทั่งวิธีเติมพลังในภายหลัง การวางแผนในวันนี้อาจทำให้การนำทางแนวใหม่นี้ง่ายขึ้นสำหรับคุณ เพื่อนร่วมงาน ลูกค้า และครอบครัวของคุณ

รุ่งอรุณของการทำงานแบบไฮบริด
ในปี 2020 การเปลี่ยนจากรูปแบบการทำงานดั้งเดิมไปเป็นแบบเสมือนจริงนั้นเกิดขึ้นได้ในทันทีและสม่ำเสมอ สำนักงานถูกปิดอย่างแท้จริงในชั่วข้ามคืน แต่เราถูกขอให้สร้าง headspace ทันทีสำหรับตัวเลือกที่ไม่รู้จักแต่หลีกเลี่ยงไม่ได้: การทำงานเสมือน นี่ไม่ใช่คำถามที่ถามและทำทันที

หลังจากสองปีของการเปลี่ยนแปลงวันที่กลับไปสู่สำนักงาน วันนี้ เราเห็นการเปลี่ยนแปลงไปสู่รูปแบบการทำงานแบบไฮบริด นั่นคือ โมเดลการทำงานที่ยืดหยุ่นซึ่งสนับสนุนการผสมผสานระหว่างพนักงานในสำนักงาน ระยะไกล และระหว่างเดินทาง และแม้ว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะเป็นไปอย่างราบรื่น แต่ก็มีความท้าทายในตัวเอง เช่น การผสมผสานระหว่างพนักงานที่ได้รับการฉีดวัคซีนและไม่ได้รับวัคซีน และความแตกต่างอย่างมากระหว่างสภาพแวดล้อมไอทีที่บ้านและในสำนักงาน ความจริงก็คือ ผู้คนต่างทำงานจากระยะไกลและเกือบเต็มที่จนเกือบจะประสานเข้ากับวิธีการทำงานใหม่ๆ ซึ่งเรารักหรือเกลียดชัง

โมเดลการทำงานแบบไฮบริดที่ทำงานได้ดีควรสร้างสมดุลระหว่างความต้องการของธุรกิจ วิธีการทำงานที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของทีม และสถานการณ์ส่วนบุคคลและครอบครัวของคุณ ความต้องการที่แตกต่างกันเหล่านี้ทำให้บริษัทต่างๆ ได้บุกเบิกแนวทางการทำงานแบบผสมผสานของตนเอง

องค์กรปกขาวที่นำหน้าเส้น Dematerialization อยู่แล้วกำลังรายงานความคืบหน้าในส่วนอื่นๆ ของธุรกิจด้วยเช่นกัน— ภาพถ่ายโดยแหล่งที่มา: Ericsson IndustryLabองค์กรปกขาวที่นำหน้าเส้น Dematerialization อยู่แล้วกำลังรายงานความคืบหน้าในส่วนอื่นๆ ของธุรกิจด้วยเช่นกัน— ภาพถ่ายโดยแหล่งที่มา: Ericsson IndustryLab
องค์กรปกขาวที่นำหน้าเส้น Dematerialization อยู่แล้วกำลังรายงานความคืบหน้าในส่วนอื่นๆ ของธุรกิจด้วยเช่นกัน— ภาพถ่ายโดยแหล่งที่มา: Ericsson IndustryLab
รู้ว่าคุณทำงานที่ไหนดีที่สุด
นโยบายการทำงานแบบไฮบริดระดับสูงนั้นง่ายต่อการเข้าใจ และจะกำหนดขีดจำกัดของส่วนแบ่งของสัปดาห์การทำงานที่สามารถใช้ทำงานทางไกลได้อย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม ความท้าทายที่แท้จริงคือการหาวิธีที่จะตระหนักถึงมันในลักษณะที่สนับสนุนคุณและทั้งเพื่อนร่วมงานของคุณ

ยกตัวอย่างสถานการณ์ของฉัน งานของฉันแบ่งออกเป็นสองกลุ่มใหญ่: งานแบบซิงโครนัสที่ฉันทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้า และไม่ซิงโครนัสกับงานที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพการทำงานมากขึ้น แม้ว่าส่วนซิงโครนัสจะได้รับประโยชน์อย่างมากจากการทำงานร่วมกันแบบตัวต่อตัวในสำนักงาน แต่โดยส่วนตัวแล้วฉันรู้สึกว่ามีการตั้งค่าที่บ้านสำหรับส่วนอะซิงโครนัสและการประชุมเสมือนจริงทั้งหมดที่บ้านได้ดีขึ้น

วาระการประชุมของฉันประกอบด้วยการประชุมเชิงกลยุทธ์/เชิงสร้างสรรค์และโครงการ/การทบทวน งานเชิงกลยุทธ์/สร้างสรรค์ได้รับความเดือดร้อนมากที่สุดในช่วงการแพร่ระบาดและต้องการความสนใจจากการทำงานร่วมกันอย่างรอบคอบ หลังจากฝึกฝนเป็นเวลาสองปี เซสชั่นโครงการ/การทบทวนจะทำงานได้ดีในการตั้งค่าเสมือนจริง

แต่สิ่งนี้ส่งผลต่อความสัมพันธ์ในการทำงานอย่างไร? สำหรับฉัน การรักษาความสัมพันธ์ในการทำงานที่มีอยู่นั้นได้ผล แต่การสร้างความสัมพันธ์กับสมาชิกในทีมใหม่จำเป็นต้องได้รับการเอาใจใส่ การเปลี่ยนงานในช่วงการระบาดใหญ่ได้บังคับให้เราต้องสร้างสรรค์กาแฟเสมือนจริง แต่ยังมีอะไรให้ทำอีกมาก

คนงานส่วนใหญ่มองว่าการทำงานแบบผสมผสานเกิดขึ้นในสองสถานที่: สำนักงานและที่บ้าน อย่างไรก็ตาม ฉันคาดหวังว่าจะเห็นตัวเลือกการทำงานทางไกลมากขึ้น ซึ่งสถานที่ทำงานสำรองมีความสำคัญมากขึ้น เช่น งานทางไกลในสำนักงานอื่น ที่อยู่อาศัยสำรอง หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของโลก

สมมติฐานของฉันสำหรับแผนพื้นฐานสำหรับฤดูใบไม้ร่วงคือการใช้เวลาหนึ่งหรือสองวันต่อสัปดาห์ที่สำนักงาน โดยเน้นที่เซสชันแบบซิงโครนัสและการสร้างความสัมพันธ์ ในขณะที่ดำเนินการตามเซสชันการทำงานอย่างสร้างสรรค์อย่างต่อเนื่องในสถานที่รองเป็นเวลาสองสามวันจนถึงหนึ่งสัปดาห์ต่อไตรมาส

รู้ว่าเมื่อใดควรทำงาน…และเมื่อไม่ควร
ขอบเขตระหว่างเวลาในและนอกเวลาทำการเบลอในโลกเสมือนจริง สำหรับหลายๆ คน ความจริงข้อนี้ถูกเน้นย้ำมากขึ้นหากพวกเขาพบว่าตัวเองทำงานในองค์กรระดับโลกที่ไม่เคยหยุดนิ่งจริงๆ

ในทางกลับกัน การระบาดใหญ่ทำให้เรามีความยืดหยุ่นมากขึ้น ทันใดนั้น เราจัดสรรเวลาที่ใช้สำหรับช่วงพักกลางวันในสำนักงาน การเดินทาง และการเดินทางเพื่อธุรกิจไปสู่การทำงานที่มีประสิทธิผล ด้านลบ สิ่งที่ครั้งหนึ่งเคยหยุดยากในตอนท้ายของวันกลับกลายเป็นสิ่งที่อ่อนลงอย่างรวดเร็ว ในการจัดการสภาพแวดล้อมใหม่ที่ซับซ้อน หลายคนพบวิธีทำงานหลายชั่วโมงเพื่อจัดการกับงานที่ท้าทาย ส่งผลให้ผลผลิตต่อบุคคลเพิ่มขึ้น จำนวนชั่วโมงทั้งหมดที่ฉันใช้ไปกับงานที่เกี่ยวข้องกับการแพร่ระบาดเพิ่มขึ้น อาจมากเท่ากับการเดินทางของฉันลดลง

สำหรับฉัน สิ่งนี้เพิ่มความท้าทายให้กับกำหนดการที่ซับซ้อนอยู่แล้ว ความร่วมมือกับเพื่อนร่วมงานที่อาศัยอยู่ในทวีปที่ไกลออกไปทางตะวันออกจะต้องเกิดขึ้นในช่วงเช้า การสนับสนุนทีมที่ต้องเผชิญลูกค้าต้องได้รับการจัดสรรอย่างเท่าเทียมกันในทุกเขตเวลา ความเป็นจริงทั้งสองนี้และความมุ่งมั่นส่วนตัวในการออกกำลังกายเป็นประจำทุกวันทำให้วันของฉันส่วนหน้าหนักมาก ความท้าทายประการที่สองคืองานแบบอะซิงโครนัสของฉันมักจะทำงานแบบแบ็คเอนด์อย่างหนัก โดยจะมีการจัดสรรเวลาสำหรับการคิดเชิงกลยุทธ์/เชิงสร้างสรรค์เมื่อสิ้นสุดวัน ซึ่งไม่เหมาะสม

ในการจัดการสิ่งนี้ ฉันได้กำหนดชั่วโมงการทำงานที่จำกัดไว้ในตอนเช้าและพยายามรวมการออกกำลังกายเข้ากับความคิดสร้างสรรค์เชิงกลยุทธ์/การคิดในช่วงเช้าของวันที่จิตใจของฉันสดชื่นและทำงานได้ดีที่สุด ฉันยังปรารถนาที่จะบล็อกหนึ่งสัปดาห์ต่อไตรมาสสำหรับงานเชิงกลยุทธ์/สร้างสรรค์ที่ต้องใช้เวลาต่อเนื่องยาวนานโดยไม่หยุดชะงัก

ออกแบบการเดินทางของคุณเอง
การเดินทางไปทำงานก่อนเกิดโรคระบาดกำลังกินเวลาอันมีค่าทั้งสองวัน ระหว่างการระบาดใหญ่ การเดินทางจากหลายไมล์เป็นฟุตด้วยแบบจำลองการทำงานจากที่บ้านเสมือนจริง เมื่อเปลี่ยนไปใช้การทำงานแบบไฮบริด การเดินทางไปทำงานก็กลับมา…แต่จะเหมือนเดิมอีกไหม

เนื่องจากคุณมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนเวลาเดินทางของคุณเป็นเวลาที่มีประสิทธิผลในช่วงการระบาดใหญ่แล้ว คุณคงไม่อยากเห็นว่าเวลากลับกลายเป็นหลุมดำของเวลาที่เสียไป โชคดีที่คุณไม่จำเป็นต้อง ทุกวันนี้ การผสมผสานระหว่างการเดินทางเข้าสำนักงานที่น้อยลง ร่วมกับการจัดตารางเวลาใหม่จริง ๆ ที่ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงชั่วโมงเร่งด่วนเมื่อคุณต้องเดินทาง วันที่ต้องนั่งรถติดทุกวัน หรือนั่งรถเมโทร วันละสองครั้ง ทุกวันทำงานใน สัปดาห์กำลังกลายเป็นความทรงจำของยุคอดีตอย่างแน่นอน

เมื่อพูดถึงการวางแผนเดินทางของตัวเอง แผนพื้นฐานของฉันคือการรับสายการประชุมทางทิศตะวันออกจากบ้านและเดินทางไปที่สำนักงานหลังจากเร่งรีบในช่วงเช้า ฉันตั้งเป้าที่จะกลับมาหลังจากการประชุมตามกำหนดการในช่วงบ่ายและทำงานแบบอะซิงโครนัสที่บ้านเพื่อหลีกเลี่ยงชั่วโมงเร่งด่วนในตอนเย็น ฉันพบว่าการหลีกเลี่ยงเวลาเดินทางที่มีนักท่องเที่ยวมาเยือนมากช่วยลดความเครียดจากการเดินทาง และ “การเดินทางแบบไมโคร” ในตอนบ่ายทำให้ฉันรู้สึกสดชื่น ทำให้ฉันตื่นขึ้นในช่วงสองสามชั่วโมงสุดท้ายของการทำงาน

เตรียมเลื่อนการเดินทางเพื่อธุรกิจ
สถานการณ์การทำงานของนักสู้บนท้องถนนเปลี่ยนไปอย่างมากในช่วงการระบาดใหญ่ ในกรณีของฉัน ฉันถูกกักบริเวณ 805 วัน ซึ่งหมายความว่าฉันต้องหาวิธีที่สร้างสรรค์ในการทำงานโดยไม่ต้องเดินทาง ก่อนหน้านี้ การเดินทางไปทำงานค่อนข้างปกติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสหรัฐอเมริกา ผู้นำระดับโลกด้านการใช้จ่ายการเดินทางเพื่อธุรกิจ ตามรายงานของสมาคมการท่องเที่ยวแห่งสหรัฐอเมริกา ก่อนเกิดการระบาดใหญ่ สหรัฐฯ ใช้จ่ายเงิน 306,000 ล้านดอลลาร์ต่อปีสำหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจ โดยแบ่งเป็นการเดินทางเพื่อธุรกิจทั่วไปและการประชุม/งานต่างๆ

ในรูปแบบการทำงานแบบไฮบริด การเดินทางที่เหมาะสมที่สุดอาจอยู่ระหว่างการเดินทางด้วยตนเอง (การเดินทาง 100 เปอร์เซ็นต์) กับโลกเสมือนจริง (0 เปอร์เซ็นต์) ซึ่งเท่ากับครึ่งหนึ่งของระดับการเดินทางเพื่อทำธุรกิจก่อนเกิดโรคระบาดของฉัน แต่ฉันจะบรรลุเป้าหมายนี้ได้อย่างไร

สมมติฐานของฉันสำหรับวิธีที่การเดินทางเพื่อธุรกิจสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในรูปแบบการทำงานแบบไฮบริดคือ:

การเดินทางเพื่อสร้างความสัมพันธ์ใหม่ควรจะย้อนกลับและอาจเพิ่มในระยะสั้น
การเดินทางที่เกี่ยวข้องกับงานสำหรับลูกค้าและพนักงานควรย้อนกลับเพื่อเติมเต็มช่องว่างการซูมความล้าในระยะสั้นและระยะกลางถึงระยะยาวขึ้นอยู่กับว่าเราหมุนไปที่เหตุการณ์ไฮบริดที่มีความหมายได้ดีเพียงใด
การเดินทางที่คุณเดินทางไปร่วมงานในฐานะผู้ชมควรปฏิเสธเพื่อให้มีที่ว่างสำหรับการเดินทางที่ต้องเผชิญกับลูกค้า
การเดินทางที่ต้องเผชิญกับลูกค้าตกลงในระดับที่ลดลง
การเดินทางที่เกี่ยวข้องกับการประชุมภายในที่เน้นความสัมพันธ์/การสร้างทีมในระดับล่างโดยรวม
ฉันจินตนาการถึงการเดินทางของตัวเองเพื่อเพิ่มพูนความสัมพันธ์ระยะสั้นในระยะสั้น การเดินทางเน้นไปที่การพบปะลูกค้าและคู่ค้าในสถานที่ของพวกเขาหรือที่งานต่างๆ ที่มีโอกาสสร้างเครือข่ายที่กว้างขวาง ในระยะยาว การสร้างความสัมพันธ์และความร่วมมือระหว่างบริษัทจะยังคงเป็นศูนย์กลางในการดึงศักยภาพของนวัตกรรมที่นำโดยลูกค้ามาใช้

รีโหลดและเติมเงิน
การต่อสู้ที่เห็นได้ชัดในโลกเสมือนจริงเท่านั้นคือการโหลดและชาร์จใหม่ เมื่อถูกขังอยู่ในสำนักงานที่บ้านโดยไม่มีทางเลือกในการเดินทาง เราก็ติดอยู่ในสภาพแวดล้อมเดียวกันเป็นเวลานาน

พนักงานออฟฟิศประสบปัญหาในการใช้เวลาช่วงวันหยุดในปี 2020 และแผนการท่องเที่ยวหลายแห่งในปี 2564 ถูกจำกัดให้เหลือแค่วันหยุดพักผ่อนและการเดินทางระดับประเทศ จนถึงตอนนี้ในปี 2565 เราได้เห็นอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวดิ้นรนเพื่อจ้างงานใหม่เร็วพอที่จะตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

วัฒนธรรมวันหยุดแตกต่างกันไปอย่างมากในแต่ละตลาด ตั้งแต่การปิดตลาดรายเดือนในยุโรปไปจนถึงสัปดาห์ของครอบครัวในช่วงวันหยุดสำคัญของสหรัฐฯ เช่น วันที่ 4 กรกฎาคม วันขอบคุณพระเจ้า และคริสต์มาส ธุรกิจส่วนใหญ่เป็นไปตามฤดูกาล และการวางแผนสามารถปลดล็อกเวลาในการชาร์จและโหลดซ้ำได้ การค้นหาธุรกิจตามฤดูกาลของคุณตกต่ำระหว่างปีจะทำให้คุณมีโอกาสในการวางแผนวันหยุดอย่างมีโครงสร้าง

หลังจากช่วงฤดูร้อนที่ท้าทายและเข้มข้นในปี 2021 ฉันหมดแรงในฤดูใบไม้ร่วงและจบลงด้วยเวลาส่วนใหญ่ในช่วงหกสัปดาห์สุดท้ายของปี ปีนี้ฉันได้ผลักดันให้มีมากขึ้นกว่าปีที่ผ่านมาโดยครึ่งหนึ่งของวันหยุดพักผ่อนของฉันในลำดับเดียว การพักมีบทบาทสำคัญในรูปแบบสำนักงานแบบไฮบริดและจะทำให้เรากลับมาดีขึ้นได้หากเราทุ่มเทเวลาเพื่อทำงานส่วนนี้ให้ดีด้วย!

มาลุยกันต่อ
ขอบคุณที่อ่านจนจบ ฉันหวังว่าคุณจะพบแรงบันดาลใจในการกำหนดแผนสำนักงานแบบไฮบริดที่ให้บริการคุณ ทีมของคุณ และธุรกิจของคุณได้ดีในช่วง 12 เดือนข้างหน้า

เข้าร่วมการสนทนาโดยติดต่อฉันทางLinkedIn , Twitterหรือทางอีเมล หรือ SMS/TXT และแจ้งให้เราทราบความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับโมเดลการทำงานแบบไฮบริด
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานที่ทำงานในอนาคตในรายงานDematerialized Office ของ Ericsson
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อเพื่อสนับสนุนพนักงานด้วยงานแบบไฮบริดหรือเรียกดูแหล่งข้อมูล Cradlepoint อื่นๆ เกี่ยวกับการเชื่อมต่องานทาง ไกล

โรงแรมสนามบิน – ที่พักที่อยู่ใกล้หรือภายในบริเวณสนามบิน กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นทั่วโลก รวมถึงในอินเดีย แนวคิดนี้ ซึ่งเปิดตัวครั้งแรกในสหรัฐอเมริกาในช่วงต้นทศวรรษ 1930 เพื่อจัดหาที่พักที่สะดวกสบายสำหรับลูกเรือและผู้โดยสารของสายการบิน ได้กลายเป็นส่วนย่อยที่สำคัญในอุตสาหกรรมโรงแรมในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมา เช่นเดียวกับในประเทศอื่นๆ อุปทานโรงแรมในสนามบินเริ่มขยายตัวในอินเดียเนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานของสนามบินดีขึ้น ปัจจุบันมีกุญแจโรงแรมสนามบินประมาณ 12,000 ตัวที่ดำเนินการอยู่ และกุญแจอีกกว่า 4,600 ตัวที่อยู่ระหว่างดำเนินการในเมืองต่างๆ ในประเทศ แนวคิดยุคใหม่เช่นโรงแรมขนาดเล็กและโรงแรมแคปซูลก็ได้รับการแนะนำในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ในขณะที่โรงแรมสนามบินถูกสร้างขึ้นมาเพื่อให้บริการนักเดินทางที่มีการหยุดพักระหว่างทางยาว เที่ยวบินตอนเช้า หรือเที่ยวบินที่ถูกยกเลิก

สนามบินไม่ใช่การพัฒนาที่โดดเดี่ยวอีกต่อไป หลายแห่งตั้งอยู่ในเมืองที่มีการพัฒนาเชิงพาณิชย์ที่สำคัญรอบตัว นอกจากนี้ ด้วยการเกิดขึ้นของเมืองสนามบิน สนามบินได้กลายเป็นจุดหมายปลายทางในสิทธิของตนเอง โดยเป็นสถานที่สำคัญสำหรับการพัฒนาเชิงพาณิชย์และโรงแรม ด้วยเหตุนี้ โรงแรมในสนามบินจึงเปลี่ยนจากที่พักพื้นฐานสำหรับผู้เดินทางเปลี่ยนเครื่องเป็นโรงแรมที่ออกแบบมาอย่างดีพร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน เช่น สปา สระว่ายน้ำ และข้อเสนอ F&B ที่หลากหลาย ซึ่งมักจะแข่งขันกับโรงแรมในเมืองและรีสอร์ท โรงแรมในสนามบินหลายแห่งในขณะนี้ยังมีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการประชุมและการประชุมระดับโลก ซึ่งช่วยดึงดูดองค์กรไมซ์

จุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ของโรงแรมในสนามบิน ทำเลที่ตั้ง ทำให้พวกเขาได้เปรียบเหนือโรงแรมในเมือง ทำให้พวกเขาสามารถควบคุมการเข้าพักที่สูงขึ้นและรายได้ที่สูงขึ้น ตัวอย่างเช่น โรงแรมสนามบินในมุมไบรักษาระดับการเข้าพักประจำปีให้สูงกว่า 75% อย่างสม่ำเสมอในช่วงก่อนเกิดโควิด-19 ซึ่งดีกว่าอัตราการเข้าพักเฉลี่ยของอุตสาหกรรม 2-5 เปอร์เซ็นต์ โรงแรมสนามบินส่วนใหญ่ทั่วโลกฟื้นตัวได้เร็วและแข็งแกร่งกว่าโรงแรมในเมืองหลังการระบาดใหญ่ ตัวอย่างเช่น โรงแรมดูไบอินเตอร์เนชั่นแนลซึ่งตั้งอยู่ภายในสนามบินนานาชาติดูไบมีอัตราการเข้าพัก 95% ในไตรมาสที่สี่ของปี 2564 เทียบกับค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมที่ 82% ในช่วงเวลาเดียวกัน มีการสังเกตรูปแบบที่คล้ายกันในอินเดีย ตัวอย่างเช่น อัตราการเข้าพักสำหรับโรงแรมในสนามบินมุมไบในปี 2564 สูงกว่าเมืองเกือบ 19 เปอร์เซ็นต์’

จากข้อมูลของกระทรวงการบินพลเรือนของอินเดีย จำนวนผู้เดินทางทางอากาศในประเทศคาดว่าจะสูงถึง 400 ล้านคนภายในปี 2027 และด้วยเหตุนี้ โครงสร้างพื้นฐานของสนามบินของประเทศคาดว่าจะได้รับการเพิ่มขึ้นอย่างมากในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ตัวอย่างเช่น ภายในปี 2573 คาดว่าอินเดียจะมีสนามบิน 220 แห่ง เพิ่มขึ้นจาก 153 แห่งในปี 2563 มีการสร้างสนามบินเพิ่มเติมในเมืองต่างๆ เช่น เบงกาลูรู ไฮเดอราบัด ปูเน่ และอื่นๆ เพื่อบรรเทาความแออัดและตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้น และวางแผนที่จะแปรรูปสนามบิน ในเมืองเทียร์ 2 และเทียร์ 3 อยู่ในระหว่างดำเนินการ เนื่องจากสนามบินทั่วประเทศเตรียมมอบประสบการณ์ระดับโลกแก่ผู้โดยสาร ความต้องการโรงแรมสนามบินในอินเดียคาดว่าจะเพิ่มสูงขึ้นไปอีก ซึ่งสร้างโอกาสการเติบโตที่สำคัญสำหรับนักพัฒนาและผู้ประกอบการโรงแรม

แม้ว่าตอนนี้เราจะผ่านจุดสองปีแล้วตั้งแต่เริ่มต้นการระบาดใหญ่ แต่ช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาได้นำมาซึ่งความท้าทายที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งรวมถึงอัตราเงินเฟ้อที่เพิ่มสูงขึ้น ราคาน้ำมันที่สูงเสียดฟ้า และการขาดแคลนพนักงานและการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่องในการเดินทาง และอุตสาหกรรมการบริการ อย่างไรก็ตาม ข่าวดีก็คือ ข้อมูลของเราแสดงให้เห็นแนวโน้มเชิงบวกมากมายสำหรับอุตสาหกรรมการเดินทาง ซึ่งรวมถึงการเดินทางระยะไกลที่เพิ่มขึ้น อัตราเฉลี่ยรายวันของโรงแรมที่สูงขึ้น และอัตราการยกเลิกที่ลดลง

เพื่อให้เจ้าของโรงแรมทราบแนวโน้มโรงแรมที่เกี่ยวข้องมากที่สุดได้ดีขึ้น เราได้รวบรวมข้อมูลเชิงลึกยอดนิยมสำหรับช่วงเวลาที่เหลือของปี 2022 พร้อมข้อมูลล่าสุดและการวิจัยจาก รายงานข้อมูลเชิงลึกของนักท่องเที่ยวประจำไตรมาสที่ 2 รายงานข้อมูลเชิงลึกด้าน การเดินทางแบบเบ็ดเสร็จและ การศึกษาด้านการเดินทางที่ยั่งยืน

1. อุปสงค์โรงแรมแข็งแกร่งแม้ต้นทุนจะสูงขึ้น
ไตรมาสที่ 2 ยังคงเป็นโมเมนตัมต่อจาก Q1 ด้วยความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก ส่งผลให้มีการจองที่พักสูงที่สุดในประวัติศาสตร์ของ Expedia Group ยอดจองรวมเพิ่มขึ้นเป็นตัวเลขสองหลักเมื่อเทียบปีต่อปีในไตรมาสที่ 2 เนื่องจากความต้องการเดินทางเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

นอกเหนือจากความต้องการที่พักที่แข็งแกร่งแล้ว ไตรมาสที่ 2 แสดงให้เห็นการเพิ่มขึ้น 40% ในคืนห้องพักที่เข้าพัก และเพิ่มขึ้น 9% ของอัตราเฉลี่ยต่อวันสำหรับการเข้าพัก (ADR) ทุกไตรมาส

จุดหมายปลายทางที่ได้รับความนิยมสูงสุดมีความต้องการโรงแรมเพิ่มขึ้นอย่างมากในไตรมาสที่ 2 โดย 10 แห่งจาก 25 จุดหมายปลายทางที่มีการจองสูงสุดทั่วโลกมีอัตราการเติบโตเป็นตัวเลขสองหลักเมื่อเทียบไตรมาสต่อไตรมาส กรุงโซลมีการเติบโตสูงสุด พร้อมด้วยผลการดำเนินงานที่แข็งแกร่งในจุดหมายปลายทางอื่นๆ ของ APAC เช่น โตเกียว ในขณะที่กรุงโรมและปารีสเป็นผู้นำใน EMEA โตรอนโตเลื่อนขึ้นจากอันดับที่ 29 มาอยู่ที่อันดับที่ 25 บาร์เซโลนาเลื่อนจากอันดับที่ 22 มาอยู่ที่อันดับ 13 และชิคาโกเลื่อนจากอันดับที่ 11 มาอยู่ที่อันดับที่ 6

ในขณะที่ที่พักตากอากาศมีส่วนแบ่งการจองที่แข็งแกร่งตลอดช่วงการแพร่ระบาด แต่ตอนนี้โรงแรมต่าง ๆ ก็เห็นส่วนแบ่งการจองเพิ่มขึ้นอีกครั้ง ผู้คนจำนวนน้อยลงที่ยกเลิกการเดินทางในช่วงไตรมาสที่ 2 เนื่องจากอัตราการยกเลิกคืนห้องพักทั่วโลกลดลงมากกว่าตัวเลขสองหลักเมื่อเทียบกับไตรมาสที่ 2 ปี 2019

ด้วยความต้องการที่แข็งแกร่งและ ADR ที่เพิ่มขึ้น ตอนนี้จึงเป็นเวลาที่จะลงทุนในกลยุทธ์การโฆษณาของโรงแรมของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังดึงดูดความต้องการที่กักขังไว้สำหรับการเดินทาง

2. จุดหมายปลายทางระยะไกลกำลังกลับมา
แนวโน้มที่น่าสนใจอย่างหนึ่งที่เราเห็นในรายงานคือความต้องการเที่ยวบินระยะไกลที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ (เที่ยวบินที่มีระยะเวลา 4 ชั่วโมงขึ้นไป) เนื่องจากนักเดินทางไปไกลกว่านั้น ในช่วงไตรมาสที่ 2 ความต้องการของนักท่องเที่ยวทั่วโลกสำหรับเที่ยวบินระยะไกลเพิ่มขึ้น 50% เมื่อเทียบเป็นรายปี

ที่มา: Expedia Group Media Solutionsที่มา: Expedia Group Media Solutions
ที่มา: Expedia Group Media Solutions
แนวโน้มนี้เด่นชัดยิ่งขึ้นเมื่อพิจารณาการเดินทางจากสหรัฐอเมริกาไปยังยุโรป ซึ่งเราพบว่าความต้องการของนักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้นมากกว่า 100% เมื่อเทียบเป็นรายปีในไตรมาสที่ 2 ลอนดอน ปารีส และโรมเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยม 3 อันดับแรกของยุโรปสำหรับนักเดินทางชาวอเมริกัน

การเติบโตอย่างโดดเด่นของการเดินทางระยะไกลและการเดินทางระหว่างประเทศน่าจะเกิดขึ้นจากการประกาศของสหรัฐฯ เมื่อวันที่ 10 มิถุนายน ว่าไม่ต้องตรวจโควิด-19 เพื่อเดินทางเข้าประเทศอีกต่อไป ซึ่งทำให้การค้นหาเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงสัปดาห์ของวันที่ 6 มิถุนายน .

เมื่อการเดินทางระยะไกลเติบโตขึ้น ครอบครัวต่างๆ ก็กลับไปท่องเที่ยวต่างประเทศเช่นกัน ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ สัดส่วนของครอบครัวที่เดินทางไปต่างประเทศลดลงเมื่อเทียบกับกลุ่มนักท่องเที่ยวอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลในไตรมาสที่ 2 แสดงให้เห็นว่าการเดินทางกับครอบครัวในต่างประเทศได้ฟื้นตัวจนถึงระดับก่อนเกิดโรคระบาด และขณะนี้มีสัดส่วนผู้เดินทางเท่ากับปี 2019 ประมาณ 15% ครอบครัวใช้จ่ายมากกว่ากลุ่มนักท่องเที่ยวอื่นๆ ต่อการจอง 25% การกลับมาของการเดินทางแบบครอบครัวจึงส่งผลดีต่ออุตสาหกรรมนี้

เพื่อตอบสนองต่อความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับการเดินทางไกลจากบ้าน เจ้าของโรงแรมควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังวางกลยุทธ์เกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการติดต่อกับนักเดินทางต่างประเทศ Dreams Jade Resort & Spa สามารถใช้รายการผู้สนับสนุนของ TravelAds เพื่อกำหนดเป้าหมายนักเดินทางต่างประเทศ กระตุ้นการแสดงผลมากกว่า 1.2 ล้านครั้ง และอัตราการคลิกผ่าน 3.06% นอกจากการกำหนดเป้าหมายนักท่องเที่ยวต่างชาติแล้ว การมีส่วนร่วมในครอบครัวเป็นอีกโอกาสทางธุรกิจที่แข็งแกร่งสำหรับเจ้าของโรงแรมที่ต้องพิจารณาในการทำการตลาด

3. นักท่องเที่ยวที่กำลังมองหาการเดินทางท่องเที่ยวในระยะใกล้ถึงกลางอนาคต
ที่มา: Expedia Group Media Solutionsที่มา: Expedia Group Media Solutions
ที่มา: Expedia Group Media Solutions
ไตรมาสที่แล้วเราเห็นจำนวนผู้เดินทางที่จองเพิ่มขึ้นอย่างมาก ซึ่งน่าจะเกิดจากการวางแผนการเดินทางช่วงกลางปีซึ่งรวมถึงการเดินทางช่วงฤดูร้อนในซีกโลกเหนือ อย่างไรก็ตาม ในไตรมาสนี้เราเห็นการเติบโตที่มากขึ้นในการวางแผนระยะสั้นและระยะกลาง กรอบเวลาการค้นหาตั้งแต่ 0 ถึง 90 วันมีการเติบโต โดยเพิ่มขึ้นมากกว่า 5% เมื่อเทียบเป็นรายไตรมาส และกรอบเวลา 61 ถึง 90 วันมีการเติบโตสูงสุดที่ 15%

ในภูมิภาค EMEA และ NORAM มีการเติบโตที่แข็งแกร่งที่สุดในกรอบเวลาการค้นหาตั้งแต่ 0 ถึง 90 วัน โดยได้แรงหนุนส่วนหนึ่งจากฤดูกาลท่องเที่ยวในฤดูใบไม้ผลิและฤดูร้อน ในภูมิภาค APAC และ LATAM กรอบเวลาการค้นหา 61 ถึง 180 วันมีการเติบโตที่แข็งแกร่งเมื่อเทียบไตรมาสต่อไตรมาส โดยมีการเติบโต 30% และ 20% ตามลำดับ

การค้นพบนี้สอดคล้องกับข้อมูลจากการสำรวจของ Expedia Group ในเดือนเมษายนปี 2022 ที่จัดทำโดย Wakefield Research ซึ่งพบว่า 53% ของผู้บริโภครู้สึกสบายใจในการจองการเดินทางล่วงหน้าน้อยกว่าหนึ่งเดือน ผู้ที่มีแผนการเดินทางในอีก 12 เดือนข้างหน้าจะสะดวกสบายในการจองโดยเฉลี่ยภายในสามเดือนของการเดินทาง ซึ่งสอดคล้องกับแนวโน้มที่พบในข้อมูลบุคคลที่หนึ่งของเรา

หน้าต่างการค้นหาระยะสั้นและระยะกลางนี้มีความสำคัญสำหรับเจ้าของโรงแรมที่ต้องคำนึงถึงในการกำหนดเป้าหมายนักท่องเที่ยวเมื่อวางแผนแคมเปญและจัดสรรเงินโฆษณา วิธีหนึ่งที่เจ้าของโรงแรมสามารถมุ่งเน้นไปที่การกำหนดเป้าหมายนักเดินทางระยะสั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพคือการใช้รายการผู้สนับสนุน TravelAds ตัวอย่างเช่นMiraMe Athensสามารถใช้ TravelAds เพื่อมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ CPC ที่มีการแข่งขันสูงและปรับแต่งข้อความโฆษณาเพื่อกำหนดเป้าหมายกรอบเวลาการเดินทาง 0 ถึง 2 สัปดาห์

Acceleratorเป็นอีกวิธีหนึ่งที่แข็งแกร่งสำหรับโรงแรมที่จะเพิ่มการมองเห็นและช่วยให้เข้าถึงนักท่องเที่ยวระยะสั้น เนื่องจากช่วยให้พันธมิตรสร้างแคมเปญล่วงหน้าเพียงไม่กี่วันก่อนที่จะเช็คอินเพื่อช่วยเติมเต็มห้องของพวกเขา

4. ความเป็นหนึ่งเดียวคือสิ่งที่ผู้บริโภคนึกถึงเมื่อค้นหาและจองการเดินทาง
รายงาน Insights Travel แบบรวม ค่าใช้จ่าย ของเราแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคต่างก็ให้ความสนใจกับผู้ให้บริการด้านการเดินทางที่ครอบคลุมและต้องการเห็นการเข้าถึงและความหลากหลายที่รวมอยู่ในตัวเลือกการเดินทางและการโฆษณา ในความเป็นจริง 92% ของผู้บริโภคคิดว่าผู้ให้บริการด้านการเดินทางจะต้องตอบสนองความต้องการด้านการเข้าถึงของนักเดินทางทุกคนเป็นสิ่งสำคัญ

ผู้บริโภคยินดีจ่ายมากขึ้นสำหรับผู้ให้บริการด้านการเดินทางที่มีความมุ่งมั่นอย่างแข็งขันในการสร้างสภาพแวดล้อมที่ครอบคลุม เราพบว่าผู้บริโภค 7 ใน 10 คนจะเลือกจุดหมายปลายทาง ที่พัก หรือตัวเลือกการเดินทางที่ครอบคลุมมากกว่าสำหรับนักเดินทางทุกประเภท แม้ว่าจะมีราคาแพงกว่าก็ตาม

ผู้บริโภคไม่เพียงแต่มองหาตัวเลือกการเดินทางที่ครอบคลุมเท่านั้น แต่พวกเขายังต้องการตัวแทนที่รวมอยู่ในความพยายามทางการตลาดด้วย: 78% ของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาได้เลือกการเดินทางโดยพิจารณาจากโปรโมชั่นหรือโฆษณาที่พวกเขารู้สึกว่าเป็นตัวแทนของพวกเขา

เจ้าของโรงแรมจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาได้มอบประสบการณ์ที่เข้าถึงได้และครอบคลุมสำหรับนักท่องเที่ยวทุกคน และรวมเอาความเท่าเทียมกันเข้าไว้ในความพยายามทางการตลาดของพวกเขา สิ่งสำคัญบางประการที่ควรคำนึงถึงสำหรับตัวแทนและการโฆษณาที่รวมไว้ทั้งหมดมีการเน้นที่ด้านล่าง

ที่มา: Expedia Group Media Solutionsที่มา: Expedia Group Media Solutions
ที่มา: Expedia Group Media Solutions
ดาวน์โหลดรายงานการเดินทางแบบรวมค่าใช้จ่าย

5. ผู้บริโภคกำลังมองหาทางเลือกในการเดินทางที่ยั่งยืน—และจะยอมจ่ายแพงกว่าเพื่อพวกเขา
ในการศึกษาการเดินทางที่ยั่งยืน ของ เรา เราพบว่าความยั่งยืนเป็นองค์ประกอบสำคัญอีกองค์ประกอบหนึ่งที่ผู้บริโภคให้ความสนใจและพิจารณาจากการตัดสินใจในการเดินทางของพวกเขา ข้อมูลของเราแสดงให้เห็นว่า 90% ของผู้บริโภคมองหาตัวเลือกการเดินทางที่ยั่งยืน

ที่มา: Expedia Group Media Solutionsที่มา: Expedia Group Media Solutions
ที่มา: Expedia Group Media Solutions
รายงานของเรายังแสดงให้เห็นว่า 65% ของผู้บริโภคต้องการเลือกใช้การเดินทางหรือที่พักที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมในการเดินทางครั้งต่อไป และมากกว่า 50% ของพวกเขายินดีที่จะจ่ายมากขึ้นสำหรับที่พักแบบยั่งยืน

ผู้บริโภคกำลังมองหาโรงแรม – 47% กล่าวว่าพวกเขาต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเป็นนักเดินทางที่ยั่งยืนจากผู้ให้บริการที่พัก จากการที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับการเดินทางอย่างยั่งยืนที่เพิ่มขึ้นนี้ เจ้าของโรงแรมควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังให้ข้อมูลเกี่ยวกับความพยายามในการพัฒนาอย่างยั่งยืนบนเว็บไซต์และในเอกสารทางการตลาดของตน

ตัวอย่างหนึ่งของแคมเปญที่เน้นความยั่งยืนที่ประสบความสำเร็จคือIberostar พวกเขาสร้างแคมเปญร่วมกับทีมงานของเราที่ให้ความรู้แก่นักเดินทางเกี่ยวกับ โครงการ Wave of Changeซึ่งมุ่งเน้นไปที่การขับเคลื่อนไปสู่เศรษฐกิจหมุนเวียน การบริโภคอาหารทะเลอย่างมีความรับผิดชอบ และการปรับปรุงสุขภาพชายฝั่ง เอเจนซี่โฆษณาภายในบริษัทของเราได้พัฒนาแคมเปญเชิงโต้ตอบที่มีไมโครไซต์พร้อมรูปภาพที่น่าทึ่งและข้อมูลที่ได้รับการดูแล ซึ่งออกแบบมาเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้นักเดินทางตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเดินทาง การมุ่งเน้นที่การเดินทางอย่างยั่งยืนทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีแก่โรงแรมด้วยผลตอบแทนจากค่าโฆษณา 46:5 ซึ่งแสดงให้เห็นว่าความยั่งยืนสามารถส่งผลดีต่อธุรกิจได้

ดาวน์โหลดการศึกษาการเดินทาง อย่างยั่งยืน

หากต้องการทราบข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมและความตั้งใจของนักท่องเที่ยวในปัจจุบัน โปรดดาวน์โหลดรายงานข้อมูลเชิงลึกของนักท่องเที่ยวประจำไตรมาส ที่ 2 และ สมัครรับข้อมูล อัปเดตล่าสุดในบล็อกของเรา หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ทีมของเราสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อช่วยพัฒนาแคมเปญสำหรับแบรนด์ของคุณ โปรดติดต่อเรา

ดาวน์โหลดรายงาน

เกี่ยวกับ Expedia Group Media Solutions
Expedia Group Media Solutions เป็นแพลตฟอร์มโฆษณาการท่องเที่ยวระดับโลกที่เชื่อมโยงนักการตลาดกับนักเดินทางหลายร้อยล้านคนทั่วทั้งแบรนด์ Expedia Group ด้วยการเข้าถึงข้อมูลการค้นหาและการจองของนักท่องเที่ยวจาก Expedia Group มากกว่า 70 เพตะไบต์ เราจึงนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่นำไปดำเนินการได้สำหรับผู้ลงโฆษณา การกำหนดเป้าหมายที่ซับซ้อน และการรายงานผลลัพธ์แบบเต็มช่องทาง ชุดโซลูชันของเราประกอบด้วยการแสดงผล รายชื่อผู้สนับสนุน การขยายกลุ่มเป้าหมาย แคมเปญ co-op และแคมเปญสร้างสรรค์ที่กำหนดเอง – ทั้งหมดนี้ออกแบบมาเพื่อส่งมอบตามวัตถุประสงค์ของพันธมิตรโฆษณาของเรา และเพิ่มมูลค่าให้กับผู้ซื้อการเดินทางบนไซต์ที่มีตราสินค้าของเราทั่วโลก ด้วยแนวทางการให้คำปรึกษาและประสบการณ์ด้านการเดินทางและสื่อมากกว่า 20 ปี เราช่วยให้พันธมิตรโฆษณาของเราสร้างแรงบันดาลใจ มีส่วนร่วม และเปลี่ยนผู้เดินทางเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่มีความหมาย ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่www.โฆษณา.expedia.com

© 2022 Expedia, Inc. ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ Expedia Group สงวนลิขสิทธิ์. เครื่องหมายการค้าและโลโก้เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง CST: 2029030-50 เมื่อตัดสินใจว่าจะได้รับปริญญาในสาขาที่คุณต้องการทำงานหรือเริ่มต้นด้วยประสบการณ์การทำงานในโลกแห่งความเป็นจริงเพื่อก้าวไปสู่เส้นทางอาชีพของคุณ อาจดูเหมือนเป็นการตัดสินใจที่ยากลำบาก ข่าวดีก็คือคุณสามารถเลือกที่จะมีสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลก โดยการเข้าร่วมในการฝึกงานในขณะที่ได้รับปริญญาของคุณ คุณจะมีคุณสมบัติที่คุณต้องการพร้อมกับประสบการณ์การทำงานที่คุณต้องการเพื่อให้ได้งานที่ทำให้คุณอยู่ในเส้นทางอาชีพในอนาคตที่คุณต้องการและให้ความได้ เปรียบในการแข่งขันใน การสัมภาษณ์

การฝึกงานเหล่านี้เรียกว่าการฝึกงานที่ได้รับการสนับสนุนจากโรงเรียนและบางแห่งอาจให้หน่วยกิตและประสบการณ์การทำงานในที่ทำงานที่มีคุณภาพแก่คุณ ยิ่งไปกว่านั้น ทางโรงเรียนมักจะมีความเชื่อมโยงกับอุตสาหกรรมที่พวกเขาใช้เพื่อให้คุณฝึกงานในสาขาที่คุณสนใจ ทำให้กระบวนการนี้ง่ายกว่าการพยายามขอรับการฝึกงานด้วยตัวเองอย่างมาก ลองดูวิธีที่โรงเรียนสนับสนุนการฝึกงานซึ่งคุ้มค่ากับเวลาและสมาธิของคุณ

1. คุณสามารถสำรวจอุตสาหกรรมและตัวเลือกอาชีพที่หลากหลาย
แผนการศึกษาระดับปริญญาส่วนใหญ่มีตัวเลือกอาชีพที่หลากหลายในอุตสาหกรรมต่างๆ ด้วยการฝึกงาน คุณสามารถเรียนรู้ประเภทของธุรกิจและตำแหน่งงานต่างๆ ที่มีอยู่ในธุรกิจเหล่านั้นซึ่งเหมาะสมกับแผนการศึกษาระดับปริญญาของคุณ คุณอาจพบว่าเส้นทางอาชีพที่คุณวางแผนไว้สำหรับการเปลี่ยนแปลง และคุณสนุกกับตำแหน่งอื่นที่คุณอาจคาดไม่ถึง นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสำรวจอุตสาหกรรมประเภทต่างๆ และขนาดของบริษัท เพื่อให้คุณได้พบกับอุตสาหกรรมที่ตรงกับความต้องการด้านอาชีพและไลฟ์สไตล์ของคุณมากที่สุด

“ตลอด 24 สัปดาห์ ฉันแบ่งเวลาระหว่าง Operations และ Finance ใน Operations ฉันทำงานหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับความพึงพอใจของแขก การลงทะเบียนโปรแกรมความภักดี มาตรฐานแบรนด์…สิ่งหนึ่งที่ฉันชอบในการฝึกงานครั้งนี้คือการเตรียมตัวสำหรับโรงแรม ตำแหน่งงานว่าง” – Holden Madison, Adminastraative Internship, Marriott (EHL BOSC 4) .

2. คุณสามารถสร้างเครือข่ายมืออาชีพได้
ไม่ว่าคุณจะเลือกเส้นทางอาชีพใด การสร้างเครือข่ายเป็นส่วนสำคัญของการประสบความสำเร็จ คุณจะต้องสร้างเครือข่ายที่แข็งแกร่งเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสาขานี้ เพื่อค้นหาโอกาสในการทำงานในสาขาของคุณ และพัฒนาผู้ติดต่อที่คุณอาจต้องพึ่งพาในบางแง่มุมของงาน อันที่จริง คุณมีโอกาสมากขึ้นในการได้งานในสาขาที่คุณเลือก โดยการเชื่อมต่อกับผู้คนในอุตสาหกรรม ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมหรือเพื่อนร่วมงานคนอื่น ๆ

3. คุณสามารถใช้ความรู้ของคุณในโลกของมืออาชีพได้
คุณจะได้เรียนรู้มากมายจากหลักสูตรวิทยาลัยของคุณ แต่ยังอาจไม่เข้าใจหรือรู้วิธีใช้ทักษะเหล่านี้ในโลกธุรกิจ ด้วยการฝึกงานที่ได้รับการสนับสนุนจากโรงเรียน คุณจะสามารถทดสอบความรู้นี้โดยตรงรวมทั้งชุดทักษะต่างๆ ที่คุณได้รับตลอดการศึกษาของคุณ เช่นทักษะที่อ่อนนุ่ม สิ่งนี้จะไม่เพียงแต่ให้โอกาสคุณในการดูว่าความรู้ที่ได้รับทั้งหมดของคุณนำไปใช้ได้อย่างไรบ้าง แต่ยังช่วยให้คุณกำหนดทักษะที่คุณจะต้องปรับปรุงอีกด้วย

4. คุณสามารถเสริมเรซูเม่ของคุณให้แข็งแกร่งได้
วุฒิการศึกษาระดับวิทยาลัยช่วยเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับประวัติย่อของคุณแต่เมื่อโลกแห่งความเป็นมืออาชีพมีการแข่งขันกันมากขึ้น ธุรกิจจำนวนมากก็กำลังมองหาประสบการณ์ในโลกแห่งความเป็นจริงเช่นกัน แม้แต่ตำแหน่งระดับเริ่มต้นก็อาจต้องการประสบการณ์การทำงาน และการฝึกงานก็สามารถทำให้คุณได้เปรียบกว่าผู้สมัครคนอื่นๆ ที่สมัครตำแหน่งเดียวกัน บริษัทต่างๆ จะชอบความจริงที่ว่าคุณสามารถฝึกได้ง่ายกว่าหรือสามารถก้าวเข้าสู่ตำแหน่งงานได้ เนื่องจากคุณเคยทำงานในสถานประกอบการแบบมืออาชีพแล้ว

5. คุณสามารถพัฒนาทักษะการบริหารเวลาและการสื่อสารของคุณ
การบริหารเวลาและการสื่อสารเป็นสองทักษะที่สำคัญที่สุดที่คุณจะนำไปใช้ในตำแหน่งใดก็ได้ แม้ว่าทักษะเหล่านี้เป็นทักษะที่สามารถสอนได้ในสภาพแวดล้อมการศึกษาอย่างเป็นทางการ แต่การใช้ทักษะเหล่านี้ในสภาพแวดล้อมแบบมืออาชีพจะช่วยให้คุณไม่เพียงชื่นชมคุณค่าของทักษะเหล่านี้เท่านั้น แต่ยังใช้ประโยชน์จากทักษะเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ระหว่างเรียนที่วิทยาลัย คุณจัดการเวลาตามตารางเวลาส่วนตัวและในชั้นเรียนของคุณ เมื่อคุณทำงานที่บริษัท คุณจะต้องสามารถให้แน่ใจว่าจะถึงกำหนดส่งตามตารางเวลาของผู้อื่น คุณจะพัฒนาทักษะการสื่อสารในการสื่อสารกับหัวหน้างาน สมาชิกในทีม ลูกค้า และพนักงานคนอื่นๆ

6. คุณสามารถเรียนรู้จากผู้อื่นได้
แม้ว่าการเรียนรู้จากผู้อื่นจะดูเหมือนเป็นเรื่องปกติในแทบทุกสถานการณ์ แต่ด้วยการฝึกงาน คุณจะสามารถสังเกตพนักงานคนอื่นๆ ปฏิบัติหน้าที่ตามบทบาทของตนและใช้ทักษะที่จำเป็นเพื่อให้ประสบความสำเร็จในตำแหน่งนั้น นอกจากนี้ คุณจะได้เรียนรู้โดยตรงว่าตำแหน่งใดอยู่ในตำแหน่งที่คุณสนใจ คุณสามารถเตรียมตัวให้พร้อมเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม โดยถามหัวหน้างานและเพื่อนร่วมงานว่าคุณสามารถเงาพวกเขาสำหรับวันเพื่อดูว่าพวกเขาเป็นอย่างไรในแต่ละวัน ดูเหมือน. คุณยังสามารถขอเข้าร่วมการประชุมเพื่อสังเกตวิธีการปฏิบัติตนอย่างมืออาชีพและวิธีที่จะแสดงความคิดเห็นและความคิดของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด

7. คุณสามารถดูว่าสถานที่ทำงานแบบมืออาชีพทำงานอย่างไร
คุณจะได้เรียนรู้พื้นฐานของการดำเนินธุรกิจจากตำราเรียนและการบรรยายในโรงเรียนของคุณ แต่ในโลกแห่งความเป็นจริง ธุรกิจบางประเภทไม่ได้ดำเนินการเหมือนกัน ด้วยการฝึกงาน คุณจะสามารถเห็นโครงสร้างองค์กรที่แตกต่างกัน และสัมผัสกับกระบวนการเวิร์กโฟลว์และวัฒนธรรมองค์กรด้วยตัวคุณเอง แม้ว่านี่อาจไม่ใช่แนวทางที่แน่นอนในการดำเนินธุรกิจในอนาคตของคุณ แต่จะช่วยให้คุณเห็นกระบวนการทำงานแบบมืออาชีพ คุณจะได้เรียนรู้ทุกอย่างตั้งแต่วิธีที่พนักงานมีความสัมพันธ์และโต้ตอบ ไปจนถึงวิธีการทำงานของโครงสร้างความเป็นผู้นำ ความรู้นี้สามารถช่วยให้กระบวนการเริ่มต้นสำหรับงานใหม่ของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นยิ่งขึ้น

“เมื่ออยู่ในสภาพแวดล้อมการทำงานที่รายล้อมไปด้วยแบรนด์หรูชั้นนำ ฉันได้พบปะกับรุ่นพี่ในอุตสาหกรรมนี้ เพื่อนของแบรนด์อูโบลท์ และแขกรับเชิญที่ Baselworld ความรู้และประสบการณ์ที่ฉันสั่งสมระหว่างหลักสูตรของโรงเรียนและการฝึกงานครั้งแรก ช่วยงานของฉันได้มาก” – Siyuan Yin, Adminastrative Internship, Marriott (EHL BOSC 4 )

8. คุณอาจได้รับโอกาสในการได้รับตำแหน่งถาวรเมื่อการศึกษาของคุณเสร็จสิ้น
เป้าหมายของนักเรียนทุกคนคือการสำเร็จการศึกษาและได้รับตำแหน่งในสาขาอาชีพที่คุณเลือกไม่นานหลังจากที่คุณสำเร็จการศึกษา เมื่อคุณใช้ประโยชน์จากโอกาสในการฝึกงาน คุณอาจพบตำแหน่งและบริษัทที่คุณต้องการทำงานให้ในอนาคต เมื่อสำเร็จการฝึกงาน คุณจะสามารถแสดงให้บริษัทเห็นว่าคุณมีทักษะและแรงผลักดันในการเติมเต็มตำแหน่งระดับเริ่มต้นของพวกเขา หลายบริษัทต้องการจ้างนักศึกษาฝึกงานจริง ๆ เนื่องจากพวกเขาจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับบริษัทของตนและตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง ทำให้พวกเขาเข้ากับบริษัทได้ง่ายขึ้นด้วยการฝึกอบรมเพิ่มเติมเพียงเล็กน้อย

ตั้งแต่การเรียนรู้ทักษะที่อ่อนนุ่ม ไปจนถึงการได้รับประสบการณ์ระดับมืออาชีพ การฝึกงานสามารถช่วยให้คุณเริ่มต้นอาชีพที่คุณคิดไว้เสมอ หรือช่วยให้คุณตัดสินใจเกี่ยวกับเส้นทางอาชีพที่คุณจะหลงรัก

สมัครเว็บไฮโล สมัครเล่นคาสิโน สมัครเกมส์คาสิโน แอพไฮโล

สมัครเว็บไฮโล สมัครเล่นคาสิโน สมัครเกมส์คาสิโน แอพไฮโล แอพแทงไฮโล สมัครเกมคาสิโน เกมส์ไฮโล เกมส์ไฮโลออนไลน์ เกมไฮโลออนไลน์ เล่นไฮโล ไฮโลปอยเปต เล่นไฮโลออนไลน์ เว็บไฮโลออนไลน์ เว็บไฮโลปอยเปต ไฮโล GClub เกมส์คาสิโน ที่ไหนสักแห่งระหว่างความโกรธเคืองและความงงงวย ชาวบราซิลถูกโจมตีด้วยข่าวเกี่ยวกับโลกใต้ดินทางการเมืองของพวกเขา ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่เรื่องอื้อฉาวการรับสินบนและความสนใจทางการเมือง จนถึงวันที่ 10 มิถุนายนการลงมติของศาลฎีกาที่แคบเพื่อรักษาตำแหน่งประธานาธิบดีของ Michel Temer

เมื่อเร็ว ๆ นี้ House of Cards ซีรีส์ Netflix เวอร์ชันบราซิลยังทวีตว่า “ยากที่จะแข่งขัน” กับ realpolitik ของประเทศ

แต่การทุจริตในที่สาธารณะที่ลุกลามไม่ได้เป็นเพียงภัยคุกคามต่อระบอบประชาธิปไตยของบราซิลเท่านั้น ไม่ใช่แม้แต่สิ่งที่อันตรายที่สุด

ความตื่นตระหนกทางสังคม
บราซิลเป็นหนึ่งในเมืองหลวงแห่งการฆาตกรรมของโลก โดยมีการฆาตกรรม 60,000 คดีทุกปีในประชากรเกือบ 208 ล้านคน 10% ของผู้เสียชีวิตทั่วโลกในแต่ละปีเป็นชาวบราซิล

ดังที่แสดงให้เห็นในระหว่างการ จลาจลในเรือนจำนองเลือดและการประท้วงของตำรวจใน เอสปี รีตูซันตูและริโอเดจาเนโรทางการดูเหมือนไม่สามารถจัดการกับปัญหาได้

มีการริเริ่มด้านความปลอดภัยสาธารณะที่ประสบความสำเร็จในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา การปฏิรูปตำรวจและการริเริ่มต่อต้านความรุนแรงในรีโอเดจาเนโรและเปร์นัมบู โก สามารถลดอัตราการฆาตกรรมได้มากถึง 50% แต่เพียงชั่วคราวเท่านั้น ในสถานที่เหล่านี้ การฆาตกรรมก็เพิ่มมากขึ้นเช่นกัน

ชาวบราซิลเกือบ 50 ล้านคนที่มีอายุ 16 ปีขึ้นไป หรือเกือบหนึ่งในสามของประชากรผู้ใหญ่ รู้จักใครบางคนที่ถูกฆาตกรรม ตามการวิจัยที่จัดทำขึ้นสำหรับInstinto de Vida (Life Instinct) ซึ่งเป็นแคมเปญที่ได้รับทุนสนับสนุนจาก Open Society Foundations ซึ่งทำให้เกิดการฆาตกรรมในละตินอเมริกา ปัญหา.

เกือบ 5 ล้านคนได้รับบาดเจ็บจากอาวุธปืน และอีก 15 ล้านคนรู้จักคนที่ถูกตำรวจสังหารซึ่งเป็นหนึ่งในกองกำลังที่อันตรายที่สุดในโลก

ใน สลัมที่น่าสงสารของรีโอเดจาเนโรการปฏิบัติการของตำรวจแบบทหารบ่อยครั้งและการวิสามัญฆาตกรรมของตำรวจที่ถูกกล่าวหาว่าเป็นสมาชิกแก๊งเป็นเรื่องปกติ ชาวบ้านอยู่ในความตื่นตระหนกทุกวัน

ฮิสทีเรียทางสังคมที่เกิดจากวิกฤตการฆาตกรรมของบราซิล บวกกับความท้อแท้ทางการเมืองที่เพิ่มขึ้น กำลังก่อให้เกิดความเครียดทางการเมืองที่ไม่เป็นประชาธิปไตยอย่างเห็นได้ชัด

ทุกวันนี้ เจ้าหน้าที่ของรัฐมักใช้วาทกรรมเกี่ยวกับเพศ เหยียดเชื้อชาติ และเกลียดชังชาวต่างชาติ เพื่อแสดงเหตุผลนโยบายการลงโทษที่ทำให้สังคมกลุ่มใหญ่เป็นอาชญากร ตั้งแต่สมาชิกแก๊งไปจนถึงผู้ใช้ยาและ ชนกลุ่มน้อย ทางชาติพันธุ์

เช่นเดียวกับโดนัลด์ ทรัมป์ มารีน เลอ แปน ของฝรั่งเศส และ เกียร์ท วิลเดอร์ส ของฮอลแลนด์ซึ่งใช้การคุกคามของการก่อการร้ายเพื่อปลุกระดมความกลัวและการไม่อดทนรอ ผู้นำบราซิลก็เช่นกัน ได้พิจารณาแล้วว่าการจัดระเบียบที่สง่างามมีความสำคัญมากกว่าการสร้างสังคมที่เข้มแข็งขึ้น เฉพาะที่นี่เท่านั้น ความกลัวเกิดจากความรุนแรงที่ไม่หยุดยั้งและความไร้ความสามารถที่ชัดเจนของสถาบันความมั่นคงสาธารณะในการแก้ไขปัญหา

จากการสำรวจโดยมูลนิธิ Getúlio Vargasพบว่า 36% ของประชากรบราซิลรู้สึกพอใจกับตำรวจ มีเพียง 25% เท่านั้นที่บอกว่าพวกเขาเชื่อใจพวกเขา ความไม่ไว้วางใจนี้ทำให้การรับรู้ถึงอันตรายรุนแรงขึ้น

เจ้าหน้าที่ตำรวจที่โดดเด่นจุดไฟเผาโลงศพปลอมในระหว่างการประท้วงต่อต้านการปฏิรูปเงินบำนาญที่เสนอโดยประธานาธิบดี Michel Temer ในเดือนเมษายน 2017 Adriano Machado/Reuters
บุคลิกเผด็จการของบราซิล
ในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อนี้ ชาวบราซิลอาจแสวงหาผู้นำที่ปฏิเสธความรุนแรงและการไม่ต้องรับโทษ ดูเหมือนว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะรื้อถอนหลักนิติธรรมในยุคหลังเผด็จการที่ประกาศโดยรัฐธรรมนูญปี 1988ซึ่งลงนามหลังจากระบอบประชาธิปไตยได้รับการฟื้นฟู

จากการสำรวจระดับชาติที่ไม่ได้เผยแพร่โดย NGO Brazilian Forum on Public Safetyซึ่งสัมภาษณ์ผู้คน 2,087 คนทั่วประเทศ 69% ของชาวบราซิลที่มีอายุ 16 ปีขึ้นไปเห็นด้วยว่า “สิ่งที่ประเทศนี้ต้องการ เหนือสิ่งอื่นใด ก่อนกฎหมายหรือแผนทางการเมือง มีความกล้าอยู่บ้าง ผู้นำที่ไม่เหน็ดเหนื่อยและอุทิศตนเพื่อที่ประชาชนสามารถฝากความเชื่อไว้ได้”

แฟนปรัชญาเยอรมันอาจจำประโยคนั้นได้ เป็นการแปลคำถามจากการศึกษาคลาสสิกของ Theodor Adorno ในปี 1950 เกี่ยวกับบุคลิกภาพ แบบเผด็จการ ในเรื่องนี้ Adorno พยายามทำความเข้าใจว่าลัทธินาซีดึงดูดชาวเยอรมันจำนวนมากในช่วงต้นศตวรรษที่ 20 ได้อย่างไร โดยสรุปว่าช่วงวิกฤตจะอุดมสมบูรณ์สำหรับความก้าวหน้าของลัทธิเผด็จการ

การดูการศึกษาของ Adorno ควบคู่ไปกับผลลัพธ์ของ Brazilian Forum ทำให้เกิดการคาดการณ์ที่เลวร้ายเกี่ยวกับอนาคตประชาธิปไตยของบราซิล

โบลโซนาโร ศูนย์กลาง กระหายการปกครองแบบเผด็จการอย่างเปิดเผย
Jair Bolsonaro อดีตกัปตันกองทัพจากรัฐริโอเดจาเนโรซึ่งคาดว่าจะลงสมัครรับตำแหน่งประธานาธิบดีในปี 2561 นั้น ความปรารถนาระดับชาติในการเป็นผู้นำแบบเผด็จการนั้นเป็นตัวเป็นตนโดยเปิดเผย เรียกร้องให้กลับสู่การปกครองของทหารในบราซิล อย่างเปิดเผย ดึงดูดฝูงชนจำนวนมากให้ไปที่โรงยิม และโรงเรียนทั่วประเทศพร้อมปาฐกถาประณาม “วาระสิทธิมนุษยชน” เขามีผู้ติดตาม Facebook 4.35 ล้านคน

เจ้าหน้าที่ตำรวจ – กองกำลังเดียวกับที่ในทางทฤษฎีควรเป็นผู้พิทักษ์กฎหมาย – ถูก จับ ไปพร้อมกับเขา สำหรับตำรวจที่เผชิญหน้ากับการกระทำผิดกฎหมายที่อันตรายของบราซิลทุกวัน ดูเหมือนว่าการเรียกร้องกฎหมายอย่างเข้มงวดและความสงบเรียบร้อยเริ่มฟังดูดีทีเดียว

กระบวนการกัดกร่อน
บางทีอาจไม่น่าแปลกใจสำหรับประเทศที่ศาสนาคริสต์นิกาย อีเวนเจลิ คัลกำลังได้รับความนิยมอย่างมากจากการศึกษาพบว่า 64% ของผู้ตอบแบบสอบถามยังเชื่อด้วยว่า “เราทุกคนควรมีศรัทธาอย่างสมบูรณ์ในอำนาจเหนือธรรมชาติ ซึ่งการตัดสินใจของเรานั้นต้องปฏิบัติตาม”

ในขณะที่ศาสนาแทรกซึมการเมืองของบราซิลศรัทธากำลังกลายเป็นระเบียบใหม่ ทำให้เกิดการพึ่งพาอาศัยกันที่ซับซ้อนระหว่างรัฐและศาสนาที่มีอิทธิพลต่อความคิดเห็นของประชาชนและการกำหนดนโยบายอย่างเป็นธรรมชาติ

เมื่อผู้คนเชื่อว่า “ตำรวจเป็นนักรบของพระเจ้าที่ต้องวางระเบียบและปกป้องคนดี” ซึ่งเป็นความคิดเห็นของชาวบราซิล 53% ถือเป็นการพิสูจน์พฤติกรรมที่สร้างความเสียหายสองอย่าง ประการแรก มันยอมรับความโหดร้ายของตำรวจอย่างกว้างขวางและประการที่สอง อนุญาตให้องค์กรอาชญากรรมยอมรับการปกครองในท้องที่ (เพราะถ้าคุณสามารถเอาชนะตัวแทนของพระเจ้าได้

การผสมผสานความสงบเรียบร้อยของสาธารณะเข้ากับศีลธรรมส่วนตัวเพื่อพิสูจน์ความถูกต้องของลัทธิเผด็จการนั้นทั้งละเอียดอ่อนและทรงพลังมากกว่าความคิดถึงแบบคลาสสิกสำหรับการปกครองของทหารเมื่อถึงเวลาที่ยากลำบาก

สิบปีหลังจากการปกครองแบบเผด็จการทหารของบราซิลในปี 2507-2528 ผู้คน 136 คนยังคงถูกจัดเป็น ‘หายตัวไป’ Sergio Moraes / Reuters
ชาวบราซิลต่อสู้อย่างหนักเพื่อเรียกร้องสิทธิพลเมืองและสิทธิมนุษยชนกลับคืนมาหลังการปกครองแบบเผด็จการทหารนองเลือดสองทศวรรษ ตอนนี้ 30 ปีต่อมา กลายเป็นอัมพาตด้วยอาชญากรรมและความรุนแรง พวกเขากำลังเจ้าชู้อีกครั้งกับลัทธิเผด็จการและการไม่อดทนอดกลั้น

ในกระบวนการกัดกร่อนนี้องค์กรอาชญากรรมได้เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าการทุจริตได้ทวีคูณความไม่มั่นคงและอันตรายได้บิดเบือนการเมืองของประเทศ เพื่อรักษาระบอบประชาธิปไตย บราซิลจำเป็นต้องหาทางแก้ไขด้านความปลอดภัยสาธารณะอย่างเร่งด่วน มิฉะนั้น ความกลัว อาชญากรรม และการฆาตกรรมจะชนะ

บทความนี้ร่วมเขียนโดย Samira Bueno ผู้สมัครระดับปริญญาเอกที่มูลนิธิ Getúlio Vargas และกรรมการบริหารของ Brazilian Forum on Public Safety

บทความนี้ซึ่งเผยแพร่ครั้งแรกเมื่อวันที่ 14 มิถุนายน 2017 โดยมีหัวข้อว่า “ข้อพิพาทเรื่องเรือรบในทะเลจีนใต้เป็นการหวนคืนสู่ ‘ธุรกิจตามปกติ’ สำหรับสหรัฐฯ และจีน” ได้รับการอัปเดตเพื่อสะท้อนถึงการพัฒนาล่าสุดในทะเลจีนใต้

การเมืองที่ผันผวนของทะเลจีนใต้ยังคงสร้างกระแส

จีน เวียดนาม มาเลเซีย บรูไน ฟิลิปปินส์ และไต้หวันได้ต่อสู้เพื่อผืนมหาสมุทรแปซิฟิกที่กว้างใหญ่ไพศาลแห่งนี้มานานกว่าศตวรรษแต่ความตึงเครียดเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากจีนอ้างว่าทะเลจีนใต้เป็นของตนเอง บนเกาะประมาณ 250 เกาะ

ขณะนี้ Asia Maritime Transparency Initiative (AMTI) ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านความคิดของสหรัฐฯ ได้เตือนว่าจีนกำลังสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกทางทหารใหม่บนหมู่เกาะ Spratly ที่มีข้อพิพาท นอกชายฝั่งฟิลิปปินส์ มาเลเซีย และเวียดนาม

เมื่อวันที่ 29 มิถุนายน องค์กรรายงานบนเว็บไซต์ว่าภาพถ่ายดาวเทียมใหม่แสดงให้เห็นว่าที่พักพิงขีปนาวุธ สิ่งอำนวยความสะดวกด้านการสื่อสารและโครงสร้างพื้นฐานอื่น ๆ นั้น “ใกล้จะเสร็จสมบูรณ์” รวมถึงที่แนวปะการังมิชชีฟ ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของความแน่วแน่ของจีนในทะเลจีนใต้ตั้งแต่ ประเทศเข้ายึดครองในปี 2538

บรูไน มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ และเวียดนาม พร้อมด้วยคณะอนุญาโตตุลาการได้ท้าทายการปรากฏตัวของจีนในทะเลจีนใต้อยู่แล้ว

รายงาน AMTI อาจเพิ่มความตึงเครียดกับสหรัฐฯ ซึ่งยืนยันว่าเส้นทางการค้านี้ยังคงอยู่ภายใต้การควบคุมระหว่างประเทศ

ประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ และสี จิ้นผิง ควรจะหารือเกี่ยวกับสถานการณ์นี้ในระหว่างการพบกันครั้งแรกที่ Mar-a-Lago เมื่อวันที่ 5 เมษายน 2017 แต่การเปิดตัวTomahawks 59 ตัว ในซีเรียและความตึงเครียด ที่เพิ่มขึ้น ในคาบสมุทรเกาหลีได้บดบังปัญหาทางทะเลอย่างสิ้นเชิง

แนวเก้าประของจีนและการแย่งชิงสำหรับทะเลจีนใต้ www.southchinsea.org
เสรีภาพในการนำทาง
เมื่อวันที่ 24 พฤษภาคม สหรัฐฯ ก่อให้เกิดวัฏจักรการเผชิญหน้าในทะเลจีนใต้โดยส่งเรือพิฆาตติดขีปนาวุธนำวิถี USS Dewey ผ่านน่านน้ำที่มีการโต้แย้ง โดยแล่นเข้าใกล้แนวปะการัง Mischief Reef

เป็นการซ้อมรบทางทะเลครั้งแรกในรอบ 8 เดือนและเป็นครั้งแรกในการเป็นประธานาธิบดีของทรัมป์

การลาดตระเวนของสหรัฐในทะเลจีนใต้เป็นการปฏิบัติปกติภายใต้การบริหารของโอบามาตั้งแต่ปี 2558

ปฏิบัติการเสรีภาพในการเดินเรือในทะเลจีนใต้(FONOPS) เป็นโครงการทางทหารของสหรัฐฯ ซึ่งเปิดให้พันธมิตรในภูมิภาค (รวมถึงออสเตรเลีย ญี่ปุ่น และฟิลิปปินส์) ซึ่งสหรัฐฯ เป็นผู้นำการฝึกซ้อมทางทะเลในพื้นที่

FONOPS มุ่งเป้าไปที่การตอกย้ำหลักการที่ไม่อาจเพิกถอนได้ของเสรีภาพในการเดินเรือในน่านน้ำสากลที่กำหนดไว้ในอนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยกฎหมายทะเล (UNCLOS )

จีนโต้แย้งการใช้คำประกาศของสหประชาชาตินี้และมองว่า FONOPS เป็นความพยายามของอเมริกาฝ่ายเดียว กระทรวงการต่างประเทศยืนยันว่าสหรัฐฯ สามารถใช้และจะใช้เสรีภาพในการเดินเรือทั่วโลกโดยไม่มีการแทรกแซงจากประเทศอื่น

เรือรบได้ยืนยันแล้วว่าควรมีเสรีภาพเช่นเดียวกับเรืออื่น ๆ ซึ่งหมายความว่าสามารถเข้าถึงทั้งเขตเศรษฐกิจจำเพาะ (EEZ) และทะเลอาณาเขตได้ฟรีโดยไม่ได้รับอนุญาตจากรัฐชายฝั่งที่เกี่ยวข้อง

จีนซึ่งเคยเจรจาทวิภาคีเกี่ยวกับทะเลจีนใต้กับฟิลิปปินส์ตั้งแต่ต้นปีนี้ด้วย มีการตีความที่ต่างออกไป สำหรับปักกิ่ง เรือทหารไม่สามารถเข้าสู่ทะเลอาณาเขตของรัฐชายฝั่งโดยไม่ได้รับอนุญาตจากทางการ

นอกจากนี้ยังอ้างว่าเรือทหารในน่านน้ำเขต EEZ นั้นผิดกฎหมายและน่าสงสัยและมีเพียงเรือที่ไม่ใช่ของทหารเท่านั้นที่มีสิทธิที่จะเดินทาง

การปะทะกันของฝ่ายเดียวมีความชัดเจนที่นี่ สำหรับสหรัฐอเมริกา การรับรองเสรีภาพในการเดินเรือทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกถือเป็นอภิสิทธิ์ของชาติและมีความสำคัญอย่างยิ่ง

ดังนั้น จีน โดยเฉพาะกิจกรรมทางทหารบนหมู่เกาะพิพาทบางแห่งในทะเลจีนใต้ จึงเป็นอุปสรรคสำคัญอย่างชัดเจน การเผชิญหน้าดูเหมือนหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่จนถึงขณะนี้ การโต้ตอบได้รับการเก็บไว้อย่างปลอดภัย เนื่องจากไม่มีพันธมิตรของสหรัฐฯ ในเอเชียเข้าร่วม การฝึก FONOPS

การยืนยันของ Asia Maritime Transparency Initiative ว่า “ขณะนี้ปักกิ่งสามารถนำทรัพย์สินทางการทหาร รวมทั้งเครื่องบินรบและเครื่องยิงขีปนาวุธเคลื่อนที่ ไปยังหมู่เกาะสแปรตลีย์ได้ทุกเมื่อ” อาจทำให้ความสมดุลนั้นเสียไป

เรือขุดลอกของจีนในน่านน้ำรอบๆ Mischief Reef ทะเลจีนใต้ กันยายน 2016 กองทัพเรือสหรัฐฯ/สำนักข่าวรอยเตอร์
ทรัมป์สนใจทะเลจีนใต้
FONOPS ก็มักถูกมองว่าเป็นการท้าทายต่อการเรียกร้องของจีนในทะเลจีนใต้

อันที่จริง เสรีภาพในการดำเนินการที่เน้นการเดินเรือไม่ได้มุ่งเป้าไปที่การตั้งคำถามถึงอำนาจอธิปไตยของจีนในทะเลจีนใต้อย่างชัดเจน แต่สหรัฐฯ มีความสนใจอย่างชัดเจนในการรักษาบทบาทของตนในฐานะเจ้าโลกระดับภูมิภาค และ FONOPS อาจถูกมองว่าเป็นการยั่วยุปักกิ่งและจุดยืนทางทะเลที่แตกต่างกัน

ในช่วงเดือนแรกที่เขาดำรงตำแหน่ง ประธานาธิบดีทรัมป์ถูกกล่าวหาว่าละเลยข้อพิพาททะเลจีนใต้และประเมินค่าเส้นทางเดินเรือต่ำเกินไปในแนวเส้น 9-Dash ของจีน ตามที่นิวยอร์กไทม์สรายงาน เพนตากอนได้ปฏิเสธคำขอของกองบัญชาการแปซิฟิกแห่งสหรัฐฯ ถึงสองครั้ง เพื่อดำเนินการปฏิบัติการในน่านน้ำพิพาท ในเดือนกุมภาพันธ์และเมษายน

สิ่งนี้ ทำให้พันธมิตรของสหรัฐฯ บางส่วน กังวลในภูมิภาคนี้ และอาจสนับสนุนให้ผู้อื่นเริ่มพัฒนานโยบายต่างประเทศที่เป็นอิสระมากขึ้น

คณะรัฐมนตรีของทรัมป์ได้ให้ทุกสัญญาณว่าจะดำเนินการตามนโยบายทะเลจีนใต้ที่พัฒนาภายใต้การบริหารของโอบามาต่อไป เมื่อวันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2017 รัฐมนตรีต่างประเทศ James Mattis ได้ย้ำถึงความสำคัญของทะเลจีนใต้ในวาระของอเมริกา หลายเดือนต่อมา พลเรือเอกแฮร์รี แฮร์ริสยืนยันว่า FONOPS ในทะเลจีนใต้มีการวางแผนตามปกติ

เวลาเป็นกุญแจสำคัญในเพลงวอลทซ์ระหว่างวอชิงตันและปักกิ่ง สหรัฐฯ ต้องการการสนับสนุนจากจีนในการเผชิญกับความท้าทายระดับโลก ที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ตั้งแต่การก่อการร้ายไปจนถึงเกาหลีเหนือ

และด้วยทรัมป์ที่ผลักดันจีนในด้านการค้าเห็นได้ชัดว่าอาวุธที่เขาเลือกใช้ในการจัดการกับความสัมพันธ์ทวิภาคีในหลายแง่มุมของประเทศ ฝ่ายบริหารอาจคิดว่ามันเป็นยุทธศาสตร์เพื่อหลีกเลี่ยงแรงกดดันต่อปักกิ่งเกี่ยวกับทะเลจีนใต้โดยสิ้นเชิง

FONOPS เป็นส่วนหนึ่งของการสร้างสมดุลทางภูมิรัฐศาสตร์นี้ การเปิดปฏิบัติการในภูมิภาคนี้อีกครั้งในเดือนพฤษภาคม อนุญาตให้สหรัฐฯ สร้างความมั่นใจให้กับพันธมิตรเอเชียเกี่ยวกับการมีอยู่อย่างต่อเนื่อง และทำให้จีนมีโอกาสวิพากษ์วิจารณ์สหรัฐฯ ที่คุกคามสันติภาพในภูมิภาค ส่งผลให้วงจร FONOPS สิ้นสุดลง

ขณะนี้ ภาพที่สหรัฐฯ รายงานว่ามีการพัฒนาทางทหารของจีนลูกบอลกลับมาอยู่ในศาลของวอชิงตันอีกครั้ง อีเมล
ทวิตเตอร์11
Facebook71
LinkedIn
พิมพ์
รัฐเม็กซิโกซึ่งมีประชากร 17 ล้านคน ซึ่งล้อมรอบชานเมืองด้านนอกของเม็กซิโกซิตี้ที่แผ่กิ่งก้านสาขา มีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบในการเลือกตั้งระดับชาติที่ไปไกลเกินกว่าพรมแดน

รัฐทางตอนกลางขนาดใหญ่ซึ่งมีประชากรประมาณ 14% ของเม็กซิโก ครอบครองทรัพยากรที่สำคัญและเป็นป้อมปราการทางการเมืองของประธานาธิบดี Enrique Peña Nieto

ทุกสายตาจับจ้องไปที่มันในระหว่างการเลือกตั้งผู้ว่าการรัฐเมื่อวันที่ 4 มิถุนายน ซึ่งเป็นหลุมพรางของพรรคฝ่ายซ้ายที่พุ่งพรวด MORENAซึ่งก่อตั้งโดย Andrés Manuel López Obrador (หรือที่เรียกว่า “AMLO” ในท้องถิ่น) อดีตผู้ว่าการรัฐเม็กซิโกซิตี้และผู้สมัครชิงตำแหน่งประธานาธิบดี 2 สมัย ต่อต้านพรรคปฏิวัติสถาบันของ Peña Nieto (PRI)

ในท้ายที่สุด เดลฟินา โกเมซ แห่ง MORENA เข้ามาอยู่ในรัศมีสามเปอร์เซ็นต์จากคู่ต่อสู้ของเธอ อัลเฟรโด เดล มาโซ แต่ไม่สามารถทำลายฐานที่มั่นของ PRIได้ ผลลัพธ์ที่แคบซึ่งMORENA โต้แย้งในทันทีทำให้เกิดการเลือกตั้งประธานาธิบดีปี 2018 ที่วุ่นวาย

การเลือกตั้ง ส.ส. แพ้
แม้ว่า PRI จะชนะการเลือกตั้งผู้ว่าการ แต่ก็ต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงในครั้งนี้ สนามที่มีผู้คนพลุกพล่านรวมถึงผู้โจมตีอย่างหนักทางการเมืองเช่น Josefina Vázquez Mota ของ National Action Party ที่ตรงกลางขวา (ซึ่งชนะตำแหน่งประธานาธิบดีในปี 2000 ทำให้เม็กซิโกเป็นรัฐบาลที่ไม่ใช่ PRI เป็นครั้งแรก) และฮวน เซเปดาจากพรรคประชาธิปัตย์ปฏิวัติ ซึ่งเป็นพรรคกลาง-ซ้ายที่เกิดในทศวรรษ 1980 โดยเป็นเพียงเศษเสี้ยวของพรรค PRI นอกจากนี้ยังมีผู้สมัครที่เป็นอิสระและรองลงมาหลายคน

การ สำรวจคาดการณ์มานานแล้วว่าจะมีการแข่งขันแบบสองทางระหว่างโกเมซ อดีตครูและนายกเทศมนตรีของเมือง Texcoco และเดล มาโซ ขอบชัยชนะที่แคบ – และเสียงร้องของการฉ้อโกง ที่ตามมาของ López Obrador – จะขยายเรื่องราวความประพฤติมิชอบที่เกิดขึ้นในช่วงสัปดาห์สุดท้ายของการหาเสียง

ในบรรดาเรื่องอื้อฉาวที่ถูกกล่าวหา ครอบครัวของ Vázquez Mota ถูกกล่าวหาว่าฉ้อโกงทางการเงิน Gómez ถูกกล่าวว่าได้เรียกร้องให้จ่ายเงินจากอดีตพนักงานเพื่อเป็นประโยชน์ต่อหัวหน้าพรรคในท้องถิ่นและแม้แต่วงที่ใกล้ชิดที่สุด ของ Obrador ก็ถูกกล่าวหาว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับการโอนเงินที่ผิดกฎหมาย

Josefina Vázquez Mota ซึ่งอยู่กับอดีตประธานาธิบดี Felipe Calderón ในระหว่างการหาเสียง ถูกกล่าวหาว่าฉ้อโกง Ginnette Riquelme / Reuters
ข้อกล่าวหาเหล่านี้ทั้งหมด และพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายที่อาจหรือไม่อาจรองรับได้ บั่นทอนความไว้วางใจของชาวเม็กซิกันในการเลือกตั้ง และแบ่งเขตการเลือกตั้งระหว่างผู้ชนะและผู้แพ้ ผู้กล่าวหา และผู้ถูกกล่าวหา

ยังคงเป็นผู้ชนะของแปลก ๆ
López Obrador นักประชานิยมที่ฝึกฝนมาเป็นอย่างดี มีพรสวรรค์ในการทำน้ำมะนาวจากมะนาว เขาอาจสามารถใช้ประโยชน์จากความพ่ายแพ้ของโกเมซได้ด้วยการทำซ้ำเรื่องอื้อฉาวระดับชาติที่เขาจัดการหลังจากพ่ายแพ้ประธานาธิบดีในปี 2549 ซ้ำแล้วซ้ำอีก

สำหรับบางคน การประท้วงที่ยืดเยื้อมานานหลายเดือนนั้นทำให้ความคิดเห็นของสาธารณชนแตกแยกและยืนยันว่าเขาก่อให้เกิดอันตรายต่อระบอบประชาธิปไตยของเม็กซิโก ตามที่ผู้นำ ของ PAN กล่าวอ้าง แต่ท่ามกลางฐานทัพของเขา มันได้รับการสนับสนุนอย่าง ดุเดือด

Obrador จะลงสมัครรับตำแหน่งประธานาธิบดีอีกครั้งในปี 2561 ในความพยายามครั้งที่สามของเขาในการยึดสำนักงาน และการจบสกอร์ที่แข็งแกร่งของ Delfina Gómez แสดงให้เห็นว่า MORENA เป็นกำลังสำคัญที่ควรคำนึงถึง

ในปัจจุบัน การสำรวจทำให้ Obrador มีโอกาสชนะการเลือกตั้งในปี 2018 มากที่สุด เมื่อเปรียบเทียบกับผู้สมัครคนอื่นๆ ที่เป็นไปได้ที่ผู้ ทำ โพลคิดได้ ซึ่งรวมถึงภรรยาของอดีตประธานาธิบดีเฟลิเป้ กัลเดรอน และเจ้าหน้าที่ระดับสูงของ PRI เขาออกมาอย่างน้อย 5%

แต่เขาเคยอยู่ในตำแหน่งที่ดีนี้มาก่อนและยังคงแพ้การเลือกตั้งประธานาธิบดีสองครั้ง (2006 และ 2012) อย่างหวุดหวิด หากได้รับเลือก โอบราดอร์สัญญาว่าจะยุติการทุจริตและปกครองเพื่อคนยากจนและผู้ด้อยโอกาส

ในประเทศที่มีอัตราความยากจน 46%และความไว้วางใจโดยเฉลี่ยในรัฐบาลที่ 5.1 ในระดับ 10การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวยินดีเป็นอย่างยิ่ง

ข้อเสนอนโยบายอื่น ๆ นั้นเข้มงวดกว่า Obrador ยังเสนอให้มีการลงประชามติเกี่ยวกับการตัดสินใจเมื่อเร็วๆ นี้ที่รับรองความเท่าเทียมกันในการแต่งงานและการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมโดยคู่รักเพศเดียวกัน และต้องการขึ้นค่าแรงขั้นต่ำและเงินบำนาญหลังเกษียณโดยไม่ขึ้นภาษีหรือเพิ่มการขาดดุล

นอกจากนี้ เขายังวางแผนที่จะจัดประชามติเพื่อยกเลิกการปฏิรูปพลังงานล่าสุดที่อนุญาตให้นักลงทุนเอกชนเข้าสู่ตลาดน้ำมัน ซึ่งดำเนินกิจการโดยรัฐมาตั้งแต่ปี 1930

คำสัญญาดังกล่าวทำให้เกิดการเปรียบเทียบระหว่าง AMLO กับประธานาธิบดี Hugo Chavez ผู้ล่วงลับไปแล้วของเวเนซุเอลา และทำให้ตลาด – และชาวเม็กซิกันจำนวนมาก – กระวนกระวายใจ

AMLO ปะทะ ทรัมป์
การผงาดขึ้นของ Obrador มักมาพร้อมกับความโกลาหล ทั้งหลังจากที่เขาแพ้การแข่งขันของผู้ว่าการทาบาสโกในปี 1994 และเมื่อเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับความเสียหายต่อสิ่งแวดล้อมที่เกิดจากการรั่วไหลของน้ำมันในดินแดนของชนพื้นเมือง

ในงานรณรงค์หาเสียงในปี 2006 เขาพูดซ้ำๆ กับประธานาธิบดี Vicente Fox (PAN) ในขณะนั้นว่า “ ¡Cállate chachalaca! ” (หุบปากไปเลย คุณนกร้อง!) สิ่งนี้ทำให้เกิดเสียงหัวเราะจากฝูงชน แต่กลับทำให้ผู้สังเกตการณ์ที่จริงจัง ผิดหวังมาก ขึ้น นอกจากนี้ยังทำให้ PAN เปรียบเสมือน Obrador กับ Hugo Chávez ก่อน ..

เมื่อ López Obrador เป็นนายกเทศมนตรีของเม็กซิโกซิตี้ เขาเคยครองวงจรข่าวประจำวัน เฮนรี โรเมโร/รอยเตอร์
ในที่สุด Obrador แพ้ Felipe Calderón ของ PAN น้อยกว่า 0.5% ประมาณ 250,000 โหวต เขาเรียกร้องให้ผู้สนับสนุนของเขาประท้วงผลลัพธ์เป็นเวลาหลายสัปดาห์ที่ถนน Reforma Avenue ปิดกั้น ซึ่งเป็นหนึ่งในเส้นทางสัญจรหลักของเม็กซิโกซิตี้ และในที่สุดก็เริ่มเรียกตัวเองว่า ” ประธานาธิบดีที่ถูกต้องตามกฎหมายของเม็กซิโก ”

แต่เหตุการณ์ปัจจุบันและกลยุทธ์ทางการเมืองได้สมคบคิดกันเพื่อดับไฟของ AMLO การตอบสนองของเขาต่อการสูญเสีย Enrique Peña Nieto ในปี 2012 ครั้งนี้มากกว่า 6% นั้นโกรธน้อยกว่ามาก

ไม่นานมานี้ การเลือกตั้งประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ และประธานาธิบดีสหรัฐ โดนัลด์ ทรัมป์ ในท้ายที่สุดด้วยวาทศิลป์ต่อต้านเม็กซิโก ของเขา ได้ ช่วยส่งเสริมอนาคตของโอบราดอร์ ในขณะที่เขากำลังขี่กระแสชาตินิยมเม็กซิกันที่เพิ่มสูงขึ้น

การเดินทางไปสหรัฐอเมริกาในเดือนกุมภาพันธ์ 2017 เขาปกป้องผู้อพยพชาวเม็กซิกันและเสนอให้ลดการไหลไปทางเหนือโดยการปรับปรุงมาตรฐานการครองชีพในเม็กซิโกหลังจาก ” รัฐบาลเสรีนิยมใหม่สามทศวรรษ ”

แต่กลุ่มนักดับเพลิงที่ต่อต้านการจัดตั้ง AMLO ยังต้องระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงการเปรียบเทียบใดๆ กับนักดับเพลิง ทรัมป์ที่ต่อต้านการจัดตั้ง ซึ่งกลายเป็นที่น่ารังเกียจต่อชาวเม็กซิกัน

นี่อาจเป็นแรงบันดาลใจให้เปลี่ยนตำแหน่งของเขาในข้อตกลงการค้าเสรีอเมริกาเหนือ (NAFTA) ซึ่งทรัมป์ขู่ว่าจะยกเลิก ในปี 2549 AMLO สัญญาว่าจะคืนภาษีนำเข้าข้าวโพดและถั่วของอเมริกา ตอนนี้เขาบอกว่าเขาจะรอรับตำแหน่งใน NAFTAหลังจากชนะการเลือกตั้ง

ในวอชิงตัน ความคาดหวังของชัยชนะ AMLO ในปีหน้าดูเหมือนว่าจะเร่งการเจรจาของ NAFTA ฝ่ายบริหารของทรัมป์รู้ว่าPeña Nieto ต้องการอะไรในข้อตกลงการค้า ใครจะรู้ว่า อสม. คิดอย่างไร?

เศรษฐกิจไม่แน่นอน?
นักวิเคราะห์ทางการเงินบางคนเชื่อว่าการเป็นประธานาธิบดีของ Obrador อาจนำความไม่มั่นคงทางเศรษฐกิจมาสู่เม็กซิโกและที่อื่นๆ อัตราแลกเปลี่ยนของเปโซที่มีคุณสมบัติของความกดอากาศที่มีความละเอียดอ่อนนั้นเห็นด้วย

ในวันเลือกตั้งของรัฐเม็กซิโก รัฐเม็กซิโกได้ลงทะเบียนชัยชนะที่น่าจะเป็นไปได้ของ MORENA โดยเพิ่มขึ้น 11 เซนต์หลังจากปิดโพล แต่ลดลง 21 เซนต์เมื่อคะแนนเบื้องต้นส่งชัยชนะให้เดล มาโซ

ผู้สมัครกล่าวว่าเขาไม่ใช่ชาเวซและธุรกิจก็ไม่มีอะไรต้องกังวล เพื่อให้เป็นไปตามนั้น ปาร์ตี้ของเขากำลังปรับเทียบภาพลักษณ์อย่างระมัดระวัง

เมื่อเร็วๆ นี้MORENA ได้ต้อนรับเอกอัครราชทูตเวเนซุเอลาซึ่งแสดงความขอบคุณสำหรับความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันของพรรคกับระบอบโบลิเวียร์บน Twitter เพื่อลบทวีตในภายหลัง งานเลี้ยงของ Obrador ประณามเหตุการณ์ทั้งหมดว่าเป็นของปลอมและเน้นย้ำนโยบายต่างประเทศที่ไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใดของ MORENA

ผู้สนับสนุนบางคนจะพลาดจุดไฟเก่าเมื่อLópez Obrador ลงชิงตำแหน่งประธานาธิบดีเป็นครั้งที่สาม เขาสามารถจัดความต้องการของพวกเขาด้วยความอ่อนไหวของเงินเปโซได้หรือไม่? เมื่อประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ แห่งสหรัฐฯ ประกาศว่าประเทศของเขาจะถอนตัวจากข้อตกลงปารีสปฏิกิริยาที่เกิดขึ้นทั่วโลกในทันทีคือความสิ้นหวัง ความโกรธ และหมดหนทาง

ข้อตกลงปารีสถูกมองว่าเป็นโอกาสสุดท้ายที่โลกจะรวมตัวกันและจำกัดการเพิ่มขึ้นของอุณหภูมิโลกไว้ที่2 องศาเซลเซียส ข้อตกลงระหว่างประเทศนี้จะคงความเกี่ยวข้องได้อย่างไรเมื่อผู้ก่อมลพิษรายใหญ่อันดับสองของโลกเลือกที่จะอยู่นอกขอบเขตและไม่เต็มใจที่จะรับผิดชอบ?

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่สหรัฐฯ ละเมิดข้อตกลงด้านสภาพอากาศ รัฐบาลของจอร์จ ดับเบิลยู. บุชปฏิเสธที่จะให้สัตยาบันพิธีสารเกียวโต (1997) ซึ่งพิสูจน์แล้วว่าเป็นความตายสำหรับข้อตกลงและความร่วมมือระหว่างประเทศโดยรวม หนึ่งทศวรรษผ่านไปอย่างสูญเปล่ากับประเทศต่างๆ ที่ต้องทะเลาะเบาะแว้งกันว่าใครกันแน่ที่เป็นต้นเหตุของปัญหาที่เราพบเจอ จนกระทั่งถึงปารีส

แต่ 20 ปีเป็นเวลานาน และระหว่างเกียวโตและปารีส เราพบว่าตัวเองอยู่ในกรอบภูมิศาสตร์การเมืองและเศรษฐกิจระดับโลกที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

ข่าวดีก็คือว่าครั้งนี้อาจมีเหตุผลที่จะไม่สิ้นหวัง ภายในกรอบการทูตด้านสภาพอากาศ เมืองต่างๆ ที่นำโดยนายกเทศมนตรีที่มีอำนาจกำลังยืนยันตนเองอย่างมีประสิทธิภาพเหมือนรัฐชาติและแสดงตนเต็มใจที่จะดำเนินการร่วมกัน

พันธมิตรเมืองเพื่อสภาพภูมิอากาศ
ในการแถลงข่าวเกี่ยวกับการถอนตัวของสหรัฐฯ จากข้อตกลงปารีส ประธานาธิบดีทรัมป์ประกาศว่าเขา “ได้รับเลือกให้เป็นตัวแทนของพลเมืองพิตต์สเบิร์ก ไม่ใช่ปารีส ภายในไม่กี่นาทีหลังจากกล่าวสุนทรพจน์ นายกเทศมนตรีเมืองพิตต์สเบิร์กได้ออกแถลงการณ์ยืนยันความมุ่งมั่นของเมืองต่อข้อตกลงปารีส

เขาออกคำสั่งของผู้บริหารที่ให้เมืองของเขาทำตามข้อตกลงโดยความพยายามอย่างต่อเนื่องที่จะยุติการใช้หลุมฝังกลบ ลดการใช้พลังงานลงครึ่งหนึ่ง และพัฒนายานพาหนะในเมืองที่ปราศจากเชื้อเพลิงฟอสซิล

นายกเทศมนตรี Bill Peduto ไม่ได้อยู่คนเดียว โดยรวมแล้วนายกเทศมนตรี 175 คน (และเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ) ของเมืองใหญ่ๆ ทั่วประเทศ ตัดสายปาร์ตี้และเป็นตัวแทนของชาวอเมริกัน 51 ล้านคน ยืนยันความมุ่งมั่นของพวกเขาต่อข้อตกลงปารีส

บนโซเชียลมีเดีย #wearestillin กลายเป็นกระแสไวรัลอย่างรวดเร็ว ในขณะที่นายกเทศมนตรีสหรัฐฯ ให้คำมั่นสัญญาต่อการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศบนเว็บไซต์ ใน ชื่อเดียวกันที่มีรายชื่อเมืองที่สนับสนุนทั้งหมด

นับตั้งแต่การตัดสินใจของทรัมป์ที่จะถอนตัว รัฐต่างๆ ของสหรัฐฯ ก็เข้ามามีส่วนร่วม เมื่อวันที่ 6 มิถุนายนฮาวายได้ออกกฎหมายเพื่อสนับสนุนข้อผูกพันในปารีส ในวันเดียวกันนั้นเอง รัฐแคลิฟอร์เนียได้ลงนามในความตกลงกับเยอรมนีอย่างอิสระโดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มขีดความสามารถของชุมชนในท้องถิ่นในการต่อสู้กับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ

ไม่ใช่แค่เมืองในสหรัฐฯ ที่สนับสนุนข้อตกลงปารีส Carlos Jasso / Reuters
นายกเทศมนตรีจากทั่วโลกแสดงปฏิกิริยาโดยให้คำมั่นว่าจะสนับสนุนข้อตกลงปารีส โดยมักจะประดับประดาอนุสรณ์สถานในเมืองของตนด้วยไฟเขียว

เมืองที่มีอำนาจและเป็นอิสระ
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เมืองต่างๆ ได้เข้ามาเป็นศูนย์กลางของการเมืองระหว่างประเทศ อันที่จริง ตามประวัติศาสตร์ เมืองต่างๆ ทั่วโลกส่วนใหญ่มีมาก่อนรัฐชาติของตนมากกว่า5,000ปี แต่ในช่วงปลายศตวรรษที่ 19 เมื่อแนวความคิดของ รัฐชาติ อธิปไตย Westphalianพัฒนาในความสัมพันธ์ระหว่างประเทศสมัยใหม่และประเทศต่างๆ กลายเป็นนักแสดงหลักในเวทีทางการทูต อิทธิพลทางการเมืองของเมืองก็ลดน้อยลง

ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา สิ่งนี้ได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก สำหรับผู้เริ่มต้น บางเมืองได้เติบโตขึ้นอย่างมากโดยอาศัยอำนาจทางเศรษฐกิจของพวกเขา ตอนนี้พวกเขาสามารถยืนยันตัวเองโดยอิสระได้ GDP ของนิวยอร์ก (1.45 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ) มากกว่าของสเปน (1.1 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ) หรือเกาหลีใต้ (1.38 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ)

รัฐเซาเปาโลในบราซิลร่ำรวยกว่าอาร์เจนตินา อุรุกวัย ปารากวัย และโบลิเวียรวมกัน และกวางตุ้งในจีนร่ำรวยกว่ารัสเซียหรือเม็กซิโก

เมืองใหญ่ส่วนใหญ่ในโลกยังสามารถจัดระเบียบตนเองภายใต้ฟอรัมระหว่างประเทศร่วมกันได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มอำนาจการต่อรองของพวกเขาเท่านั้น รัฐบาลท้องถิ่นเพื่อความยั่งยืน (ICLEI), United Cities and Local Governments (UCLG) หรือCities Climate Leadership Group (C40) เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนเท่านั้น

เครือข่ายแบบผสมและมักจะซับซ้อนเหล่านี้ประสบความสำเร็จเป็นพิเศษในการส่งเสริมรูปแบบความร่วมมือที่เป็นนวัตกรรมใหม่ระหว่างภาคเอกชนและเมืองต่างๆ

อุตสาหกรรมประกันภัยเอกชนกำลังทำงานร่วมกับเมืองต่างๆ ทั่วโลกเพื่อระบุและประเมินความเสี่ยงตลอดจนกลยุทธ์การออกแบบบรรเทาผลกระทบและเครื่องมือทางการเงินหลังเกิดภัยพิบัติ เป็นสถานการณ์ที่ทั้งสองฝ่ายได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย เนื่องจากอุตสาหกรรมประกันภัยช่วยพัฒนาความยืดหยุ่นด้านสภาพอากาศของเมือง และในทางกลับกันก็เข้าถึงตลาดใหม่ได้

การทูตเมือง
อดีตนายกเทศมนตรีนครนิวยอร์ก Michael Bloomberg เป็นผู้เสนอรูปแบบการทูตของเมืองนี้อย่างแข็งแกร่ง ครั้งหนึ่งเขาเคยกล่าว อย่างทะลึ่ง :

เราเป็นระดับรัฐบาลที่ใกล้เคียงกับคนส่วนใหญ่ในโลกมากที่สุด เรารับผิดชอบโดยตรงต่อความเป็นอยู่ที่ดีและอนาคตของพวกเขา ดังนั้นในขณะที่ประเทศต่างๆ พูดกัน แต่บ่อยครั้งที่เมืองต่างๆ มักดำเนินการ

ตามคำพูดของเขา ภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมงของการแถลงข่าวของประธานาธิบดีทรัมป์ Bloomberg ได้จัดการจัดตั้งกลุ่มพันธมิตรผ่านCities Climate Leadership Group (C40) ซึ่งเขาเป็นประธาน

เมื่อวันที่ 2 มิถุนายน 2017 ในการแถลงข่าวร่วมกับประธานาธิบดีฝรั่งเศส เอ็มมานูเอล มาครง ที่พระราชวังเอลิเซ่ บลูมเบิร์กให้ความมั่นใจกับประชาคมระหว่างประเทศว่าสหรัฐฯ จะบรรลุพันธกิจในปารีส และด้วยความร่วมมือระหว่างเมือง รัฐ และธุรกิจต่างๆ จะพยายามอยู่ต่อไป ส่วนหนึ่งของข้อตกลงปารีส

เขาก้าวไปอีกขั้นและให้คำมั่นสัญญามูลค่า 15 ล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งเป็นจำนวนเงินที่สำนักเลขาธิการของกรอบอนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ (UNFCCC) ซึ่งตั้งอยู่ในกรุงบอนน์ สูญเสียไปอันเป็นผลมาจากการตัดสินใจของวอชิงตันที่จะถอนตัวจากข้อตกลงดังกล่าว

การยอมรับข้อเสนอของ Bloomberg Christina Figueres จาก UNFCCC ได้ให้สัญญาว่าจะพัฒนาวิธีการสำหรับเมืองต่างๆ เพื่อให้สามารถประกาศเจตนารมณ์ระดับประเทศ (INDCs) ได้อย่างอิสระ ซึ่งเป็นความรับผิดชอบที่ก่อนหน้านี้สงวนไว้เฉพาะสำหรับประเทศในข้อตกลงปารีสเท่านั้น

ผู้นำเมืองยังได้เป็นสมาชิกที่แข็งขันของข้อตกลงระดับโลกที่ก่อตั้งในปี 2559 ของนายกเทศมนตรีด้านสภาพอากาศและพลังงานซึ่งเป็นพันธมิตรระดับนานาชาติของนายกเทศมนตรีที่จัดกลุ่มเมือง 7,450 ทั่วโลกที่อุทิศตนเพื่อต่อสู้กับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ

การตัดสินใจของประธานาธิบดีทรัมป์ที่จะถอนตัวจากข้อตกลงนี้ ดูเหมือนจะเป็นแรงบันดาลใจให้เกิดการดำเนินการ ไม่เพียงแต่ในเมืองต่างๆ ของอเมริกา แต่ยังรวมถึงในประเทศกำลังพัฒนาด้วย

ต้นทุนการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว อินเดียประกาศว่าไม่มีแผนที่จะสร้างโรงไฟฟ้าถ่านหินแห่งใหม่หลังจากปี 2565 นอกจากนี้ อินเดียยังให้คำมั่นว่าจะผลิตไฟฟ้า 57% ผ่านแหล่งพลังงานหมุนเวียนภายในปี 2570 ซึ่งเกินเป้าหมายก่อนหน้านี้มาก และอีกสามปีก่อนกำหนด

ด้วยความช่วยเหลือจากตลาดที่เอื้ออำนวยและต้นทุนทางเทคโนโลยีที่ลดลง ประเทศต่างๆ เช่น อินเดียและจีนจึงกระตือรือร้นที่จะเป็นผู้นำระดับโลก

นายกเทศมนตรีอินเดียยังตระหนักดีถึงต้นทุนทางการเงินของการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ น้ำท่วมในปี 2558 ที่กระทบรัฐทมิฬนาฑูทางตอนใต้และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมืองเชนไน ส่งผลให้เศรษฐกิจอินเดียสูญเสีย 3 พันล้านดอลลาร์ เจนไนกำลังพยายามเรียนรู้กลยุทธ์การฟื้นตัวจากเมืองอื่นๆ ของอินเดียที่ประสบภัยพิบัติที่คล้ายคลึงกันและปรับตัวได้สำเร็จ

มุมมองทางอากาศแสดงให้เห็นอาณานิคมที่อยู่อาศัยที่ถูกน้ำท่วมในเจนไนเมื่อวันที่ 6 ธันวาคม 2558 Anindito Mukherj/Reuters
หนึ่งในนั้นคือสุราษฎร์ในรัฐคุชราตทางชายฝั่งตะวันตกของอินเดีย เมืองอุตสาหกรรมที่เติบโตอย่างรวดเร็วได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ในทศวรรษที่ผ่านมา สุราษฎร์ประสบอุทกภัยมากกว่า 23 ครั้งรวมถึงโรคระบาดในปี 2537

แต่เมืองนี้มีความก้าวหน้าอย่างมากต่อความยืดหยุ่น ตั้งแต่การสร้างระบบรับมือเหตุฉุกเฉิน การทำแผนที่ชุมชนที่เสี่ยงต่อการเกิดอุทกภัย การจัดตั้งระบบที่พักพิงสำหรับอพยพ การรักษาความปลอดภัยโครงข่ายไฟฟ้า การป้องกันโรคที่เกิดจากพาหะนำโรค และโครงการบริหารจัดการน้ำบาดาล สุราษฎร์สามารถลดผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศได้อย่างมาก ภัยพิบัติ

ทั่วโลก ตั้งแต่ปี 2000 ภัยพิบัติจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศคาดว่าจะมีมูลค่าสูงถึง 2.5 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ กรณีของพลังงานสะอาด ความยืดหยุ่น และความยั่งยืนกำลังเพิ่มขึ้นเป็นประเด็นทางเศรษฐกิจมากกว่าสิ่งแวดล้อมล้วนๆ

สภาพภูมิอากาศเป็นความรับผิดชอบของเมือง
เมืองต่างๆ มีแรงจูงใจและความรับผิดชอบเพิ่มเติมในการดำเนินการก่อนที่จะสายเกินไป เมืองเกือบทั้งหมดในโลกกำลังเผชิญกับผลกระทบที่เป็นอันตรายจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศอย่างน้อยหนึ่งอย่าง ท้ายที่สุด 90% ของเขตเมืองของโลกอยู่ใกล้กับพื้นที่ชายฝั่ง ซึ่งทำให้เมืองส่วนใหญ่มีความเสี่ยงที่จะเกิดน้ำท่วมเนื่องจากระดับน้ำทะเลที่สูงขึ้น เมืองต่างๆ ยังใช้พลังงาน⅔ ของโลกและรับผิดชอบการปล่อย CO² ทั่วโลกมากกว่า 70%

จำเป็นอย่างยิ่งที่เมืองต่างๆ จะต้องมีแผนในการจัดการกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและผลกระทบ พัฒนาโครงสร้างพื้นฐานที่ยืดหยุ่น และมีแผนฉุกเฉินสำหรับการกู้คืนจากภัยพิบัติ

อดีตประธานาธิบดีสหรัฐบารัค โอบามา มุ่งมั่นที่จะลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกของสหรัฐ 26% เป็น 28% ภายในปี 2568 จากระดับในปี 2548

หากความกระตือรือร้นของนายกเทศมนตรีในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมายังไม่เกิดขึ้น การตัดสินใจของประธานาธิบดีทรัมป์ในการถอนตัวจากข้อตกลงปารีส ดูเหมือนจะเป็นการช่วยประคองความพยายาม การแก้ปัญหาที่เข้มแข็ง และกระตุ้นให้ผู้นำท้องถิ่นเพิ่มความพยายามเป็นสองเท่าในการแก้ไขปัญหาการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ นายกเทศมนตรีสหรัฐบางคนถึงกับมั่นใจในความมุ่งมั่นของโอบามา

หากเมือง รัฐ ธุรกิจ และภาคประชาสังคมสามารถทำงานร่วมกันและเข้าถึงเครือข่ายของเมืองอื่นๆ ในขณะที่ยังคงรักษาโมเมนตัมที่เหมาะสม ทรัมป์ที่ดึงสหรัฐฯ ออกจากข้อตกลงปารีสอาจกลายเป็นพรที่ปลอมตัวมา

สมัครแทงคาสิโน สมัครคาสิโนออนไลน์ สมัครเว็บคาสิโน เกมส์คาสิโน

สมัครแทงคาสิโน สมัครคาสิโนออนไลน์ สมัครเว็บคาสิโน เกมส์คาสิโน แทงคาสิโน เว็บเล่นคาสิโน เกมส์คาสิโนออนไลน์ เล่นคาสิโนออนไลน์ แทงคาสิโนออนไลน์ สมัครคาสิโน เกมส์คาสิโนสด บ่อนคาสิโนออนไลน์ บ่อนพนันออนไลน์ บ่อนปอยเปต บ่อนออนไลน์ โครงการประเมินนักศึกษาต่างชาติ (PISA) ที่ดำเนินการโดย OECD เป็นที่ถกเถียงกันตั้งแต่มีการตีพิมพ์ผลงานครั้งแรกในปี 2543

การวัดทักษะคณิตศาสตร์ วิทยาศาสตร์ และการอ่านของนักเรียนอายุ 15 ปีทุกๆ สามปี PISA อาศัยการมีส่วนร่วมในระดับนานาชาติในวงกว้าง ในการทดสอบปี 2015 มีมากถึง72ประเทศที่เข้าร่วมการฝึก รวมทั้งประเทศที่อยู่นอก OECD

เป็นเรื่องปกติที่จะพบบทความที่นำเสนอ PISA เป็นตัวชี้วัดนวัตกรรมของประเทศและศักยภาพในการเติบโตของประเทศ แต่ยังหาได้ไม่บ่อยนักที่จะพบว่าตัววัดที่ใช้ถูกโต้แย้งว่าไม่เกี่ยวข้องและอาจมีผลตรงกันข้าม

ผลลัพธ์ PISA สำหรับปี 2558 OECD
สำหรับผู้ให้การสนับสนุนนโยบาย “ตามหลักฐาน” หรือ “ที่ได้รับแจ้ง” PISA จะรวบรวมข้อเท็จจริงที่เป็นกลางและเป็นกลางซึ่งหล่อเลี้ยงการกำหนดแนวทางที่ดี – ในกรณีนี้คือในด้านการศึกษา ช่วยให้สามารถเปรียบเทียบประเทศและช่วยระบุแนวปฏิบัติที่ดีที่ควรค่าแก่การเลียนแบบ

ฝ่ายตรงข้ามของโครงการปฏิเสธทางเลือกที่ทำโดย OECD เพื่อเชื่อมโยงการศึกษาและการเติบโตทางเศรษฐกิจ ในขณะที่ตัวเลือกนี้ได้รับการอธิบายในตอนเริ่มต้นว่าเป็นวิธีการแสดงค่าใช้จ่ายสูงของผลการเรียนที่ต่ำแต่สำหรับบางคน ตัวเลือกนี้ยังรวมเอากรอบแนวคิดเสรีนิยมใหม่เกี่ยวกับนโยบายการศึกษาซึ่งบังคับให้ภาคส่วนนี้เข้าสู่บริบทของโลกาภิวัตน์

วิทยาศาสตร์หลังปกติ
ในการ ศึกษาทบทวนใหม่ในInternational Journal of Comparative Education and Developmentที่ฉันร่วมเขียน เราพิจารณาว่าข้อเท็จจริงต่างๆ เช่น ที่ผลิตโดย PISA สามารถดูได้ผ่านมุมมองของวิทยาศาสตร์หลังปกติ แนวทางนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการประเมินหลักฐานทางวิทยาศาสตร์เมื่อป้อนกระบวนการนโยบาย

วิทยาศาสตร์หลังสภาวะปกติเป็นกลยุทธ์ในการแก้ปัญหาสำหรับประเด็นที่ “ข้อเท็จจริงไม่แน่นอน ค่านิยมในการโต้แย้ง เดิมพันสูง และการตัดสินใจอย่างเร่งด่วน” แนวคิดนี้สร้างขึ้นในปี 1990 โดยSilvio Funtowiczและ Jerome R. Ravetz

แนวคิดหลักของสคีมาคือ “การมีส่วนร่วมแบบขยาย” ซึ่งแนะนำการวิเคราะห์แบบเปิดสำหรับผู้เชี่ยวชาญจากสาขาวิชาและรูปแบบต่างๆ ของทุนการศึกษา (หนึ่งในความต้องการของนักวิจารณ์ของ PISA ) นอกจากนี้ยังชี้ไปที่การมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้องและถูกต้องตามกฎหมาย

จากการทบทวนของเรา การอ่านแบบสำรวจ PISA ทางวิทยาศาสตร์หลังปกติและความหมายของการสำรวจนี้ระบุถึงปัญหาด้านระเบียบวิธีและอุดมการณ์ที่หลากหลาย โดยยึดหลักการที่ว่าความแตกต่างระหว่างข้อเท็จจริงและค่านิยมจะกลายเป็นปัญหาเมื่อมีเงินเดิมพันสูง

PISA ให้คะแนนแก่ประเทศที่เข้าร่วม เพื่อให้สามารถจัดอันดับทักษะที่วัดได้จากดีที่สุดไปหาแย่ที่สุด ตลอดจนวัดระดับความสามารถทั่วโลกเหนือทักษะทั้งหมด มีการให้ความสำคัญกับคะแนนและการจัดอันดับเหล่านี้มากเกินไป เนื่องจากสมมติฐานที่ไม่โปร่งใสจำนวนมากที่ OECD สร้างขึ้นในการก่อสร้าง

เราไม่ทราบ เช่น วิธีการเลือกรวมหรือแยกคำถาม นอกจากนี้ยังมีประเด็นเกี่ยวกับจำนวนนักเรียนที่เข้าร่วมการทดสอบอีกด้วย ปัญหาหลังสร้างสิ่งที่เรียกว่า “อคติที่ไม่ตอบสนอง” และส่งผลกระทบต่อผลลัพธ์อย่างเห็นได้ชัด

การตรวจสอบของเรากล่าวถึงกรณีของการไม่ตอบสนองของ PISA สำหรับอังกฤษ ซึ่งอคติกลายเป็นสองเท่าของ OECD ที่ประกาศข้อผิดพลาดมาตรฐานในปี 2546 กรณีนี้แสดงให้เห็นว่าผลลัพธ์มีความไม่แน่นอนมากกว่าและขึ้นอยู่กับตัวแปรที่ไม่ใช่ทางการศึกษามากกว่า ปรากฏบนการอ่านผิวเผิน

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ขอบของข้อผิดพลาดในคะแนนที่จัดทำโดย OECD นั้นถูกประเมินต่ำไป และการจัดอันดับประเทศจากดีที่สุดไปแย่ที่สุดนั้นเปิดกว้างสำหรับการตีความมากกว่าที่จะเข้าใจจากการวิเคราะห์ของ OECD ในการแก้ไขปัญหานี้ OECD ควรให้ผู้ใช้ PISA มีการวิเคราะห์ความไว เชิงโครงสร้าง ที่นำตัวแปรทั้งหมดในการจัดอันดับมาพิจารณาด้วย

ตามหลักการแล้ว การวิเคราะห์นี้สามารถทำได้โดยผู้ใช้เอง แต่จะเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อ OECD ทำให้ข้อมูลทั้งหมดพร้อมใช้งาน ซึ่งไม่เป็นเช่นนั้นในปัจจุบัน
โลกทัศน์ที่เลือกสำหรับการวิเคราะห์ PISA ยังเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ ประเด็นหลักเกี่ยวกับความทะเยอทะยานของ PISA ในการวัดทักษะชีวิตที่จำเป็นต่อการทำงานในสังคมความรู้ คือ ทักษะเหล่านี้ถือว่าเหมือนกันในทุกประเทศและทุกวัฒนธรรม และไม่เป็นที่แน่ชัดว่าทุกสังคมสามารถสันนิษฐานได้อย่างปลอดภัยว่าถูกกำหนดให้เป็น “เชิงความรู้”

คำถามพื้นฐานอื่นๆ เกิดขึ้นจากการอ่านของเราเช่นกัน เป็นที่ยอมรับหรือไม่ที่มองว่าการศึกษาเป็นปัจจัยสู่การเติบโต? PISA “ทำให้หลักสูตร” เรียบขึ้น – ทำให้จินตนาการโดยรวมของเราแคบลงว่าการศึกษาคืออะไรและควรเป็นเรื่องเกี่ยวกับอะไร – และสนับสนุนให้มุ่งเน้นไปที่หัวข้อการศึกษาบางส่วนโดยเสียค่าใช้จ่ายของผู้อื่นหรือไม่?

ตามที่ระบุไว้ในการศึกษาของเรา การเปรียบเทียบประเทศทำได้โดย “ละเลยความหลากหลายของหลักสูตรในประเทศที่เข้าร่วม – ความหลากหลายซึ่งอันที่จริงอาจเป็นแหล่งที่มาของความคิดสร้างสรรค์เฉพาะประเทศและความเป็นอยู่ที่ดี”

ความเร่งด่วนและความระมัดระวัง
การโต้เถียงกันของ PISA เป็นเครื่องเตือนใจที่เป็นประโยชน์ว่าพลเมืองในระบอบประชาธิปไตยต้องวิพากษ์วิจารณ์ข้อเท็จจริงที่ป้อนเข้าสู่วาทกรรมสาธารณะ สิ่งนี้เกิดขึ้นก่อนการตื่นตระหนกเกี่ยวกับการเกิดขึ้นของสังคมหลังความจริงที่ถูกกล่าวหา ถึงแม้ว่าจะทำให้การอภิปรายเหล่านี้เป็นเรื่องเร่งด่วนมากขึ้น

ข้อเท็จจริงจะต้องดำเนินการด้วยความระมัดระวัง ตัวอย่างเช่น คะแนน PISA ได้สนับสนุนการอนุมานเช่นย่อหน้านี้ในการศึกษาปี 2014 ที่จัดทำขึ้นสำหรับคณะกรรมาธิการยุโรป:

หากทุกประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปได้รับคะแนน PISA เพิ่มขึ้น 25 คะแนน (ซึ่งก็เหมือนกับเยอรมนีและโปแลนด์ที่ทำได้ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา) GDP ของสหภาพยุโรปทั้งหมดจะเพิ่มขึ้นระหว่าง 4% ถึง 6% ภายในปี 2090 การเพิ่มขึ้น 6% ดังกล่าวจะเท่ากับ 35 ล้านล้านยูโร

น้ำเสียงที่น่าเชื่อถือและการใช้ตัวเลขที่ชัดเจนในที่นี้บ่งบอกถึงความเป็นเหตุเป็นผล ตั้งแต่การศึกษาไปจนถึงการเติบโต และบรรยากาศของความถูกต้องในการกล่าวอ้างที่คล้ายกับการกระทำของศรัทธามากกว่าผลลัพธ์ของกระบวนการทางวิทยาศาสตร์

การทบทวนข้อพิพาท PISA ของเรายังเน้นถึงปัญหาของอำนาจในการใช้หลักฐาน ด้วย PISA OECD ซึ่งเป็นองค์กรระหว่างประเทศที่ประกอบด้วยเจ้าหน้าที่และนักวิชาการที่ไม่ได้มาจากการเลือกตั้ง ได้สร้างกรอบนโยบายการศึกษาแบบเสรีนิยมใหม่ และใช้อำนาจขององค์การดังกล่าวเพื่อครอบงำการสนทนาทั่วโลก ซึ่งอาจจะทำให้หน่วยงานและสถาบันระดับชาติหรือระดับภูมิภาคต้องเสียประโยชน์

“กระทรวงศึกษาธิการระดับโลก” ในคำพูดของนักการศึกษาที่อ้างถึงในการศึกษาของเรา ได้ทำให้วิสัยทัศน์ทางเลือกอื่นของการศึกษาลดลงอย่างมีประสิทธิภาพซึ่งปกติแล้วจะมีน้ำหนัก ดังนั้น แนวคิดเรื่องการศึกษาในฐานะการพัฒนาตนเองและการบรรลุผล ซึ่งชาวเยอรมันเรียกว่าBildungกลายเป็นสิ่งที่มองไม่เห็น เพราะไม่สามารถใช้เป็นตัวชี้วัดในระดับสากลได้

ทักษะต่างๆ
การอภิปรายอย่างเต็มรูปแบบเกี่ยวกับประเด็นความขัดแย้งทั้งหมดจะใช้พื้นที่มากกว่าการสนับสนุนนี้ และควรเน้นที่ความตึงเครียดในการใช้ตัวชี้วัดเพื่อชื่นชมทักษะการเรียนรู้ตลอดจนความต้องการทักษะอื่นๆ เช่นการคิดเชิงวิพากษ์ แรงจูงใจที่แท้จริง ความยืดหยุ่น การจัดการตนเอง ความเฉลียวฉลาด และการสร้างความสัมพันธ์

OECD ไม่น่าจะระงับหรือยกเลิกการศึกษา PISA ส่วนหนึ่งเนื่องจากเป็นหน้าที่ ก่อน PISA การพัฒนาการศึกษาของประเทศนั้นประมาณโดยจำนวนปีเฉลี่ยของการศึกษาที่นั่น

PISA ได้ปลุกจิตสำนึกของปัจจัยอื่นๆ นอกเหนือจากชั่วโมงเรียน เช่น การรู้หนังสือ ซึ่งส่งผลต่อผลการศึกษาของนักเรียน สำหรับผู้ที่ศึกษาด้านการศึกษา การทดสอบที่ได้มาตรฐานเช่น PISA ยังมีเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการเปรียบเทียบภายในและระหว่างประเทศ

ถึงกระนั้น การศึกษาของเรายังตอกย้ำว่าสังคมประชาธิปไตยมอง “นโยบายที่มีหลักฐานเป็นฐาน” ด้วยสายตาวิพากษ์วิจารณ์ โดยตั้งคำถามว่าใครเป็นผู้สร้างหลักฐานและมีผลประโยชน์ของใคร PISA เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของความไม่สมดุลของพลังงาน ที่ มีอยู่ในการผลิตข้อเท็จจริงเพื่อแจ้งนโยบาย

ในกรณีนี้ OECD ซึ่งอาจเป็นผู้เล่นที่กล้าแข็งที่สุดในเวทีนโยบายการศึกษาระหว่างประเทศ สามารถวางกรอบหลักฐานตามบรรทัดฐานที่ต้องการและบังคับใช้ในวาทกรรมสาธารณะ อีเมล
ทวิตเตอร์44
Facebook709
LinkedIn
พิมพ์
“ แปลกตาเป็นวิธีหนึ่งในการอธิบายพื้นที่ศิลปะแห่งนี้” Lonely Planet เขียนเกี่ยวกับArte Moris แต่Arte Moris (หรือ Living Art) เป็นมากกว่าหอศิลป์หรือโรงเรียนวิจิตรศิลป์

ศูนย์แห่งนี้ก่อตั้งขึ้นในปี 2546 เป็นสถานที่สำหรับเยาวชนชาวติมอร์ในการแสดงออกผ่านงานศิลปะ ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้พวกเขาสานสัมพันธ์และแบ่งปันค่านิยมเชิงบวกเกี่ยวกับประเทศของตน โปสเตอร์นักสู้เพื่ออิสรภาพที่โด่งดังไปทั่วโลกมักเป็นที่นิยมในหมู่วัยรุ่น เช่น โปสเตอร์ของเช เกวาราและบ็อบ มาร์เลย์ ซึ่งรายล้อมไปด้วยวัยรุ่นที่มาเรียนรู้การฝึกฝนศิลปะ เช่น ประติมากรรม จิตรกรรมฝาผนัง ภาพพิมพ์แคนวาส และอื่นๆ อีกมากมาย

เริ่มแรกโครงการโดยศิลปินชาวสวิส Luca Gansser และ Gabriela Gansser ภรรยาของเขากับกลุ่มคนหนุ่มสาวArte Morisได้กลายเป็นศูนย์ศิลปะที่ได้รับการยอมรับอย่างดีและเพียงแห่งเดียวในประเทศ ในปีที่ก่อตั้งArte Moris ได้รับรางวัล UN Human Rightsจากการสนับสนุนเสรีภาพในการแสดงออก

แต่ จุดมุ่งหมาย ของ Arte Morisไม่ใช่เพียงเพื่อส่งเสริมศิลปะเท่านั้น โดยหวังที่จะช่วยเหลือชาวติมอร์ตะวันออกให้ฟื้นคืนชีพหลังจากการต่อสู้เพื่อเอกราชอันนองเลือดของประเทศหนึ่งในประเทศใหม่ล่าสุดของโลก ซึ่งก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 20 พฤษภาคม 2002

ความรุนแรงในติมอร์เลสเต
เกาะในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ถูกยึดครองโดยชาวโปรตุเกสเป็นครั้งแรกในปี ค.ศ. 1515 ในที่สุดประเทศก็ได้รับเอกราชจากโปรตุเกสในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2518ผ่านแนวหน้าปฏิวัติของติมอร์ตะวันออกอิสระ (Fretilin) แต่นั่นกินเวลาเพียงเก้าวัน ก่อน ที่กองทัพอินโดนีเซียจะบุกโจมตี

ประเทศยังคงถูกยึดครองจนถึงวันที่ 30 สิงหาคม พ.ศ. 2542 เมื่อการลงประชามติเอกราชพบว่า 78.5% ของชาวติมอร์ตะวันออกลงคะแนนให้แยกตัวออกจากอินโดนีเซีย ผลที่ได้นำไปสู่ความรุนแรงอย่างกว้างขวางโดยกลุ่มที่สนับสนุนอินโดนีเซียซึ่งต้องการการแทรกแซงของผู้รักษาสันติภาพของสหประชาชาติ

ซึ่งนำไปสู่การบริหารเฉพาะกาลของสหประชาชาติในติมอร์ตะวันออก (UNTAET) ในปี 2542 ถึง 2545 เมื่อติมอร์เลสเตฟื้นคืนอิสรภาพอย่างสมบูรณ์

เด็กชายชาวติมอร์ริปล้นสถานีตำรวจที่ถูกทิ้งร้างในกรุงดิลี เมืองหลวงของติมอร์ตะวันออก 29 พ.ค. 2549 Adrees Latif/Reuters
การต่อสู้นองเลือดต่อการยึดครองของชาวอินโดนีเซียทำให้ชาวติมอร์ตะวันออกรวมตัวกัน แต่วิกฤตทางการเมืองและการทหารได้ปะทุขึ้นในปี 2549หลังจากที่สมาชิกของกองทัพถูกไล่ออก

เหตุการณ์ดังกล่าวลุกลามไปสู่การปะทะกันระหว่างตำรวจ กองทัพบก ทหารกบฏ และเยาวชนในเมือง โดยมีผู้เสียชีวิตกว่า 100 คนในปี 2549 และผู้พลัดถิ่นมากกว่า 150,000คน

วิกฤตการณ์ดังกล่าวเผยให้เห็นความตึงเครียดระหว่างคนรุ่นเก่าและคนรุ่นใหม่ของประเทศ

เยาวชนในภาวะวิกฤต
ติมอร์เลสเตมีประชากรอายุน้อยที่สุด แห่งหนึ่งของ โลก การเติบโตของประชากรอย่างรวดเร็วได้ดึงความสนใจไปที่ตำแหน่งและชะตากรรมของเยาวชนในประเทศ

ตามรายงานของธนาคารโลก พ.ศ. 2550เรื่อง Youth in Crisis: Situational Analysis and Policy Options ของติมอร์เลสเต การมีส่วนร่วมของเยาวชนในความรุนแรงในวงกว้างเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุดของวิกฤต และช่องว่างระหว่างรุ่นได้กลายเป็นลักษณะสำคัญของวาทกรรมทางสังคมร่วมสมัยในติมอร์เลสเต

เจ้าหน้าที่ตำรวจในถนน Dili ติมอร์ตะวันออก ลิริโอ ดา ฟอนเซกา Lirio da Fonseca/Reuters
สองชั่วอายุคนได้เห็นการต่อสู้เพื่อเอกราชของประเทศมาช้านาน ยุคแรกคือ “ยุคปี 99” หรือGeracão Foun ที่เกิดในช่วงการยึดครองของอินโดนีเซียซึ่งบางคนก็เป็นผู้นำระดับชาติในช่วงทศวรรษ 1980 และ 1990 พวกเขาแตกต่างจาก “รุ่น “75” ซึ่งเป็นผู้นำที่มีอายุมากกว่าที่พูดภาษาโปรตุเกสและส่วนใหญ่ครองรัฐบาล

กลุ่มพบว่าตนเองไม่เห็นด้วยกับบางเรื่อง แต่ความสัมพันธ์ของพวกเขามีความสำคัญต่อการถ่ายทอดคุณค่าทางวัฒนธรรมและความสามัคคีทางสังคม ของ ประเทศ

กลุ่ม Gembel ไม่ได้เป็นเพียงโรงเรียนวิจิตรศิลป์เท่านั้น แต่ยังช่วยให้คนหนุ่มสาวเชื่อมต่อกับตัวตนของพวกเขาในฐานะติมอร์ตะวันออก YH
เยาวชนของติมอร์เลสเตประสบกับการขาดโอกาสในการทำงานและอัตราความยากจน ) ยังคงสูงอยู่ที่ 41.8% คำมั่นสัญญาเกี่ยวกับความเป็นอิสระดูเหมือนอยู่ห่างไกลเนื่องจากสิทธิขั้นพื้นฐาน เช่น การศึกษา การจ้างงาน และการมีส่วนร่วมทางการเมืองยังคงล้าหลัง

จิตรกรรมฝาผนังเพื่อสันติภาพ
เยาวชนของติมอร์เลสเตได้รับรอยแผลเป็นจากประวัติศาสตร์ล่าสุดนี้จนกลายเป็นนิสัยที่จะระบายบนผนัง บางส่วนของเมืองหลวง Dili ของประเทศดูเหมือนแกลเลอรีศิลปะกลางแจ้ง

ศิลปะมีอยู่ทั่วไปในดิลี เมืองหลวงของติมอร์เลสเต 2017. YH
หลังปี 2549 โดยตระหนักว่าภาพจิตรกรรมฝาผนังและกราฟฟิตีเป็นหนึ่งในวิธีการสื่อสารที่ครอบคลุมมากที่สุดในประเทศ อดีตประธานาธิบดีผู้ได้รับรางวัลโนเบล Jose Ramos-Horta และองค์กรพัฒนาเอกชนหลายแห่งมอบหมายให้ศิลปินทาสีผนังทั่วประเทศและเพื่อสื่อข้อความเกี่ยวกับความสามัคคีของชาติ และความสงบสุข

ภาพจิตรกรรมฝาผนังและภาพกราฟฟิตี้เป็นส่วนที่ชัดเจนของภูมิทัศน์ ศิลปะช่วยให้เยาวชนแสดงออกถึงการต่อต้านอำนาจทางกฎหมายและการเมืองในประเทศ

ศิลปินหลายคนมาจาก”รุ่น “99”และต้องเผชิญกับการกีดกันหลังจากเป็นอิสระในปี 2545 พวกเขาพยายามทำให้บทบาทของพวกเขา ถูกต้องตามกฎหมาย ในขบวนการต่อต้านอินโดนีเซีย แต่ยังเตือนคนรุ่นปัจจุบันเกี่ยวกับประวัติศาสตร์ของพวกเขาในขณะที่มีส่วนร่วมในการอภิปรายหลัง เอกลักษณ์ความเป็นอิสระ

Gembel Art Collectiveเป็นอีกหนึ่งความคิดริเริ่มดังกล่าว ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2546 เช่นArte Moris Gembel Art มีชั้นเรียนศิลปะฟรีและยังเสนอให้มีโรงละคร ดนตรีและการแสดงแบบดั้งเดิม เช่นเดียวกับArte Morisชั้นเรียนและพื้นที่เปิดให้ทุกคน

ศิลปินเช่นผู้ที่เกี่ยวข้องกับArte Morisหรือ Gembel Art Collective ก็มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในประเด็นด้านสิทธิมนุษยชนเช่นกัน ซึ่งรวมถึงการต่อสู้เพื่อที่ดินและเพื่อค้นหาเด็ก “หายตัวไป” ระหว่างการยึดครองของชาวอินโดนีเซีย เด็ก ประมาณ4,000 คนถูกลักพาตัวไปอินโดนีเซียระหว่างปี 2518 ถึง 2542

ศิลปินแสดงความไม่พอใจและไม่พอใจต่อนโยบายของรัฐบาล เช่น การขาดงานสำหรับเยาวชน พวกเขาอาจสนับสนุนแคมเปญต่างๆ เช่น โครงการHands Off Timor Oilกับรัฐบาล งานศิลปะกระตุ้นให้ผู้คนคิดถึงปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อประเทศของตน

ดนตรีเพื่อสิทธิมนุษยชน
ในอีกความพยายามที่จะเชื่อมโยงคนรุ่นที่แยกทางกันเนื่องจากวิกฤตการณ์ต่างๆ ที่ติมอร์เลสเตได้รู้จัก วงดนตรีได้เข้ายึดพื้นที่สาธารณะเช่นกัน

ตัวอย่างหนึ่งคือ Galaxy Band ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2542 หลังจากการลงประชามติ วงดนตรีได้รับการสนับสนุนยอดนิยมในหมู่คนรุ่นใหม่เนื่องจากเนื้อเพลงของพวกเขาวิพากษ์วิจารณ์การขาดแคลนสิทธิมนุษยชน ตลอดจนประเด็นเรื่องที่ดิน ระดับชาติและสังคม และประเด็นที่เกี่ยวข้องกับชาตินิยม

วิดีโอของ Galaxy Band เนื่องในวันดนตรี 21 มิถุนายน 2559
ตามที่นักร้องนำชื่อ Mely Fernandez ซึ่งฉันพบใน Dili นั้น ปลายทศวรรษ 1990 เป็นจุดเริ่มต้นใหม่สำหรับเยาวชนชาวติมอร์ริส แต่ยังบอกล่วงหน้าถึงอนาคตที่ไม่แน่นอนด้วย

ในช่วงวิกฤตภายในปี 2549 วงดนตรีได้รวมข้อความทางสังคมและการเมืองไว้ในเพลงและบทกวี บางครั้งพวกเขาต้องเผชิญกับการแทรกแซงของรัฐบาล แต่สำหรับ Mely นั่นเป็นสัญญาณที่ดีเพราะมันหมายความว่ารัฐบาลกำลังฟังอยู่

ปัญหาและความท้าทาย
แม้จะบรรลุดัชนีประชาธิปไตยสูงสุดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในรายงานปี 2016 โดย Economist Intelligence Unit (EIU) แต่การใช้และความเพลิดเพลินในที่สาธารณะของศิลปินก็ไม่ได้ไร้ซึ่งความท้าทาย

ในขณะที่ Ramos-Horta เป็นผู้สนับสนุนศิลปะในติมอร์เลสเตอย่างเข้มแข็ง แต่พื้นที่สาธารณะในปัจจุบันไม่ได้รับการดูแลอย่างดีจากรัฐบาล

เพดานของ Arte Moris ถูกละเลยมาระยะหนึ่งแล้ว YH
ใน แกลเลอรี Arte Morisเพดานที่หักจะไม่ได้รับการซ่อมแซม เนื่องจากการบำรุงรักษาไม่ใช่เรื่องสำคัญอีกต่อไป สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้คือข้อความทางการเมืองที่ศิลปินส่งถึงประชาชน

เมื่อเผชิญกับความท้าทายที่ไม่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาลมากนัก พวกเขาจึงสนับสนุนศิลปะอย่างแข็งขัน เป็นครั้งคราว Arte Morisและ Gembel Art Collective ได้รับความช่วยเหลือจากองค์กรพัฒนาเอกชนระหว่างประเทศและไม่ค่อยเข้ามาจากระดับชาติ

Gembel Art Collective เสนอหลักสูตรศิลปะฟรีแก่เด็กในรูปแบบการศึกษานอกระบบ นักเรียนจากทั้งArte Morisและ Gembel Arts มาจากเขตต่างๆ ปัจจุบันมี 6 อำเภอที่เปิดสอนศิลปะฟรี ซึ่งก่อตั้งโดยอดีตนักศึกษา พวกเขาต้องการการสนับสนุนจากรัฐบาลเพื่อความยั่งยืนในระยะยาวเนื่องจากไม่สามารถพึ่งพาความช่วยเหลือจากนานาชาติได้

ประเด็นสำคัญอีกประการหนึ่งที่ศิลปินสนับสนุนคือการส่งเสริมภาษาท้องถิ่นและภาษาถิ่น เตตุม และโปรตุเกสเป็นภาษาราชการของติมอร์เลสเต บาฮาซา อินโดนีเซีย และ ภาษาอังกฤษ ถูกกำหนดให้เป็นภาษาการทำงาน ตามที่ระบุไว้ในรัฐธรรมนูญ สำหรับชาวติมอร์บางคน ภาษาหลังเหล่านี้ถือเป็นภาษาเศรษฐกิจเนื่องจากไม่ใช่ภาษาแม่ของประเทศ

สำหรับศิลปินในArte Morisภาษาถิ่นมีความสำคัญแต่ก็ค่อยๆ ถูกลืมเลือนไป และปัจจุบันใช้เฉพาะในเขตต่างๆ เท่านั้น Osme Gonsalves จาก Lospalos อดีตนักรบกองโจรระหว่างการยึดครองของอินโดนีเซียทำงานเป็นศิลปินและกวีในปัจจุบัน เขาส่งเสริมการใช้ภาษาท้องถิ่นเช่นภาษาถิ่นของเขา Fataluku ตามที่เขาพูด ภาษาถิ่นมีบทบาทสำคัญในการสร้างเอกลักษณ์ประจำชาติและสังคม

เมื่อถามถึงสิ่งที่พวกเขาปรารถนาสำหรับอนาคตของพวกเขา ศิลปินกล่าวว่า “เราจะไม่หยุดและเราจะทำในสิ่งที่เราทำต่อไป หวังว่าเราจะสามารถโน้มน้าวคนของเราให้มากขึ้น โดยเฉพาะน้องชายและน้องสาวให้ชื่นชมศิลปะเพื่ออนาคตของติมอร์เลสเตด้วย”

ผู้เขียนขอขอบคุณ Osme Gonsalves จาก Arte Moris, Gembel Art Collective และ Mely Fernandez จาก Galaxy Band สำหรับความเต็มใจที่จะแบ่งปันความคิดของพวกเขา นับตั้งแต่เปิดตัวประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ สหรัฐอเมริกาได้ดำเนินการในสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นการถอนตัวบางส่วนออกจากเวทีระหว่างประเทศ

การล่าถอยครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายในบางครั้ง เช่นเดียวกับเมื่อฝ่ายบริหารตระหนักว่าการรณรงค์ของตนสัญญาว่าจะออกจากข้อตกลงด้านสภาพอากาศของปารีส แต่บางครั้งก็มีความไม่แน่นอนเช่นกัน เช่นเมื่อรองประธานาธิบดีไมค์ เพนซ์เสนอการรับรองมาตรา 5 ของ NATOในช่วงต้นเดือนมิถุนายน เพียงไม่กี่วันหลังจากที่ทรัมป์ล้มเหลวในการกล่าวสุนทรพจน์ในกรุงบรัสเซลส์

แม้จะมีความพยายามดังกล่าวเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับพันธมิตรแต่ความกังวลยังคงมีอยู่ว่าสหรัฐฯ ได้หันหลังให้กับผู้โดดเดี่ยว ฝ่ายบริหารของทรัมป์ล้มเหลวในการดำรงตำแหน่งระหว่างประเทศจำนวนมากเสนอให้ลด งบประมาณ ของกระทรวงการต่างประเทศสหรัฐฯและเห็นสมาชิกคณะทูตหลาย คนลาออก

เมื่อวันที่ 28 พฤษภาคม นายกรัฐมนตรีเยอรมนี อังเกลา แมร์เคิล แสดงความเห็นอย่างชัดแจ้งว่าอเมริกาไม่ใช่พันธมิตรระหว่างประเทศที่น่าเชื่อถืออีกต่อไป ในการกล่าวสุนทรพจน์ที่สำคัญในมิวนิก เธอได้ทบทวนหลักคำสอนเรื่อง ” อเมริกาต้องมาก่อน ” ของทรัมป์ในแง่ของยุโรป โดยกล่าวว่า”พวกเราชาวยุโรปจริงๆ จะต้องรับชะตากรรมของเราไว้ในมือของเราเอง ”

เยอรมันนำ?
แม้ว่าจะดูเหมือนเป็นสุญญากาศชั่วคราว แต่การถอนตัวของชาวอเมริกันออกจากเวทีระหว่างประเทศอาจเปิดโอกาสให้ประเทศต่างๆ มีบทบาทระดับโลกที่ใหญ่ขึ้น ปกป้องระเบียบโลกเสรีในขณะที่สหรัฐฯ กำลังหยุดพัก การตอบสนองที่เฉียบขาดของ Merkel ต่อสัญญาณที่สั่นคลอนของทรัมป์เกี่ยวกับ NATO และข้อตกลงปารีสชี้ให้เห็นว่าเยอรมนีอาจเป็นหนึ่งในนั้น

แต่ดูเหมือนว่าไม่น่าเป็นไปได้ที่ประเทศในยุโรปที่มีขนาดใหญ่และแข็งแกร่งทางเศรษฐกิจจะสามารถใช้อิทธิพลจากนานาชาติในหลายพื้นที่ที่สหรัฐฯ ครอบงำตามธรรมเนียม ในการที่จะเป็นผู้เล่นระดับโลกอย่างแท้จริง เยอรมนีอาจจำเป็นต้องใช้ประโยชน์จากพลังของแพลตฟอร์มระดับเหนือระดับชาติ เช่น สหภาพยุโรป

นี่เป็นแนวทางที่เยอรมนีโปรดปราน แทนที่จะทำตามเป้าหมายของตนเองเพียงฝ่ายเดียว เจ้าหน้าที่ของทางการกลับเลือกที่จะร่วมมือกับพันธมิตรยุโรป ปกป้องผลประโยชน์ผ่านการเจรจาต่อรอง นี่เป็นย้อนกลับไปเมื่อพันธมิตรเหล่านั้น ในยุโรปหลังสงครามเย็น มีศักยภาพในการเป็นผู้นำของเยอรมัน

ข้อจำกัดในตนเองของชาวเยอรมันที่หยั่งรากลึกในอดีตนี้อ่อนแอลงในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ดังนั้นในวันนี้ พันธมิตรของประเทศจึงต้องการความเป็นผู้นำในเยอรมนีมากขึ้น บทบาทของรัฐบาลของแองเจลา แมร์เคิลในการเจรจากับรัสเซียหลังจากการผนวกไครเมียและนโยบายการย้ายถิ่นฐานของยุโรปในช่วงวิกฤตผู้ลี้ภัยระหว่างประเทศในปี 2558-2559เป็นการจู่โจมระดับสูงถึงสองครั้งเพื่อเป็นผู้นำระดับนานาชาติแบบนั้น

อย่างไรก็ตาม แนวทางของชาวเยอรมันที่ต้องการคือการทำงานแบบพหุภาคี ซึ่ง Merkel ชัดเจนทุกครั้งที่เธอเน้นย้ำถึงชะตากรรมร่วมกันของยุโรปที่งาน bierfest บาวาเรียหลังจากการทัวร์ยุโรปของทรัมป์ แม้ว่าเธอจะสามารถระดมผู้มีสิทธิเลือกตั้งได้อย่างง่ายดายโดยการใช้อัตลักษณ์ของเยอรมันหรือภูมิภาค แต่นายกรัฐมนตรีกลับไม่ยอมรับอัตลักษณ์ของยุโรปทุกครั้งที่ทำได้

สองทาง
นั่นทิ้งสองเส้นทางที่เยอรมนีสามารถใช้อิทธิพลได้: ผ่านสหภาพยุโรปหรือผ่านสภาพแวดล้อมพหุภาคีที่มีโครงสร้างน้อยกว่า อดีตจะเป็นเส้นทางที่ต้องการ แต่ความสงสัยเกี่ยวกับยูโรระดับรากหญ้าอาจผลักดันให้เยอรมนีดำเนินการตามทางเลือกอื่น

ความรู้สึกต่อต้านสหภาพยุโรปได้เปลี่ยนจากประเทศที่สงสัยเกี่ยวกับยูโร เช่น เดนมาร์กและโปแลนด์ไปสู่กลไกฝรั่งเศส-เยอรมันแบบดั้งเดิมของยุโรปโดยฝ่ายต่างๆ เช่น National Front และ Alternative für Deutschland โต้เถียงกันเรื่องการบูรณาการในระดับภูมิภาค

แน่นอนว่ามีBrexitเป็นครั้งแรกที่สมาชิกสหภาพยุโรปเลือกที่จะออกจากสหภาพแรงงาน ก่อนที่สหภาพยุโรปจะสามารถทำหน้าที่เป็นกระบอกเสียงของยุโรปที่น่าเชื่อถือในต่างประเทศ จะต้องกำหนดอัตลักษณ์เชิงบวกที่น่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือก่อน

เนื่องจาก Whitehall ไม่ได้มีส่วนร่วมในการตัดสินใจของสหภาพยุโรปอีกต่อไป ไม่เพียงแต่ในเยอรมนีเท่านั้น แต่ฝรั่งเศสด้วย ก็จะได้รับอิทธิพลในระดับภูมิภาคด้วยเช่นกัน ในระยะสั้น เป็นไปได้ว่าสหภาพยุโรปจะเป็นช่องทางที่มีอิทธิพลต่อเรื่องที่สมาชิกที่เหลือทั้ง 27 คนสามารถตกลงกันได้ และสิ่งเหล่านี้ขาดตลาด

เส้นทางที่สองสำหรับอิทธิพลที่เพิ่มขึ้นของเยอรมันจะเป็นโครงการยุโรปพหุภาคีมากกว่า ทั้งโซนสกุลเงินยูโรและพื้นที่เชงเก้นซึ่งไม่ต้องการหนังสือเดินทางหรือการควบคุมชายแดน แสดงให้เห็นถึงความเป็นไปได้ของแนวทางนี้หากไม่มีฉันทามติ

โครงการล่าสุดที่อาจส่งผลกระทบในวงกว้างคือข้อเสนอของเยอรมนีเกี่ยวกับแนวคิด NATO Framework Nationซึ่งขณะนี้อยู่ในระหว่างดำเนินการ แผนดังกล่าวช่วยให้ประเทศในยุโรปที่มีขนาดเล็กกว่าสามารถรวมส่วนต่าง ๆ ของกองทัพของตนเข้ากับสายการบังคับบัญชาของประเทศที่ใหญ่กว่า นั่นคือ เยอรมนี ซึ่งได้รวมกองพลดัตช์สองกองเข้ากับกองทัพ Bundeswehr และจะรวมกองพลน้อยจากสาธารณรัฐเช็กและโรมาเนียหนึ่งกองพลแต่ละกอง ในปี 2560

โครงการที่ก้าวล้ำนี้เป็นการตอบโต้การวิพากษ์วิจารณ์การขาดความเป็นผู้นำของเยอรมนี ทำหน้าที่ทั้งเพื่อเพิ่มขีดความสามารถทางทหารของยุโรปภายใน NATO และเพื่อสร้างกองกำลังป้องกันยุโรปที่สามารถยืนหยัดได้ด้วยตัวเองในที่สุด

นโยบายต่างประเทศเชิงปฏิบัติ
เมื่อพิจารณาว่าเมื่อไม่ถึงสามทศวรรษที่ผ่านมา ผู้นำยุโรปเช่น Margaret ThatcherและFrançois Mitterrandจำเป็นต้องมีการโน้มน้าวใจอย่างมากที่จะเห็นด้วยกับการรวมเยอรมัน โครงการนี้น่าประหลาดใจ

แสดงให้เห็นถึงความสำเร็จของโครงการสันติภาพของยุโรป ซึ่งเป็นที่มาของความชอบธรรมสำหรับอิทธิพลของยุโรปทั่วโลก และเป็นการยืนยันว่าประเทศที่มีอิทธิพลในระดับภูมิภาคสามารถมีบทบาทระดับนานาชาติที่ใหญ่ขึ้นได้ในปัจจุบัน

การเปลี่ยนแปลงนี้กำลังดำเนินไปตั้งแต่ก่อนประธานาธิบดีทรัมป์ แต่ช่องว่างในปัจจุบันในการเป็นผู้นำระดับโลกของสหรัฐฯ มีแนวโน้มว่าจะกระตุ้นโครงการพหุภาคีในวงกว้างมากขึ้น ทั้งในยุโรปและที่อื่นๆ

เยอรมนีสามารถแปลงโอกาสนี้ไปสู่อิทธิพลระหว่างประเทศที่ขยายตัวได้หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับความสามารถในการมีบทบาทในการบูรณาการระดับภูมิภาค ไม่ว่าจะในสหภาพยุโรปหรือในเวทีพหุภาคีอื่นๆ ด้วยแบรนด์นโยบายต่างประเทศที่ไม่สำคัญ ทางการทูต และในทางปฏิบัติ นายกรัฐมนตรีแมร์เคิลอาจเป็นผู้หญิงที่ใช่สำหรับงานนี้ การขนส่งก๊าซธรรมชาติเหลว (LNG) ของอเมริกาครั้งแรกจาก Cheniere Energy ของรัฐลุยเซียนามาถึงโปแลนด์เมื่อวันที่ 7 มิถุนายน ซึ่งถือเป็นความสำเร็จครั้งสำคัญทั้งในประเทศโปแลนด์และยุโรป

นักวิจารณ์ของสหรัฐฯ บางคนถึงกับแนะนำว่าซัพพลายเออร์ชาวอเมริกันสามารถช่วยยุติการพึ่งพาบริษัทน้ำมันของรัสเซียอย่าง Gazprom ของโปแลนด์ซึ่งปัจจุบันจ่าย 59% ของปริมาณการใช้ก๊าซธรรมชาติประจำปีของประเทศ รัฐบาลของโปแลนด์กล่าวว่าไม่ได้ตั้งใจที่จะต่ออายุข้อตกลงการจัดหากับ Gazprom เมื่อข้อตกลงดังกล่าวสิ้นสุด ลงในปี 2565

การวางแผนตัดสัมพันธ์กับเพื่อนบ้านที่อุดมด้วยน้ำมันถือเป็นความพยายามด้านภูมิรัฐศาสตร์ที่ท้าทาย แต่นี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของแผนการที่จะเป็นอิสระจากพลังงานเท่านั้น ทั้งหมด 45% ของความต้องการพลังงานหลักของประเทศ และ 80% ของการผลิตไฟฟ้าทั้งหมดมาจากถ่านหินซึ่งส่วนใหญ่ผลิตขึ้นในภูมิภาคซิลีเซีย

ในด้านไฟฟ้าที่ใช้พลังงานถ่านหิน โปแลนด์เป็นรองเพียงแอฟริกาใต้เท่านั้น ก๊าซธรรมชาติซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ค่อนข้างสะอาดรองรับความต้องการพลังงานทั้งหมดในประเทศเพียงบางส่วน หรือราว 14% ของความต้องการพลังงานทั้งหมดของประเทศ

ประเทศถ่านหิน
นับตั้งแต่เข้าร่วมสหภาพยุโรปในปี 2547 โปแลนด์ ซึ่งเป็นประเทศที่มีเศรษฐกิจใหญ่เป็นอันดับที่ 7 ของกลุ่มนี้ มีการเติบโตทางเศรษฐกิจอย่างต่อเนื่อง โดยได้รับแรงหนุนจากอุปทานถ่านหินในประเทศอย่างต่อเนื่อง ราคาถูก และมาก วอร์ซอไม่มีความตั้งใจที่จะละทิ้งแหล่งพลังงานที่สำคัญนี้ เนื่องจากรัฐบาลต่างๆ ได้ชี้แจงอย่างชัดเจน

ในเดือนพฤศจิกายน 2556 ก่อนที่รัฐบาลปัจจุบันจะเข้ารับตำแหน่ง ยานุซซ์ ปิเอโชซินสกี้ รองนายกรัฐมนตรีในขณะนั้นบอกกับรัฐสภายุโรป อย่างราบเรียบ ว่า โดยไม่คำนึงถึงการตัดสินใจใดๆ เกี่ยวกับการกำหนดขีดจำกัดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ในยุโรป ประเทศของเขาจะไม่ละทิ้งถ่านหิน

ไม่นานหลังจากเข้ารับตำแหน่งในเดือนสิงหาคม 2558 ประธานาธิบดีคนปัจจุบันของโปแลนด์ Andrzej Duda ใช้โอกาสวันเซนต์บาร์บาราซึ่งเป็นนักบุญอุปถัมภ์ของคนงานเหมืองเพื่อระลึกถึงงาน 100,000 ตำแหน่งขึ้นอยู่กับถ่านหินซึ่งเป็นแหล่งพลังงานที่ ” เป็นพื้นฐานของอธิปไตยของโปแลนด์ ” .

รัฐบาลโปแลนด์ยินดีเพียงบางส่วนต่อเป้าหมายการปล่อยมลพิษของสหภาพยุโรป เช่น ” แพ็คเกจฤดูหนาว ” ล่าสุด โดยใช้ประโยชน์จากสนธิสัญญาที่ให้ประเทศสมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการเลือกส่วนผสมเชื้อเพลิงของตน ส่วนใหญ่ วอร์ซอได้ตีความนโยบายของสหภาพยุโรปว่าเป็นความพยายามที่จะจำกัดการใช้ถ่านหินของประเทศ

พวกเขาไม่ได้ปิดฐาน สหภาพยุโรปเป็นผู้นำระดับโลกในด้านเทคโนโลยีถ่านหินสะอาดตั้งแต่ปี 2523 ถึง 2548 ส่วนใหญ่เป็นเพราะความเป็นผู้นำของคณะกรรมาธิการยุโรป

การพึ่งพาพลังงานถ่านหินของโปแลนด์ไม่เป็นที่นิยมในหมู่นักอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมในประเทศหรือสหภาพยุโรป Agencja Gazeta/Reuters
ทางเลือกพลังงานสะอาด
แทนที่จะขับไล่ถ่านหิน โปแลนด์กลับพยายามเสริมให้ถ่านหินเป็นส่วนใหญ่ ในการค้นหาแหล่งพลังงานทางเลือกอื่นนอกเหนือจากรัสเซียและถ่านหิน รัฐบาลอนุญาตให้ก่อสร้างสถานีบริการน้ำมัน Swinoujscie ในปี 2014 ซึ่งคาดว่าจะ มีการขนส่ง Cheniere

ลิทัวเนียเป็นแหล่งก๊าซที่สอง ในเดือนตุลาคม 2014 ได้เปิด คลังก๊าซ ธรรมชาติเหลวในเมือง Klaipedaและขณะนี้ได้รับเงินทุนจากคณะกรรมาธิการยุโรปเพื่อสร้างGIPL Gas interconnector Poland–Lithuaniaซึ่งจะมีความจุ 2.4 bcm

ตัวเลือกที่สามซึ่งอยู่ในขั้นตอนการวางแผนในปัจจุบันคือตัวเชื่อมระหว่างท่อส่งก๊าซ Baltic-Pipe Poland-Denmark ที่เสนอ สิ่งนี้สามารถส่งมอบก๊าซนอร์เวย์ประจำปีได้ประมาณ 10 พันล้านลูกบาศก์เมตรไปยังโปแลนด์ แต่หลังจากเริ่มดำเนินการได้หลายปี

พลังงานนิวเคลียร์ซึ่งมีมาอย่างยาวนานในการอภิปรายภายในประเทศของโปแลนด์ก็เป็นสิ่งทดแทนที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นได้ในทันทีเช่นกัน แม้ว่ารัฐบาลโปแลนด์จะประกาศในปี 2548 ว่าโรงไฟฟ้านิวเคลียร์แห่งแรกของโรงงานจะเปิดดำเนินการ “หลังจากปี 2020″ ได้ไม่นาน แต่แผนเหล่านั้นไม่ได้ก้าวหน้าไปกว่า ” การศึกษาเกี่ยว กับท้องถิ่นและสิ่งแวดล้อม”

ในอัตรานี้ ดูเหมือนว่าก๊าซเหลวที่นำเข้าไม่น่าจะสามารถตอบสนองความต้องการภายในประเทศของโปแลนด์ได้ ซึ่งโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 15 bcm ต่อปีในเร็วๆ นี้

การดักจับคาร์บอนร่วมกัน
แต่มีทางออกหนึ่ง การใช้เทคนิคการดักจับและกักเก็บคาร์บอน โปแลนด์สามารถตอบสนองความต้องการด้านพลังงานได้ในขณะที่ปฏิบัติตามสิทธิพิเศษของสหภาพยุโรปเกี่ยวกับคาร์บอนไดออกไซด์

ปัจจุบันมีการใช้และพัฒนาเทคโนโลยีถ่านหินสะอาดนอกยุโรปในประเทศต่างๆ เช่นจีนและอินเดีย ที่มีพลังงานผสมคล้ายกับโปแลนด์ ที่นั่น รัฐบาลสนับสนุนให้ใช้เทคโนโลยีที่ลดการปล่อยมลพิษและมลพิษที่เกิดจากถ่านหินโดยไม่ขัดขวางความต้องการพลังงานเร่งด่วน

ในอินเดีย Piyush Goyal รัฐมนตรีว่าการกระทรวงพลังงานกำลังดำเนินการตามแผนการเลิกใช้โรงงานผลิตถ่านหินร้อนที่ล้าสมัยและแทนที่ด้วยโรงไฟฟ้าที่วิกฤตยิ่งยวดที่มีประสิทธิภาพและมลพิษน้อยกว่า กำลังการผลิตที่ล้าสมัยไปแล้วประมาณ 3,000 เมกะวัตต์ได้ถูกยกเลิกไปแล้ว ซึ่งช่วยบรรเทามลพิษทางอากาศเรื้อรังของอินเดียและสนับสนุนให้มีการนำสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพมาใช้มากขึ้น

อินเดียยังเป็นที่ตั้งของโครงการกักเก็บคาร์บอนขนาดเล็กและใช้ประโยชน์ซึ่งมีศักยภาพในการทำให้เทคโนโลยีเหล่านี้ใช้งานได้ในเชิงเศรษฐกิจเป็นครั้งแรก

เทคโนโลยีการดักจับและกักเก็บคาร์บอนเป็นลำดับความสำคัญของสหภาพยุโรปและตามแบบของหน่วยงานพลังงานระหว่างประเทศในปี 2558 การดำเนินการอย่างกว้างขวางจะมีความสำคัญอย่างยิ่งในการบรรลุเป้าหมายด้านสภาพอากาศทั่วโลกที่กำหนดโดยข้อตกลงด้านสภาพอากาศของปารีส

แต่ดูเหมือนว่ารัฐบาลโปแลนด์จะยืนกรานว่าเทคโนโลยีพลังงานถ่านหินรูปแบบใหม่จะต้องได้รับการพัฒนาภายในประเทศ ในการประชุม Power Ring ครั้งที่ 4 ซึ่งจัดขึ้นที่กรุงวอร์ซอในเดือนธันวาคม 2559 รัฐมนตรีกระทรวงพลังงาน Krzysztof Tchórzewski กล่าวว่าโปแลนด์จะพัฒนาเทคโนโลยีการแปรสภาพเป็นแก๊สจากถ่านหินเพื่อดำเนินโครงการ IGCC

ทรัพยากรของโปแลนด์อาจถูกนำไปใช้ได้ดีขึ้นโดยร่วมมือกับพันธมิตรภายนอกในด้านเทคโนโลยีเพื่อลดการปล่อยถ่านหิน ในการรับรองความมั่นคงด้านพลังงานของตนเองและมีส่วนสนับสนุนเป้าหมายด้านสภาพอากาศของสหภาพยุโรป วอร์ซอสามารถรักษาลำดับความสำคัญภายในประเทศไว้ได้ในขณะเดียวกันก็มีส่วนช่วยในการพัฒนาที่ยั่งยืนของยุโรป

ก๊าซธรรมชาติเหลวของอเมริกาเป็นการพัฒนาที่น่ายินดีสำหรับโปแลนด์ แต่การขนส่งจะไม่เปลี่ยนภาพลักษณ์ความมั่นคงด้านพลังงานของโปแลนด์อย่างมีนัยสำคัญ ผู้อพยพกว่า 50 คนหายตัวไปในทะเล และอีก 2,500 คนได้รับการช่วยเหลือในช่วงสุดสัปดาห์ที่ 10 มิถุนายน 2017 หลังจากออกจากลิเบีย ตามรายงานของหน่วยงานผู้ลี้ภัยแห่งสหประชาชาติ ผู้อพยพ ซึ่งส่วนใหญ่มาจากซับซาฮาราแอฟริกา ถูกพบบนเรือบดที่บอบบางนอกชายฝั่งลิเบีย และพบผู้เสียชีวิต 8 รายบนเรือยางเป่าลม

จากข้อมูลขององค์การระหว่างประเทศเพื่อการโยกย้ายถิ่นฐาน จำนวนผู้อพยพข้ามทะเลเมดิเตอร์เรเนียนในปีนี้กำลังเพิ่มขึ้น จำนวนดังกล่าวได้มาถึงประมาณ 60,521 แล้วภายในวันที่ 24 พฤษภาคม 2017 โดยประมาณ 80% มาถึงอิตาลี ในวันเดียวกันนั้น มีผู้เสียชีวิต 1,530 รายในทะเล

คนส่วนใหญ่ที่เดินทางผ่านลิเบียอย่างท่วมท้นแม้จะมีความเสี่ยงที่ประเทศนำเสนอ

เมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม หน่วยยามชายฝั่งลิเบียถูกกล่าวหาว่าเปิดฉากยิงเรือผู้อพยพ บังคับให้หลายร้อยคนต้องกระโดดลงไปในน้ำ รวม 34 คน รวมเด็ก จมน้ำ.

ข้อจำกัดของกลยุทธ์
ลิเบียเป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์ระดับทวิภาคีและพหุภาคีเพื่อลดกระแสการย้ายถิ่นไปยังสหภาพยุโรป ปัจจุบัน ประเทศที่มีประชากร 6.4 ล้านคนกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงที่ซับซ้อนหลังจากโค่นล้มผู้นำมูอัมมาร์ กัดดาฟี ผู้นำระยะยาวในปี 2554 ซึ่งนำไปสู่ความไม่มั่นคงอย่างมาก

กองกำลังติดอาวุธจำนวนมากที่ต่อสู้เพื่ออำนาจนับตั้งแต่การล่มสลายของกัดดาฟีพยายามดิ้นรนเพื่อบังคับใช้คำสั่ง

ในเดือนกุมภาพันธ์ รัฐบาลในช่วงเปลี่ยนผ่านที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล ซึ่งนำโดยนายกรัฐมนตรีฟายาซ อัล เซอร์ราจได้ลงนามในบันทึกความเข้าใจกับอิตาลีเพื่อต่อต้านการอพยพอย่างผิดกฎหมาย แนวทางที่สหภาพยุโรปและอิตาลีนำมาใช้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ลิเบียมีบทบาทสำคัญในการควบคุมการย้ายถิ่นที่ผิดกฎหมายและการคุ้มครองผู้ลี้ภัยเพื่อแลกกับความช่วยเหลือและเงินทุน

นายกรัฐมนตรีฟาเอซ มุสตาฟา เซอร์ราจ (กลาง) ของลิเบียในการประชุมที่กรุงโรมเมื่อเดือนมีนาคม 2560 Remo Casilli/Reuters
ข้อเสนอดังกล่าวมีขึ้นเมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อนการประชุมสุดยอดวัลเลตตาในมอลตาซึ่งสหภาพยุโรปตกลงที่จะเพิ่มความพยายามในการเสริมสร้างขีดความสามารถของลิเบียในการต่อสู้กับการลักลอบนำเข้าและขนส่งสินค้า โครงการเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อฝึกอบรมและจัดเตรียมหน่วยยามฝั่ง เสริมสร้างการควบคุมชายแดนทางตอนใต้ของลิเบีย ส่งเสริมขีดความสามารถในการเป็นเจ้าภาพของประเทศสำหรับผู้อพยพที่ถูกบล็อกและเข้าใหม่ และต่อสู้กับการลักลอบนำเข้า

แต่ในลิเบียและในยุโรป หลายคนโต้แย้งไม่เห็นด้วยกับการทำข้อตกลงประเภทนี้ MOU ระหว่างลิเบียและอิตาลีถูกศาลอุทธรณ์ตริโปลีปิดกั้นเมื่อวันที่ 22 มีนาคม เนื่องจากไม่ได้รับอนุมัติจากสภาผู้แทนราษฎรของลิเบีย

นอกลิเบีย ผู้สังเกตการณ์คิดว่าการเอาต์ซอร์ซการควบคุมและการจัดการกระแสการอพยพไปยังประเทศ ที่มีความ ขัดแย้งและไม่มีรัฐบาลที่มีประสิทธิภาพมีผลกระทบร้ายแรงต่อสภาพความเป็นอยู่และสิทธิมนุษยชนของคนหลายหมื่นคน

เส้นทางลักลอบขนของโบราณ
นอกจากนี้ยังมีเหตุผลอื่นๆ ที่สงสัยว่ากลยุทธ์ดังกล่าวจะใช้ได้ผลในลิเบียหรือไม่ หนึ่งในนั้น – ตามข้อเสนอของโครงการมอลตา – คือรูปแบบธุรกิจของผู้ลักลอบขนย้ายถิ่นฐาน

เส้นทางลักลอบขนย้ายผู้อพยพลิเบียเป็นไปตามเส้นทางโบราณ งานวิจัยทางโบราณคดีล่าสุดบางชิ้นแสดงให้เห็นว่าอาจเป็นกลุ่มก่อนอิสลามและเก่าแก่ตั้งแต่คริสต์ศตวรรษที่ 3

ยังเป็นที่รู้จักกันในนามเส้นทางการค้าทรานส์-ซาฮารา ซึ่งมีความสำคัญต่อพ่อค้าในช่วงการขยายตัวของอาราโบ-อิสลามในช่วงศตวรรษที่ 7 และ 8

เส้นทางการค้าที่สำคัญในทะเลทรายซาฮารา 2432 Edouard Blanc / Wikimedia
ทุกวันนี้ พวกเขายังคงวิ่งผ่านทั้งทางตะวันตกและทางตะวันออกของลิเบีย โดยเชื่อมต่อ Sahel กับทะเลเมดิเตอร์เรเนียนผ่านพื้นที่กว้างใหญ่และควบคุมยากของทะเลทรายในพื้นที่ทางตอนใต้ของประเทศ

ในลิเบียหลังการปฏิวัติ การค้ามนุษย์รูปแบบเก่าและใหม่ซึ่งรวมถึงการค้ามนุษย์ ยังคงเกิดขึ้น ระบอบกัดดาฟีเคยพึ่งพาชนเผ่าท้องถิ่นบางเผ่าในการควบคุมเส้นทางเหล่านี้ และใช้ประโยชน์จากการค้ามนุษย์และการลักลอบนำเข้าทั้งทางการเมืองและการเงิน

อุตสาหกรรมการค้ามนุษย์
ตามรายงานGlobal Initiative ที่เปิดตัวในเดือนมีนาคม 2017เส้นทางการลักลอบนำเข้าเหล่านี้ได้พัฒนาไปสู่เครือข่ายที่มีการจัดระเบียบที่ดีขึ้นและกลุ่มความร่วมมือข้ามชาติ ต้องขอบคุณผู้พลัดถิ่นที่กระตือรือร้น “สามารถจัดการกับเส้นทางและปริมาณของผู้คนที่ต้องการความสามารถด้านลอจิสติกส์และการเงินจำนวนมาก”

การควบรวมกิจการของพวกเขาใกล้เคียงกับการเติบโตของผู้อพยพและผู้ลี้ภัยที่ค้นหาเส้นทางเข้าสู่ยุโรป

ธุรกิจที่ร่ำรวย
สถานการณ์ที่ผสมผสานกันทำให้การลักลอบนำเข้าแรงงานข้ามชาติเป็นธุรกิจที่ร่ำรวยมากสำหรับกลุ่มอาชญากร และบางคนจากชุมชนท้องถิ่นก็มีส่วนเกี่ยวข้องด้วย

ในเวลาเดียวกัน โครงสร้างพลังงานที่กระจัดกระจายและการล่มสลายของเศรษฐกิจของประเทศได้เพิ่มความเสี่ยงที่การลักลอบนำเข้ามาจะกลายเป็นโรคประจำถิ่น นอกจากนี้ยังเป็นเชื้อเพลิงในกิจกรรมทางอาญาอื่นๆ เช่น การค้าอาวุธหรือยาเสพติด

ความพยายามเหล่านี้มักเกี่ยวข้องกับชนเผ่าและครอบครัวเดียวกันที่เคยครอบครองการค้าข้ามภูมิภาคจากแอฟริกาตะวันตกผ่านไนเจอร์ถึงควอทรัน หรือผ่านแอลจีเรียถึงกาตระหว่างทางไปเซบา แต่ตอนนี้ พวกเขาพึ่งพากลุ่มติดอาวุธในท้องถิ่นเป็นอย่างมาก ซึ่งเข้าควบคุมเส้นทางและโครงสร้างพื้นฐานเชิงกลยุทธ์ (รวมถึงแหล่งน้ำมันและสนามบิน) และจัดการเงินสดแทนที่จะทำงานกับระบบธนาคารที่ขัดข้อง

กิจกรรมอำนวยความสะดวกด้านการย้ายถิ่นฐาน ตั้งแต่การขับรถ การสอดแนม และการจัดหา ไปจนถึงการให้บริการต่างๆ ในฮอตสปอต เกี่ยวข้องกับผู้มีรายได้น้อยจำนวนมากที่อาศัยอยู่ตามเส้นทาง ตัวอย่างเช่น นักขับชาวลิเบียจากไนเจอร์เหนือไปยังฮามาดา ทางใต้ของตริโปลี ทำเงินได้ประมาณ 200 ดีนาร์ (130 ยูโร) สำหรับการเดินทางบนเส้นทางทะเลทรายและถนนที่อันตรายกว่า 1,000 กม.

นักลักลอบขนคนเข้าดูรถยนต์ที่เพื่อนร่วมงานขับโดยเพื่อนร่วมงานของเขาซึ่งมาจากลิเบียจากไนเจอร์ในเดือนมีนาคม 2014 Joe Penney /Reuters
ธุรกิจลักลอบนำเข้าได้กลายเป็นแหล่งรายได้หลัก ทั้งทางตรงและทางอ้อม และเป็นปัจจัยแห่งการทุจริตในชุมชนท้องถิ่นและเทศบาล ธุรกิจยังมีความยืดหยุ่นและพลิกโฉมตัวเองเมื่อจำเป็น โดยออกแบบเส้นทางและกลยุทธ์ใหม่

ตัวอย่างที่รู้จักกันดีที่สุดอย่างหนึ่งของธุรกิจประเภทนี้คือ กลุ่มค้ายา ของโคลอมเบีย การรวมกันของผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจและการเมืองของพวกเขาเป็นรูปแบบที่ทรงพลังและยากมากที่จะตอบโต้ด้วยแนวทางที่เน้นการรักษาความปลอดภัยเป็นหลัก

ในกรณีของลิเบีย การเพิ่มขีดความสามารถของหน่วยงานในท้องถิ่น เช่น หน่วยยามฝั่ง ซึ่งถูกกล่าวหาว่ามีส่วนเกี่ยวข้องในคดีทุจริตอาจส่งผลเสียต่อการควบคุมการอพยพ แม้ว่ากลยุทธ์ในปัจจุบันอาจลดจำนวนผู้อพยพข้ามทะเลเมดิเตอร์เรเนียนในระยะสั้น สถานการณ์ด้านมนุษยธรรมและความมั่นคงในลิเบียอาจเลวร้ายลงอย่างร้ายแรง

ปัจจุบันผู้คนหลายพันคนถูกกักตัวในลิเบีย บางครั้งอาจนานถึงสิบเดือน มีศูนย์กักกันระหว่าง 24 แห่งแต่กองกำลังติดอาวุธก็เป็นเจ้าของบางแห่งและสร้างอีกแห่งโดยสร้างกฎเกณฑ์ของตนเอง

แรงงานข้ามชาติบางคนอาจถูกส่งตัวกลับประเทศ แต่ตามรายงานของยูนิเซฟ คนอื่น ๆ อาจถูกค้ามนุษย์ได้ง่ายๆ

ชีวิตในสถานกักกัน ยูนิเซฟ 2559
รับมือเศรษฐกิจลักลอบนำเข้า
ในการจัดการกับความท้าทายด้านการย้ายถิ่นอย่างมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องมีการจัดการกับเศรษฐกิจการเมืองที่เกิดจากการลักลอบย้ายถิ่นฐาน

วัตถุประสงค์หลักควรเป็นการทำลายเครือข่ายข้ามชาติที่มีการควบรวมกิจการในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เพื่อแยกความเป็นผู้นำทางอาญาออกจากกลุ่มและบุคคลอื่นๆ

เรื่องราวความสำเร็จของชุมชนที่ต่อต้านผู้ลักลอบนำเข้ามาสามารถพบได้ในลิเบีย ตัวอย่างเช่น ในเมืองท่าทางตะวันตกของซูวารากองทหารอาสาสมัครได้ต่อสู้กับผู้ลักลอบนำเข้ามาด้วยมือของพวกเขาเอง ในที่สุดก็บังคับให้พวกเขาออกจากเมือง

แต่การแก้ปัญหาระยะยาวต้องใช้ทางเลือกทางเศรษฐกิจเพื่อพัฒนาภูมิภาคที่ได้รับผลกระทบจากเส้นทางการลักลอบนำเข้าและการสร้างโอกาสทางธุรกิจรูปแบบอื่นสำหรับคนในท้องถิ่น วิธีนี้จะช่วยขจัดความผิดทางอาญาได้ในที่สุด

เงื่อนไขที่เหมาะสมสำหรับสิ่งนี้สามารถสร้างขึ้นได้ผ่านการระงับความขัดแย้งทางการเมือง ทำให้เกิดเศรษฐกิจที่มั่นคงและการฟื้นฟูโครงสร้างพื้นฐาน ในระหว่างนี้ วิธีการทีละขั้นตอนแบบคู่ขนานสามารถลดการแพร่หลายของการลักลอบนำเข้าและบ่อนทำลายรูปแบบธุรกิจของผู้ลักลอบนำเข้ามา

สร้างโอกาสทางเศรษฐกิจ
จำเป็นต้องมีการเจรจาโดยตรงระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักทั้งหมดเพื่อระบุแนวทางแก้ไขที่เป็นรูปธรรมตามโอกาสทางเศรษฐกิจที่มีอยู่ ตัวอย่างเช่น ทางตะวันตกเฉียงใต้ของลิเบีย การเริ่มต้นใหม่ของการผลิตในแหล่งน้ำมันสำคัญๆ ตามปกติอาจส่งผลกระทบเชิงบวกต่อเศรษฐกิจท้องถิ่นและระดับภูมิภาค

ทหารจากกองทัพแห่งชาติลิเบียปกป้องถังน้ำมันหลังจากที่พวกเขาถูกยึดคืนจากกลุ่มกบฏเมื่อวันที่ 16 มีนาคม 2017 Esam Omran Al-Fetori/Reuters
แหล่งน้ำมัน El Feel ซึ่งเคยผลิตได้80,000 บาร์เรลต่อวัน (bpd) และแหล่งน้ำมัน Sharara ซึ่งกลับมาผลิตอีกครั้งในวันที่ 9 มิถุนายนและมีจำนวนมากกว่า 200,000 บาร์เรลต่อวัน จะส่งผลดีต่อเศรษฐกิจในท้องถิ่นผ่านการฟื้นฟูไฟฟ้า สิ่งอำนวยความสะดวกในการผลิต สนามบินในท้องถิ่น และโครงสร้างพื้นฐานด้านการขนส่ง เช่นเดียวกับรายได้ที่เพิ่มขึ้นของเทศบาล

สำหรับสิ่งนี้ที่จะเกิดขึ้น บริษัทน้ำมันระหว่างประเทศที่อยู่ในลิเบียจำเป็นต้องรักษาเงื่อนไขเพื่อใช้ประโยชน์จากแหล่งน้ำมันที่ถูกจำกัดด้วยข้อกังวลด้านความปลอดภัย มันจะเป็นผลประโยชน์ระยะยาวของพวกเขาที่จะลงทุนในการพัฒนาท้องถิ่นของลิเบีย แทนที่จะจ่ายเพื่อปกป้องโครงสร้างพื้นฐานด้านน้ำมันและพนักงานในพื้นที่

แต่กลุ่มติดอาวุธที่บริษัทน้ำมันพึ่งพาการรักษาความปลอดภัยมักจะเป็นกลุ่มเดียวกันที่มีบทบาทสำคัญในเครือข่ายการลักลอบนำเข้าและค้ามนุษย์

คุยกับกลุ่มติดอาวุธ
กลุ่มเหล่านี้มีความสนใจที่จะแสวงหาผลประโยชน์จากการลักลอบนำเข้ามนุษย์ต่อไป เนื่องจากรายได้ของกลุ่มนี้ทำให้พวกเขาสามารถดำเนินการและบำรุงรักษาหน่วยทหารราคาแพงซึ่งเป็นศูนย์กลางของอำนาจและอิทธิพลของพวกเขา

เพื่อตอบโต้การลักลอบขนมนุษย์ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก เช่น ยุโรป บริษัทน้ำมันระหว่างประเทศ ผู้มีบทบาททางเศรษฐกิจของลิเบีย (เช่น บริษัทน้ำมันแห่งชาติ และธนาคารกลาง) ควรส่งเสริมและอำนวยความสะดวกในการเจรจาในท้องถิ่น

การสนทนาควรเน้นที่การยอมรับทางการเมืองและการรวมความเป็นผู้นำของกลุ่มติดอาวุธบางกลุ่ม ตลอดจนชุมชนชนเผ่าที่พวกเขาเป็นสมาชิก โดยเฉพาะอย่างยิ่งกลุ่มที่มีประวัติของการทำให้เป็นชายขอบ

รูปแบบของการคุ้มครองทางกฎหมายสำหรับผู้ที่ก่ออาชญากรรมสามารถจัดหาเงินที่จำเป็นเพื่อผลักดันให้ผู้นำปลดอาวุธและออกจากธุรกิจลักลอบนำเข้า ตำแหน่งและแฟ้มข้อมูลของกลุ่มติดอาวุธสามารถช่วยในการค้นหาทางเลือกอื่นในการหาเลี้ยงชีพ และอาจยินดีที่จะละทิ้งกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

เทศบาลสามารถอำนวยความสะดวกในการค้นหาโซลูชันด้านลอจิสติกส์เพื่อแลกกับรายได้ที่เพิ่มขึ้นจากการผลิตน้ำมันที่กลับมาผลิตอีกครั้ง และอิทธิพลและความชอบธรรมที่เพิ่มขึ้น

ในการค้นหาแนวทางทางเลือกที่มีประสิทธิภาพในการอพยพอย่างผิดกฎหมาย การเจรจาและการเจรจาโดยตรงกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในท้องถิ่นอาจนำไปสู่การออกแบบนโยบายที่ปรับให้เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ พวกเขาไม่ควรละเลย

M8BET SLOT บ่อนคาสิโนออนไลน์ บ่อนพนันออนไลน์ สมัครสมาชิกสล็อต

M8BET SLOT บ่อนคาสิโนออนไลน์ บ่อนพนันออนไลน์ สมัครสมาชิกสล็อต สมัครเว็บปั่นสล็อต บ่อนปอยเปต สมัคร M8BET เว็บสล็อตออนไลน์ สล็อตปอยเปต สล็อต M8BET ทางเข้า M8BET เล่นคาสิโนจีคลับ ทดลองเล่นคาสิโน เล่นคาสิโนเว็บไหนดี แอพคาสิโนสด แอพคาสิโน ที่ไหนสักแห่งในอิรัก Nick Morton ผู้บุกรุกสุสาน (ทอม ครูซผู้ไม่เคยแก่ชรา) บินอยู่เหนือทะเลทราย นี่คือที่ที่ราชินีอียิปต์ Ahmanet อยู่ในหลุมฝังศพของเธอชั่วนิรันดร์ หรืออย่างที่เราคิด

เนื้อเรื่องของภาพยนตร์ฮอลลีวูดเรื่องล่าสุดของอเล็กซ์ เคิร์ตซ์แมนเรื่องThe Mummyซึ่งใช้ทุน สร้าง 125 ล้านเหรียญสหรัฐและออกฉายเมื่อวันที่ 14 มิถุนายน ได้นำเอาธีมภาพยนตร์และวรรณกรรมสุดคลาสสิกกลับมาอีกครั้ง นั่นคือ มัมมี่ที่ปลดปล่อยออกมา

ในภาพยนตร์ของเคิร์ตซ์มัน ราชินีผู้ผึ่งให้แห้ง ซึ่งแสดงโดย โซเฟีย บูเทลลา นักแสดงสาวชาวฝรั่งเศส-แอลจีเรีย มีความแปลกใหม่ เย้ายวน และในทางกลับกันก็ดูชั่วร้าย ด้วยความโกรธแค้นกับสิ่งที่เธอค้นพบ เธอไล่ตามมอร์ตันและกลุ่มเพื่อนของเขาไปยังอีกซีกโลกหนึ่งด้วยความขุ่นเคืองที่กักขังไว้นานนับสหัสวรรษ

ตัวอย่างภาพยนตร์เรื่อง The Mummy ปี 2017
ภาพยนตร์ของ Kurtzman ฟื้นคืนชีพแฟรนไชส์ที่มีมายาวนานตั้งแต่ช่วงทศวรรษที่ 1930 คราวนี้มาพร้อมกับความแปลกใหม่ของผู้หญิงที่รับบทเป็นตัวเอกที่ผึ่งให้แห้ง โดยทั่วไปแล้วการบอกเล่าเรื่องราวของความรักต้องห้าม คำสาปที่น่าสยดสยอง ความเร้าอารมณ์และความตาย การตวัดมัมมี่สร้างความบันเทิงให้กับผู้ชมมาหลายชั่วอายุคน

ทำไมความหลงใหลในซากศพของชาวอียิปต์จึงน่าสนใจ?

เข้าสู่อียิปต์มาเนีย
ทุกอย่างเริ่มต้นในศตวรรษที่ 19

ในปี ค.ศ. 1822 ฌอง-ฟรองซัวส์ ช็องปอลเลียน นักวิชาการชาวฝรั่งเศสผู้ซึ่งรู้สึกทึ่งกับอียิปต์ตั้งแต่การรณรงค์ทางทหารของนโปเลียน โบนาปาร์ตในปี ค.ศ. 1798ที่นั่น ได้ไขปริศนาอักษรอียิปต์โบราณและคนทั้งโลกก็หลงใหลในอารยธรรมแอฟริกาเหนือโบราณนี้

Ramses II ถ่ายภาพในปี 1889 Wikimedia
ไม่กี่ทศวรรษต่อมา เรื่อง Romance of the Mummy โดยนักประพันธ์ชาวฝรั่งเศสThéophile Gautierได้กล่าวถึงความเร้าอารมณ์และความตายในรูปแบบของมัมมี่เป็นครั้งแรก

หนังสือปี 1857 ซึ่งนักโบราณคดีค้นพบร่างของQueen Tahoser (ได้รับแรงบันดาลใจจากราชินีที่แท้จริงจากศตวรรษที่ 12 ก่อนคริสต์ศักราช) ซึ่งเป็นหญิงสาวที่งดงามที่ได้รับการเก็บรักษาไว้อย่างสมบูรณ์ – กลายเป็นหนังสือขายดีในทันที

ในช่วงทศวรรษที่ 1880 นักโบราณคดีชาวยุโรปได้ค้นพบมัมมี่ของฟาโรห์ Ramses II, Ahmose และ Thutmose III และการวิจัยของพวกเขาก็มีผู้ติดตามจำนวนมากในยุโรปและอเมริกาเหนือ ซึ่งหล่อเลี้ยงอียิปต์มาเนียที่กำลังเติบโตทางตะวันตก

ประชาชนรู้สึกทึ่งเป็นพิเศษกับเทคนิคที่ซับซ้อนซึ่งใช้ในการอนุรักษ์วัตถุโบราณ เมื่อมัมมี่อายุ 3,000 ปีของฟาโรห์เซติที่ 1ถูกค้นพบในปี 2424 ดูเหมือนว่าเขาเพิ่งจะหลับไป

ตุตันคามุนเป็นแรงบันดาลใจให้ตำนานมากมายและสาปแช่งนักโบราณคดีบนหน้าจอมากกว่าสองสามคน สีลม/Pixabay
ในปีพ.ศ. 2435 เซอร์ โคนัน ดอยล์ นักเขียนหนังสือขายดีอันดับ 1 ได้ตีพิมพ์ล็อตที่ 249ซึ่งมัมมี่ที่ซื้อจากการประมูลได้รับการชุบชีวิตโดยนักเรียนชาวอ็อกซ์ฟอร์ดที่ใช้สัตว์ดังกล่าวเป็นอาวุธ ธีมนี้จะสร้างแรงบันดาลใจให้กับภาพยนตร์สยองขวัญในศตวรรษที่ 20

Egyptomania มาถึงจุดสูงสุดด้วยการค้นพบหลุมฝังศพของ Tutankhamun ในปี 1922ในหุบเขากษัตริย์ เมื่อลอร์ด คาร์นาร์วอน นักอียิปต์สมัครเล่นชาวอังกฤษผู้มั่งคั่งซึ่งให้ทุนสนับสนุนการขุดหลุมฝังศพเสียชีวิตในปีถัดมา สื่อตะวันตกก็แพร่ข่าวลืออย่างรวดเร็วเกี่ยวกับคำสาปที่คร่าชีวิตนักโบราณคดีชาวยุโรปที่เกี่ยวข้องกับการสำรวจนี้

พบกับกษัตริย์ที่ห้องมัมมี่ในพิพิธภัณฑ์ไคโรในอียิปต์ TravellerGroup
ตำนานจึงถือกำเนิดขึ้น

ไข้มัมมี่
ภาพยนตร์ก่อให้เกิดและเล่นกับความกลัวมัมมี่และคำสาปโบราณอย่างชัดเจน แต่มัมมี่ก็ดึงดูดใจเราเช่นกัน ทำให้เรารู้สึกว่าเราสามารถเอาชนะเวลาได้ด้วยการรักษาส่วนที่เน่าเสียง่ายที่สุดในร่างกายของเรา นั่นคือ เนื้อหนัง

ชาวอียิปต์โบราณได้พัฒนาศิลปะการฝังศพเพื่อให้แน่ใจถึงชีวิตนิรันดร์ ล้างร่างกายของอวัยวะภายใน การนำสมองออกทางรูจมูกโดยใช้ตะขอทองสัมฤทธิ์ และวางร่างกายในอ่างน้ำแร่โซเดียมคาร์บอเนตผสมโซเดียมคาร์บอเนตเป็นเวลาประมาณ 40 วัน ซึ่งผึ่งให้แห้งอย่างสมบูรณ์

มีเพียงหัวใจที่จำเป็นสำหรับผู้ตายที่จะฟื้นคืนชีพในชีวิตหลังความตายเท่านั้นที่ถูกเก็บไว้แทนที่ เป็นเรื่องน่าประหลาดใจหรือไม่ที่ผู้นำคนอื่นๆ ที่มีความฝันอยากครอบครองนิรันดร์ควรต้องการให้ร่างกายของพวกเขาถูกดองด้วยหรือไม่?

เมื่ออเล็กซานเดอร์มหาราชสิ้นพระชนม์ใน 323 ปีก่อนคริสตกาล มัมมี่ของเขาถูกวางไว้ในสุสานที่ใจกลางอเล็กซานเดรียเมืองที่เขาก่อตั้งและบูชา ผู้ทรงคุณวุฒิเช่น Julius Caesar และ Augustus มาเยี่ยมหลุมฝังศพของเขา

ยุคคอมมิวนิสต์ก็เห็นส่วนแบ่งของมัมมี่เช่นกัน โจเซฟ สตาลินและประธานเหมาได้รับการดองยา และมัมมี่ของเลนินที่จัดแสดงอยู่ที่จัตุรัสแดงของมอสโกก็ถือเป็นวัตถุมงคล ทีมนักวิทยาศาสตร์ดูแลและรีทัชบ่อยครั้งมากจนดูเหมือนว่าผู้นำวัย 147 ปีจะอายุน้อยกว่าจริงๆ

มัมมี่ของเลนินซึ่งถูกเก็บไว้ในจัตุรัสแดงตั้งแต่ปีพ.ศ. 2467 ได้รับการ ‘ทำให้สดชื่น’
เมื่อโรงหนังเข้าครอบครอง
ทั้งหมดนี้พิสูจน์แล้วว่าไม่อาจต้านทานได้สำหรับผู้สร้างภาพยนตร์

น่าเสียดายที่สำเนาสุดท้ายของภาพยนตร์มัมมี่ฝรั่งเศสปี 1899 เรื่องCleopatra’s Tombที่กำกับโดย Georges Méliès หายไปในช่วงทศวรรษ 1930

ในปี 1932 ยูนิเวอร์แซล พิคเจอร์ส ได้สร้างภาพยนตร์มัมมี่เรื่องใหญ่เรื่องแรกในประวัติศาสตร์ภาพยนตร์ The Mummy กำกับการแสดงโดย Karl Freund โดยนำแสดงโดยBoris Karloffผู้เลียนแบบ Frankenstein ของ Mary Shelly เมื่อปีก่อน การแต่งหน้าของ Karloff ได้รับแรงบันดาลใจจากหัวของฟาโรห์ เซติที่ 1 อันเป็นอมตะ Im-Ho-Tep ที่ไม่มีวันตาย

Boris Karloff, 1932 ใน The Mummy วิกิมีเดีย

หัวหน้ามัมมี่ของฟาโรห์ Seti I พิพิธภัณฑ์ไคโร วิกิมีเดีย
ยูนิเวอร์แซลจะผลิตภาพยนตร์มัมมี่อีกห้าเรื่องระหว่างปี 2483 ถึง 2498 รวมถึงแอ๊บบอตและคอสเตลโลที่พบกับมัมมี่

ในปี 2542 สตูดิโอได้สร้างภาพยนตร์บล็อกบัสเตอร์เรื่องใหม่ในปี 1932 เรื่องThe Mummyซึ่งกำกับโดยสตีเฟน ซอมเมอร์ส และออกภาคต่อของเรื่องThe Mummy Returnsในปี 2544 ทั้งสองเป็นเพลงฮิตที่สำคัญ

แม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่าแผนการจะไม่ค่อยแตกต่างไปจากสิ่งที่ชัดเจน: ความรักที่ผิดกฎหมายระหว่างราชินีอียิปต์กับฆราวาส เหยื่อที่ดองศพถูกฝังทั้งเป็นในหลุมฝังศพชั่วนิรันดร์ บางครั้งก็มีแมลงอยู่ข้างใน การแก้แค้นที่รอคอยมานาน

ภาพยนตร์สยองขวัญเหล่านี้มักไม่ใช่ภาพยนตร์ B แต่เป็นภาพยนตร์ Z และนอกเหนือจากนั้นด้วยข้อยกเว้นบางประการ – ความพยายามครั้งล่าสุดของ Kurtzman ไม่ใช่ในนั้น – โดยทั่วไปแล้วพวกเขาได้รับการกดขี่ข่มเหง ถึงกระนั้น ความสนใจของผู้ชมในจินตนาการอันน่าสยดสยองและเรื่องราวอันมืดมิดอันน่าระทึกใจยังไม่จางหายไป

Egyptomania ยังคงมีชีวิตอยู่มากบนหน้าจอขนาดใหญ่

Christian-Georges Schwentzel เป็นผู้เขียนCléopâtre, la déesse reine (Payot) เมื่อนายกรัฐมนตรี นเรนทรา โมดี กล่าวปราศรัยต่อรัฐสภาอินเดียเป็นครั้งแรกในเดือนมิถุนายน 2014 สุนทรพจน์ครั้งแรกของเขาเน้นไปที่การบูรณาการและปกป้องชาวมุสลิมในอินเดีย

“แม้แต่พี่น้องมุสลิมรุ่นที่สาม ซึ่งผมเห็นตั้งแต่ยังเด็ก ก็ยังคงทำงานซ่อมจักรยานต่อไป” เขากล่าว โดยอ้างถึงงานรองๆ หนึ่งที่ชาวมุสลิมอินเดียมักตกชั้น “เหตุใดความโชคร้ายเช่นนี้จึงดำเนินต่อไป”

แต่แทนที่จะ “ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในชีวิต” ตามที่ Modi สัญญาไว้ รัฐบาลของเขาทำให้ชีวิตของชาวมุสลิมในอินเดียยากขึ้นโดยการปราบปรามอุตสาหกรรมเครื่องหนังและเนื้อวัว

ผลกระทบต่อการดำรงชีวิตของชาวมุสลิมและดาลิต
มุสลิมและดาลิต (กลุ่มชายขอบที่ครั้งหนึ่งเคยรู้จักในชื่อ “ผู้แตะต้องไม่ได้” ในระบบวรรณะฮินดู) เป็นกลุ่มที่ยากจนที่สุดในอินเดีย และเข้าถึงทรัพย์สินได้น้อยมาก ตามประเพณีและเนื่องจากขาดโอกาสอื่น ๆ หลายงานในภาคเครื่องหนังซึ่งมีพนักงาน2.5 ล้านคนทั่วประเทศ

ในช่วงสามปีที่ผ่านมา การค้านี้ทำให้ชาวมุสลิมและดาลิตตกเป็นเป้าหมายของการเฝ้าระวังวัว มากขึ้น ซึ่งเป็นการโจมตีที่ชาวฮินดูกระทำต่อพ่อค้าวัวใน นาม ของศาสนา และกฎหมายที่นำมาใช้ในเดือนพฤษภาคมซึ่งแก้ไขพระราชบัญญัติป้องกันการทารุณกรรมสัตว์ พ.ศ. 2503ถูกกำหนดให้ตกเป็นเหยื่อของประชากรเหล่านี้ในเชิงเศรษฐกิจ

ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ กฎใหม่กำหนดให้วัว อูฐ และควายอาจขายให้กับเกษตรกรเพื่อการเกษตร เท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการฆ่า

ในรัฐทางเหนือของอุตตรประเทศ ซึ่งเป็นรัฐที่มีประชากรมากที่สุดของอินเดียหนึ่งในทุก ๆ 1,000 คนทำงานในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับวัวรวมถึงโรงฆ่าสัตว์และอุตสาหกรรมเครื่องหนัง เมือง Kanpur เพิ่งเห็นโรงฆ่าสัตว์หลายแห่งปิดตัวลง ทำให้พนักงานกว่า “400,000 คนที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมเครื่องหนัง” ตกงาน ตามรายงานของ Reuters

แม้แต่ลูกคริกเก็ตก็ยังทำจากหนัง Parivatan Sharma/Reuters
อุปทานหนังท้องถิ่นลดลงอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้ยอดขายเครื่องหนังและเครื่องหนังในอินเดียลดลง ตั้งแต่เดือนเมษายน 2559 ถึงมีนาคม 2560 การส่งออกเครื่องหนังทั้งหมดลดลง 3.23% จากปีก่อนหน้า สู่5.67 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ จาก 5.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

อินเดียยังทำการค้าขายเนื้อสัตว์อย่างมหาศาล ในปี 2015 ตลาดหลักสำหรับเนื้อควายคือเวียดนามซึ่งซื้อเนื้อควายมูลค่า 1.97 ล้านเหรียญสหรัฐ รองลงมาคือมาเลเซีย อียิปต์ ซาอุดีอาระเบีย และอิรัก

ปีการเงินที่แล้วการผลิตประจำปีอยู่ที่ 6.3 ล้านตัน และการส่งออกรวม 3.32 พันล้านดอลลาร์ตามรายงานของ Economic Times ซึ่งลดลงจาก 4.15 พันล้านดอลลาร์ในปีก่อนหน้า ในรัฐอุตตรประเทศเพียงประเทศเดียว การโจมตีธุรกิจเกี่ยวกับวัวได้ ก่อให้เกิดความสูญเสีย ต่อธุรกิจส่งออกของรัฐไปแล้วถึง 601 ล้านดอลลาร์

มาตรการบีบบังคับ
รัฐยังได้ใช้มาตรการบีบบังคับหลายประการที่มุ่งเป้าไปที่ผู้คนในธุรกิจวัว อุตตรประเทศซึ่งหัวหน้าคณะรัฐมนตรีเป็นชาวฮินดูนิกายฟันดาเมนทัลลิสท์ฝ่ายขวาเป็นผู้นำมาตรการดังกล่าว

โรงฆ่าสัตว์ที่ผิดกฎหมายเป็นแกนหลักของการอภิปรายในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาหลังจากการปราบปรามของรัฐบาลในเดือนมีนาคม 2017เนื่องจากโรงงานที่ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดต่างพยายามปรับตัวให้เข้ากับกฎระเบียบที่ซับซ้อนรวมถึงการค้นหาร้านค้าในระยะทางที่กำหนดจากสถานที่ทางศาสนา การขอเอกสารที่เหมาะสมจากหน่วยงานต่างๆ หรือ ตู้แช่แข็งเฉพาะ

เมื่อวันที่ 6 มิถุนายน พ.ศ. 2560 รัฐได้ออกคำสั่งใหม่เพื่อลงโทษการฆ่าวัวและการขนส่งโคนมอย่างผิดกฎหมายภายใต้พระราชบัญญัติความมั่นคงแห่งชาติและพระราชบัญญัติคนร้าย ซึ่งทำให้ผู้ค้ามีความผิดทางอาญาอย่างมีประสิทธิภาพ

สิ่งนี้สนับสนุนการล่วงละเมิดของชาวมุสลิมและ Dalit ในรัฐอุตตรประเทศ แม้แต่ในหมู่บ้าน Madora ซึ่งส่วนใหญ่เป็นชาวมุสลิมประชาชนก็ควรประณามผู้ที่มีส่วนร่วมในการฆ่าวัวโดยสัญญาว่าจะให้รางวัล INR50,000 (1,000 ดอลลาร์สหรัฐ)

บนชายฝั่งตะวันตกของรัฐคุชราต การฆ่าวัวเป็นความผิดที่ไม่สามารถประกันตัวได้ มีโทษจำคุกตลอดชีวิต หมายความว่าคนที่ฆ่าวัวจะทำหน้าที่เป็นฆาตกรในเวลาเดียวกัน

Central Jharkhand และรัฐอื่น ๆ ที่ปกครองโดยพรรค BJP ของ Modi ได้เริ่มใช้กฎหมายที่คล้ายคลึงกัน รัฐบาลแห่งชาติกำลังพิจารณาคำร้องเพื่อให้บัตรประจำตัวประชาชนอินเดียแก่วัวซึ่งคล้ายกับที่ออกให้แก่พลเมืองของตน

สถานะทางกฎหมายของการฆ่าวัวในอินเดียในปี 2555 ปัจจุบันภูมิภาคสีเหลืองทั้งหมดกลายเป็นสีแดง Barthateslisa / วิกิพีเดีย , CC BY-ND
ในนามของวัว
กฎใหม่เหล่านี้ได้ตอกย้ำการไม่ต้องรับโทษของกลุ่มอาชญากรที่เผาธุรกิจมุสลิมและ Dalitข่มขู่พ่อค้าวัว และทุบตีหรือสังหารผู้คนอย่างไร้ความปราณี การรี แบรนด์ตัวเองเป็นนักเคลื่อนไหวเกี่ยวกับสัตว์ศาลเตี้ยวัวใช้ประโยชน์จากความศักดิ์สิทธิ์ของสัตว์ชนิดนี้ในศาสนาฮินดูเพื่อก่อความรุนแรง ด้วยการรับรองโดยปริยายของรัฐและรัฐบาลระดับชาติ

ความรุนแรงได้ส่งผลกระทบต่อทั้งผู้ค้าที่ถูกกฎหมายและผิดกฎหมาย (กฎระเบียบใหม่ไม่รวมถึงกระทิงและควาย) สร้างความตื่นตระหนกในหมู่คนงาน ผู้รับเหมา คนขับรถบรรทุก พ่อค้า ผู้มีรายได้รายวัน ซึ่งตอนนี้ละทิ้งตำแหน่งด้วยความกลัว ส่วนใหญ่เป็นดาลิตหรือมุสลิม

ศาลเตี้ยวัวชาตินิยมฮินดูในรัฐอุตตรประเทศ Cathal McNaughton / Reuters
ในทางกลับกัน เจ้าของโรงฆ่าสัตว์ในศาสนาฮินดู ส่วนใหญ่รอดพ้นจากความพิโรธของศาลเตี้ยวัวและกฎระเบียบที่เข้มงวด จากบริษัทส่งออกเนื้อสัตว์ที่ใหญ่ที่สุด 11 แห่งของประเทศ มีแปดบริษัทที่ดำเนินกิจการในศาสนาฮินดู

การค้าเนื้อเฟื่องฟูและขัดแย้งกัน
สิ่งเหล่านี้ไม่ได้ช่วยให้ความสัมพันธ์ระหว่างชาวฮินดูและมุสลิมตึงเครียดในอินเดีย และดูเหมือนจะไม่เป็นลางดีสำหรับความคิดริเริ่ม “Make in India” ของ Modi ในการส่งเสริมการผลิตทางเศรษฐกิจของประเทศ

ตามเว็บไซต์หาเสียงรัฐบาลหวังที่จะเพิ่มการส่งออกเครื่องหนังเป็น 9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2563 จากระดับปัจจุบันที่ 5.85 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และทำให้ตลาดภายในประเทศมีมูลค่า 18,000 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าของมูลค่าปัจจุบัน

‘Make in India’ อาจทำให้พลเมืองบางคนร่ำรวยมาก แต่บางคนก็ไม่มาก
ในการทำเช่นนั้น รัฐบาลกล่าวว่าจะมุ่งเน้นไปที่การรักษาข้อได้เปรียบเชิงเปรียบเทียบของอินเดียในด้านต้นทุนการผลิตและค่าแรง และรับรองความพร้อมของกำลังคนที่มีทักษะสำหรับหน่วยการผลิตใหม่หรือที่มีอยู่ แต่นั่นอาจเป็นเรื่องยากเมื่อคนงานมุสลิมและดาลิตถูกคัดแยกและรังควานอย่างเป็นระบบ

รัฐบาลของ Modi สามารถปราบปรามเศรษฐศาสตร์วัวได้จริงหรือ? อีเมล
ทวิตเตอร์58
Facebook150
LinkedIn
พิมพ์
เป็นปีที่วุ่นวายและเป็นที่ถกเถียงสำหรับวันเดอร์วูแมน

ในเดือนตุลาคม 2559 องค์การสหประชาชาติได้นัดหมายด้วยความสงสัย: Wonder Woman จะเป็นทูตคนใหม่ขององค์กรระดับโลกเพื่อการเสริมสร้างพลังอำนาจให้กับสตรีซึ่งสอดคล้องกับการเปิดตัวแคมเปญใหม่เพื่อเติมเชื้อเพลิงเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนข้อที่ 5ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อให้เกิดความเท่าเทียมทางเพศและให้อำนาจแก่ทุกคน ผู้หญิงและเด็กผู้หญิงภายในปี 2030

การประกาศซึ่งใกล้เคียงกับวันเกิดปีที่ 75 ของ Wonder Woman และการผลิตภาพยนตร์ฮอลลีวูดเรื่องใหม่เกี่ยวกับตัวละครในหนังสือการ์ตูนได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างมาก

แม้ว่าตัวละครสตรีนิยมในนิยายจะเป็นตัวแทนของผู้หญิงที่เข้มแข็งและมีเสรีภาพมาอย่างยาวนาน แต่รูปลักษณ์แบบตะวันตกของเธอ ภาพลักษณ์ทางเพศและความงามที่ไม่สมจริงของเธอกลับไม่สะท้อนกับหญิงสาวหลายล้านคนทั่วโลก พวกเขากำลังแปลกแยก

Gal Gadot นักแสดงหญิงชาวอิสราเอลที่เล่นวันเดอร์วูแมน ฮาเร็ตซ์
สตรีนิยม บิดเบือน การตัดสินใจ สหประชาชาติกำลังบอกเป็นนัยว่าไม่มีผู้หญิงที่เป็นเนื้อหนังทำหน้าที่นี้หรือไม่?

ประชาชนกว่า 44,000 คนร่วมลงนามในคำร้อง ส่งผลให้ “ สตรีมีบทบาททางการเมืองน้อยลง ” ทันทีที่เธอได้รับ Wonder Woman ก็ตกงาน

เฟมินิสต์คืออะไร?
เธอยังคงชนะบ็อกซ์ออฟฟิศแม้ว่า ภาพยนตร์เรื่องนี้เข้าฉายเมื่อวันที่ 2 มิถุนายน และทำเงินทั่วโลกไปแล้ว 571 ล้านเหรียญสหรัฐ

Wonder Woman ของผู้กำกับ Patty Jenkin ได้รับการยกย่องว่าเป็น ” ผลงานชิ้นเอกของสตรีนิยมที่ถูกโค่นล้ม ” นับเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่ Supergirl ในปี 1984ที่ซูเปอร์ฮีโร่หญิงได้ทอดสมอภาพยนตร์

ภาพยนตร์ที่นำโดยผู้หญิงซึ่งกำกับโดยผู้หญิงเรื่องนี้บอกเล่าเรื่องราวของความยุติธรรม ของตัวละครที่ต่อสู้กับกองกำลังชั่วร้ายเพื่อสิ่งที่ดีกว่า ในฐานะวันเดอร์วูแมน Gal Godot เอาชนะการเล่าเรื่อง “หญิงสาวในความทุกข์” ที่ซ้ำซากจำเจและช่วยชีวิตตัวเองที่น่ารังเกียจของเธอเอง แต่เราเป็นคนใจกว้างเกินไปกับฉลากสตรีนิยมที่นี่หรือไม่?

ในบทความล่าสุดHollywood Reporterกล่าวว่า Warner Bros ได้สร้าง “สิ่งที่ใครๆ หนึ่งอาจอธิบายได้ว่าเป็น Wonder Woman สตรีนิยมหลังสตรีนิยม” โดย Jenkins “มีอารมณ์ [ing] จุดแข็งดั้งเดิมของตัวละครที่มีช่องโหว่”

แม้แต่ Gadot ดาราชาวอิสราเอลของภาพยนตร์เรื่องนี้ก็ยังอ้างว่า “เครดิตแพตตี้ที่ไม่เปลี่ยน [วันเดอร์วูแมน] ให้กลายเป็นนักบัลเล่ต์” – ไม่ใช่แนวคิดสตรีนิยมมากที่สุด

แทนที่จะเป็นตัวแทนของผู้หญิงจริงๆ Wonder Woman ตอบสนองภาพลักษณ์ทางสังคมของผู้หญิงในอุดมคติ Wonder Woman แข็งแกร่งไร้มนุษยธรรม เซ็กซี่สุด ๆ และเสริมด้วยความสามารถพิเศษของเธอ Wonder Woman คือ “การก้าวข้ามความต้องการที่แข่งขันกันบนบ่าของผู้หญิงทุกวันนี้ ”

มีผู้หญิงหรือเด็กผู้หญิงกี่คนทั่วโลกที่สามารถใช้วันเดอร์วูแมนเป็นแบบอย่างได้? เราอยากให้พวกเขาทำอย่างนั้นเหรอ?

Wonder Woman เป็นนางแบบที่สาวๆ ต้องการในโลกนี้จริงหรือ? Pilar Olivares / Reuters
นอกจากนี้ การขาดคำวิจารณ์ที่น่ายกย่องของวันเดอร์วูแมนก็คือแนวคิดเรื่องการแบ่งแยก – การรับรู้ว่าอัตลักษณ์ที่หลากหลายของผู้หญิง (ไม่ใช่แค่เรื่องเพศเท่านั้น แต่ยังรวมถึงอัตลักษณ์ทางเพศ เชื้อชาติ ชนชั้น รสนิยมทางเพศ ศาสนา และอื่นๆ) ทำให้พวกเขาเผชิญกับการกดขี่หลายรูปแบบ

ทำไมสตรีนิยมถึงไม่สังเกตว่าภาพยนตร์เรื่องนี้ค่อนข้างง่าย ตะวันตกเกินไปและขาวเกินไป?

ในขณะเดียวกันในเลบานอน
ในเลบานอน ที่ฉันอาศัยและทำงานอยู่ Wonder Woman ถูกแบนทั่วประเทศทำให้แฟน ๆ ไม่พอใจ กลุ่มเสรีภาพของพลเมืองตกตะลึง และทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับการเซ็นเซอร์ของรัฐบาล

การตัดสินใจขึ้นอยู่กับกฎหมายคว่ำบาตรของอิสราเอลปี 1955ซึ่งห้ามไม่ให้มีความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจกับอิสราเอล “รัฐศัตรู” รวมถึงกับ “สถาบันหรือบุคคลใดๆ ที่มีถิ่นพำนักในอิสราเอล” นักแสดงสาว Gal Godot เป็นหนึ่งในนั้นอย่างชัดเจน

เลบานอนและอิสราเอลมีความขัดแย้งมาอย่างยาวนาน (การปะทุครั้งล่าสุดเกิดขึ้นในปี 2549 ) และเลบานอนห้ามไม่ให้พลเมืองของตนเดินทางไปอิสราเอล นอกจากนี้ยังห้ามไม่ให้ใครก็ตามที่มีตราประทับหนังสือเดินทางของอิสราเอลเข้ามาและห้ามไม่ให้ซื้อผลิตภัณฑ์ของอิสราเอล

มากกว่าความขัดแย้งทางการเมือง การรณรงค์เพื่อคว่ำบาตรผู้สนับสนุนอิสราเอล – เลบานอนอธิบายว่านี่คือ ” การต่อต้านการยึดครอง ” ซึ่งก็คือการกล่าวว่าการห้ามไม่เกี่ยวกับอิสราเอลหรือศาสนายิว แต่เกี่ยวกับโครงการไซออนิสต์ที่รัฐบาลสนับสนุนซึ่งมี ส่งผลให้เกิดการละเมิดสิทธิมนุษยชนต่อชาวปาเลสไตน์และชาวปาเลสไตน์

แต่การบังคับใช้กฎหมายไม่เท่าเทียมกัน Hewlett-Packard และ Coca-Cola ถูกสั่งห้ามดำเนินการอย่างแข็งขันที่นี่และเลบานอนเคยฉายภาพยนตร์ที่มีนักแสดงชาวอิสราเอลรวมถึง Star Wars (กับ Natalie Portman) และซีรี่ส์ Fast and Furious (กับ Gal Gadot)

รัฐบาลเลบานอนก็ไม่สอดคล้องในการสนับสนุนชาวปาเลสไตน์ ชาวปาเลสไตน์ที่นี่มักถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าถึงงานการดูแลสุขภาพและสัญชาติ ในเลบานอน ความรู้สึกที่นิยมในปาเลสไตน์มีตั้งแต่ความเฉยเมยและความไม่พอใจไปจนถึงการเลือกปฏิบัติอย่างตรงไปตรงมา

ดังที่ ฮาลิม เชบายา นักวิจัยชาวเลบานอนระบุไว้ในบทความความคิดเห็นเมื่อวันที่ 2 มิถุนายน จะเป็นคำแถลงที่ทรงพลังกว่านี้มาก หากชาวเลบานอนปฏิเสธที่จะเห็นวันเดอร์ วูแมน เพราะมันเป็นสัญลักษณ์ของการกดขี่มากกว่าที่นักการเมืองจะตัดสินใจแทนพวกเขา

หากการห้ามนี้เป็นการกระทำที่เป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน ไม่น่าเป็นไปได้ที่ชาวปาเลสไตน์ที่นี่หรือที่อื่นจะมองเห็นเป็นแบบนั้น ปล่อยให้ภาพยนตร์เรื่องนี้ดำเนินไปและบริจาคเงินที่ได้เพื่อสนับสนุนชาวปาเลสไตน์ที่อาศัยอยู่ในเลบานอน ซึ่งอาจให้องค์กรสตรีชาวปาเลสไตน์อ่านได้ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าเป็นความสามัคคี

ระลึกถึงทางแยก
การห้ามที่น่าสงสัยของเลบานอนและสตรีนิยมที่น่าสงสัยของ Wonder Woman อาจดูเหมือนแยกจากกัน แต่ที่จริงแล้วทั้งสองมีความเกี่ยวข้องกัน – เนื่องจากทางแยกแน่นอน

ทั้งในแถบอาหรับและสหรัฐอเมริกา มีการถกเถียงกันมากขึ้นเรื่อยๆ ว่าสตรีนิยมและไซออนิสต์เข้ากันได้หรือไม่

ค่ายหนึ่งอ้างว่าพวกเขาเป็นตำแหน่งที่ Andrea Cantorนักศึกษาวิทยาลัย Sarah Lawrence วางไว้สำหรับ Huffington Post เมื่อต้นปีนี้

“อิสราเอลเป็นมากกว่ารัฐบาล” เธอเขียน “เป็นประเทศที่อนุญาตให้คนข้ามเพศเข้ากองทัพ” และมี “จุดยืนที่ก้าวหน้าเกี่ยวกับสิทธิของผู้หญิงและ LGBTQIA”

ผู้หญิงเลบานอนประท้วงต่อต้านสตาร์บัคส์ในปี 2545 โดยกล่าวหาว่าบริษัทสหรัฐสนับสนุนอิสราเอล Jamal Saidi/Reuters
อีกฝ่ายตั้งคำถามกับความคิดนั้น ลินดา ซาร์ซูร์ นักเคลื่อนไหวชาวปาเลสไตน์-อเมริกันที่มีชื่อเสียงเป็นผู้แสดงความเห็นอย่างตรงไปตรงมาว่าคุณไม่สามารถเป็นสตรีนิยมไซออนิสต์ได้

ในฐานะผู้หญิงอาหรับที่เติบโตในอเมริกา ฉันไม่ตั้งคำถามมากนักถึงการเลือก Gal Gadot มาเล่นเป็น Wonder Woman เพราะที่จริงแล้ว Hollywood ไม่ค่อยปฏิเสธบทบาทของนักแสดงเพราะความเชื่อและผู้ชมภาพยนตร์ของพวกเขาแทบจะไม่สนใจเลย – แต่การยกระดับของเธอในฐานะ ไอคอนสตรีนิยมระดับโลก เหมาะสม หรือ ไม่ที่ไซออนิสต์ที่พูดตรงไปตรงมา – ผู้หญิงที่สนับสนุนแนวคิดเรื่องอัตลักษณ์ประจำชาติที่หยั่งรากลึกในการลบล้างระดับชาติของผู้อื่น – ควรกลายเป็นสัญลักษณ์ของสตรีชาวตะวันตกที่มีอำนาจ?

ในท้ายที่สุด แม้จะมีความพยายามของเธอ วันเดอร์วูแมนก็เพียงแค่เปิดโปงการบรรยายที่โดดเด่นของสตรีนิยมสตรีผิวขาวและความเฉยเมยต่อชะตากรรมของปาเลสไตน์ทั่วโลก ความล้มเหลวในการท้าทายสภาพที่เป็นอยู่นั้นสำคัญเกินกว่าจะเพิกเฉยเพราะสตรีนิยมที่หยั่งรากลึกในการกดขี่ไม่ใช่สตรีนิยมเลย การเพิ่มขนาดเล็กใน การปล่อย สินเชื่อให้กับประเทศกำลังพัฒนาสามารถช่วยให้ผู้คนมากกว่า 10.5 ล้านคนหลุดพ้นจากความยากจนขั้นรุนแรง นั่นเป็นบทสรุปหนึ่งของการศึกษาของฉัน ซึ่งตีพิมพ์เมื่อเดือนที่แล้วในThe BE Journal of Macroeconomicsซึ่งพบว่าการเงินรายย่อยไม่เพียงช่วยลดจำนวนครัวเรือนที่อาศัยอยู่ในความยากจน แต่ยังรวมถึงความยากจนด้วย

ปัจจุบันผู้คน 836 ล้านคน หรือ 12% ของประชากรโลก ประสบปัญหาความยากจนขั้นรุนแรงโดยมีรายได้ไม่ถึง 1.25 เหรียญสหรัฐต่อวัน ฉันใช้ข้อมูลจากประเทศกำลังพัฒนา 106 ประเทศระหว่างปี 2541 ถึง 2556 เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของการให้สินเชื่อรายย่อยเป็นเครื่องมือลดความยากจน ฉันพบว่าการเพิ่มขึ้นเพียง 10% ในพอร์ตสินเชื่อรายย่อยขั้นต้นต่อลูกค้าหนึ่งรายสามารถลดจำนวนนี้ลงได้ 1.26%

ในขณะที่โลกได้เห็นความคืบหน้าในช่วง 15 ปีที่ผ่านมาในการบรรลุเป้าหมายการพัฒนาแห่งสหัสวรรษของสหประชาชาติ (MDGs)ซึ่งทำให้การขจัดความหิวโหยและความยากจนเป็นวาระสำคัญของโลก ความยากจนขั้นรุนแรงยังคงเป็นความท้าทายเร่งด่วน ยังคงมีความสำคัญใน เป้าหมายการพัฒนา ที่ยั่งยืน พ.ศ. 2558-2573

ภายในปี 2015 สัดส่วนของประชากรโลกที่อาศัยอยู่ในความยากจนขั้นรุนแรงลดลงเหลือ 14% จาก 50% ในปี 1990 ตามรายงานของMDG Monitor แต่ในแอฟริกาตอนใต้ของทะเลทรายซาฮารา ประชากรมากกว่า 40% ยังคงมีชีวิตอยู่ด้วยเงินน้อยกว่า 1.25 เหรียญสหรัฐต่อวัน และความยากจนข้นแค้นดูเหมือนจะเพิ่มขึ้นในเอเชียตะวันตก

ความยากจนอาจคลี่คลายลงแล้ว แต่ยังคงเป็นพลังที่ชัดเจนในชีวิตของผู้คน

ไมโครไฟแนนซ์และการลดความยากจน
แนวปฏิบัติในการให้สินเชื่อขนาดเล็ก (เพียง 10 ดอลลาร์สหรัฐหรือมากถึง 500 ดอลลาร์) แก่คนยากจน ควบคู่ไปกับบริการทางการเงินอื่นๆ เช่น บัญชีออมทรัพย์และการฝึกอบรมทางการเงินเป็นผลงานของนักเศรษฐศาสตร์ โมฮัมหมัด ยูนุส

มูฮัมหมัด ยูนุส กับรางวัลโนเบลของเขา Scanpix/Reuters
ในปี 1970 เขาเริ่มให้เครดิตแก่ผู้หญิงยากจนในหมู่บ้าน Jobra ประเทศบังคลาเทศ เพื่อที่พวกเขาจะได้เริ่มโครงการสร้างรายได้เพื่อช่วยเหลือตนเองและครอบครัว ในปี 2549 การทดลองเหล่านั้นทำให้ Yunus ได้รับรางวัลโนเบลสาขาสันติภาพ และธนาคาร Grameen Bank ซึ่งมุ่งเน้นด้านไมโคร เครดิต

ตั้งแต่นั้นมา โปรแกรม microlending รูปแบบต่างๆก็ได้ถูกนำมาใช้ในหลายประเทศตั้งแต่อินเดียไปจนถึงสหรัฐอเมริกา ตามรายงานประจำปี 2558 จากแคมเปญ Microcredit Summit Campaign ของ องค์กรสนับสนุน ภายในปี 2556 สถาบันการเงินรายย่อยจำนวน 3,098 แห่งได้เข้าถึงลูกค้ากว่า 211 ล้านรายทั่วโลก โดยไม่ถึงครึ่งหนึ่งอาศัยอยู่ในความยากจนขั้นรุนแรง

ในปี 2560 ตลาดการลงทุนไมโครไฟแนนซ์ในวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ตลอดจนการให้บริการทางการเงินแก่ธุรกิจเหล่านั้นคาดว่าจะเติบโตเฉลี่ย 10% ถึง 15 % คาดว่าการเติบโตที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นในอินเดียและภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

การเข้าถึงสินเชื่อช่วยให้คนยากจนกลายเป็นผู้ประกอบการ เพิ่มรายได้และปรับปรุงคุณภาพชีวิต ผู้ให้กู้จำนวนมากมาพร้อมกับสินเชื่อขนาดเล็กและบริการทางการเงินด้วยการสนับสนุนจากเพื่อน โอกาสในการสร้างเครือข่าย และแม้แต่การดูแลสุขภาพ เพื่อปรับปรุงโอกาสของลูกค้าในการสร้างธุรกิจขนาดเล็กที่ประสบความสำเร็จ

ในการทำเช่นนั้นนักเศรษฐศาสตร์หลายคนเสนอว่าการเงินรายย่อยมีศักยภาพอันทรงพลังในการลดความยากจน

Shobha Vakade ซึ่งอาศัยอยู่ที่นี่ในปี 2010 ใช้เงินกู้ 400 ดอลลาร์สหรัฐเพื่อเริ่มต้นธุรกิจของตัวเอง ร้อยลูกปัดเป็นสร้อยคอนอกบ้านของเธอในสลัมในมุมไบ เดนมาร์ก Siddiqui/Reuters
แต่หลักฐานว่าไมโครไฟแนนซ์ใช้งานได้จริงนั้นปะปนกันไป การศึกษาที่ตรวจสอบผลกระทบในชนบทของปากีสถาน เมืองเคนยา และยูกันดา รวมถึงประเทศกำลังพัฒนาอื่นๆ ได้ยืนยันและขัดแย้งกับหลักฐานของนวัตกรรมของโมฮัมมุด ยูนุส

หลักฐานจากทั่วโลก
การศึกษาของฉันมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้เข้าใจถึงหลักฐานที่สรุปไม่ได้นี้ โดยใช้แนวทางเศรษฐกิจมหภาคที่ดึงข้อมูลจากหลายประเทศมารวมกันเพื่อให้เห็นภาพที่ชัดเจนขึ้น

อย่างเป็นทางการ ความยากจนวัดโดยใช้ตัวชี้วัดของธนาคารโลก 2 ตัวได้แก่ อัตราส่วนความยากจน (ซึ่งวัดเปอร์เซ็นต์ของประชากรที่อาศัยอยู่ต่ำกว่า 1.25 เหรียญสหรัฐต่อวัน) และช่องว่างความยากจน (ซึ่งประเมินว่าโดยเฉลี่ยแล้วคนตกอยู่ต่ำกว่าเส้นนั้นมากเพียงใด และแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์)

ผู้ให้กู้ไมโครไฟแนนซ์ของ Eritrean รวมเงินของพวกเขา Ed Harris / Reuters
ตัวแปรสำคัญที่มีนัยสำคัญในการวิเคราะห์ของฉันคือการมีส่วนร่วมในโปรแกรมการเงินรายย่อย ฉันกำหนดสิ่งนี้ในสองวิธีสำหรับแต่ละประเทศที่ศึกษา: สัดส่วนของลูกค้าทั้งหมดเป็นส่วนแบ่งของประชากรในประเทศ และขนาดเงินกู้โดยเฉลี่ย (พอร์ตสินเชื่อรวมเหนือลูกค้าทั้งหมด) โดยใช้ข้อมูลไมโครไฟแนนซ์จากแคมเปญ Microcredit Summitและตลาด MIX ) , บริษัทตรวจสอบบัญชีรายย่อย.

สิ่งที่ฉันพบคือความสัมพันธ์เชิงลบระหว่างการมีส่วนร่วมของไมโครไฟแนนซ์กับความยากจน หมายความว่ายิ่งผู้คนในประเทศหนึ่งได้รับเงินกู้เพียงเล็กน้อย ความยากจนที่ลงทะเบียนไว้ก็จะยิ่งน้อยลง ดังนั้น ในประเทศกำลังพัฒนาโดยเฉลี่ย การเพิ่มพอร์ตสินเชื่อรวมต่อลูกค้าหนึ่งรายเพียง 10% สามารถลดอัตราความยากจนขั้นรุนแรงได้ 0.0126 เปอร์เซ็นต์

ฉันยังพบว่าการเงินรายย่อยช่วยลดความลึกของความยากจน ลดช่องว่างระหว่างงบประมาณรายวันสำหรับการดำรงชีวิตของบุคคลและคำจำกัดความความยากจนขั้นรุนแรงในปัจจุบันที่ 1.25 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อวัน (คนไม่จนมีความขาดแคลน 0%)

ความหมายของนโยบาย
ไมโครไฟแนนซ์ไม่ใช่ยาครอบจักรวาล ผลการศึกษาจำนวนมากแสดงให้เห็นว่าปัจจัยเฉพาะของประเทศและวัฒนธรรมเป็นตัวกำหนดว่าการเงินรายย่อยจะมีปฏิสัมพันธ์กับความยากจนอย่างไร และบางครั้งก็มีเรื่องราวที่เลวร้ายถึงความล้มเหลวซึ่งการไม่สามารถชำระคืนเงินกู้จำนวนเล็กน้อยได้ทำให้ครัวเรือนต้องตกต่ำลงเรื่อยๆ

อย่างไรก็ตาม โดยรวมแล้ว การศึกษาของฉันชี้ให้เห็นว่าสินเชื่อรายย่อยมากขึ้นจะเป็นประโยชน์ต่อประเทศยากจน รัฐบาลระดับชาติและหน่วยงานพัฒนาระหว่างประเทศสามารถส่งเสริมการเงินรายย่อยต่อไปเป็นเครื่องมือในการลดความยากจน ในขณะที่คำนึงถึงข้อจำกัดของกลยุทธ์เดียวในการแก้ปัญหาระดับโลกที่ฝังรากลึก รัฐบาลเวียดนามกำลังพยายามที่จะผ่านกฎหมายใหม่เกี่ยวกับศาสนาที่จะแยกลัทธิมากมายของประเทศที่ได้รับอนุญาตและไม่ได้รับอนุญาต การเคลื่อนไหวดังกล่าวแสดงให้เห็นถึงการควบคุมของรัฐบาลที่มีต่อลัทธิส่วนตัวและวิธีการใช้ลัทธิเหล่านั้นเพื่อประโยชน์ของตนเอง

การบูชา Tần Hưng Đạo นักรบในตำนานที่ผันตัวมาเป็นนักบุญ เป็นตัวอย่างที่ดีของวิธีที่ทางการเวียดนามใช้บุคคลสำคัญทางศาสนาเพื่อผลักดันวาระชาตินิยมของพวกเขา

ลัทธิฮีโร่
การควบคุมศาสนาของรัฐบาลมีอยู่ตลอดประวัติศาสตร์เวียดนาม ความตึงเครียดเรื่องศาสนาเกิดขึ้นระหว่างการปกครองของคอมมิวนิสต์ แต่ตั้งแต่ปี 1986 (พร้อมกับการปฏิรูปเศรษฐกิจและการเมือง) รัฐบาลได้ปรับปรุงความชอบธรรมและอำนาจโดยการอนุมัติลัทธินิยมเช่นเดียวกับที่ราชวงศ์ในอดีตทำ

เวียดนามแตกต่างจากประเทศอื่นๆ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ตรงที่มีการอุทิศตนให้กับวีรบุรุษในวัฒนธรรมการเมืองและระบบศาสนาของตน ในบรรดาชาว Kinhซึ่งเป็นกลุ่มชาติพันธุ์หลักในเวียดนาม ศาสนาพุทธลัทธิเต๋าและศาสนาคริสต์ มีอยู่ร่วมกันควบคู่ไปกับศาสนาและความเชื่อดั้งเดิมที่มักเกี่ยวข้องกับลัทธิวีรบุรุษ

วัด Cao Dai ในเมือง Tay Ninh ประเทศเวียดนาม ปีเวลส์ / Wikimedia , CC BY-ND
การบูชาแบบนี้เกิดขึ้นและยังคงแข็งแกร่งเนื่องจากประวัติศาสตร์การรุกรานของเวียดนาม ตั้งแต่ปี 938 เมื่อประเทศปลดปล่อยตัวเองจาก การปกครอง 1,000 ปีจากจีนวีรบุรุษจากยุคต่าง ๆ รวมถึงจากราชวงศ์ศักดินาในอดีตและยุคคอมมิวนิสต์เมื่อเร็ว ๆ นี้ได้รับการบูชา

วีรบุรุษเหล่านี้ได้รับเกียรติในฐานะนักบุญหรือเทพเจ้า และได้รับการสักการะในวัดและศาลเจ้า พวกเขาสร้างสายสัมพันธ์อันศักดิ์สิทธิ์และจิตวิญญาณระหว่างอดีตและปัจจุบัน

แม้ว่าลัทธิอเทวนิยมจะครอบงำประเทศในช่วงยุคคอมมิวนิสต์ แต่หลายคนยังคงเชื่อในการดำรงอยู่ของวิญญาณ วีรบุรุษเชื่อมโยงผู้คนกับโลกแห่งความตายและบรรพบุรุษซึ่งเป็นลักษณะประจำของลัทธิท้องถิ่น

ตามที่นักประวัติศาสตร์ชาวฝรั่งเศส Benoît de Tréglodé เทพเจ้ามากกว่า 60% ที่บูชาในพื้นที่ชนบทและหมู่บ้านต่าง ๆ เป็นผู้ที่เคยต่อสู้ในสงครามเพื่อปกป้องประเทศ

ภาพของวีรบุรุษเหล่านี้มีบทบาทสำคัญในการรักษาอำนาจผ่านราชวงศ์เวียดนามต่างๆ ซึ่งแต่ละภาพให้ความสำคัญกับการสร้างและบำรุงรักษาวัดให้กับวีรบุรุษดังกล่าวเพื่อให้ได้รับการสนับสนุนจากประชาชน

การสร้างวีรบุรุษของชาติ
ในบรรดาวีรบุรุษเวียดนาม Tần Hưng Đạo เป็นที่นิยมมากที่สุดทั่วประเทศ เขาได้รับการยกย่องว่าเป็นวีรบุรุษสงครามจากศตวรรษที่ 13 ราชวงศ์Tần ตามตำนาน เขาเอาชนะผู้รุกรานจากจักรวรรดิมองโกลได้สำเร็จ ผู้คนพัฒนาลัทธิ Trần และเผยแพร่ตำนานเกี่ยวกับชีวิตของเขา

ในศตวรรษที่ 20 เขากลับมาปรากฏตัวอีกครั้งในฐานะสัญลักษณ์ของการต่อต้านอำนาจอาณานิคมของฝรั่งเศส และต่อมาเป็นการต่อต้านชาวอเมริกันในช่วงสงครามเวียดนาม

Trần Hưng Đạo เป็นบุคคลเพียงคนเดียวในเวียดนามที่เป็นหัวหน้านิกายทางศาสนาที่กว้างขวางซึ่งรวมถึงสมาชิกในครอบครัวของเขาและแม้แต่นายพลกองทัพที่ใกล้ชิดของเขา ผู้คนเรียกเขาว่าthần (genie) thánh (เทพ)

พิธีกรรมกับครอบครัวของ Trần ในวัด Kiếp Bạc THH HOANGผู้เขียนจัดให้
ในไม่ช้าพลังของ Trần ก็ไร้ขีดจำกัด เขาไม่เพียงแต่จะเอาชนะศัตรูเท่านั้น แต่ยังกำจัดโรคภัยไข้เจ็บและวิญญาณชั่วร้ายด้วย มีการจัดพิธีสำหรับสตรีมีครรภ์และทารกแรกเกิดในพระนามของพระองค์ ซึ่งจัดโดยคนทรงและสาวกเพื่อรักษาโรค

คนทรงขอให้ Saint Trần และเหล่าทวยเทพในครอบครัวของเขาครอบครองเขา แก้มของเขาถูกแทงด้วยแท่งเหล็ก เขาถูกแขวนไว้บนเพดานหรือเวทีจนหน้าแดงจนทำให้วิญญาณชั่วออกจากคนป่วยได้ และลิ้นของเขาถูกกรีดเพื่อเก็บเลือดเพื่อทำเครื่องรางป้องกันโรค

พิธีสาธารณะที่คนทรงเจาะตัวเองเพื่อขับไล่วิญญาณชั่วร้าย
การใช้ลัทธิการเมือง
ในยุคศักดินา ลัทธิได้รับการสนับสนุนจากราชวงศ์ แต่ในช่วงต้นศตวรรษที่ 20 พิธีกรรมบูชาและการครอบครองในระดับปานกลางถือเป็นความเชื่อโชคลางของทั้งขงจื๊อและปัญญาชนชาวเวียดนาม และการปฏิบัติดังกล่าวก็ถูกประณาม แต่การบริหารอาณานิคมของฝรั่งเศสสนับสนุนลัทธิเพื่อเบี่ยงเบน ความสนใจ ของผู้คน

ระหว่างการปฏิรูปดอยม่อย พ.ศ. 2529ซึ่งเปิดเวียดนามสู่อุตสาหกรรมในขณะที่ยังคงรักษาเศรษฐกิจที่ได้รับการคุ้มครอง แนวทางปฏิบัติเหล่านี้แพร่หลายมากขึ้นกว่าที่เคย โดยได้รับแรงผลักดันจากรัฐบาลที่มองว่าสิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องมือทางการเมืองที่ทรงพลังในการเชิดชูประเทศชาติในขณะที่เปิดสู่ตลาดใหม่

รูปปั้น Tran Hung Dao ในวัด Kiep Bac (Hai Duong) THH HOANG
การบูชานักบุญตรูนได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวาง ข้าราชการและผู้บริหารระดับสูงได้รับเชิญให้เข้าร่วมงานเทศกาลและวันครบรอบการเสียชีวิต เจดีย์โบราณ วัด และศาลเจ้าที่ถูกปิดระหว่างการปกครองแบบคอมมิวนิสต์แบบสายแข็งในทศวรรษ 1960ได้รับการเปิดและฟื้นฟูอีกครั้ง และผู้คนสามารถเยี่ยมชมสถานที่สักการะได้อย่างอิสระและซื้อเครื่องสังเวยและทางศาสนา เช่น กระดาษธูป

มีการจัดเทศกาลหมู่บ้านและผู้คนเริ่มค้นหาหลุมฝังศพของบรรพบุรุษที่สูญหาย อนุสาวรีย์เหล่านี้ซึ่งครั้งหนึ่งเคยถูกมอง ว่าเป็นเครื่องมือการปกครอง ของผู้ว่าราชการศักดินากลายเป็นมรดกทางวัฒนธรรมของชาติอีกครั้ง

ครอบครองเป็นมรดกที่จับต้องไม่ได้?
วันนี้ Trần Hưng Đạo มีอยู่ในรูปแบบต่างๆ มากมายในชีวิตประจำวันของชาวเวียดนาม ถนนและถนนตั้งชื่อตามเขา สวนประติมากรรมเกรซและจุดเปลี่ยนการขนส่ง

เด็ก ๆ เรียนรู้เกี่ยวกับเขาในหนังสือเรียนควบคู่ไปกับเรื่องราวของราชวงศ์ Tần และสถานที่สักการะของเขา ได้กลายเป็นสถาน ที่ท่องเที่ยว

แต่การครอบครองแบบปานกลางยังคงเป็นหัวข้อที่ถกเถียงกันและไม่ได้รับการยินยอมจากเจ้าหน้าที่

‘สี่วัง’ (วิญญาณทั้งสี่) ของความเชื่อเวียดนามได้รับการแปลเป็นวัฒนธรรมสมัยนิยมที่มีชีวิตชีวา
หลายคนโต้แย้งว่าลัทธิ Saint Trần ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของมรดกทางวัฒนธรรมที่จับต้องไม่ได้ของเวียดนาม และดำเนินไปตามแนวทางปฏิบัติในการครอบครองในระดับปานกลางที่พบในศาสนาของ Four Palaces ในจักรวาลวิทยาเวียดนามนี้วิญญาณทั้งเก่าและใหม่ถูกควบคุมโดยแม่เทพธิดา

Trần Hưng Đạo ยังคงมีชีวิตอยู่ในเวียดนาม แต่พลังของเขาถูกท้าทายโดยวีรบุรุษล่าสุด เช่น ประธานาธิบดี Hồ Chí Minh และนายพล Võ Nguyên Giápผู้บัญชาการทหารที่นำกองกำลังเวียดนามเข้าโจมตีสหรัฐฯ และฝรั่งเศส

วันหนึ่ง Saint Tran จะถูกลืมและถูกแทนที่โดยวีรบุรุษชาตินิยมคนอื่น ๆ ที่สามารถจัดการได้มากกว่านี้หรือไม่?